【文章內(nèi)容簡介】 行各項管理制度，對存在服務態(tài)度差、業(yè)務不強、標準不高等“為官不為”現(xiàn)象的干部及時進行約談整改，并列入考核的范圍。不斷完善窗口單位服務行為規(guī)范、工作人員守則、文明用語，規(guī)范工作人員行為。推行“九個一”服務，提倡10 句工作用語，杜絕10 句工作忌語，堅決做到20 個嚴禁，打造“一體化”、“一張網(wǎng)”、“一站式”便民服務機制，夯實為民服務基礎，提升窗口服務品質(zhì)，工作時間堅守崗位認真履職，杜絕徇私越權、杜絕泄露服務對象隱私、擅自脫崗“空窗”現(xiàn)象，保持飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)、杜絕慵懶散漫現(xiàn)象。不斷優(yōu)化服務模式， 萬元購置綜合服務系統(tǒng)，試推行窗口排隊叫號、服務滿意度評價、業(yè)務政策自主查詢、辦事指南指引搜索等服務。 萬元在縣地稅局辦稅大廳設置社會保險業(yè)務窗口，解決了參保、繳費、開單往返跑的問題。，營造氛圍。實行人社工作督查督辦制度，成立由局長任組長的局督查督辦工作領導小組，每月由班子成員牽頭，不定期輪流對各股室、中心貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省州縣實施辦法情況、“三嚴三實”“忠誠干凈擔當”專題教育落實情況、服務窗口服務質(zhì)量和工作紀律情況等進行督查，共開展明查暗訪12 次，對違反規(guī)定的股室、中心及個人責令整改，對3 名情節(jié)嚴重的工作人員，由局黨組書記進行約談，在全局營造了落實“八項規(guī)定”，改進工作作風的良好氛圍。(三)深入貫徹落實中央和省州縣反腐倡廉建設工作，筑牢思想防線。我局把近年來發(fā)生的特別是身邊發(fā)生的腐敗典型案件認真進行剖析，對黨員干部進行反腐倡廉教育。局主要領導在多次會議上強調(diào)了黨風廉政建設工作，做到警鐘長鳴，營造了“以廉為榮，以貪為恥，遵紀守法”，“明明白白做事，干干凈凈做人”的良好氛圍。及時組織學習黨的十八大和十八屆四中、五中全會、總書記的系列講話精神和新修訂的《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，進一步完善黨風廉政建設規(guī)章制度。全年共召開黨組會議專題學習4 次，黨組理論中心組學習4 次，黨支部學習12 次，職工會議學習32 次。，使廉政意識“內(nèi)化于心”。堅持把反腐倡廉教育作為重要任務，通過局主要領導專題輔導、班子成員上黨課、觀看警示教育片、舉辦道德講堂等系列活動，將廉政文化進機關活動與機關作風建設、學習型機關、服務型機關等創(chuàng)建活動有機結合，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建載體，建立廉政文化活動室，方便干部職工學習和查閱資料。 萬元在機關辦公場所醒目處懸掛廉政警句、廉政漫畫和廉政典型60 余幅，打造廉政文化長廊，開辟了廉政文化宣傳欄和黨務、政務公開欄，定期更新內(nèi)容，努力營造濃厚的廉政文化氛圍。，全面推進懲治和預防腐敗體系建設。一是進一步完善各項政務(財務)公開制度、服務承諾制度、首問責任制度、考核制度和內(nèi)部管理等規(guī)章制度。形成了按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為，科學合理、切實可行的反腐倡廉制度體系。二是推行“陽光政務”，自覺接受組織監(jiān)督、紀檢監(jiān)督和社會監(jiān)督。全面推行《人力資源和社會保障部關于深化政務公開的意見》，積極推進人力資源和社會保障各項權力運行公開化、規(guī)范化，繪制權力運行流程圖33 張、工作流程圖38 張。精簡辦事程序，修訂服務標準52 項，新增服務項目10 個，減少辦事環(huán)節(jié)23 項。三是優(yōu)化崗位設置。科學設崗定責，建立崗責清晰、權責統(tǒng)一、賞罰分明的管理體制。全面推行流程上墻亮標準、掛牌上崗亮身份、立足崗位亮承諾的“三亮”服務，主動接受群眾和社會的監(jiān)督。四是繼續(xù)推進廉政風險防控建設，認真清權確權，查找廉政風險點和風險表現(xiàn)形式，不斷健全和完善廉政風險防控制度措施和崗位責任體系，梳理行政權力99 個，查找風險點103 個，制定防控措施350 條，認真落實風險防控責任，促進權力公開透明運行。五是加強輿情在線網(wǎng)站信訪工作力度，輿情在線網(wǎng)站網(wǎng)民的信訪都已按時限要求在15 個工作日內(nèi)及時進行辦理回復。六是全面開展權力清單和責任清單的清理工作。(四)開展專項治理，解決糾正人社領域存在問題 根據(jù)縣委政府交辦的10 件事項進行專項督辦的通知(大紀通〔20xx 〕4 號)文件，認真對涉及我局的三項事項進行了專項治理。一是往來款長期掛帳，未及時清理，催收的問題。截至20xx 年12 月底，縣人力資源和社會保障局共清理、 元，經(jīng)自查，到目前為止，我局不存在往來款長期掛帳的問題。二是進一步加強防治“小金庫”工作的問題。