大學(xué)生寒假超市服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告匯編(編輯修改稿)
2025-11-04 22:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 媽媽。理解他們以前做的一些以前不能理解的事情。但話說(shuō)過(guò)來(lái)雖然這份工作簡(jiǎn)單但的確是耗力耗時(shí)間磨人的活。不過(guò)再累也是值得的，只有通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得回報(bào)才是最美的，心里別提多高興、多開(kāi)心！人總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。有人說(shuō)“耐不住寂寞的人兒最寂寞”。超市服務(wù)員上班期間不允許打手機(jī)、聽(tīng)電話、玩手機(jī)。剛開(kāi)始自己真的受不了，沒(méi)事的時(shí)候老是想把自己的手機(jī)拿出來(lái)玩玩。不過(guò)幾天后，自己已經(jīng)習(xí)慣了，沒(méi)事的時(shí)候可以幫忙檢查貨、上貨等等，學(xué)會(huì)了不少東西。除了與顧客打交道，自己也是一臺(tái)微笑的“機(jī)器”熱情待客但不要過(guò)火。有一些顧客來(lái)逛超市其實(shí)并不喜歡服務(wù)員馬上就來(lái)東介紹西介紹產(chǎn)品；有些也許并沒(méi)有固定的目的想買(mǎi)什么而是進(jìn)去看了之后再?zèng)Q定的買(mǎi)什么，他們具有很大的隨意性于波動(dòng)性，很大程度上由當(dāng)時(shí)的心情使然或產(chǎn)品帶給人們的效果來(lái)購(gòu)物。所以要對(duì)顧客察言觀色，即盡最大可能的給顧客提供他們需要的服務(wù)。在這次社會(huì)實(shí)踐中，我以“增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，體驗(yàn)打工生活”為宗旨，利用寒假假期參加這次有意義并且一舉多得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、親自投入社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我、認(rèn)識(shí)自我、鍛煉自我。在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我受益頗多，以下是我這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一點(diǎn)感悟與心得體會(huì)：一、在工作中要有耐心、有耐力、要細(xì)心。做什么事情都不能毛躁急性子，要有耐性，沉著、冷靜而且仔細(xì)的完成手上的事情，培養(yǎng)自己的品行。面對(duì)各色各樣的顧客切記不能發(fā)脾氣，要微笑面對(duì)他們心中要知道“顧客至上”的道理。二、在社會(huì)中，在生活中要善于與他人溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多人、接觸道了各種各樣的顧客，如何與別人溝通是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù)。這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)、培養(yǎng)出來(lái)的。無(wú)論在哪工作，人都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，也就需要有效的交流與溝通，人與人之間溝通好了，會(huì)讓事情做起來(lái)容易、輕松的多。也會(huì)使做的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。三、社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸！而是對(duì)自己能力的一種肯定，而是面對(duì)工作上出現(xiàn)的一些問(wèn)題的淡定，處理起來(lái)不慌不亂。讓自己更有活力、更有精神，讓自己開(kāi)心的度過(guò)我的假期實(shí)踐。四、工作中要善于積累與總結(jié)。善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)，不斷的豐富自己的知識(shí)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)或者其它都好。都要學(xué)后會(huì)慢慢去積累，可謂好的知識(shí)如“韓信點(diǎn)兵——多多益善”，知識(shí)猶如人體的血液。人缺少了血液身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)變得枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的，當(dāng)然在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，要懂得適時(shí)的把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，填補(bǔ)了我在課堂上沒(méi)能學(xué)習(xí)到的空白，增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)，也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交談和表達(dá)能力?？梢哉f(shuō)真真正正地增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我也領(lǐng)悟到很到事情要親歷親為你才能真實(shí)感受它的難易程度。最后很開(kāi)心自己有這次實(shí)踐機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間只有一個(gè)月，但我覺(jué)得這個(gè)假期挺充實(shí)的，至少讓我的假期過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己學(xué)習(xí)更多，是自己未踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)的更多方面，為自己的未來(lái)走入工作崗位打好基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石，需要其他鉆石的敲打才能變得更硬。人需要有外界的磨練才能成長(zhǎng)，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己以后要多多參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自我！第四篇：大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（服務(wù)員）（一）前言：又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假，忙碌充實(shí)，只為高考大復(fù)習(xí)，天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想，大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假；同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假，有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì)，鍛煉自我，讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。我認(rèn)為，如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生，要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活，就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐，去接觸社會(huì)，了解社會(huì)。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐，實(shí)則是一種磨練，對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，機(jī)會(huì)難得，也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性，所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店，開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：（二）基本情況以及工作體會(huì)：一次偶然的機(jī)會(huì)，我經(jīng)親戚的介紹，踏進(jìn)了東海酒店，也開(kāi)始了我的打工之旅酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程；同時(shí)，我也帶著自信與
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