【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要求，讓群眾反映的實(shí)際問(wèn)題件件有著落、事事有回音，真正為群眾解決一批看得見(jiàn)、摸得著、得實(shí)惠的實(shí)事、難事。（五）送去節(jié)日慰問(wèn)?？萍?jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要全身心地深入到貧困群眾、特困家庭中，對(duì)他們的生活狀況、困難原因等進(jìn)行尋訪了解。針對(duì)存在的實(shí)際問(wèn)題，幫助想法子、出點(diǎn)子、找路子，有效解決好實(shí)際困難和問(wèn)題。在元旦、春節(jié)期間，做好協(xié)調(diào)，認(rèn)真開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，幫助困難群眾和家庭過(guò)上一個(gè)安寧祥和的元旦、春節(jié)。四、方法步驟（一）動(dòng)員部署（2011年12月22日—27日）。局屬各黨支部、各單位要成立“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作機(jī)構(gòu)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，迅速搞好動(dòng)員部署，啟動(dòng)“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作。組織干部職工學(xué)習(xí)文件資料、收看專題教育片、開(kāi)展專題輔導(dǎo)，開(kāi)展民情體驗(yàn)等形式，深入開(kāi)展“四群”專題教育。春節(jié)前，局屬各單位要按照確定的聯(lián)系村（社區(qū)）、干部結(jié)對(duì)對(duì)象廣泛開(kāi)展民情懇談、走訪慰問(wèn)，服務(wù)群眾、扶貧濟(jì)困、化解矛盾，充分利用新聞媒體、簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、電子顯示屏等多種形式搞好動(dòng)員宣傳，在全系統(tǒng)迅速掀起開(kāi)展“四群”教育及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度活動(dòng)熱潮。各單位開(kāi)展動(dòng)員部署的情況及簡(jiǎn)報(bào)于2011年12月27日前上報(bào)局黨辦。（二）擬定方案（2011年12月23日—28日）。各黨支部、各單位要以區(qū)委“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的安排部署，按照《工作方案》的要求，認(rèn)真制定本支部、本單位“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作方案，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)內(nèi)容、方法和步驟，突出特點(diǎn)亮點(diǎn)，提高針對(duì)性和可操作性。健全干部直接聯(lián)系群眾工作機(jī)制，進(jìn)一步提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)，明確細(xì)化深入實(shí)際、深入基層、深入群眾的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)。各黨支部、各單位擬定的工作方案，成立的領(lǐng)導(dǎo)小組、工作機(jī)構(gòu)于2011年12月30日前報(bào)局黨辦。（三）學(xué)習(xí)整改（2012年1月初—1月中旬）。一是采取個(gè)人自學(xué)、集中輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——重要論述摘編》、《XXX省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和省市區(qū)等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神。觀看孟連經(jīng)驗(yàn)專題片《巨變》，開(kāi)展好“四群”專題培訓(xùn)。二是采取調(diào)研懇談“群眾提”、座談走訪“當(dāng)面問(wèn)”、問(wèn)卷調(diào)查“多方求”、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)“對(duì)比找”等方法，認(rèn)真反思在群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作和深入實(shí)際、深入基層、深入群眾等方面存在的問(wèn)題。三是針對(duì)存在問(wèn)題，剖析查找原因，明確整改措施，科級(jí)干部要撰寫(xiě)“四群”教育分析檢查報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)班子要召開(kāi)一次“四群”教育專題學(xué)習(xí)生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要分別制定整改方案和整改措施，明確整改重點(diǎn)，確定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任。四是各單位和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)如何樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作向黨組織承諾、向群眾承諾，提出履職盡責(zé)、改進(jìn)作風(fēng)、聯(lián)系群眾、為民服務(wù)的具體目標(biāo)和措施，承諾要做到責(zé)任公開(kāi)、事項(xiàng)公開(kāi)、時(shí)限公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。五是組織群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案和領(lǐng)導(dǎo)干部整改措施進(jìn)行評(píng)議，對(duì)開(kāi)展“四群”教育的實(shí)際效果進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并在一定范圍內(nèi)公布。（四）健全機(jī)制（2012年1月中旬—2月中旬）。全面建立“掛村聯(lián)戶、蹲點(diǎn)聯(lián)戶、結(jié)對(duì)聯(lián)戶”工作機(jī)制。局屬各單位聯(lián)系不少于1個(gè)社區(qū)（村），科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部與1名老黨員或困難群眾結(jié)對(duì)，直接聯(lián)系群眾不少于15戶，一般干部要采取多結(jié)一的形式，聯(lián)系群眾不少于3戶。同時(shí)，采取確定一名聯(lián)絡(luò)員、發(fā)放一張民情聯(lián)系卡、建立一張民情登記卡、記好一本民情日記等方式，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，架起了解民情民意和掛鉤社區(qū)（村）群眾反映合理訴求的直通通道。確定一名聯(lián)絡(luò)員：局屬各單位要確定一名領(lǐng)導(dǎo)或干部為聯(lián)絡(luò)員，結(jié)合本單位工作職責(zé)，為群眾服務(wù)。發(fā)放一張民情聯(lián)系卡：卡片上注明聯(lián)系人姓名、單位、電話、郵箱等內(nèi)容，并作服務(wù)承諾。建立一份民情登記卡：記錄所聯(lián)系黨員和群眾家庭基本情況、生產(chǎn)生活狀況、反映的問(wèn)題、需要解決的困難等內(nèi)容。記好一本民情日記：在深入基層調(diào)研的基礎(chǔ)上，每月至少撰寫(xiě)1篇民情日記。（五）實(shí)踐推進(jìn)（2012年2月中旬—12月中旬）。