前廳領(lǐng)班崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-11-06 01:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動人員崗位，保證工作正常進(jìn)行。當(dāng)班時，接受和處理客人投訴，并作出記錄，向經(jīng)理匯報。每天上班必須閱讀交接班本上的留言，對需要跟蹤的事項進(jìn)行處理，并及時匯報。搞好并維持大廳環(huán)境的整潔1協(xié)助做好防火防盜工作。1協(xié)助大堂副理安排好日常工作。1檢查、督促員工嚴(yán)格遵循各項服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1盡最大努力滿足顧客需求，認(rèn)真處理客人的投訴，遇到不能解決的問題要及時向上級匯報。1確保入住登記符合有關(guān)規(guī)定，做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰。每天定時檢查，準(zhǔn)確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時通知有關(guān)部門。1每天定期檢查郵件、留言，確保其發(fā)送、存放、記錄準(zhǔn)確無誤。第三篇：前廳收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)、紀(jì)律、行為等是否符合標(biāo)準(zhǔn)，按照酒店規(guī)章制度嚴(yán)格要求下屬員工。，確保各種數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。，使員工的工作水平不斷提高。，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。，協(xié)助主管做好前廳收款工作。，保證各部門關(guān)系的和諧。,按時完成上級指派的其他工作。第四篇：前廳領(lǐng)班及傳菜領(lǐng)班崗位職責(zé)A班前廳領(lǐng)班崗位職責(zé)負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理工作。對前廳主管負(fù)責(zé)，工作中直接面對前廳服務(wù)員。參加前廳例會及餐飲部召開的各項會議，完成前廳主管下達(dá)的各項任務(wù)。嚴(yán)格按餐廳統(tǒng)一的排班表出勤
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