【文章內(nèi)容簡介】 行為。二、廣泛開展環(huán)境保護宣傳，提高居民環(huán)保意識“綠色環(huán)保社區(qū)”的創(chuàng)建是一項為轄區(qū)居民創(chuàng)造舒適人居環(huán)境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區(qū)單位、社區(qū)居民的共同參與，需要全體社區(qū)成員的共同維護。為此社區(qū)將積極配合區(qū)、街環(huán)保、衛(wèi)生、城管部門加強對轄區(qū)單位環(huán)境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社區(qū)居民的文明生活方式，倡議廣大的社區(qū)居民使用環(huán)保、無公害的產(chǎn)品，選擇綠色的生活方式，在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)和宿舍樓道倡導使用節(jié)能燈，公共場所使用節(jié)能水龍頭等。三、大力開展社區(qū)綠化工作社區(qū)綠化工作是環(huán)境保護的重要內(nèi)容。社區(qū)將重視抓好社區(qū)綠化工作。督促各小區(qū)配備專業(yè)的園藝技術(shù)員，配備有關(guān)工具。發(fā)動社區(qū)居民共同對社區(qū)內(nèi)樹木、花草進行細心的管理，使社區(qū)的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的水平。四、繼續(xù)加強無物業(yè)小區(qū)整治管理，鞏固提升“一級社區(qū)”整體水平我社區(qū)是舊小區(qū)沒有物業(yè)，故社區(qū)計劃于20xx年繼續(xù)加強對無物業(yè)小區(qū)的監(jiān)督整治，在建立長效機制的同時，也對前期整治成果進行進一步的改進和鞏固，確保整治效果的持續(xù)效用。2022社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案3為全面提高惠民一期住宅小區(qū)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生及管理秩序，切實達到文明創(chuàng)建工作要求，讓廣大居民朋友生活在一個干凈整潔的環(huán)境里。結(jié)合惠民一期小區(qū)實際情況，區(qū)城管局決定從6月25日起，對該小區(qū)內(nèi)各類違規(guī)行為開展為期一周的集中整治，為更好推進整治工作開展，現(xiàn)制定如下工作方案：一、工作領(lǐng)導小組成立惠民一期住宅小區(qū)環(huán)境整治工作領(lǐng)導小組組長：趙x副組長：張x成員：高x街道城管分局、社區(qū)居委會全體工作人員、區(qū)城管局、城東派出所。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由董小海同志擔任，負責協(xié)調(diào)日常工作。二、整治內(nèi)容：徹底清理小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)亂堆亂放、垃圾雜物、僵尸車等，全面清除衛(wèi)生死角和治理工作盲點。全面清理小區(qū)亂貼亂畫，對樓道廣告進行覆蓋，同時在小區(qū)內(nèi)部設置免費信息公示欄方便消息發(fā)布。結(jié)合小區(qū)現(xiàn)狀，合理劃定部分非機動車停車線，督促物業(yè)加強停車引導。全面清理小區(qū)亂搭亂建，對破壞房屋結(jié)構(gòu)、違章搭建、外立面開門等問題進行整改。引導小區(qū)垃圾桶張貼垃圾分類標識。嚴禁室外從事食品生產(chǎn)、經(jīng)營等活動，對不符合規(guī)定的通報有關(guān)部門。三、實施步驟集中整治，分布推進階段。為保障整治行動順利有序推進，成立整治行動組，區(qū)城管局董小海帶隊，成員由高良澗街道抽調(diào)5人，惠民社區(qū)居委會全體人員，區(qū)城管局執(zhí)法大隊人員20人，環(huán)衛(wèi)工人10人，城東派出所民警2人組成。聯(lián)合高良澗街道、惠民社區(qū)深入宣傳，在每個樓道口張貼創(chuàng)建動員一封信，引導居民參與創(chuàng)建。惠民社區(qū)牽頭，城管局參與，召開小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建工作動員會，爭取小區(qū)居民理解和支持。亂堆亂放整治（6月25日—6月27日）。重點清理小區(qū)內(nèi)部亂堆亂放現(xiàn)象，沙發(fā)、木頭等物品由環(huán)衛(wèi)所進行處置，鐵鋁等物品由城管大隊聯(lián)系廢舊物資回收中心進行處置。亂貼亂畫整治（6月27日6月28日）。一是城管大隊牽頭、社區(qū)參與在小區(qū)內(nèi)部設置免費信息公示欄用于便民消息發(fā)布；二是全面清理小區(qū)亂貼亂畫，由社區(qū)安排專人用涂料對樓道小廣告進行覆蓋。亂停亂放整治（6月27日6月28日）。一是城管大隊牽頭、社區(qū)參與在小區(qū)內(nèi)劃定部分非機動車停車線；二是社區(qū)督查物業(yè)引導居民、來訪人員等車輛線內(nèi)停放。環(huán)境衛(wèi)生與垃圾分類工作（6月29日前完成），由環(huán)衛(wèi)站牽頭，印制一批分類標識，由物業(yè)在小區(qū)內(nèi)部及垃圾桶進行張貼。晾曬蝦殼等違規(guī)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動行為，由物業(yè)進行日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)此類行為通報至整治組，對在公共區(qū)域內(nèi)的直接予以清理，對不服從管理規(guī)定不符合食品安全要求的，直接通報至食品安全部門進行處置。違章搭建整治（6月25日起）。由高良澗街道牽頭，城管局參與，在先期調(diào)查摸底情況下，分門別類進行動員自拆，對未按照要求自拆的，按照程序進行整改。公益宣傳（6月30日前）。由城管局廣告科牽頭，結(jié)合文明創(chuàng)建要求，在小區(qū)內(nèi)部設置文明創(chuàng)建公益廣告。