【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 10：00(每隔一小時(shí)播上遍)親愛(ài)的顧客，您好!XXX商場(chǎng)本著“XXX”的理念，并提供一萬(wàn)五千種各式商品供您選購(gòu)，滿足您衣、食、住、行的各項(xiàng)需求，XXX商場(chǎng)是采用直接進(jìn)貨，去中間環(huán)節(jié)，降低零售成本，并且制定最合理的 價(jià)格，給您最誠(chéng)心、誠(chéng)實(shí)的服務(wù)，只要您走進(jìn)XXX商場(chǎng)，樣樣都是您可以放心選購(gòu)的商品。在此，XXX商場(chǎng)祝您購(gòu)物愉快!同時(shí)，為了您的利益，請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬后核對(duì)您的賬單，若有差錯(cuò)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)解決，隔日恕不輸辦理。謝謝!(在人多時(shí)每隔半小時(shí)......)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們：我們**商場(chǎng)在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心裝修，以嶄新的面貌正式開(kāi)業(yè)了!值此開(kāi)業(yè)之際，我代表商場(chǎng)的全體員工向前來(lái)參加慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們表示熱烈的歡迎，并向大力支持和熱心關(guān)懷我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示忠心地感謝!下面，我代表商場(chǎng)全體員工表示我們的決心：絕不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，辦出有**特色的百貨商場(chǎng)。解放思想，更新觀念，切實(shí)改變工作作風(fēng)。順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，牢牢把握商業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，使我們的商場(chǎng)不斷發(fā)展、壯大，真正成為**人自己的購(gòu)物中心。堅(jiān)持“信譽(yù)第一，顧客至上”的宗旨，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí)，樹(shù)立“以商場(chǎng)為家”的思想，改善服務(wù)質(zhì)量，以真誠(chéng)地微笑、熱情地服務(wù)迎接每一位顧客，以貨真價(jià)實(shí)的商品、充足的貨源滿足不同層次人士的購(gòu)物需求。加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，采取多種經(jīng)營(yíng)方式，把商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益搞上去，逐步實(shí)現(xiàn)工人自掙口糧的目標(biāo)。 最后，我敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們一如既往地支持我們商場(chǎng)的工作，并對(duì)我們的工作予以監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)，使我們的工作更 好地為大家服務(wù)。商場(chǎng)廣播稿8一、早上開(kāi)店前8：30——9：00播放曲目：開(kāi)店前曲8：35播音稿：各位同仁，早上好！為更好的發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高自身工作價(jià)值，商場(chǎng)各部門(mén)積極做好每日開(kāi)店準(zhǔn)備，自查各自區(qū)域項(xiàng)目日志：1展品2展架3陳列4價(jià)簽5物料6燈光7自我形象8商品衛(wèi)生9柜位衛(wèi)生10洽談桌椅11當(dāng)日目標(biāo)12貨物情況 以上是區(qū)域自查項(xiàng)目，請(qǐng)各位員工認(rèn)真檢查是否合格。祝大家工作愉快，謝謝！8：50天氣預(yù)報(bào)：各位同仁：大家好！今天是/月/日星期/，今天/天，偏/風(fēng)/到/級(jí)，溫度/到/度臨時(shí)插播：生日祝福：大家好，今天是/部/的生日。在這里鳳凰城全體管理人員攜員工祝你生日快樂(lè)。（播放生日歌曲）當(dāng)日大型活動(dòng)提示：各位同仁，大家好，今天是我們“活動(dòng)主題”大型促銷(xiāo)活動(dòng)的第一天，請(qǐng)大家認(rèn)真檢查促銷(xiāo)產(chǎn)品、特價(jià)價(jià)簽、pop等是否到位。8：59播音稿：各位同仁，早上好！現(xiàn)在距離營(yíng)業(yè)時(shí)間還有1分鐘，請(qǐng)大家站回各自崗位，開(kāi)始迎賓工作，請(qǐng)保持良好心情，露出笑容，準(zhǔn)備迎接顧客光臨，謝謝！二、正式營(yíng)業(yè)9：00——18：309：00——9：05播放迎賓曲9：05播音稿各位同仁，今天的迎賓工作已結(jié)束，請(qǐng)大家回到各自工作崗位，開(kāi)始今天的工作。祝大家工作順利，心情愉快！營(yíng)業(yè)時(shí)間播音稿：9：20企業(yè)簡(jiǎn)介9：40促銷(xiāo)信息親愛(ài)的顧客朋友，大家好！