【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 求把今后的行政工作做得更好。感謝某某的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。公司行政部門(mén)年終工作總結(jié)7xxXX年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在xxXX年里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在xxXX年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：一、人員招聘工作xxXX年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店xxXX年加大了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)xx課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)xx課時(shí)。崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在xxXX年的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。三、制度化建設(shè)為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，xxXX年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。四、三酒店掛牌工作的落實(shí)酒店在xxXX年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，大大提高了酒店的知名度。五、企業(yè)文化的建設(shè)成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。員工生日多樣化：酒店在二月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日；四月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)??；八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。六、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xxxx年11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。七、存在的問(wèn)題和不足員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。質(zhì)檢力度不大，xxxx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在xxXX年中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。公司行政部門(mén)年終工作總結(jié)820xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。來(lái)，通過(guò)共同努力，酒店在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，需要內(nèi)部招聘人員，實(shí)施質(zhì)量檢查，在各種活動(dòng)中設(shè)計(jì)并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對(duì)外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查，任務(wù)多而復(fù)雜。但是，在20年的時(shí)間里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部的每一個(gè)員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下：一、人員征聘20年最重要的問(wèn)題是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實(shí)際工作期間，員工招聘比較困難。如遇大型接待，需要后勤相關(guān)部門(mén)提供協(xié)助。10月份以來(lái)，在調(diào)薪的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所改善，相應(yīng)解決了“有飯吃有需求，沒(méi)有員工接待”的尷尬局面。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來(lái)，飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)）達(dá)到x課時(shí)。崗前培訓(xùn)：行政部4月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍，對(duì)入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的39。培訓(xùn)。在職培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題和不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外部講師對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過(guò)解釋、評(píng)論和溝通，員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中得到不同程度的提升。此外，針對(duì)酒店對(duì)三家酒店的申請(qǐng)，結(jié)合外部培訓(xùn)教師，安排gfd、美容院等課程，有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來(lái)看，顯然員工對(duì)后者的熱情更高。因此，在20年的培訓(xùn)工作中，將有目的地增加與員工的交流次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，并采用各種教學(xué)方法，如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。三、制度化為了將酒店的管理水平提高到一個(gè)新的水平，20xx年，酒店還將對(duì)部門(mén)經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，同時(shí)嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查，并執(zhí)行獎(jiǎng)懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個(gè)更高的水平。目前，酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)超出和違反做出了相應(yīng)的處罰，做到了每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。實(shí)施第四、三級(jí)酒店上市工作在20年一次的員工會(huì)議上，酒店提出完成“一個(gè)上市”，即向有關(guān)部門(mén)提交“三家涉外旅游酒店”的申請(qǐng)。酒店在一年的工作中，努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力，酒店在提交申請(qǐng)后不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)通過(guò)了三家涉外酒店的檢查和評(píng)估，大大提高了酒店的知名度。四、企業(yè)文化建設(shè)成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣，不僅員工有機(jī)會(huì)展示自己的才華，酒店的會(huì)議和宴會(huì)接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。員工生日多樣化：2月聚餐當(dāng)晚，酒店專(zhuān)門(mén)定制生日蛋糕，邀請(qǐng)全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日；4月份，我們組織生日員工去郊游。同時(shí)每個(gè)月都會(huì)給員工送生日禮物，讓員工感受到酒店這個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。組織員工的各種集體活動(dòng)：4月，配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象；5月份召開(kāi)員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等方式，極大地激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力；5月下旬，舉行員工技能競(jìng)賽和作文比賽，鼓勵(lì)員工通過(guò)寫(xiě)作和口語(yǔ)不斷進(jìn)步；8月，根據(jù)月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及日常工作表現(xiàn)，從各部門(mén)中評(píng)選出xx名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展；10月份，我與安全部合作，組織所有酒店員工進(jìn)行消防實(shí)踐培訓(xùn)，以增強(qiáng)消防安全意識(shí)。第六，合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利酒店管理應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的管理理念。沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工，就沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月，酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革，提高了員工的基本工資，理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性，強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工流失率較上月大幅下降，部分老員工回到酒店工作。公司行政部門(mén)年終工作總結(jié)920xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、加強(qiáng)文書(shū)管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規(guī)范性，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文x件，其中上行文x件，下行文x件。收文x件，批復(fù)x件。到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件。組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后及時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議xx余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待x余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。三、加強(qiáng)信息宣傳工作報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)x期，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。四、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理組織創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院各類(lèi)行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌xx余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已基本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的管理，全年無(wú)違規(guī)用車(chē)。在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。公司行政部門(mén)年終工作總結(jié)10行政部是公司的承上啟下的部門(mén)，不僅應(yīng)不斷提升對(duì)內(nèi)管理水平的要求，而且對(duì)外要及時(shí)了解掌握應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，對(duì)工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖不多，但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。公司行政部門(mén)年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服這年度存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：一、人事管理方面根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。二、行政事務(wù)工作方面1。