四、工作要求各單位要高度重視，安排好人員按時參加，服從現(xiàn)場調(diào)度，聽從安排，相互配合。要按照任務分工，自行安排車輛、人員、工具，保證各項工作在規(guī)定期間內(nèi)完成。注意現(xiàn)場安全，防止發(fā)生意外。2022社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案4一、全面加強社會衛(wèi)生管理工作，促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高加強對全轄區(qū)各居民組環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。同時，積極組織義務清掃隊伍開展大掃除活動。防止出現(xiàn)管理松懈，衛(wèi)生狀況滑波等現(xiàn)象，進一步鞏固、發(fā)展和提高創(chuàng)建成果。在全轄區(qū)各單位開展創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”活動，推動各行各業(yè)愛國衛(wèi)生工作的有效開展。樹立典型，推廣經(jīng)驗，營造整潔優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。二、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區(qū)“四害”密度組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。積極開展“四害”防治基礎設施建設工作，努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據(jù)上級的要求，在全轄區(qū)認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發(fā)動工作。三、與城管大隊聯(lián)動，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，并建立了管理臺帳。城管協(xié)管員每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄。對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執(zhí)法大隊。積極配合城管執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法。四、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動，致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務。組織人員在xxx小區(qū)、xxxx小區(qū)xxxx小區(qū)等派發(fā)健康教育資料，確保健康教育資料發(fā)放到每家每戶，積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。2022社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案5根據(jù)市創(chuàng)建辦《福清市文明城市創(chuàng)建提升工作方案》、福州市房管局《關(guān)于組織開展規(guī)范提升物業(yè)服務項目管理水平專項行動的通知》和我局《福清市物業(yè)小區(qū)違法建設防治及文明城市創(chuàng)建工作綜合考評方案》等文件的有關(guān)要求，為進一步提升我市物業(yè)服務企業(yè)服務水平，促進我市物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作向縱深推進，現(xiàn)就深入開展“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動，制定本方案。一、指導思想按照市委、市政府的工作要求，以“服務業(yè)主，奉獻社會”為宗旨，以樹立“誠實守信經(jīng)營、文明優(yōu)質(zhì)服務”行業(yè)新形象為目標，以“加強自身建設、規(guī)范經(jīng)營行為、提高服務質(zhì)量、樹立行業(yè)新風”為主要內(nèi)容，扎實推進“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”主題活動。通過活動開展，增強服務意識，改進服務方式，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，營造良好的宜居城市環(huán)境，切實使物業(yè)服務水平有一個新的突破和提高，為共同創(chuàng)建全國文明城市、構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。二、活動內(nèi)容(一)完善創(chuàng)建方案，加大宣傳力度。各物業(yè)服務企業(yè)要總結(jié)工作經(jīng)驗，制定符合本服務小區(qū)實際情況的整治活動工作方案，突出重點，按步驟、分節(jié)點深入推進，充分利用橫幅、宣傳欄、電子顯示屏、小區(qū)廣播、座談會等形式，廣泛宣傳“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動的重要意義和采取的各項措施，通過宣傳發(fā)動贏得業(yè)主的支持，使其主動融入?yún)⑴c到“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動中來。(二)健全管理制度，規(guī)范服務行為。一要制定完善各項管理制度，明確崗位職責，每月組織物業(yè)管理制度、崗位職責及業(yè)務技能培訓，增強服務意識，規(guī)范服務行為，并留存文字、圖片資料備查。二要規(guī)范管理檔案資料，檔案資料主要包括：管理制度、業(yè)主檔案、維修登記、值班登記、車輛出入登記等，做到資料齊全、分類建檔、登記清楚、專人負責。