【文章內(nèi)容簡介】 了，付出得到了應有的回報。在開心之余，我暗下決心定要在接下來的銷售實踐中創(chuàng)造奇跡，實現(xiàn)自我價值。2008年3月19日早上，我早早的醒來，把之前發(fā)的資料仔仔細細的看了兩遍，以熟悉整個業(yè)務流程與溝通技巧，防止在與客戶的交流中掉鏈子。因為我堅信好的開始是成功的一半！懷揣自信我步入了自己的工作崗位。一部電話以及公司提供的客戶資料，我的任務就是一刻不停地對潛在客戶進行輪番的電話轟炸，在溝通交流的基礎上確定意向客戶。盡管我信心十足，但由于電話銷售本身就固有的困難與不確定性再加上自己的稚嫩與缺乏社會實踐經(jīng)驗，一上午下來，電話倒是打出去了幾十通，但基本都是在沒有接觸到負責人的情況下就被撂了。甚至還會遭受到冷言冷語，更本談不上什么意向客戶，我簡直沮喪到了極點，感覺自己特別的無助與窩囊！經(jīng)過了中午的緩沖，我重又鼓足了干勁。結(jié)果還是灰頭土臉的屢撞南墻，一無所獲。我?guī)缀鯊氐捉^望了，就連電話都恐龍似的，讓我感到害怕。我究竟該怎么辦?2008年3月24日時間過得很快，轉(zhuǎn)眼都已經(jīng)實習了五天，可我的業(yè)績依然是零。雖然我一直很努力，但有些事情的付出并不與回報同步，更何況現(xiàn)在做的很成功的前輩也都經(jīng)歷過我這樣的迷茫期。但他們始終在堅持并不斷的自我總結(jié)經(jīng)驗教訓自我總結(jié)，聚沙成塔，到底他們還是在自我調(diào)適中以最飽滿的狀態(tài)贏得了豐厚的業(yè)績。事實就是這樣，事態(tài)的進展有種順延性即與你的情緒走向保持同步！當然這種同步是在堅韌耐力的基礎之上才會顯影的，半途而廢者通常都在事態(tài)尚未明朗的時候就放棄了必然的陽光燦爛。在失敗的歷程中，我每每告誡自己: 前途似海，來日方長。毛主席說過,風物常宜放養(yǎng)量。2008年3月28日到目前為止，我的意向客戶仍然為零，同來的戰(zhàn)友們已經(jīng)有兩位取得了突破。我向來好強，盡管我也替他們高興，可我的心底卻充滿了苦澀。我不知道是不是自己太過自私脆弱了？晚上去慶祝時，我沒有隨他們吵吵鬧鬧的，因為我歷來不習慣喧囂。他們也都了解我的性格，不來強求。我獨自一人默默地淺斟低酌，并不時和他們狂喝海吞，直至酩酊大醉。在回到住處后，我只覺得天旋地轉(zhuǎn)，倒床便忽忽大睡。但愿醒來后，好一個艷陽天！2008年4月1日今天是愚人節(jié)，本是西方的節(jié)日，卻在我們年輕一代風行已久，不過是為捉弄別人找一個合理的借口。從早上醒來我就提醒自己，今天千萬要當心，因為一不小心就可能被人惡作劇。向來嚴謹?shù)墓窘裉靺s難得的一派散漫的景象，大概是因為我們的老總也還年輕的緣故，惟其年輕才能透徹我們的心理。盡管散漫，但工作的時候大家還是一絲不茍的投入。真是怕什么來什么，“惡作劇”似乎早有準備似的第一時間向我撲面而來，我竟有點手足無措——在首個電話被接通后，我居然意外地獲得了一位意向客戶。真是一個難得的愚人節(jié)，我會永遠記住這一天。2008年4月4日自從第一個意向客戶誕生后，接下來的日子便輕松許多順利許多，意向客戶雨后春筍般瘋長葳蕤。我不禁聯(lián)想到企業(yè)家對銀行的一段經(jīng)典的評論：銀行向來只會錦上添花，但你妄想它會雪中送炭；銀行就是在晴天給你送傘，到了雨天卻把傘收回去的家伙。但是我并沒有因此自滿自大，因為我知道唯一的不變就是變化本身，沒有什么可以一成不變。市場競爭是如此的激烈，無時無刻不在威脅著你，一旦懈怠，結(jié)果毫無懸念，那就是死亡。把握成功的途徑無二——在競爭中培養(yǎng)競爭力，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，始終保持一種警戒狀態(tài)！無論順境逆境，堅持堅韌都是充分而必要的。