【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ”等工作制度。承辦工作例會(huì)，編印《住房保障工作簡(jiǎn)報(bào)（棚改?？罚M織到轄區(qū)駐點(diǎn)督導(dǎo)，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的問(wèn)題，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。截止12月5日，已完成所有摸底調(diào)查和核對(duì)工作，簽約率已達(dá)36%，已搬遷24%，興隆村198戶已成片拆除，春節(jié)前可以完成全部搬遷安置工作，部分家庭可搬入新居。（四）以爭(zhēng)取資金支持為重點(diǎn)，積極組織項(xiàng)目申報(bào)2014年全年，先后組織了國(guó)有工礦棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、保障性安居工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目等申報(bào)工作。組織梳理2013年、2014年資金撥付情況，組織現(xiàn)場(chǎng)查勘，核定項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)辦理各項(xiàng)目資金撥付工作，保障項(xiàng)目順利建設(shè)。二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，提高效率服務(wù)群眾一是力爭(zhēng)做到“耐心、用心、細(xì)心”。我科工作和廣大居民利益息息相關(guān)，涉及面廣、政策性強(qiáng)。做好服務(wù)，不光要學(xué)好本職業(yè)務(wù)，還要了解熟悉相關(guān)工作。一直以來(lái)，我本人、并要求全科同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)水平。無(wú)論工作多忙，凡老百姓上門(mén)咨詢，我都會(huì)設(shè)身處地，詳細(xì)詢問(wèn)，耐心解答；涉及本委內(nèi)部的，帶領(lǐng)或安排人帶至相關(guān)科室單位；涉及其他部門(mén)的，通過(guò)方方面面聯(lián)系了解，幫助落實(shí)；確實(shí)難以聯(lián)系的，也說(shuō)幾句寬心的話，并告知大致的解決途徑。我知道，我花幾分鐘、一二十分鐘把情況了解梳理清楚，幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，老百姓要少跑很多冤枉路，少發(fā)很多怨氣。在科里，我安排多準(zhǔn)備一些宣傳材料，張貼一些辦事流程，提供一些路徑指南。遇咨詢相關(guān)問(wèn)題，也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等搜索打印一些材料，方便群眾了解。今年棚戶區(qū)改造政策擬訂后，由我主筆，起草了詳細(xì)的政策解讀，對(duì)補(bǔ)償安置舉出模擬的實(shí)例，便于群眾理解和對(duì)照算明白賬。二是努力踐行“工作在一線，服務(wù)在基層”。在編制棚戶區(qū)改造規(guī)劃和制定計(jì)劃過(guò)程中，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)人員，先后走遍了全市住房問(wèn)題最突出的各類棚戶區(qū)，全面掌握第一手資料。在推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我們加大巡查頻度，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線，梳理對(duì)接在一線，找得準(zhǔn)、找得透。在政策制定過(guò)程中，我們深入社區(qū)，召開(kāi)座談會(huì)、論證會(huì)，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、基層聲音。在實(shí)施年內(nèi)重點(diǎn)棚戶區(qū)搬遷工作中，全科同志和住房保障局人員全部實(shí)行“對(duì)點(diǎn)聯(lián)系、駐點(diǎn)督導(dǎo)”，和基層人員協(xié)同工作、共同奮戰(zhàn)在一線。三是堅(jiān)決防止“問(wèn)題繞著走，難題拖著辦”。遇到問(wèn)題不回避，能當(dāng)場(chǎng)解決的、能當(dāng)天處理的，都在第一時(shí)間協(xié)調(diào)落實(shí)。不能當(dāng)天解決的，視問(wèn)題的難易程度，當(dāng)場(chǎng)告知大致的處理方式、路徑和時(shí)間，并在第一時(shí)間組織人員調(diào)查研究、討論會(huì)商，提出處理意見(jiàn)，需報(bào)請(qǐng)上級(jí)研議的，及時(shí)提交，最短時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。在今年處置梅塘社區(qū)搬遷信訪事項(xiàng)中，我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)研，在短時(shí)間內(nèi)提出多套比選方案，及時(shí)提交市政府研究；今年8月，又按要求在3天內(nèi)組織市場(chǎng)處全面調(diào)查全市在建房源情況，提交作為政府決策依據(jù)。在解決新民西村棚戶區(qū)危房搬遷工作中，我們也是主動(dòng)和轄區(qū)、工投公司對(duì)接，多次組織現(xiàn)場(chǎng)查勘，協(xié)調(diào)落實(shí)安置房源，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。四是切實(shí)做到作風(fēng)扎實(shí)、廉潔自律。在組織開(kāi)展棚戶區(qū)改造、保障房分配、住房制度改革等工作中，嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦事。需結(jié)合銅陵實(shí)際進(jìn)行探索實(shí)踐的，也組織進(jìn)行充分論證。