【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 解釋工作，使信訪(fǎng)人滿(mǎn)意，共接聽(tīng)信訪(fǎng)人電話(huà)**個(gè)，其中反映異味問(wèn)題**個(gè)，噪聲問(wèn)題**個(gè)，粉塵問(wèn)題**個(gè)，污水問(wèn)題**個(gè)；（2）隨支隊(duì)處理信訪(fǎng)問(wèn)題，共處理**件，認(rèn)真寫(xiě)好現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，做好照相等證據(jù)收集工作，依法行政，化解矛盾，將處理結(jié)果反饋反映人，及時(shí)解決問(wèn)題；（3）學(xué)習(xí)《排污收費(fèi)制度》、《排污申報(bào)登記實(shí)用手冊(cè)》等相關(guān)書(shū)籍，隨支隊(duì)到各鎮(zhèn)政府、管委會(huì)向企業(yè)講解相關(guān)規(guī)定，做好排污收費(fèi)工作，并隨支隊(duì)下企業(yè)開(kāi)展排污收費(fèi)的工作，共收取排污費(fèi)***余元。2010年4月9月到在***安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室進(jìn)行了為期半年的基層鍛煉，熟悉了基層政府的各項(xiàng)工作，學(xué)到了很多寶貴的基層知識(shí)，增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn)：（1）深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作情況，跟隨安監(jiān)辦的同事們深入各個(gè)企業(yè)，排查企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促其落實(shí)整改，做現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄并及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)；（2）協(xié)助檔案管理及材料整理等內(nèi)勤工作，輔助安監(jiān)辦同事做好檔案的整理和存檔，組織安全工作相關(guān)材料，順利完成安監(jiān)局《四類(lèi)設(shè)備、四類(lèi)傷害企業(yè)自查表》等表格、通知的下發(fā)工作；（3）協(xié)助安監(jiān)辦的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議組織工作，在天穆鎮(zhèn)安監(jiān)辦召開(kāi)的各種宣傳培訓(xùn)活動(dòng)及工作會(huì)議中，多次進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助，在會(huì)議中完成記錄、接待、照相等任務(wù)。在這一年中我還參加了新領(lǐng)執(zhí)法證法律知識(shí)培訓(xùn)和第五十一期公務(wù)員初任培訓(xùn)班。三天的執(zhí)法證培訓(xùn)使我對(duì)環(huán)境監(jiān)察相關(guān)的法律法規(guī)有了更深的理解，為今后的環(huán)境監(jiān)察工作打下了基礎(chǔ)。在為期三周的公務(wù)員初任培訓(xùn)中我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員制度與行為規(guī)范》、《城市政府法律實(shí)務(wù)》、《城市政府的構(gòu)架與運(yùn)作實(shí)務(wù)》、《辦公室實(shí)務(wù)》等近十門(mén)課程，同時(shí)還與和平區(qū)“十佳”公仆對(duì)怎樣做好人民的好公仆進(jìn)行 了座談。通過(guò)這三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己無(wú)論在思想理論上還是在工作素質(zhì)上都有很大的提高，學(xué)到許多東西，并且在這些培訓(xùn)的日子里，我們來(lái)自各個(gè)區(qū)縣的學(xué)員們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼。我堅(jiān)信，實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最佳途徑。通過(guò)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；通過(guò)虛心求教，解決問(wèn)題；通過(guò)思考，舉一反三應(yīng)用于其它問(wèn)題。不斷提高工作能力，不斷提高工作質(zhì)量，不斷提高工作效率，這是應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是我不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力。四、存在的不足和今后努力方向一年來(lái)我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)，但我清醒的認(rèn)識(shí)到自身還有很多的不足，今后我將繼續(xù)努力，一方面自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高自己的能力，另一方面克服缺點(diǎn)，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，做小事，在實(shí)踐中完善自己，提高自己。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將汲取這一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的立足崗位，做好本職工作，再接再厲，爭(zhēng)取在今 后的工作中取得更大進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。二〇一〇年十二月二十八日第四篇：公務(wù)員工作總結(jié)工作總結(jié)2009在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，我較好的完成了會(huì)計(jì)崗位的工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。思想政治上，深入學(xué)習(xí)了胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)征管法及其實(shí)施細(xì)則、企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能。在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪(fǎng)納稅戶(hù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的納稅人檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)，引導(dǎo)納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào)。依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保。宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入。二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究。逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。最后感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能在思想上業(yè)務(wù)上得到進(jìn)一步提高，成為一位優(yōu)秀的地稅干部第五篇：公務(wù)員工作總結(jié)公務(wù)員工作總結(jié)(精選多篇)2014年，我在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將我2014年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)一是自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。一年來(lái)，能始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《民事訴訟法》、《代表法》、《信訪(fǎng)條例》等法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀(guān)念。二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一是為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人。在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題及提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?。全年共接待群眾?lái)信來(lái)訪(fǎng)