2008年4月6日即將下班時，接到了加班一小時的同志，并且被告知以后加班會成為一種常態(tài)，天天如此。這還是我第一次加班，我完全無法預測情況會是怎樣，很新鮮也頗有些疑慮。我的疑慮就是加班費怎么算？在聽聞過許許多多的有關員工合法權益被損害新聞傳聞后，對此我特別的敏感。盡管很不好意思，我還是請教了一位前輩。原來所謂的加班不過是接受培訓，既然是為員工鍍金的，也就談不上加班費了。其實接受的培訓也沒什么特別的，很多都是在已有知識能力上的加強與擴充附益。然而對于如此舉動，我依然問題頗多。既是為員工著想，為什么沒有征詢員工的意見？是否每個人都對此樂見其成？對于不愿意參加者，為什么還要有懲罰措施呢？這是否也是一項霸王條款呢？真正和諧友好的管理與員工的關系，在我看來應該是一種平等自由的伙伴關系。2008年4月8日今天公司又招來了一批新員工，并不是公司要擴張壯大，而是因為作為代理類的服務公司，其生存的能力便是整個營銷團隊的公關能力。而銷售行業(yè)又是一個流動性比較大的行業(yè)，因為它的業(yè)績最具顯性，工資待遇又主要依靠銷售提成，是真正的適者生存。當我們早會的時候，從他們那好奇的眼神中我看到了自己的影子。我剛進入公司時也這樣，見到前輩們聚攏在一起：神情激昂高亢、揮舞著胳膊、大聲地喊著口號或唱著歌，我也很好奇很不解，這在校園是難得一見的。如今我對此習以為常，也知道這不過是比較有效的一種激勵手段而已，一掃清晨初醒時意志上的昏聵朦朧。是的，我已不在是一名學生，真不知道是該值得高興還是難過?？蔁o論如何，生活總得繼續(xù)??2008年4月12日早上起來接到同學的電話，他告訴我他把工作給辭了，感覺沒前途。我挺佩服他的膽氣，但對他的做法卻不敢茍同。其實對于自己的工作我也不是太滿意，但在找不到更好更適合的情況下，這或許就是次優(yōu)選擇。不是有句話說先就業(yè)再擇業(yè)的嘛！作為學生，理想化、意氣行事都是在所難免的；可生活卻不是你手里的提線木偶，任你擺布。有追求是好事，但還要慮及自身情況和現(xiàn)實現(xiàn)狀；理想大多時候不可能一蹴而就，目標不妨細化，步步遞進，曲線救國也未為不可。理想就是一座山峰，我們正處在登山的途中。因為走的是上坡路，所以我們更要低頭，否則難免要摔跟頭。這個自然法則再淺顯不過了！2008年4月14日盡管我已經(jīng)工作，并且也算盡職盡責，但我還是會經(jīng)常登陸求職網(wǎng)，看看有沒有什么適合我的職位。其實更準確的說，是去覬覦一些我力所不及的職位，權當望梅止渴。在搜索的過程中，我變得越發(fā)不自信，自知肚子里存貨不足，急需補充大量的知識，更是后悔曾在大學四年中的蹉跎，趁工作之余購進很多書籍，誓要跋涉于知識的高山海洋。人也許都是這樣，在失去后才懂得珍惜。又或者可以這么說，每個年齡段都有其獨特的不可強加的想法與實踐，成長是不可嫁接的，“當別人不知道某事時，你永遠也不可能讓他知道”。2008年4月16日實習快結(jié)束了，這兩天我工作特別的賣力，想給自己的實習劃上一個豐滿的句號。有空的時候就去和同事聊聊，我是一個比較感性的人，凡在我的生活圈子出現(xiàn)過的人，無論其印記是深是淺，在我看來他們都是我的有緣人。所以這兩天我也顯得有些脆弱和多愁善感。晚上下班后，我和之前我那一批人出去閑逛。馬上就要分開了，對別離這個傷感的話題我們有意不去觸及，但越是刻意淡漠越是眉上心頭。我們走了很久、聊了很多，最后又去痛飲一通，醉醺醺的相互扶攜著走向員工宿舍！曾經(jīng)擁有抑或天長地久，只要我們彼此心無隔閡，都不是問題！2008年4月18日今天是實習的最后一天，天下無不散之筵席！后天回校，對于回校，我很渴望卻又很感傷。一方面為這些新交的朋友們戰(zhàn)友們，一方面為回校后的別離散伙。下班之前，熟識的同事們紛紛過來與我話別為我祝福，我默默地承受著這份沉甸甸的深情，愿你們一切都好，我親愛的朋友們。