【文章內容簡介】 增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，這對我來說無疑使最值得高興的。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報如下：這二年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的二年，網絡體制的改革、網絡資源的產業(yè)化運作、網絡業(yè)務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這二年有線網絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。，保信號暢通去年以來，特別是去年3月5日*發(fā)生 ******插播反動邪教宣傳后，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查，實行由網絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度，及時處置各類突出事件，同時還制訂了應急處置預案，并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員，按照預案要求進行演練，提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、******主席訪美和黨的十六大召開這三大重要播出保證期的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。，激內部活力 近年來，網絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上，去年又有新的更大的動作。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。與此同時，為優(yōu)化人員結構，本人又在二部全體員工中進行雙向選擇的試點工作，經過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。三、抓內外管理，促經濟效益管理出效益，管理也是生產力。對內，規(guī)范各項工作規(guī)程，建立健全各項規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產出的關系，使各項費用支出有了大幅度的減少。對外，強化網絡管理力度，不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費意識。另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔責任的就承擔責任。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格，使正氣得到弘揚，取得明顯成效。，樹行業(yè)形象有線電視網絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質量有了較明顯的改善。，鼓各方斗志 應該說，這二年多網絡中心的各項改革力度比較大，特別是機構改革和人事制度改革的配套實施，加上機構的重新設置，職能的重新劃分，分配機制的重新調整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網絡劃歸網絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。，干凈辦事作為臺里的一個職能部門，網絡中心的人員配備應該說是比較精簡的，具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人)，而作為一個窗口服務的行業(yè)，下面畢竟有二十個電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個市區(qū)，直接用戶達32萬之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。努力調動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作。作為網絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。二年來，在上級部門和領導的直接幫助、支持下，本人強化內部管理，大膽改革，經過全體員工的共同努力，使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元，%，%，今年事業(yè)總收入達3008萬元，%，其中收視費收入2413萬元，%，創(chuàng)下歷史最好記錄。在這里，我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。存在不足對于工作，雖然本人是盡心盡責，記得剛來網絡中心時，本人下電視站調查了解，到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題，如員工普遍關注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時常向上級領導反映，但平時向員工宣傳不多，解釋不夠。雙如優(yōu)質服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等，雖然也經常強調這些事情，但就我個人來說，對這些還是重視不夠，調研不深，思考不透。同時，聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。、方法比較簡單 這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在要求下屬方面，有時往往是布置任務多，要求比較嚴，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。應該說，剛到網絡中心時，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。同時還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。篇四：2013年述職報告(總會)2013總會計師述職報告（2014年1月20日）各位領導：本人被委派到工程公司任總會計師，任職時間為2013年1月，按照分工，我的工作主要是協(xié)助總經理負責公司的財務管理、會計核算等財務會計工作，分管資產財務部。任職以來，在公司班子成員的幫助下，在各部門、各單位的支持下，適應環(huán)境，調整思路，進入狀態(tài)，面向業(yè)務和基層，積極開展財務會計工作，認真落實公司經營目標；建設集團下達的各項考核指標均已完成或超額完成。現(xiàn)將一年來我的履職情況向各位領導予以匯報，請審議。一、主要業(yè)務工作與履職情況工程公司近幾年發(fā)展較快，連續(xù)三年營業(yè)收入突破30億元，%，連續(xù)兩年實現(xiàn)利潤總額超過五千萬元，三年平均增長26%。2013年，公司能夠圍繞建設集團的工作部署和公司實際，各項工作穩(wěn)步推進，各項經濟指標再創(chuàng)新高。適應公司快速發(fā)展的需要，2013年公司繼續(xù)抓制度建設，強化業(yè)務基礎工作，為財務會計工作的開展，創(chuàng)造了制度保障。2013年公司財務會計工作，認真落實建設集團財務工作的安排，年初制定工作目標，明確責任。一年來，在建設集團引領和廣大財務人員的共同努力下，公司財務會 計工作在企業(yè)經營管理中發(fā)揮了積極作用。（一）組織完善制度、規(guī)范流程，推動財務基礎工作。一是財務方面。制定《關于加強資金管理有關事項的通知》，對資金管理工作從七個方面提出了具體要求，公司及所屬各單位的資金預算執(zhí)行度有所提高；制定《有關費用支出管理的規(guī)定》和《備用金管理辦法》，加強了非生產性費用的控制，進一步規(guī)范了備用金管理，2013年公司非生產性費用明顯比上年有所降低，“四項”費用425萬元，%；備用金年末余額125萬元，較年初降低350多萬元。二是會計方面。制定《報賬制管理補充規(guī)定》，深化了公司對所屬單位報賬管理工作，體現(xiàn)了報賬制在項目成本費用管控中的作用；同時，制定《項目收尾管理補充規(guī)定》，加強收尾項目成本費用的清理，采取一系列措施，控制項目的無效支出。三是梳理、完善會計核算基礎和業(yè)務流程。進一步補充、完善各種報銷和資金支付單據內容，理順審批程序，提高管控能力，為不斷提高會計信息質量打下了基礎；另外，在修訂、完善財務會計崗位責任的基礎上，對日常財務會計業(yè)務重新進行了梳理，制定了財務會計日常工作流程。（二）強化資金管控，為公司運營提供資金保障。一是銀行賬戶管理方面。按照建設集團銀行賬戶管理的相關規(guī)定，公司嚴格履行銀行賬戶的開立申請、變更、撤銷等相關手續(xù)，加強長期閑置或日常利用率不高的銀行賬戶的清理力度，嚴格管理資金平臺的授權、加密等程序及平臺操作的交接手續(xù)，加強平臺內資金的動態(tài)監(jiān)管，確保資金安全使用。2013年新開設賬戶13個，撤銷賬戶8個，年末共有銀行賬戶36個，已全部辦理了銀行授權手續(xù)，納入集團公司資金管理平臺監(jiān)管，其中包括一個農民工工資保證金專用賬戶，沒有應撤銷未銷賬戶。二是調配和使用資金方面。2013年通過公司內部或建設集團為所屬單