下面播報(bào)我賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，（運(yùn)營(yíng)部提前提供促銷(xiāo)信息稿）10：00商場(chǎng)介紹10：20促銷(xiāo)信息10：40企業(yè)文化11：00促銷(xiāo)信息臨時(shí)插播整點(diǎn)播報(bào)：您好！現(xiàn)在是北京時(shí)間/點(diǎn)整。歡迎光臨xx商場(chǎng)。祝您購(gòu)物愉快，謝謝！找人播音：請(qǐng)/部/聽(tīng)到廣播后速到/（地點(diǎn)）或回電/，重復(fù)2次。尋物播音：下面播放一則尋物啟事，有哪位顧客或員工撿到/（物品）請(qǐng)交到客服總臺(tái)。招領(lǐng)播音：下面播放一則招領(lǐng)啟事，有哪位顧客或員工丟失/（物品）請(qǐng)到客服總臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。11：30各位同仁，大家好，現(xiàn)在是北京時(shí)間11：30，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人安排各自的員工輪流用餐，不要出現(xiàn)脫崗，空崗現(xiàn)象，我們的用餐時(shí)間是每人1小時(shí)，祝大家用餐愉快！13：30各位同仁，大家好，現(xiàn)在是北京時(shí)間下午1：30，已經(jīng)開(kāi)始我們下午的正式營(yíng)業(yè)，請(qǐng)大家繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)迎接顧客的光臨，祝大家工作開(kāi)心！14：00企業(yè)簡(jiǎn)介，下午好！歡迎您光臨xxx，??..，我們?cè)俅胃兄x您的惠顧，祝您在xxx購(gòu)物愉快！14：20促銷(xiāo)信息14：40商場(chǎng)介紹15：00促銷(xiāo)信息15：20企業(yè)文化15：40促銷(xiāo)信息16：00企業(yè)簡(jiǎn)介16：20促銷(xiāo)信息16：40商場(chǎng)介紹17：00促銷(xiāo)信息17：20企業(yè)文化17：40促銷(xiāo)信息18：00天氣預(yù)報(bào)：各位顧客，大家好今天是/月/日星期/，今天到明天/，偏/風(fēng)/到/級(jí)，溫度/到/度。祝您購(gòu)物愉快，歡迎您下次光臨，謝謝！19：00尊敬的顧客，晚上好，現(xiàn)在是北京時(shí)間19：00，我們即將結(jié)束一天的營(yíng)業(yè)，感謝您對(duì)xxx的支持，歡迎您下次光臨。各位同仁，晚上好！為更好的發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高自身工作價(jià)值，商場(chǎng)各部門(mén)積極做好每日開(kāi)店準(zhǔn)備，自查各自區(qū)域項(xiàng)目：1展品2展架3陳列4價(jià)簽5物料6燈光7自我形象8商品衛(wèi)生9柜位衛(wèi)生10洽談桌椅11當(dāng)日目標(biāo)12貨物情況 以上是區(qū)域自查項(xiàng)目，請(qǐng)各位員工認(rèn)真檢查是否合格。祝大家工作愉快，謝謝！19：20各位同仁，晚上好，現(xiàn)在距離閉店時(shí)間還有10分鐘，請(qǐng)大家回到各自崗位，開(kāi)始送賓工作，謝謝！19：20——19：25播放送賓曲19：25：關(guān)閉背景音樂(lè)。各位員工，現(xiàn)在是北京時(shí)間19：30分，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間到各自區(qū)域參加各部門(mén)例會(huì)。商場(chǎng)廣播稿9親愛(ài)的顧客，商戶朋友：你們好。歡迎您光臨家居購(gòu)物廣場(chǎng)，為了營(yíng)造一個(gè)舒適，無(wú)煙的購(gòu)物環(huán)境，為了您的家人，也為了您自己的`身體，請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，家居購(gòu)物廣場(chǎng)能否成為無(wú)煙商城，其中有您的一份功勞，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。家居購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工祝您身體健康，購(gòu)物愉快。商場(chǎng)廣播稿10顧客朋友們，你們好：歡迎您的光臨。xx有限公司于20xx年進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)家用紡織品企業(yè)。多年來(lái)，至尊依托中國(guó)最大家用紡織品制造基地的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，并采用先進(jìn)的品牌化管理模式進(jìn)行不斷的發(fā)展擴(kuò)張，至尊以獨(dú)特的設(shè)計(jì)魅力、現(xiàn)代簡(jiǎn)約的自然風(fēng)格、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，博得了眾多專(zhuān)業(yè)人士和消費(fèi)者的青睞。先后獲得ISO9001:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證、中國(guó)著名品牌、國(guó)家免檢產(chǎn)品、香港紫荊花優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，多項(xiàng)產(chǎn)品在中華民族家用紡織品設(shè)計(jì)大賽中獲獎(jiǎng)。