下班之前，接到了自己的第一筆工資，盡管很少卻是我勞動的結(jié)晶，捧著它們我無比的激動自豪，我想第一時間把它們展示在父母的面前，大聲地向他們報告：兒子長大了，你們也可以稍事休息了，家里的狀況會越來越好的。收拾著行李，我知道一段新的旅程即將展開！第四篇：畢業(yè)實習日記畢業(yè)實習日記2013年3月12日星期一 晴今天是我第一天實習，我的心情既興奮又忐忑。很早就盼著這么一天，所以早上早早的來到了公司。我所實習的公司位于北京市????，全名是????航運有限公司。我任職于營運管理部。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我來到進了我所在部門的辦公室。跟部門的鄭經(jīng)理進行簡單交談后，他向各位同事簡單的介紹了一下我的情況。之后，我開始翻看并一些單據(jù)。單據(jù)都是英文的，雖然有很多不懂的地方，但是周圍的同事都很和善，樂于幫我解答。和諧的工作環(huán)境讓我安心不少。鄭經(jīng)理考慮到我才畢業(yè)，沒有經(jīng)驗，所以目前只是安排了一些觀摩學習的任務給我，讓我先熟悉一下工作環(huán)境。他把我領到中控部的周主任那里，中控部主要負責對整個港口的裝卸收提情況的控制，周主任讓我先跟著這里的同事學學系統(tǒng)操作的原理和看看操作程序。我懂得了我們可以根據(jù)訂單的起點、終點、時間進行合并，一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的配送方式，自動提交運輸計劃和進出倉計劃，降低運輸中的風險。2013年3月13日 星期二 晴今天的任務不是太重，就是觀摩學習。技術部的老師讓我熟悉熟悉物流運作，便給了我一個物流的軟件學習的平臺讓我學習。雖然那個軟件是第一次用，但是比較簡單易懂，我摸索了一陣就懂得了基本的操作，這讓我有了小小的成就感。至于一些細枝末節(jié)的應用，我想我還需要想他人請教一下。技術部老師告訴我物流中有四個主要方面：管理、調(diào)度、運輸、倉儲。我所在的部門主要負責管理，在管理中可以進行公司的資源管理、合同訂單管理、財務管理、意外事故處理等。2013年3月14日星期三 晴昨天的觀摩學習雖然在專業(yè)認知上讓我受益匪淺，但我個人覺得和實際操作還是有一定的區(qū)別。相比之下，我對實踐更加積極。今天就開始上手工作了，本來還有些顧慮，結(jié)果鄭經(jīng)理安排了部門里的張姐帶領我處理訂單。張姐在這里工作五年了，經(jīng)驗豐富，有她的指導我就放心了。下午張姐拿來了一些進口許可證，指導我整理輸入電腦。以前對許可證什么的只在書本上有，今天算是長見識了。公司最近訂單多，今天我也跟著出去送了一次單，希望各個環(huán)節(jié)都親自體驗一下，全面的學習物流管理。2013年3月15日星期四 晴 一整天的時間就這么過去了，看起來不大的公司，里面的結(jié)構(gòu)卻很復雜。經(jīng)理還跟我說，生產(chǎn)部是公司除了管理運營部以外最重要的部門之一，以技術贏得天下，以服務誠信未來，有了高了技術才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮，終于不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。副總帶我去參觀了市場部和行政部。和那里的同事相互介紹認識后認真看了他們的工作。因為帶我去參觀的是經(jīng)理，總感覺他們也把我當成領導似的，很客氣。突然想起了一個成語——狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務員培訓會，為了多學知識我主動和運營部經(jīng)理說：“下午的培訓會我來幫你們做事，大事辦不了，端茶倒水還是會的。”銷售部經(jīng)理高興地答應了。