建立了嚴(yán)格的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，一切按規(guī)定辦、按程序辦，過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公示，廣泛接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，注重小節(jié)，勤政廉政。三、繼續(xù)按照活動(dòng)要求，不斷增強(qiáng)群眾意識(shí)“滿意科長(zhǎng)群眾評(píng)”活動(dòng)的開(kāi)展，使我們的服務(wù)意識(shí)和水平得到大幅提升，并從活動(dòng)開(kāi)始對(duì)照要求抓提高，到逐漸變成目前的自覺(jué)行動(dòng)，老百姓滿意的同時(shí)，我們自身也體驗(yàn)到一種滿足感。在做好服務(wù)工作中，也存在一些困難，如：“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”顯效難，需要部門(mén)協(xié)同、全社會(huì)共識(shí)，單靠單個(gè)部門(mén)，難以達(dá)到效果；做到和群眾“貼心”不易，這需要更多地走到基層、了解民情，要有感同身受的體驗(yàn)。這些都是我們今后努力的方向。我們將繼續(xù)以本次活動(dòng)為契機(jī)，再接再勵(lì)。一是不斷拓展知識(shí)面和眼界，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平；二是繼續(xù)在“精、細(xì)”上下功夫，解決問(wèn)題需徹底，服務(wù)群眾需到位；三是在完善創(chuàng)新上再突破，通過(guò)建立健全體制機(jī)制，完善政策措施，提高整個(gè)服務(wù)對(duì)象群體的滿意度。以上匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議。我院黨委以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，努力踐行“厚德、精醫(yī)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，緊緊圍繞我院等級(jí)醫(yī)院迎評(píng)這個(gè)中心深入開(kāi)展工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、加強(qiáng)思想建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，筑牢醫(yī)院黨建工作基礎(chǔ)（一）抓好政治理論學(xué)習(xí)，把干部職工的思想統(tǒng)一到十八大和上級(jí)會(huì)議精神上來(lái)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、中央新疆工作座談會(huì)和自治區(qū)第九次黨代會(huì)精神，貫徹學(xué)xxx自治區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)地委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神。二是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和黨的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)教育，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨紀(jì)政紀(jì)和各項(xiàng)規(guī)章制度。三是在全院開(kāi)展了“書(shū)記上黨課”活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。七一來(lái)臨之際我院黨委副書(shū)記為全院黨員及入黨積極分子，共100多人上了一堂生動(dòng)的以“學(xué)黨史、知黨情、強(qiáng)黨性”為主題的專題黨課。同時(shí)各黨支部書(shū)記也圍繞中央“八項(xiàng)規(guī)定”和近年來(lái)黨內(nèi)發(fā)生的違法違紀(jì)案件，突出“清廉為政、永葆純潔”這一主題，帶頭為各支部黨員干部上一次黨課。四是豐富廉政文化活動(dòng)的內(nèi)容和形式，使廉政文化貼近生活、貼近實(shí)際，開(kāi)展了廉政親情寄、著力營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。五是深入開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)、民族宗教、法制宣傳三項(xiàng)集中教育活動(dòng)。開(kāi)展了對(duì)新疆“三史”、“六史”以及“自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例”的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了測(cè)試。舉辦了多期以加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的專題報(bào)告會(huì)，建立了各項(xiàng)維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行了維穩(wěn)應(yīng)急演練，加強(qiáng)了維穩(wěn)力度，對(duì)不穩(wěn)定因素及時(shí)進(jìn)行了排查。（二）抓責(zé)任落實(shí)，切實(shí)筑牢基層黨建工作基礎(chǔ)。年初召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)黨建工作進(jìn)行了安排部署，與各黨支部簽訂了《黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，分層次簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，實(shí)行了一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，狠抓責(zé)任追究，并印發(fā)了各項(xiàng)考核指標(biāo)，把黨建責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，并與綜合目標(biāo)考核掛鉤。