9月10日香港至尊家紡強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐新河良友服裝，開(kāi)業(yè)期間，特價(jià)優(yōu)惠秒殺全城，洋洋貼心被89元限時(shí)搶購(gòu)，斜紋印花四件套特價(jià)169元一套，開(kāi)業(yè)優(yōu)惠多多禮品多多，歡迎您的再次光臨。商場(chǎng)廣播稿11親愛(ài)的顧客朋友，歡迎光臨大可以鞋城: 繁花似錦五月天，歡樂(lè)假期樂(lè)無(wú)限，大可以鞋城五一歡樂(lè)購(gòu)，花98買(mǎi)158，繽紛五月，與您共享歡樂(lè)假期。歡樂(lè)假期一重禮:5月1日、2日、3日，vip會(huì)員持卡來(lái)店，可免費(fèi)領(lǐng)勸浪莎”襪一雙。歡樂(lè)二重禮:歡樂(lè)幸運(yùn)球 大獎(jiǎng)抓回家 活動(dòng)期間，在大可以鞋城購(gòu)物單張小票滿99元即可參加歡樂(lè)幸運(yùn)球活動(dòng)，五檔實(shí)用炫彩好禮抓回家。歡樂(lè)三重禮:老信譽(yù)卡換購(gòu)大行動(dòng)，立減20元活動(dòng)期間，憑4月1日前舊購(gòu)物小票，到大可以鞋城換購(gòu)新品，可立減20元?dú)g樂(lè)四重禮:五一歡樂(lè)購(gòu) 豪禮連環(huán)送 活動(dòng)期間，購(gòu)全場(chǎng)新品單票消費(fèi)滿99元，滿168元，滿208元即有超值豪禮贈(zèng)送，同檔消費(fèi)，不同禮品任您眩時(shí)尚生活五月花香，大可以鞋城燃起五月狂想曲，與您共同感受潮流脈搏，為您點(diǎn)綴時(shí)尚風(fēng)采，大可以鞋城歡樂(lè)假期感謝您的光臨。商場(chǎng)廣播稿12顧客朋友，你們知道是今天是什么日子嗎？那就是一年一度的“119”消防日。說(shuō)起把11月9日定為消防日的由來(lái)，還是與火警電話號(hào)碼119分不開(kāi)的。因?yàn)?1月9日的簡(jiǎn)化寫(xiě)法是“19”，同火情報(bào)警電話號(hào)碼“119”極為相似。確定11月9日為消防活動(dòng)日，可以加深人們對(duì)“119”火情報(bào)警電話號(hào)碼的39。記憶。我就給大家介紹一些防火、滅火以及自救的小知識(shí)。不要玩火。家里不要放汽油、酒精等易燃、易爆物品。不要用明火（打火機(jī)、火柴等）照明尋找物品。出門(mén)或睡覺(jué)前要檢查家里的電器是否已經(jīng)切斷電源，煤氣閥門(mén)有沒(méi)有關(guān)好。顧客朋友不要去燃放煙花、爆竹。家里在燒東西的時(shí)候，必須有人在其旁邊。滅：滅火時(shí)不要貿(mào)然打開(kāi)門(mén)窗，以免空氣對(duì)流，加速火勢(shì)蔓延。燃?xì)夤拗穑媒竦谋蝗?、衣物等捂蓋滅火，并迅速關(guān)閉閥門(mén)。家里電器著火要先切斷電源，再用干粉或氣體滅火器滅火，不可直接潑水滅火，以防觸電或電器爆炸傷人。油鍋著火，不能潑水滅火，應(yīng)直接蓋上鍋蓋或用濕布覆蓋，并關(guān)閉爐灶閥門(mén)。家里著火千萬(wàn)不要驚慌失措，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用家中備有的簡(jiǎn)易滅火器材（如飲用桶裝水），采取有效措施控制和撲救火源。救：身上著火，千萬(wàn)不要奔跑，可以就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。遇到火情不可乘電梯，要通過(guò)樓梯、走廊等逃生。如果所有逃生路線都被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，用打手電筒、揮舞衣物等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào)，等待救援，并關(guān)閉室門(mén)。發(fā)生火情時(shí)要迅速逃生，不要貪戀財(cái)物；更不可逃出后在進(jìn)入火情現(xiàn)場(chǎng)拿東西。室外著火時(shí)，如果門(mén)已發(fā)燙，千萬(wàn)不可開(kāi)門(mén)，以防大火躥入室內(nèi)。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞門(mén)窗縫，并潑水降溫。遇到火情，要當(dāng)機(jī)立斷披上浸濕的衣物、被褥等，屏住呼吸或用濕毛巾等捂住口鼻，向安全出口方向沖出去。遇到火情，不要盲目跳樓，可利用陽(yáng)臺(tái)、落水管等逃生自救。也可以用繩子或把床單、被套撕成條狀連成繩索，緊栓在窗框、暖氣管、鐵欄桿等固定物上，用毛巾、布條等保護(hù)手心，順繩滑下。我們要提高警惕，如果遇見(jiàn)火情，要能夠按照正確的方法處理逃生。商場(chǎng)廣播稿138:30播放輕音樂(lè)8:40員工進(jìn)場(chǎng)詞⒈各位員工：早上好! 伴隨著優(yōu)美的樂(lè)曲, 我們播音室即將開(kāi)始了今天的播音，如果您有什么意見(jiàn)和要求請(qǐng)與我們聯(lián)系 。過(guò)這美好的一天，預(yù)祝大家工作順利，心情愉快。⒊（請(qǐng)大家抓緊時(shí)間處理好手邊的工作，準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。⒋各位同事：早上好！一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨?，F(xiàn)在，離開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間還有十分鐘，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間完成手邊的工作，準(zhǔn)備迎接第一批顧客的到來(lái)。9：00 正式開(kāi)門(mén)迎賓詞⒈親愛(ài)的各位來(lái)賓：您好！歡迎光臨。天榮購(gòu)物中心今日營(yíng)業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始。我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，寬敞的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地已經(jīng)全部開(kāi)放，豐富的商品任您選擇，您可以開(kāi)始自由購(gòu)物。美好的一天從天榮購(gòu)物中心開(kāi)始，我們將恪守“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念。天榮購(gòu)物中心為您提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。⒉親愛(ài)的各位來(lái)賓朋友 您好 今天是年月日星期 天榮購(gòu)物中心對(duì)您的光臨表示衷心的感謝我們將以優(yōu)質(zhì)的商品，優(yōu)異的服務(wù)為您創(chuàng)造最佳的購(gòu)物環(huán)境，愿您在天榮購(gòu)物中心度過(guò)一段美好、愉快的時(shí)光，謝謝您?、秤H愛(ài)的來(lái)賓朋友：歡迎您光臨天榮購(gòu)物中心，與我們共渡美好的休閑時(shí)光。⒋——各位來(lái)賓，早上好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，我們的員工已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，恭候您的光臨！寬敞的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地已經(jīng)全部開(kāi)放，豐富的商品任您選擇，您可以開(kāi)始自由購(gòu)物！我們?yōu)槟峁┱麧嵜髁恋沫h(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實(shí)可信的價(jià)格。12：00午餐迎賓詞親愛(ài)的顧客朋友：中午好！歡迎您光臨天榮購(gòu)物中心！13：30播下午詞（1）——親愛(ài)的顧客朋友，下午好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，感謝廣大顧客朋友對(duì)本商場(chǎng)的支持與厚愛(ài)，我們?nèi)w員工極力為您營(yíng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，讓您踏著時(shí)尚的步伐、伴著優(yōu)美的樂(lè)曲，體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，感受我們真誠(chéng)的服務(wù)。（2）——親愛(ài)的顧客朋友，下午好！歡迎光臨天榮購(gòu)物中心，為了感謝您對(duì)本商場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài)，天榮購(gòu)物中心全體員工通過(guò)自己的努力，為您營(yíng)造一個(gè)舒心的39。購(gòu)物環(huán)境，將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)奉獻(xiàn)給您！同時(shí)，也請(qǐng)您給自己一個(gè)寬裕的購(gòu)物時(shí)間，盡情的選您所愛(ài)，購(gòu)您所需的商品。（我們的員工會(huì)將微笑、真誠(chéng)與熱情撒播每一個(gè)角落，希望天榮購(gòu)物中心能帶給您對(duì)物質(zhì)滿足和同樣的精神享受。營(yíng)業(yè)結(jié)束詞親愛(ài)的來(lái)賓朋友，您好！我們今天的營(yíng)業(yè)時(shí)間是點(diǎn)分 如果您尚未選購(gòu)好商品，請(qǐng)您從容選購(gòu)。親愛(ài)的顧客朋友，下午好！感謝您光臨天榮購(gòu)物中心，我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8：30晚上7：00（冬季）/上午8：00晚上7：30（夏季），現(xiàn)在距離營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)間還有15分鐘，快到和您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間挑選好您所需的商品，同時(shí)不要遺忘隨身攜帶的物品。親愛(ài)的各位來(lái)賓：您好！又到了我們向您說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)間，天榮購(gòu)物中心今日營(yíng)業(yè)到此結(jié)束，我們的員工將目送您離開(kāi)。夜色已深，您和天榮購(gòu)物中心都將結(jié)束忙碌的一天，希望今天天榮購(gòu)物中心為您帶來(lái)了輕松和便利。19：00營(yíng)業(yè)結(jié)束詞（對(duì)內(nèi)）各位同事：大家辛苦了！我們今天的營(yíng)業(yè)