下午去了會議室，發(fā)現(xiàn)運營部經(jīng)理在那里開會。在這里，知道了航運管理到底是怎么一回事，了解了這些人員的工作。會議結(jié)束后我自己有了點觀點。不過我是新來的，還是少說兩句吧，和經(jīng)理說這些不見得是好事，還是壓藏在心里為好?；蛟S我了解的不一定對。但我知道經(jīng)理和優(yōu)秀?？匆娺@么多優(yōu)秀的人士，我感到自己太渺小了，我真的希望數(shù)年之后，自己也能成為公司的內(nèi)行人士。2013年3月16日 星期五 晴主任今天都去各部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我也跟著去了。參觀了財務部，開發(fā)部，后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部。算今天，除了總經(jīng)理辦公室沒去過，公司所有的部門都去過了。我現(xiàn)在才知道，主任是主外的，所以，總是不在。主內(nèi)的是副主任。有時候覺得自己還真幸運，要是去了大集團，那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在副主任那里得知，主任英語很好，我雖然沒見到他，但我確信，他一定是一個非常優(yōu)秀的人物。副主任說，主任過些天會從外地回來，到時候我就有事情做了。他還說，每個部門我都已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了，以后哪里需要我，我就得去哪里幫忙。我很開心，總之，對我來說忙比閑著好，因為充實。副主任對我說，我來這里快一個星期了，對單位有什么看法，叫我大膽地說。我想了想，添加幾句客套的話，和他說了業(yè)務員的問題，他想都沒想，就笑著夸我，說我真有見解，運營部是我們最關鍵的缺口。公司商品技術含量高，但公司規(guī)模小，招不到優(yōu)秀的骨干，雖然是航運管理，但物流技術卻不怎么可觀，現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭，也是我發(fā)現(xiàn)的問題，他們早有答案了，我只會看問題，不會解決問題，真值得向副主任好好學習。2013年3月19日星期一 晴雖然我只是實習生，但還是很珍惜每一個機會。由于港口的工作是24小時不停運作，所以辦公室進進出出的人絡繹不絕，除了處理訂單、查看業(yè)務，有空的時候，我會打掃打掃衛(wèi)生，讓大家工作得舒服點。張姐笑我說，“你可以去工會幫搞衛(wèi)生的阿姨那份工作給領了?！睙o所謂，因為我要80后給人感覺嬌生慣養(yǎng)的不良印象。更何況，做人要低調(diào)踏實。我相信，我做過的事情，都會留在別人心里。給我印象最深的話就是：“我們公司不是大公司，所以每個人的價值都很高，都很忙。以后你會很辛苦的，但年輕人這個時候多辛苦些，學到的東西更多?！彼€告訴我有時間就多去看看別的部門。我坐在公司為我準備的辦公桌上開始熟悉負責人給我的一些航運資料。部門同事都開始陸續(xù)來上班，十分熱情的跟我交流，他們看起來都很友好。2013年3月20日星期二 多云轉(zhuǎn)眼第一周就過了。這份工作不算累，但是還有很大的學習空間，目前覺得還不是很充實，要繼續(xù)努力。早上，在張姐的指導下我了解了公司的整個流程，這些雖然在軟件模擬上看過一些，但在現(xiàn)場感受就很真實了，也很全面。中午經(jīng)理請我們的組員一起吃了一頓飯，用他的話說：“一是為了歡迎，二是為了讓我們更努力的工作。”非常感謝經(jīng)理的良苦用心，看來對員工的管理也有多種不同的方式，但作為實習生的我暗下決定，一定不辜負領導的厚望，不是因為這一頓飯菜而是看到了他們對我們的殷切期望。午休時間只有匆匆的一個小時，下午一點我們又進入了