通過深入自查，我局財務管理均按照有關財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，收入、支出全部納入本單位財務部門法定帳目統(tǒng)一核算，未侵占、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的“小金庫”。通過清理檢查“小金庫”，進一步嚴肅了財經(jīng)紀律，強化了財務管理，確保了各項收入應收盡收和資金合理使用。三是嚴格執(zhí)行下鄉(xiāng)繳納食宿券、住宿券制度的問題。自20xx 年實行下鄉(xiāng)食宿券、住宿券制度以來，我局干部職工都能嚴格執(zhí)行，沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)情況。截止到20xx 年11 月，我局共繳納下鄉(xiāng)食宿券、住宿券369 張。(五)扎實開展“六個嚴禁”專項整治工作根據(jù)《大姚縣深入開展“六個嚴禁”專項整治工作方案》的通知(大辦發(fā)〔20xx 〕8 號)涉及我局事項認真進行了“六個嚴禁”專項整治。一是嚴禁領導干部違規(guī)插手干預工程建設問題。我局所涉及的工程建設項目決策和審批制度完善，嚴格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》《云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》等相關法律法規(guī)和工程建設招投標核準審批制度。通過自查，不存在領導干部違規(guī)插手干預工程建設問題。二是嚴禁領導干部違規(guī)插手土地征用問題。我局認真組織學習土地征用相關政策法規(guī)制度規(guī)定，領導班子成員根據(jù)整治內(nèi)容進行了自查，局黨組進行了檢查，不存在領導干部違規(guī)插手土地征用問題。同時認真落實征地補償制度和征地農(nóng)民安置工作。目前，我縣失地農(nóng)民領取養(yǎng)老金人數(shù)達1216 人、發(fā)放養(yǎng)老金 萬元。在推行被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保障制度的同時，不斷拓寬就業(yè)，加快失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移步伐，積極引導和鼓勵失地農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，凡勞動年齡段內(nèi)的失地農(nóng)民，均可進入縣人力資源市場，享受就業(yè)培訓、擇業(yè)指導、職業(yè)介紹等多種就業(yè)服務。三是嚴禁領導干部違規(guī)插手礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況。認真組織學習了礦產(chǎn)資源開發(fā)相關法律、法規(guī)，通過自查，我局不存在領導干部違規(guī)插手礦產(chǎn)資源開發(fā)利用問題。四是嚴禁領導干部違規(guī)使用社保資金專項整治情況。作為主責單位，積極牽頭財政、地稅、衛(wèi)生、審計等部門按照自檢自糾、監(jiān)督檢查、建章立制、嚴肅查處四個階段開展了專項整治工作。下發(fā)了《大姚縣深入開展“六個嚴禁”專項整治嚴禁領導干部及相關部門單位違規(guī)使用社會保險基金專項整治工作實施方案》，明確了主責部門和相關責任單位工作任務，相關職能部門密切配合，嚴格按照專項整治自查要求的內(nèi)容和方法步驟開展自查工作，不走形式，不走過場，認真分析社?；鹪谡魇展芾硎褂弥写嬖诘膯栴}，深入分析問題成因，有針對性地提出存在問題的整改處理意見。及時發(fā)現(xiàn)和掌握基金管理使用中的風險點和薄弱環(huán)節(jié)，及時研究、制定整改措施和對策，迅速加以落實和糾正，堵塞漏洞，不留隱患，建立健全基金安全的長效機制。通過開展專項整治，我縣不存在領導干部及相關單位違規(guī)使用社會保險基金情況。五是嚴禁領導干部收受“紅包”情況。我局嚴格執(zhí)行《中共大姚縣委辦公室關于印發(fā)〈大姚縣嚴禁公職人員收送禮金禮品、借機斂財、插手干預工程建設暫行規(guī)定〉的通知》(大辦發(fā)〔20xx 〕16 號)相關紀律規(guī)定。把整治領導干部收受“紅包”納入黨風廉政建設責任制工作范圍。專項整治中，7 名副科級以上領導干部和15 名股室長、中心主任簽訂和公開《大姚縣黨員干部拒收不送“紅包”承諾書》，并在本單位黨務政務公開欄上作了公開公示。六是嚴禁違反黨的組織人事紀律整治情況。認真抓好《干部選拔任用工作條例》、總書記在全國組織工作會議上的重要講話精神和“嚴禁違反黨的組織人事紀律”專項整治工作十項要求的學習貫徹。增強責任意識、制度意識、規(guī)矩意識、程序意識，嚴守“十個嚴禁”、“五個一律”等用人紀律要求。通過深入開展干部檔案全面清理檢查等工作開展自查，不存在違反黨的組織人事紀律問題。(六)認真開展“三嚴三實”和“忠誠、干凈、擔當”專題教育活動按照縣委“三嚴三實”和“忠誠、干凈、擔當”專題教育活動統(tǒng)一安排，局黨組高度重視，扎實抓好專題教育活動的規(guī)定動作，確保不虛、不空，不走過場，讓黨員干部在活動中受到教育。