（三）院黨委堅(jiān)持民主集中制，在關(guān)系群眾切身利益的重大問(wèn)題上，充分發(fā)揚(yáng)民主。一是黨委一班人認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，對(duì)涉及“五重一大”事項(xiàng)，執(zhí)行集體決策，認(rèn)真履行分管崗位職責(zé)。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了合理分工。三是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和職工監(jiān)督，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。我院黨務(wù)公開(kāi)工作圍繞醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的中心，今年醫(yī)院還在外科大樓和”120“急救中心的樓內(nèi)外設(shè)置了5塊電子大屏幕，實(shí)時(shí)滾動(dòng)播出醫(yī)院專家出診信息，專家簡(jiǎn)介，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示等信息，重新制作了黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)公示欄，通過(guò)設(shè)置院務(wù)公開(kāi)專欄，通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)、電子顯示屏、觸摸屏等窗口，全面實(shí)行“兩公開(kāi)一公示”。院黨委聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，邀請(qǐng)他們不定期到醫(yī)院明查暗訪，醫(yī)院定期召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，及時(shí)收集監(jiān)督員意見(jiàn)反饋，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界建議，及時(shí)改進(jìn)工作。（四）完成中層領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗工作。通過(guò)競(jìng)聘演講、民主評(píng)議、組織考察、院內(nèi)公示，4月份完成了57名中層領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗的工作。8月份完成了27名護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗工作。整個(gè)競(jìng)聘過(guò)程計(jì)劃嚴(yán)密，嚴(yán)格遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則，沒(méi)有發(fā)生任人為親，徇私舞弊現(xiàn)象。（五）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平。一是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾。醫(yī)院制定了《地區(qū)中心醫(yī)院改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的九項(xiàng)規(guī)定》，各黨支部、科室嚴(yán)格按照文件規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。二是在全院開(kāi)展了會(huì)員卡清退活動(dòng)，大家從自身做起，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好清退工作。三是院黨委扎實(shí)開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng)。七一前夕，院黨委組織各黨支部支委及第五批援疆干部分三組到巴里坤縣醫(yī)院、石仁子鄉(xiāng)和花園鄉(xiāng)開(kāi)展了以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性立足崗位做貢獻(xiàn)”為主題的一次特殊黨日活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放藥品4000余元，免費(fèi)測(cè)量血壓，為前來(lái)就診的患者發(fā)放醫(yī)療保健知識(shí)宣傳資料百余份。護(hù)理部還為巴里坤縣醫(yī)院的40多名護(hù)士講了一堂以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神為主題的講座。四是繼續(xù)深入開(kāi)展“支部進(jìn)社區(qū)、干部下基層”的“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，各黨支部組織黨員到社區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)。五是加強(qiáng)對(duì)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部與基建、藥品、設(shè)備、物資采購(gòu)、人事及勞動(dòng)工資、財(cái)務(wù)管理等熱點(diǎn)崗位的干部及人員的監(jiān)督，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，我院還聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，召開(kāi)了一次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。