【文章內(nèi)容簡介】 1 ATM技術(shù)的有源光網(wǎng)絡(luò)，以太網(wǎng)接入技術(shù)的有源光網(wǎng)絡(luò) 1 自動無源光網(wǎng)絡(luò)，寬帶接入技術(shù)的無源光網(wǎng)絡(luò)知識綜合練習題點: 學生答[A。] 案: 得分: [3] 提示:誤碼率表示1 特定時間間隔發(fā)送分組的總數(shù)與傳輸錯誤分組的數(shù)量之比 1 特定時間間隔發(fā)送比特的總數(shù)與傳輸錯誤比特的數(shù)量之比 1 特定時間間隔發(fā)送碼元的總數(shù)與傳輸錯誤碼元的數(shù)量之比知識綜合練習題點: 學生答[C。] 案: 得分: [3] 提示:標準答A。案: 試題分值:標準答C。案: 試題分值:第三篇：北郵網(wǎng)絡(luò)教育學院?？粕鐣嵺`報告北郵網(wǎng)絡(luò)教育學院?？粕鐣嵺`報告近年來，隨著國家向農(nóng)村傾斜的三農(nóng)政策的持續(xù)推動，廣闊的農(nóng)村經(jīng)濟異?；钴S起來，廣大農(nóng)民群眾的用郵需求日益多樣化，怎樣做好農(nóng)村市場開發(fā)應(yīng)成為市縣級郵政，乃至省、集團公司的重點工作。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開不斷地自我審視和自我改進，在不斷完善的過程中，企業(yè)才能實現(xiàn)不斷的積累和創(chuàng)新，才能不斷地增強企業(yè)核心競爭力，才能真正經(jīng)得起市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。郵政企業(yè)也不例外，在農(nóng)村郵政市場必須圍繞農(nóng)民的需求進行相應(yīng)的市場開發(fā)才能更好的服務(wù)于“三農(nóng)”適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展的需要。農(nóng)村郵政市場是廣大消費群的最大部分。結(jié)合落實好中央一號文件精神，進一步打開農(nóng)村這個廣闊市場的優(yōu)勢，將農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營工作進一步做大做實，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。但由于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在著較大的差異因此應(yīng)根據(jù)不同的地方區(qū)域經(jīng)濟特征對農(nóng)村郵政在發(fā)展戰(zhàn)略上加大研究力度并做結(jié)構(gòu)調(diào)整。一、進一步提升農(nóng)村市場開發(fā)能力，打牢拓展開發(fā)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)?！鞍l(fā)展才是硬道理”，面對激烈的市場競爭不進則退，只有堅持以改革與創(chuàng)新為動力，立足新形勢，樹立新觀念，開拓新市場，營造新優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新經(jīng)營思路，才能走上可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)之路。農(nóng)村郵政的發(fā)展與地方經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，抓住當前農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時機以及國家“一免兩補”優(yōu)惠政策，改變服務(wù)方式、強化市場營銷和大客戶營銷，因地制宜為農(nóng)民提供商品型、服務(wù)型、需求型等多種形式的商業(yè)性、特色性服務(wù)。在為用戶提供服務(wù)過程中要制定相應(yīng)的營銷策劃，同時對重點用戶要進行個案營銷，將大用戶分為縣（市）級大用戶、專業(yè)大用戶、網(wǎng)點大用戶三級進行分類維護。針對目前農(nóng)村市場營銷方式僅局限在高層營銷和全員營銷的實際情況，要對營銷體系建設(shè)分步進行，一方面在重點業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)發(fā)展上必須搞全員營銷并逐步向?qū)I(yè)營銷過度，另一方面在新業(yè)務(wù)和有潛力的業(yè)務(wù)開發(fā)上必須搞片區(qū)項目經(jīng)理制由專人負責營銷方案組織、策劃、實施及售后服務(wù)工作。做好數(shù)據(jù)收集工作，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫，為各項經(jīng)營提供基礎(chǔ)信息。一是依托投遞員、郵件報刊轉(zhuǎn)投員、窗口營業(yè)員等人員，組建農(nóng)村郵政數(shù)據(jù)庫信息員隊伍，針對農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)、十大戶、在校學生和嬰幼兒信息等，做好農(nóng)村數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，以信息員上門收集為主要采集方式，以窗口采集為輔助采集方式。二是建立客戶數(shù)據(jù)庫動態(tài)維護機制，由信息員定期對數(shù)據(jù)進行整理，確保數(shù)據(jù)隨時處于維護更新狀態(tài)，確保數(shù)據(jù)及時準確性。三是采取“產(chǎn)品+客戶+數(shù)據(jù)包”方式，開展營銷活動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)大客戶向業(yè)務(wù)大客戶的轉(zhuǎn)化、項目與數(shù)據(jù)的對接。通過上述數(shù)據(jù)庫收集，有力推動郵政儲蓄、報刊、小額貸款、代理招工、酒水銷售和直郵信函業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是聯(lián)合上下游，利用現(xiàn)有渠道，開展信息增值服務(wù)，配合國家“家電下鄉(xiāng)”、“農(nóng)機下鄉(xiāng)”、等工作，以 “三農(nóng)服務(wù)站”為廣告信息載體，擺放相關(guān)宣傳材料，播放相關(guān)廣告宣傳片，為相關(guān)廠商提供增值服務(wù)，實現(xiàn)增值收益。