三要完善服務合同，依據(jù)福建省《前期物業(yè)服務合同》(示范文本)、與開發(fā)建設單位或業(yè)主委員會簽訂規(guī)范的服務合同，明確業(yè)主與企業(yè)的權(quán)利和義務以及服務標準和收費標準，并按照合同要求提供規(guī)范的物業(yè)服務，接收業(yè)主監(jiān)督。(三)開展集中整治，提升小區(qū)環(huán)境。要認真對照文明城市建設測評標準，落實“掃地、清溝、擺清楚”主題行動要求，全面整治和改善小區(qū)環(huán)境秩序，著重做好以下幾點：小區(qū)環(huán)境綠化美化，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象。在衛(wèi)生保潔方面，要做好日常環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃工作，對小區(qū)衛(wèi)生臟亂差、亂掛曬等問題進行專項治理，及時清理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂張貼、亂涂寫行為，清除衛(wèi)生死角和公共區(qū)域堆放雜物等，生活垃圾桶做到密閉袋裝，生活垃圾日產(chǎn)日清。進一步做好防蚊滅蚊工作，有效防控登革熱等蚊媒疾病；在綠化日常養(yǎng)護管理方面，要重點做好綠化草坪和喬灌木的修剪和綠化帶內(nèi)雜草拔除等工作，對黃土裸露的要及時予以補植到位；小區(qū)內(nèi)路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，無露天排水溝渠；生活垃圾定點投放、分類收集、及時清運，垃圾房、箱（桶）完好、整潔。垃圾桶（箱）無垃圾散落現(xiàn)象，無污跡、無異味；樓門內(nèi)干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢、無破損，照明燈完好；無亂停車和其它占用公共道路或公共空間的現(xiàn)象；小區(qū)有門衛(wèi)值守，保安人員統(tǒng)一著裝，儀容儀表規(guī)范整齊；有相應的物防、技防和消防設施。加強對物防、技防和消防設施設備的日常維護保養(yǎng)，確保各項設施設備能正常投入使用；物業(yè)公司營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書等公司資料在小區(qū)物業(yè)服務中心上墻公示，物業(yè)管理規(guī)章制度健全，物業(yè)管理人員佩戴工作牌上崗，服務主動、熱情；在小區(qū)公共區(qū)域在顯著位置張貼公布社區(qū)居民公約，倡導鄰里和睦、守望相助；運用多種形式刊播“講文明樹新風”、“平安福清”公益廣告和“圖說我們的價值觀”等通稿，宣傳展示社會主義核心價值觀；建立小區(qū)違建臺賬，完善違建日常巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)、勸阻、制止違建，及時上報違建情況。(四)加強交流溝通，融洽物業(yè)關(guān)系。一是在五月份統(tǒng)一開展“物業(yè)服務月”活動，作為開展“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動的序幕。各物業(yè)企業(yè)要擬定整治活動計劃，采取“經(jīng)理接待日”、“定期懇談會”、“致業(yè)主一封信”等方式，實施各項便民措施，解決重點、難點問題，促進“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”活動的深入開展。二是積極開展志愿者活動。要依托物業(yè)企業(yè)志愿服務隊，開展低齡老人關(guān)愛高齡老人、治安巡邏、清潔家園、文明宣傳、文化活動、調(diào)解矛盾等常態(tài)化志愿服務；開展“鄰里節(jié)”，“拉家?！?，“露一手”等文娛活動，消除鄰里之間陌生感，構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系；開展“我有一技之長”志愿服務，依托社區(qū)志愿服務站、物業(yè)公司或愛心超市向社區(qū)居民發(fā)出征集公告，為有一技之長的居民登記備案建立“鄰里互助”信息卡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，解決居民生活急事。三是認真做好業(yè)主滿意率調(diào)查。通過入戶調(diào)查、發(fā)放業(yè)主滿意率調(diào)查表、征求意見表等方式征求業(yè)主對物業(yè)服務的意見和建議，制定改進措施和辦法。調(diào)查人數(shù)不少于小區(qū)業(yè)主總數(shù)的三分之二。四是開展健康向上的文體娛樂活動。通過采取體育比賽、歌詠比賽、詩歌朗誦、書畫展等形式，融洽物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。(五)開展現(xiàn)場演練，提高防范意識。物業(yè)企業(yè)要組織業(yè)主參觀物業(yè)服務情況，向業(yè)主展示各項規(guī)章制度、服務人員著裝、精神面貌、文明用語及咨詢、報修登記、檔案管理情況，現(xiàn)場參觀小區(qū)公共部位、公共設施維護管理和設施設備的維護保養(yǎng)及運行情況。組織消防演練、電梯故障演練等活動，增強業(yè)主和工作人員處理應急事件的能力。通過系列活動讓業(yè)主了解物業(yè)服務的內(nèi)容及企業(yè)工作情況，拉近與業(yè)主之間的距離，增強共同維護小區(qū)管理的觀念和意識。三、工作安排“物業(yè)小區(qū)環(huán)境綜合整治”分為四個階段進行：(一)動員部署階段(5月6日5月14日)市住建局召開動員會議，對整治活動安排部署。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳材料及電視、報紙、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒介進行宣傳。各物業(yè)企業(yè)按照本實施方案和各自制定的具體創(chuàng)建方案，采取多種形式宣傳小區(qū)環(huán)境綜合整治活動的意義和重要性，在此基礎上，結(jié)合各自實際，細分工作目標，對照活動實施方案全面推進整治活動。同時，市住建局組織開展物業(yè)企業(yè)“互檢互評”現(xiàn)場會和