各支部、各單位要依據(jù)制定的工作方案，緊緊圍繞訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧六項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展“三問(wèn)貼民意、四講聚民心、五訪知民情、六送解民難”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)摸清社情民意、了解群眾生產(chǎn)生活情況，聽(tīng)取收集群眾意見(jiàn)、排查矛盾隱患，解決基層和群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。黨員干部要走出機(jī)關(guān)、駐村蹲點(diǎn)，在一線了解情況、在一線做好服務(wù)、在一線開(kāi)展培訓(xùn)、在一線普及法律、在一線落實(shí)政策，近距離開(kāi)展工作，心貼心為民服務(wù)，多為群眾辦實(shí)事好事?？萍?jí)干部每年要抽出不少于5個(gè)月時(shí)間深入基層調(diào)研，駐村不少于30天；一般干部每年駐村不少于15天，撰寫(xiě)有情況、有分析、有建議、能解決問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告不少于1篇。各單位每月要召開(kāi)1次民情分析會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組每半年要召開(kāi)1次專題會(huì)議；切實(shí)幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題。工作開(kāi)展情況要建立完善各類臺(tái)帳，每周二下午5：00前上報(bào)：①《XXX市XXX區(qū)開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作進(jìn)展情況統(tǒng)計(jì)表》；②簡(jiǎn)報(bào)及圖片；③收集到的群眾迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。（四）總結(jié)驗(yàn)收（2012年12月下旬）。開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作情況納入黨建目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理。建立健全民情責(zé)任區(qū)、民情懇談會(huì)、民情分析會(huì)、民情工作巡視等制度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、做法，不斷提升開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的成效。五、工作要求全系統(tǒng)干部職工，尤其是科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶著感情、帶著激情，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，著力查找和解決基層和群眾在生產(chǎn)生活中面臨的實(shí)際困難，千方百計(jì)為基層和群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。（一）深入一線，真正做到接觸群眾“零距離”。通過(guò)深入群眾開(kāi)展“五項(xiàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，聽(tīng)取基層和群眾的意見(jiàn)，解決基層和群眾的困難，送去政府的溫暖，搭建群眾和政府交流的平臺(tái)。要通過(guò)開(kāi)展“大接訪、大下訪”、“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，走訪群眾、慰問(wèn)群眾、幫扶群眾，消除溝通障礙，密切感情交流。（二）統(tǒng)籌兼顧，真正做到幫助群眾“全覆蓋”。各單位要選擇1個(gè)村（社區(qū)）建立聯(lián)系點(diǎn)，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要與1戶困難黨員或困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，一般干部要與2－3戶困難群眾結(jié)對(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)幫扶救助全覆蓋。領(lǐng)導(dǎo)干部每月要與幫扶聯(lián)系點(diǎn)或幫扶對(duì)子開(kāi)展工作1次。倡導(dǎo)和鼓勵(lì)干部職工與困難黨員和群眾實(shí)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，重點(diǎn)做好溝通協(xié)調(diào)、分析情況、解決問(wèn)題等工作，力求做到幫助群眾全覆蓋。（三）率先垂范，真正做到帶領(lǐng)群眾“全身心”。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部要按照區(qū)委和局黨委的要求，在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，全身心幫助村（社區(qū)）解決實(shí)際困難和問(wèn)題。在圍繞推動(dòng)中心工作和主要任務(wù)，尤其是重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)等工作中，率先垂范、自我教育，增強(qiáng)敏感性，提高執(zhí)行力，確保實(shí)效。（四）工作措施到位，真正做到服務(wù)群眾“真投入”。各單位領(lǐng)導(dǎo)思想上要高度重視，要把開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度作為學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省九次黨代會(huì)精神的重要內(nèi)容之一；行動(dòng)上要迅速落實(shí)，切實(shí)把“五項(xiàng)”活動(dòng)抓緊、抓好、抓到位；措施上要扎實(shí)有力，不因活動(dòng)影響正常業(yè)務(wù)工作，不因忙于完成任務(wù)而忽視活動(dòng)開(kāi)展；方法上要強(qiáng)化統(tǒng)籌，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，狠抓任務(wù)落實(shí)；宣傳上要營(yíng)造氛圍，要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞“五項(xiàng)”活動(dòng)的主要內(nèi)容開(kāi)展活動(dòng)，宣傳先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的輿論氛圍。各單位每月上報(bào)開(kāi)展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度簡(jiǎn)報(bào)不少于2篇。第四篇：“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作方案***局“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度工作方案各科室、隊(duì)、辦：為切實(shí)做好新形勢(shì)下聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作，密切干群關(guān)系，廣泛凝聚力量，形成強(qiáng)大合力，按照******等文件要求，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行黨的宗旨，以實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度為突破口，以開(kāi)展“四群”教育為抓手，組織全局領(lǐng)導(dǎo)和干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，感知、感受、感