【文章內(nèi)容簡介】 （打印機、投影儀、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等）及處理辦公人員在工作過程中產(chǎn)生的各種軟硬件故障修復(fù)。因自身工作的特殊性，既需要具有極強的技能技巧來解決遇到的問題和困難，也需要在溝通過程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導(dǎo)力，從而保證直擊問題痛點，迅速從根源解決問題。因本人入職時間較短，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實操沉淀下部分技能，但是在實際處理情況之時還是感覺自己書到用時方恨少，所以實習(xí)期后則大部分時間都是在邊學(xué)習(xí)邊工作的情況下進行，遇到不能解決的問題積極主動詢問前輩們的處理辦法，并加緊提升自己的技能水平，保證在后續(xù)工作中能夠再提升一個水平。以服務(wù)各部門正常工作為導(dǎo)向，以“新時代新氣象”的主人翁意識共創(chuàng)xx未來。一、主要工作回顧：學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)配置規(guī)則、機房分布和走線情況，學(xué)習(xí)oracle語言，保證后續(xù)工作正常開展；協(xié)助同事對六樓機房中使用回收舊電腦進行識別分類，將可用主機與不可用主機進行分類擺放，對不可用主機中可用配件進行拆分待用，做到對設(shè)備心中有數(shù)，擇優(yōu)選擇使用及處理；日常接到電腦故障及維護和系統(tǒng)協(xié)助需求后，均于第一時間進行處理和協(xié)助。系統(tǒng)安裝兩小時修復(fù)、軟件故障和支持半小時處理完成、硬件故障則及時聯(lián)系相關(guān)同事協(xié)助處理?；颈Ｕ蠘I(yè)務(wù)部門同事時報實修，不耽誤正常工作；辦公室整體搬遷和新增需重連網(wǎng)線、電腦搬移等配合工作時，做到搬遷當日可正常工作；處理xxx系統(tǒng)的新建人員及添加權(quán)限及其他異常。二、對未來工作的建議和展望：現(xiàn)公司辦公電腦存在工作組名、計算機名、IP設(shè)置等混亂無序現(xiàn)象，既不方便管理又不利于后續(xù)工作使用，建議后續(xù)開展專項工作進行梳理清楚，并在后續(xù)新增電腦中按照既定規(guī)則進行實施操作；目前公司信息安全存在隱患如：U盤可以隨便通過辦公電腦拷貝公司資料，無法監(jiān)控數(shù)據(jù)安全性；公司內(nèi)部通訊工具依附于騰訊，存在泄密風(fēng)險及其他問題。針對以上問題建議增加AD域的保護以及控制U盤考出數(shù)據(jù)權(quán)限、使用內(nèi)部通訊工具如騰訊通、im通訊軟件等工具，溝通時既組織架構(gòu)清晰，也保護信息安全；電腦資產(chǎn)臺賬不清晰、無明顯標識記錄使用人員和相關(guān)配置；應(yīng)建立相關(guān)可視化臺賬方便管理，或者借助外部軟件（二維碼識別）實現(xiàn)持續(xù)更新配件和使用信息，后期可建立維修故障臺賬，針對故障率變化分析進行電腦采購預(yù)警。對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打印機IP及型號進行梳理，方便后續(xù)新增用戶或者故障遠程處理時效性。2017年將過去,2018年快到來。希望在新的一年里不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。謝謝大家 述職人：xxx第四篇：網(wǎng)絡(luò)管理員述職報告述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是網(wǎng)絡(luò)管理員xxx，我的工作職責(zé)主要是：維護和保障公司網(wǎng)絡(luò)、辦公軟件、應(yīng)用平臺（xxx醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的正常運行，維護和處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機、投影儀、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等）及處理辦公人員在工作過程中產(chǎn)生的各種軟硬件故障修復(fù)。因自身工作的特殊性，既需要具有極強的技能技巧來解決遇到的問題和困難，也需要在溝通過程中提升自己與遇故障人員之間的耐心和引導(dǎo)力，從而保證直擊問題痛點，迅速從根源解決問題。因本人入職時間較短，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實操沉淀下部分技能，但是在實際處理情況之時還是感覺自己書到用時方恨少，所以實習(xí)期后則大部分時間都是在邊學(xué)習(xí)邊工作的情況下進行，遇到不能解決的問題積極主動詢問前輩們的處理辦法，并加緊提升自己的技能水平，保證在后續(xù)工作中能夠再提升一個水平。以服務(wù)各部門正常工作為導(dǎo)向，以“新時代新氣象”的主人翁意識共創(chuàng)xx未來。一、主要工作回顧：學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)絡(luò)配置規(guī)則、機房分布和走線情況，學(xué)習(xí)oracle語言，保證后續(xù)工作正常開展；協(xié)助同事對六樓機房中使用回收舊電腦進行識別分類，將可用主機與不可用主機進行分類擺放，對不可用主機中可用配件進行拆分待用，做到對設(shè)備心中有數(shù)，擇優(yōu)選擇使用及處理；日常接到電腦故障及維護和系統(tǒng)協(xié)助需求后，均于第一時間進行處理和協(xié)助。系統(tǒng)安裝兩小時修復(fù)、軟件故障和支持半小時處理完成、硬件故障則及時聯(lián)系相關(guān)同事協(xié)助處理?；颈Ｕ蠘I(yè)務(wù)部門同事時報實修，不耽誤正常工作；辦公室整體搬遷和新增需重連網(wǎng)線、電腦搬移等配合工作時，做到搬遷當日可正常工作；處理xxx系統(tǒng)的新建人員及添加權(quán)限及其他異常。二、對未來工作的建議和展望：現(xiàn)公司辦公電腦存在工作組名、計算機名、IP設(shè)置等混亂無序現(xiàn)象，既不方便管理又不利于后續(xù)工作使用，建議后續(xù)開展專項工作進行梳理清楚，并在后續(xù)新增電腦中按照既定規(guī)則進行實施操作；目前公司信息安全存在隱患如：U盤可以隨便通過辦公電腦拷貝公司資料，無法監(jiān)控數(shù)據(jù)安全性；公司內(nèi)部通訊工具依附于騰訊，存在泄密風(fēng)險及其他問題。針對以上問題建議增加AD域的保護以及控制U盤考出數(shù)據(jù)權(quán)限、使用內(nèi)部通訊工具如騰訊通、im通訊軟件等工具，溝通時既組織架構(gòu)清晰，也保護信息安全；電腦資產(chǎn)臺賬不清晰、無明顯標識記錄使用人員和相關(guān)配置；應(yīng)建立相關(guān)可視化臺賬方便管理，或者借助外部軟件（二維碼識別）實現(xiàn)持續(xù)更新配件和使用信息，后期可建立維修故障臺賬，針對故障率變化分析進行電腦采購預(yù)警。