一是抓好集中學習。及時制定學習計劃，組織廣大黨員干部以個人自學、集中學習、網(wǎng)上在線學習等多種方式，迅速掀起“三嚴三實”和“忠誠、干凈、擔當”專題教育學習熱潮。局黨組召開專題會議專題教育作了安排布置，在干部職工積極自學的基礎上，通過召開黨組會議、每周五集中學習會議和每月黨支部會議等形式，認真學習黨章、黨的十八屆四中、五中全會以及總書記系列重要講話等。每個黨員干部都認真做好讀書筆記、撰寫心得體會。局黨組通過定期不定期的督查檢查，對干部職工學習筆記、心得體會進行檢查。全局干部職工撰寫心得體會183 篇，讀書筆記1580 篇。二是抓好專題黨課講授。緊扣“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”這一主題，按照領導帶頭、率先垂范的要求，局黨組書記認真準備，自己動手收集材料、撰寫黨課發(fā)言，組織全體干部職工講授了題為《以“三嚴三實”為標尺，做“忠誠干凈擔當”好干部》的專題黨課，啟發(fā)了干部職工工作熱情。三是抓好黨組理論中心組學習。開展了新常態(tài)下人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展怎么辦的理論中心組專題學習，班子成員結合自己對新常態(tài)的認識，對新政策、新觀念的把握，就如何做好我縣人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展，采取中心組發(fā)言，集中研討等方式，分別作了發(fā)言，參會人員擴大到全體干部職工。四是組織開展以考促學活動。在抓好集中學習、個人自學的基礎上，積極組織干部職工參加縣專題活動辦公室組織的專題教育集中考試，全局63 名干部職工全部參與考試，平均成績?yōu)?5 分。五是深入基層開展調(diào)研。為進一步掌握我縣人力資源和社會保障局事業(yè)發(fā)展的難題，在向基層、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)征求意見的基礎上，縣人力資源和社會保障局班子成員帶著問題采取隨機調(diào)研的方式深入基層，傾聽基層群眾呼聲，了解基層所需所求所盼，并形成了16 份調(diào)研報告，為黨組決策提供了較好參考。六是組織開展黨史黨性教育。組織全體黨員干部到大姚縣七街村趙祚傳烈士陵園，緬懷先烈豐功偉績，繼承先烈革命傳統(tǒng)，牢記烈士的遺愿，并充分認識到要像他們那樣追求真理，博愛無私，踏著烈士的足跡，認真踐行黨的群眾路線。七是開展“進農(nóng)家解民憂助春耕”活動。今年5 月，組織全局科級領導干部(含非領導職務)開展“干部進農(nóng)家、政策進農(nóng)家、結對幫扶進農(nóng)家”為主要內(nèi)容的“進農(nóng)家解民憂助春耕”活動，局領導帶隊分頭深入到農(nóng)戶家中和田間地頭，走訪了所聯(lián)系的泗溪村委會34 戶農(nóng)戶家庭。認真傾聽群眾的所思、所憂、所盼，結合人社工作實際，把群眾比較關注的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、技校招生、農(nóng)民工技能培訓、創(chuàng)業(yè)貸款、農(nóng)民工務工知識等政策帶到群眾身邊，共分3 批次組織17 人深入34 戶群眾家中開展“進農(nóng)家解民憂助春耕”活動，為村委會送上了4000 元的春耕生產(chǎn)補助金。局領導干部共撰寫調(diào)研報告7 篇、民情日記7 篇。今年10 月以來，按照縣委、政府的要求，組織 64 名干部職工深入扶貧掛鉤點金碧鎮(zhèn)將軍、陸林、倉街、三槐村委會4 個村委會14 個村民小組開展“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作，按照精準扶貧的要求，配合鎮(zhèn)村組織確定我局共幫扶146 戶貧困戶，制定了幫扶計劃和措施，建立幫扶聯(lián)系卡，形成點對點扶貧。(七)認真貫徹落實人社政策，化解熱點難點問題緊緊圍繞促進就業(yè)、社會保障體系建設、人才隊伍建設、人事制度改革和構建和諧勞動關系等重大政策的貫徹落實，緊扣工作職能，著力化解熱點難點問題，積極推進和做好“五項服務”：一是做好人才服務工作。執(zhí)行“陽光招考”，招聘緊缺人才34 名(教育系統(tǒng)13 名，衛(wèi)生系統(tǒng)21 名)。招錄公務員54 名，公開招聘事業(yè)單位人員87 名，定向招聘事業(yè)單位工作人員5 名。推行“陽光選調(diào)”，面向全縣12 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開選調(diào)公務員和事業(yè)單位工作人員29 名，促進了人才的合理流動和優(yōu)化配置，體現(xiàn)了公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制。二是緊跟制度改革，規(guī)范人事管理服務。完成行政