二是結(jié)合當?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品資源，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫商函的優(yōu)勢，協(xié)助做好農(nóng)產(chǎn)品深加工和農(nóng)產(chǎn)品進城工作：一方面結(jié)合當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品特點，利用郵政掌握的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，協(xié)助當?shù)卣龊脤ν庹猩坦ぷ?，引進相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化能力；另一方面利用郵政掌握的超市和批發(fā)商數(shù)據(jù)庫，為當?shù)卣推髽I(yè)開發(fā)批量采購客戶，做好特色農(nóng)產(chǎn)品進城工作。二、進一步完善農(nóng)村支局所的經(jīng)營體制，不斷探索新的農(nóng)村郵政經(jīng)營模式。應(yīng)該看到國家鼓勵郵政經(jīng)辦服務(wù)和滿足農(nóng)民需要的業(yè)務(wù)，從本質(zhì)上、從長遠上認識在農(nóng)村拓展適合農(nóng)村地區(qū)的各類業(yè)務(wù)是與國家方針政策相一致的，我們的各項業(yè)務(wù)的開展正是為農(nóng)民減輕負擔，使農(nóng)民足不出戶就能體會感受到郵政的優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。在發(fā)展過程中要建立合理的激勵機制、考核機制和制約機制，充分挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動農(nóng)村郵政職工的工作熱情，增收節(jié)支的積極性。一是農(nóng)村支局所要從本地的實際出發(fā)以深化用工、分配等制度改革為突破口，全面推行農(nóng)村支局所承包經(jīng)營和委托代辦的經(jīng)營體制。二是整合縣局營銷力量，根據(jù)縣局人員相對緊張的現(xiàn)實情況，大客戶中心專職銷售人員在做好縣域城市市場的大客戶開發(fā)和維護、銷售隊伍和渠道管理以及營銷項目落實的基礎(chǔ)上，要結(jié)合農(nóng)村郵政市場開拓組織、相關(guān)產(chǎn)品的組織、與合作伙伴的營銷協(xié)調(diào)等。三是建立跨支局的營銷團隊。結(jié)合支局緊張的人力資源狀況，除了各所營銷人員之外，聯(lián)合23個相鄰所組建設(shè)立支局營銷團隊，配備有思路、有干勁、能吃苦的營銷人員，負責各自片區(qū)內(nèi)的物流、保險、函件、報刊、電子商務(wù)的營銷工作。三、進一步深化郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新并重。首先必須注意金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。郵儲業(yè)務(wù)無論從歷史貢獻、經(jīng)濟效益等因素考量，都可認定為是低本高效、低本長效的業(yè)務(wù)。尤其是在農(nóng)村地區(qū)，必須樹立起“快速發(fā)展、規(guī)模發(fā)展郵儲”的觀念，搶前爭先，壯大郵儲余額規(guī)模。當前，農(nóng)村郵政尤其要優(yōu)化賴以吃飯的郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，努力提高企業(yè)的收益水平。要優(yōu)化郵儲業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)。郵儲轉(zhuǎn)存款結(jié)算新政策實行之后，郵儲業(yè)務(wù)的定活比結(jié)構(gòu)調(diào)整顯得尤為迫切，其直接關(guān)系著郵儲業(yè)務(wù)成本，直接影響著企業(yè)的收益。農(nóng)村郵政應(yīng)制定出激勵攬收活期存款的專項辦法，以此調(diào)動郵政職工協(xié)調(diào)發(fā)展存款比例的積極性，廣泛發(fā)展個體工商戶、門店戶的營收款和綠卡業(yè)務(wù)，擴大綠卡業(yè)務(wù)的交易量，不斷提高活期余額比例。要優(yōu)化其他郵政金融業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)。隨著國家對儲蓄存款利率的幾次下調(diào)，郵儲收益率持續(xù)走低，大力發(fā)展代理保險、代辦電信等各種代繳代辦類中間業(yè)務(wù)已成為農(nóng)村郵政的必然選擇。農(nóng)村的市場很廣闊應(yīng)該說農(nóng)民手頭有了余錢在改善生活條件的同時更加注重自我保護意識，這樣財險和保障類業(yè)務(wù)的發(fā)展在今后將比分紅類險種更加有優(yōu)勢。在調(diào)整郵政金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的過程中，要樹立科學的發(fā)展觀，正確處理兩個關(guān)系：一方面要正確處理代理保險等中間業(yè)務(wù)與郵儲的關(guān)系。開辦代理保險等中間業(yè)務(wù)可以整合郵政金融業(yè)務(wù)，把業(yè)務(wù)做大做強。中間業(yè)務(wù)的開辦，有利于郵儲凝聚人脈，增強社會滲透力和影響力，從而實現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展。另一方面要正確處理規(guī)模與效益的關(guān)系。在調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展中間業(yè)務(wù)的起步階段，為了占領(lǐng)市場，把所取得的收入直接用于業(yè)務(wù)發(fā)展，從短期看效益并不明顯。但是，只要長期堅持下去，最終得到的是中間業(yè)務(wù)的長期效益，其一旦形成規(guī)模，就會發(fā)展成為“第二郵儲業(yè)務(wù)”，成為新的收入增長點。當然，調(diào)整是一個循序漸進的過程，不可能一口吃個大胖子，必須堅持在發(fā)展中調(diào)整、在調(diào)整中發(fā)展的原則，不斷提高郵政金融業(yè)務(wù)的效益。其次要注意郵政各類業(yè)務(wù)結(jié)