對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)打印機IP及型號進行梳理，方便后續(xù)新增用戶或者故障遠程處理時效性。2017年將過去,2018年快到來。希望在新的一年里不管是思想方面還是工作能力方面都能夠向各位前輩靠齊，以提升自己方便他人。謝謝大家 述職人：xxx第五篇：網(wǎng)絡(luò)管理員述職報告網(wǎng)絡(luò)管理員述職報告網(wǎng)絡(luò)管理員述職報告1緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本的述職報告如下：首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護計劃、維護費用預(yù)算等等以電子形式表達出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展，公司給了我更大的權(quán)力，根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備，買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有，比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代與新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應(yīng)的責(zé)任，有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節(jié)省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎(chǔ)，沒有責(zé)任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理，讓他說故障現(xiàn)象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！網(wǎng)管這工作沒有準的，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經(jīng)理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機器出現(xiàn)什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干！現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的復(fù)制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部網(wǎng)絡(luò)的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護維修等，其中大到設(shè)計小到施工，全是本人負責(zé)；負責(zé)公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復(fù)印機、傳真機等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，以最快的速度得到解決；負責(zé)公司ERP軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調(diào)試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護等，負責(zé)公司所需的其它軟件的選購如、群發(fā)的軟件等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護等等；負責(zé)公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統(tǒng)計管理等等；負責(zé)公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設(shè)備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設(shè)備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節(jié)約成本，并針對各公司使用情況預(yù)算耗材費用，這一預(yù)算是驚人的，很多設(shè)備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設(shè)備來替代。為公司節(jié)約了不小的費用開支。還有新店的開業(yè)、工廠的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的采購、設(shè)計、組建、調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權(quán)限指派及辦公軟件的培訓(xùn)等等?？傊锌f千呀！但本人責(zé)任心一貫很強，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！另外還要說說我存在的問題，因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足?？赡苁切愿裨?，性子太軟，部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M的故障）；解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。最后說說明年的工作計劃：在總結(jié)工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設(shè)想： 一是繼續(xù)完善木城澗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺； 二是實現(xiàn)遠程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機，省時省力省成本；三是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。以上是我的個人述職報告，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！網(wǎng)絡(luò)管理員述職報告2本人xxx于xx年1月入職數(shù)據(jù)中心；主要負責(zé)計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護工作，內(nèi)容如下：一、工作內(nèi)容負責(zé)公司內(nèi)部交換機、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運行；負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護和管理，保障信息暢通；負