全院各科收到錦旗102面,41人次返還上交“紅包”36610元，全部退還給了患者，發(fā)放調(diào)查表150份，%。六是深入推進(jìn)“三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)。在全院扎實(shí)開(kāi)展“三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”活動(dòng)。急診科被地直機(jī)關(guān)工委授予“十佳服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。謝霞和林濤兩名同志被地直機(jī)關(guān)工委授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二、業(yè)務(wù)工作各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況：開(kāi)放床位數(shù)621張；%,%%；1—9月份門(mén)診總?cè)舜?66077人次，%；出院人數(shù)15840人次，%；。業(yè)務(wù)收入較去年同期增長(zhǎng)9%。（一）創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院迎評(píng)工作有序進(jìn)行。一是完善制度。按照衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2011年版）》要求，各部門(mén)已完善了制度、職責(zé)、常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、流程的制定和存檔工作。二是邀請(qǐng)專家，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。三月初自治區(qū)人民醫(yī)院王發(fā)省院長(zhǎng)一行13人蒞臨我院，對(duì)我院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，指出不足并有針對(duì)性的進(jìn)行講課并答疑，提出了改進(jìn)建議。三是參觀學(xué)習(xí)。4月中旬至5月初在衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下，我院院安排各科主任等61人分三批，每批一周時(shí)間赴自治區(qū)人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。四是引進(jìn)系統(tǒng)，整理資料。6月初，我院迎評(píng)辦又引進(jìn)了漸飛系統(tǒng)（云南XX市醫(yī)院評(píng)審資料準(zhǔn)備的情況系統(tǒng)），各組人員加班加點(diǎn)下載、整理曲靖醫(yī)院的資料，以作為我院整理資料參考。五是舉辦了一系列豐富的醫(yī)院文化活動(dòng)。通過(guò)在全院范圍內(nèi)的征集，圍繞“以病人為中心”，確立了“厚德、精醫(yī)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為醫(yī)院的院訓(xùn)，“醫(yī)德是靈魂質(zhì)量是生命”為醫(yī)院的核心價(jià)值，“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精湛管理科學(xué)服務(wù)優(yōu)良環(huán)境優(yōu)美和諧至善”為醫(yī)院的愿景。開(kāi)展了“書(shū)法競(jìng)賽”和”誰(shuí)是洗手明星“等主題活動(dòng)。（二）加強(qiáng)績(jī)效管理工作。積極落實(shí)績(jī)效管理各項(xiàng)工作任務(wù)，重新修訂了《綜合目標(biāo)考核方案》，以醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、院感指標(biāo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度、教學(xué)科研、指令性任務(wù)、設(shè)備管理、安全工作、環(huán)境衛(wèi)生、和考勤制度等為考核指標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)做到了定時(shí)、定量、定分。醫(yī)院將總體目標(biāo)分解到各臨床、醫(yī)技、職能科室，科室再依據(jù)自身的工作特點(diǎn)分解到具體崗位，落實(shí)到每個(gè)員工?？己私Y(jié)果與效績(jī)工資掛鉤，切實(shí)提高了醫(yī)務(wù)人員的積極性，改變了過(guò)去開(kāi)會(huì)不積極、執(zhí)行不主動(dòng)、考核無(wú)依據(jù)、獎(jiǎng)罰無(wú)力度的狀況。通過(guò)考評(píng)，搭建起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通平臺(tái)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出改進(jìn)措施起到了積極作用。（三）基建工作。一是中醫(yī)樓、內(nèi)科樓裝修改造工作順利完成并完成搬遷。舊樓改造工程從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),抓住機(jī)遇,面對(duì)有限的資金投入,對(duì)原有建筑的功能布局進(jìn)行優(yōu)化,裝修翻新,配置了新的辦公家具和辦公用品，改善了醫(yī)療和辦公環(huán)境。二是5月份完成了自治區(qū)發(fā)改委對(duì)中央預(yù)算內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目“全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地”項(xiàng)目的評(píng)審工作，爭(zhēng)取到了中央財(cái)政1860萬(wàn)元投入資金。三是對(duì)勝利路商品樓后窗戶進(jìn)行了封堵