【文章內(nèi)容簡介】 xx年人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》（瑞教字[20xx]48號）、《關(guān)于認真做好市第五屆人大一次和市政協(xié)五屆一次會議期間人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理的通知》（瑞教字【20xx】120號），嚴格規(guī)范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實到有關(guān)科室，明確了工作要求、辦理標準、工作日程及職責分工，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作機制，確保每一個建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務(wù)到人，責任到位。二、著力做到“三個強化”，提高辦理工作效率強化規(guī)范辦理。除嚴格按照交辦、承辦、審查、答復、走訪、復查、總結(jié)的程序辦理，按照公文處理程序嚴謹答復外，我們還建立了工作臺帳，將建議提案交辦時間、催辦次數(shù)、辦理中的各個環(huán)節(jié)情況，都一一作了詳細記載。這既促進了辦理工作，又為以后究責提供了依據(jù)。加強對建議提案辦理工作的規(guī)范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結(jié)果、有總結(jié)，確保了辦理工作的規(guī)范性和嚴肅性。強化督查督辦。局分管領(lǐng)導和辦公室采取倒計時的方式督辦工作落實，堅持一月一匯報，始終與各承辦科室保持密切聯(lián)系，對辦理工作及時進行指導、催辦、督辦、檢查、評比。局辦公室每月催辦1次，并通報辦理進度。始終堅持100%滿意的標準，對不合規(guī)范的答復全面修改，對不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進度，又保障了質(zhì)量。強化意見反饋。為了及時掌握辦理情況，我們對提出建議、提案的各位人大代表、政協(xié)委員分別寄發(fā)了征詢意見表。對調(diào)研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認真貫徹落實到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個環(huán)節(jié)，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對每一份建議、提案都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員詳細了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時向代表、委員匯報進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。先后于5月和7月舉行了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作見面會，專門聽取了代表和委員們對辦理工作的意見，進一步理清了辦理思路、改進了方法措施；辦理后，如實向其匯報辦理結(jié)果，并向他們發(fā)送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。三、著力做到“三個結(jié)合”，提高辦理工作質(zhì)量多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實質(zhì)性回應、解決代表委員提出的問題。實在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個結(jié)合”。一是將辦理工作與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合。人大代表、政協(xié)委員來自社會各個階層、各個領(lǐng)域，反映的問題涉及面廣、政策性強，要高效辦理、高質(zhì)量落實代表委員們所提建議提案，必須具備嚴肅認真的態(tài)度、求真務(wù)實的作風和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發(fā)展提升年”活動相結(jié)合，注重增強局機關(guān)干部的責任意識、服務(wù)意識、效率意識，一方面通過建議提案辦理推動轉(zhuǎn)變作風、提升形象，另一方面通過機關(guān)作風的根本好轉(zhuǎn)，促進不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平，使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、效能型機關(guān)的過程。如在辦理胡九生等代表在市四屆人大五次會議上提出的第79號建議《關(guān)于岡面鄉(xiāng)校舍建設(shè)的建議》等建議提案時，主管領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次驅(qū)車前往岡面、日東等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人，調(diào)查商討解決建議提案涉及的問題。如在辦理市政協(xié)五屆一次會議第41號提案《關(guān)于建立師德督察制度，加強師德師風建設(shè)的建議》，我局負責辦理人員登門拜訪，前往市人民法院與委員面對面交流，了解委員的真實想法，征詢他們的意見，及時把相關(guān)信息向局主要領(lǐng)導匯報。我局結(jié)合實際實際認真調(diào)研，及時出臺了《※市教育系統(tǒng)師德師風主題教育實施方案》（瑞教字【20xx】111號），在全市教育系統(tǒng)中掀起了師德師風建設(shè)的熱潮，我市教師隊伍形象正逐步提升。二是將辦理工作與推進校安工程建設(shè)相結(jié)合。我局主辦的9件建議和提案，其中5件專門反映學校建設(shè)問題，2件涉及學校硬件建設(shè)問題。校安工程建設(shè)是代表、委員關(guān)注的焦點。在辦好這些建議提案的同時，我局認真貫徹落實全省校安工程現(xiàn)場會精神，積極推動中小學校舍安全工程建設(shè)。按照分清緩急、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則，盡量把一些校建項目優(yōu)先安排給條件落后的學校，盡快解決部分山區(qū)學校無校門、無圍墻、無廁所問題。通過推進學?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改造中小學危房，讓學生享受到安全舒適的學習環(huán)境。如在辦理鄒四珍等代表在市四屆人大五次會議提出的第135號建議《關(guān)于優(yōu)先考慮謝坊鎮(zhèn)花石小學等校安工程建設(shè)的建議》時，除認真實施該鎮(zhèn)謝坊初中、瓦子小學、新建小學、謝坊小學、逸揮小學、大勝小學、新民小學等6所學校改造項目之外，又向省教育廳提交了塘背小學改造計劃，目前正在實施。在辦理陳佛保等代表在市第五屆人大一次會議上提出的第25號《關(guān)于丁陂鄉(xiāng)山河潭小學校舍改建項目的建議》時，我局領(lǐng)導高度重視，多次邀請代表一同前往學校了解相關(guān)情況并與村委會和學校校長、教師座談，了解到山潭小潭小學交通條件較差、校舍緊缺、成班率高、且有兩個年級合并上課（復式班）的情況后，我局又專門派分管校建領(lǐng)導鐘久洲副局長前往實地調(diào)研，結(jié)合代表、村委和學校意見邀請設(shè)計部門為該校量身定做校建設(shè)項目規(guī)劃。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，已向省教育廳申請獎金110萬元，計劃為該校改造校舍990平方米，待上級批復后即后實施。今后，我們還將進一步加大謝坊鎮(zhèn)學校改造力度，按照校安工程實施計劃，分步改善謝坊鎮(zhèn)花石小學、旋龍小學、黃下小學等學校辦學條件。三是將辦理工作與實施學前教育規(guī)劃相結(jié)合。學前教育是國家近年高度重視的問題，也是近年代表、委員提出的熱點問題。為了發(fā)展學前教育，我市相繼出臺了《※市城區(qū)中小學幼兒園20xx—2020年布局規(guī)劃》《※市學前教育三年行動計劃（20xx—2013年）》，對我市發(fā)展學前教育進行了總體規(guī)劃和部署，提出了具體目標和保障措施。根據(jù)規(guī)劃要求，我局督促施工方加快施工進度，積極擴充學前教育資源，目前紅都幼兒園已經(jīng)建設(shè)基本完工，今年8月底可交付使用。同時，我局通過采取嚴格民辦幼兒園審批、嚴格實施幼兒園評估定級、加強幼兒園