【文章內(nèi)容簡介】 視作加班。日常的加班，由部門經(jīng)理審批，節(jié)假日的加班，需經(jīng)總經(jīng)理審批；員工在填寫《加班申請單》時可自主選擇補休或計發(fā)加班工資，選擇以補休方式?jīng)_抵的，應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補休完畢，當(dāng)月未補休完畢的，不能跨月累計；加班人員申請調(diào)休，應(yīng)提前填寫《請（休）假申請單》，在備注中寫明調(diào)休，由部門主管簽字批準(zhǔn)，并交行政部考勤，加班調(diào)休不可以連休；員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；在員工加班次日，由其部門主管對加班情況進(jìn)行核查，若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的，其加班工時不計、扣發(fā)加班薪酬；1實際加班時間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪50—100元的處罰。七、出差考勤規(guī)定技術(shù)部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實填寫《員工外勤登記表》，其他人員外出統(tǒng)一到前臺進(jìn)行外出登記，并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實，此表將作為工資核算的依據(jù)；各部門經(jīng)理應(yīng)如實審核員工外出登記情況，于次月2日前將本部門的《員工外出登記表》交行政部統(tǒng)計考勤；行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實際外出時間與遞交的《員工外勤登記表》有出入，經(jīng)核實確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。八、假期審批權(quán)限部門經(jīng)理批假權(quán)限為2天（含）以內(nèi)；申請假期3天（含）以上者，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報行政部審核，總經(jīng)理審批；部門經(jīng)理可自行安排2天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時間內(nèi)本部門請假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的10%。九、考勤統(tǒng)計規(guī)定行政部須依據(jù)《請（休）假申請單》、《加班申請單》、《員工外勤登記表》、《未打卡說明單》等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。行政專員于次月初統(tǒng)計匯總上月考勤情況，并于次月5號前公布考勤統(tǒng)計情況，如有異議可向行政部門核實。第四節(jié)獎懲管理規(guī)定一、獎懲類別：獎勵分為：嘉獎、小功、大功、年終評獎；懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。二、獎懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎懲，獎懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：獎懲類別1)嘉獎2)小功3)大功4)警告5)小過6)大過金額為：30元/次；150元/次；300元/次；30元/次；150元/次；300元/次備注：員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予500至20xx元獎勵。三、處理程序及原則：懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》，行政部審批生效；獎罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎罰審批表》，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；《員工獎懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在《員工獎懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎：積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工者；其他應(yīng)給予嘉獎事跡者。五、員工有下列情形之一者，予以記小功：對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者；策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績突出者；其它應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者，予以記大功：在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟效應(yīng)的；同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有一定功績者；對公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；保護公司財產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；其他應(yīng)給予記大功事跡者。七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎：一年中累計3次被評為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)?。八、員工有下列情形者，予以警告：未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時間處理個人事務(wù)者；在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；在上班時間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；初次不聽主管合理指揮者；經(jīng)查實在一個月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到累計達(dá)到6次（含）以上者；同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；1一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；1對各級主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；1在工作場所防礙他人工作者；1在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；1工作時間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；1違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。九、員工有下列情形之一者，予以記小過：因玩忽職守造成公司損失但不大者；對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；季度內(nèi)累計3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到累計8次（含）以上者；違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。十、員工有下列情形之一者，予以記大過：在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所；故意撕毀公文者；虛報工作成績或偽造工作記錄者；對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到累計超過10次（含）以上者；未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；1違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；在公司內(nèi)聚眾賭博；故意毀壞公物，金額較大者；聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；惡意煽動人心對抗公司或集體怠工；當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計曠工10天以上者；盜竊同仁或公司財物者；1利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；1在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；1占用、貪污公司款項，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；1年度內(nèi)累計10次記大過行為者；1經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；1欺詐行為，與客戶合謀謊報市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；1提供假資料或假報告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的；1向他人泄露、提供公司機密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；1辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。第八章薪酬管理制度一、薪酬構(gòu)成員工的薪酬由五部分組成：基本工資，實行“以崗定薪”，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；績效工資，與績效考核成績掛鉤；福利，包括：社會保險、通迅補貼、餐費補貼、過節(jié)費、各種獎勵等；年終獎，在實際計發(fā)時，還應(yīng)結(jié)合員工全年實際出勤率和考核結(jié)果；年終分紅，根據(jù)公司經(jīng)濟效益浮動發(fā)放；在發(fā)放年終獎金前的本年度內(nèi)任何時候，本人辭職或者因故被公司解除勞動合同的員工，均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎。每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項目，應(yīng)以勞動合同為準(zhǔn)。二、薪酬調(diào)整與職位變動調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件），每年可享受一次調(diào)薪；調(diào)薪條件：在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)10個月以上；在半年/年度管理層評議、民主評議中均為優(yōu)秀；年度績效考核平均得分名次列前30%的；其他臨時補充條件。調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調(diào)職；退出機制：經(jīng)評定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動關(guān)系；調(diào)薪/調(diào)職流程：個人申請用人部門簽署意見行政部審核總經(jīng)理審批；受理時間為每年3月份，其他時間屬特批；申請人提交《員工晉升申請表》并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核；行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對申請人的工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報總經(jīng)辦審批；經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談；公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。三、薪酬發(fā)放規(guī)定基本工資：按日工資計算，連續(xù)或累計正常上班（含加班）滿6天休息一天，補一天工資，若不滿6天即不補休息一天的工資；轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計發(fā)轉(zhuǎn)正工資；績效工資：10日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10日—20日轉(zhuǎn)正享受一半；21日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額；發(fā)放時間：公司每月15日發(fā)放基本工資及各類福利，每月25日發(fā)放績效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，計為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請假（不含病假，但病假累計超過三天除外）、曠工等情況發(fā)生，不計為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼）；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；正式職員（即非試用期人員），非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外），一律不享受離司前三個月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費、加班補貼、外出餐費補貼），若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請假、事假、曠工等個人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護；員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時到財務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在10個工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減，并在工資清單上明確告知員工。第九章績效管理制度一、績效管理員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對組織的貢獻(xiàn)大小、價值大??；績效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識的過程，以及增強員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程；績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績效水平；績效考核是績效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評估與傳遞的過程。二、績效考核原則公開性原則：績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；客觀性原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎(chǔ)上；溝通性原則：考核人在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績效改善；時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。三、績效考核關(guān)系被考核者是指接受考核的對象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；績效考核者是被考核者的直接管理上級，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時溝通與反饋，公正地完成考核工作；考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級即被考核者的跨級上級，主要作用是對考核結(jié)果的審核，接受被考核者對考核結(jié)果的申述；行政部組織并監(jiān)督各部門績效考核實施過程，并將評估結(jié)果匯總上報總經(jīng)理審定；總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。四、績效考核方法具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案：考核工作必須以客觀事實、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開的態(tài)度進(jìn)行，確?？己嗽u估的客觀性、合理性和有效性；考核將根據(jù)員工的出勤情況、工作態(tài)度、工作技能、完成工作任務(wù)的情況以及獎懲情況作出，客觀評價與主觀評價相結(jié)合，主觀評價以同事評價、上級評價為主；公司可按月、季度、年進(jìn)行考核，并可根據(jù)績效管理的需要不定時的開展考核工作。五、績效考核實施流程計劃溝通階段考核人和被考核人進(jìn)行上一個考核期的目標(biāo)完成情況和績效考核情況回顧；考核人和被考核人明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點、需要完成的目標(biāo)。計劃實施階段被考核人按照本考核期的工作計劃開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)；考核人根據(jù)工作計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)；考核階段績效評估：考核人根據(jù)被考核人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核