【文章內(nèi)容簡介】 。一個人希望別人怎么看待他，他就應該以什么方式與別人交往?！凹核挥鹗┯谌恕边@句話用在什么時候都合適。近年來的的干部管理制度改革，職工崗位調整頻次增加，有的從外勤變?yōu)閮?nèi)勤，有的從機關下派到基層，還有的是從市區(qū)交流到郊區(qū)。一些同志思想較為活躍，在人生觀、價值觀的認識上出現(xiàn)波動、搖擺，在認知上存在一定偏差。少數(shù)職工沒有及時調整好心態(tài)，缺乏理性、健康的思維，由此產(chǎn)生失落感，思想頹廢，行為偏激，在新的工作崗位上不思進取，不能很好的發(fā)揮作用，個別職工甚至陷入自暴自棄的消極境界。當前，地稅事業(yè)正處于一個關鍵階段，我們要一方面引導職工樹立健康思維觀，樹立“想干事，會干事，干成事”的工作理念，在組織定位的基礎上，鼓勵職工個人最大限度的發(fā)揮才能，克服惰性，常思干什么？怎么干？為誰干？如何展示自己的才能？找準和擺正位置，培養(yǎng)獨立面對矛盾、解決矛盾能力，立足本職崗位，最大限度的發(fā)揮個人能力，健康的工作和生活，為群眾、組織接受，回歸自然感覺。另一方面，有關部門要積極研究思想溝通交流的新方法新思路，營造和諧的工作環(huán)境，引領職工大家齊心努力，正確對待職務的升降、工作崗位輪換。制定個人遠景規(guī)劃，拓寬思維定式的渠道，拓展到職工的社交場合、團隊協(xié)作、家庭生活之中，樹立科學發(fā)展觀、政績觀、權力觀、地位觀、利益觀。增強職工的三種健康定位能力，創(chuàng)新工作，理性思維，提高語言文字表達水平，增強溝通協(xié)調能力，理順生活、工作關系。協(xié)調好上下級之間、部門之間、職工之間的關系。創(chuàng)新管理理念，做到干部隊伍思想穩(wěn)定，紀律嚴明，團結向上，推進地稅局的各項工作，為地方經(jīng)濟建設提供了有力的財力支持。第三篇：公務員通用能力學習心得公務員通用能力學習心得近幾天，我對公務員通用能力教程的理論和知識進行了系統(tǒng)的學習，通過溝通交流，對提高公務員公共服務水平有了更加深刻的理解?，F(xiàn)將學習體會匯報如下：國家公務員是人民的公仆，是國家行政公務的執(zhí)行者。公務員政治素質的高低直接關系到他們履行職責的效率和效果，關系到社會主義現(xiàn)代化建設，關系到人民群眾的利益能否很好地得到維護、實現(xiàn)和發(fā)展。公務員政治能力是公務員素質的一個重要內(nèi)容和重要體現(xiàn)，提高公務員的各項能力對于全面建設小康社會，實現(xiàn)現(xiàn)代化意義重大。一名合格的公務員應具備良好政治鑒別能力，即有相應的政治理論功底，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗，認真實踐“三個代表”重要思想；善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質，是非分明；具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時代發(fā)展要求，科學判斷形勢；貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。公務員要堅持黨的基本理論。必須努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，完整準確地把握理論的科學體系，掌握馬克思主義理論的基本原理和立場、觀點、方法，提高政治理論水平，提高是與非、善與惡、美與丑、榮與辱的辨別能力。作為黨和政府具體事務的執(zhí)行者，還要有相應的依法行政能力和出眾的公共服務能力，即要有較強的法律意識、規(guī)則意識、法規(guī)觀念；忠實遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責權限和程序履行職責、執(zhí)行公務；準確運用與工作相關的法律、法規(guī)和有關政策；依法辦事，準確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權代法；敢于同違法行為做斗爭，維護憲法、法律尊嚴。牢固樹立宗旨觀念和服務意識，誠實為民，守信立政；責任心強，對工作認真負責，密切聯(lián)系群眾，關心群眾疾苦，維護群眾合法權益；有較強的行政成本意識，善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。我們黨始終堅持人民的利益高于一切。黨除了最廣大人民的利益，沒有自己特殊的利益。黨的一切工作，必須以廣大人民的基本利益為最高標準。我們黨一貫堅持群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，集中群眾智慧，使各項決策和工作更加符合實際和群眾要求。當前，建立服務型政府已經(jīng)成為政府創(chuàng)新的一個基本目標，這是是順應發(fā)展的。作為國家公務員，要有一心為公、積極向上的公共精神，公務員的服務意識直接決定了其服務質量,直接關系到人民的切身利益和社會的發(fā)展。公務員服務意識的提高是構建服務型政府的內(nèi)在要求和改善行政環(huán)境的迫切需要。公務員的素質及價值取向直接關系到政府在人民心目中的形象和對政府政策及制度的認可和擁護,更是建設服務型政府的關鍵所在。國家公務員公共服務能力是整體能力建設的重要組成部分,是建設服務型政府的基本要求,是貫徹落實公務員法的重要目標。目前,公務員公共服務能力欠缺的主要原因在于體制、機制的障礙。因此,通過嚴格執(zhí)行公務員法來強化公務員管理,并加強以公共服務機制建設為主要內(nèi)容的公務員能力建設,是提高公務員公共服務能力的主要途徑。建立服務型政府，需要視公務員為普通職業(yè)，視官員為人民公仆，官員時刻以為民服務為導向。人民至上，要求重大社會問題的決策、公共政策的制定與執(zhí)行、公共權力的運用，都必須以人民福祉的最大限度的獲得與滿足為目標。這就必然要求政府增強和改進服務意識，以公民為導向，以公共利益為訴求，不斷改善所提供的公共產(chǎn)品及服務的質量，提高行政效率，并把公眾滿意作為衡量行政工作好壞的標準。有了觀念的改變，結合制度的改革，我國服務型政府建設必能迅速推進并取得積極成效。公共服務意識是指服務者與一切服務對象的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。有了強烈展現(xiàn)個人才華、體現(xiàn)人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識。服務意識是服務人員的一種本能和習慣；它是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。服務意識必須存在于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務的認識，增強了服務的意識，激發(fā)起人在服務過程中的主觀能動性，搞好服務才有思想基礎。做一名優(yōu)秀的公務員不是一件簡單的事情，必須堅持謙虛謹慎的作風。不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和行政管理等知識的學習，提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。二要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公仆，要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀念，樹立正確的權力觀，增強廉政意識，嚴格自