【文章內(nèi)容簡介】 上班兩天，我就想考一星、二星，一星還沒考就想當?shù)觊L，世界上有這樣的事嗎？我賣茶都賣24年了，我越賣越有激情，越賣越過癮。黃運武知道，我每一次領客戶到科技園，不管我多累，有時候確實是累得一點兒力量都沒了，但是我強壓住疲憊，告訴自己一定要振奮。我每一次講，都是盡我百分百的努力，越講越有勁，越講越過癮，原因是我把我的感情都投入到這個事業(yè)中去了。所以耐心就是要在自己的崗位上做好自己的工作，將來一定會大有用武之地。所以，希望在大家身上，公司馬上要上市了，上市以后人人要持股，公司不是我劉**的，是你們大家的，你們將來都要走上重要的領導崗位。**現(xiàn)在有鄭州分公司、北京分公司，以后還會有美國分公司、英國分公司、法國分公司……這些都是可能的，只要有夢想，通過努力，夢想都能成功。第二是雄心。干事情要有雄心壯志，我多次說人生貴在選擇，既然你選擇**了，**也選擇你了，這就是我們共同的選擇，你就要做到無怨無悔，無怨無悔我就要有雄心壯志，一顆紅心獻給**公司的發(fā)展，把激情、壯志、活力、良好的形象帶到**公司的發(fā)展中。所以曹嬌嬌，你講的我都聽到了，我這次特別高興，你看這次來，店面女孩的頭發(fā)搞得很得勁，這就是**嘛！所以你這標準一上去，你就再也不會降下去了。過去我一看刺毛堆堆的，我一看就煩！原因在哪呢？意識形態(tài)沒上去，思想沒有統(tǒng)一。你看現(xiàn)在，這小姑娘、小伙子各個頭發(fā)搞得多干凈利索，這就是**人！第三個是信心。人一定要有自信，你對自己都不自信，你怎么能成功？你看我劉**總是很有自信，我相信自己可以做到，沒有什么困難能阻擋我的，我經(jīng)常跟他們說，沒有任何困難能夠阻擋我劉**的！有問題，解決問題，想辦法。天塌了有個高的頂著，我劉**個矮，也砸不到我。所以要有自信，這種自信來源于為**的未來、來源于品牌，來源于追隨**公司，追隨劉**，就像你們在鄭州追隨楊總一樣。相信自己的判斷，相信自己的追隨，相信自己的付出，相信自己的眼光是正確的！前一段時間別的茶葉打折，我們一分都不打，原因在哪呢？就是我們對自己產(chǎn)品的自信，對自己品牌的自信！天下誰有便宜貨賣?。亢秘洸槐阋?，便宜沒好貨！這道理很簡單?，F(xiàn)在我可以說，只要是到信陽，只要與我們企業(yè)接觸過的人，大部分都被我們的企業(yè)所征服，被我們的品牌所征服，這就源于自信。所以只有自信了，才能讓你個人臉上發(fā)光，你盡管看，一個人如果沒有自信，他是垂頭喪氣的，他沒有精氣神。只有自信的人，他就有氣質(zhì)，就有陽光，他臉上就發(fā)光，女孩愛笑，小伙子有氣質(zhì)。所以我們用這三心，耐心、雄心、信心來支持**家人夢。**家人夢我已經(jīng)給你們描繪好了，你們就只管好好地埋頭干，未來的事交個我們，讓我們來辦，就是一說**人，就被人認可，受人尊敬，收入同行業(yè)最高，生活幸福，活得有尊嚴。你們現(xiàn)在，不管是茶館還是茶莊，最起碼在鄭州是可以達到收入同行業(yè)最高。被人認可、受人尊敬，我想高老幺，北京的柯經(jīng)理他們感受的最深，這比吃鮑魚管用，它是一種你付出的回報。所以說，我們現(xiàn)在一定要以人為本，要讓你們收入提上去，要解決你們的后顧之憂。家庭幸福，大家都是看得到的，**公司有多少成對的啊，郭軍艷過去也是一名普通的老員工，一步步成長到現(xiàn)在的店長，她的對象李朝輝現(xiàn)在在信陽總公司，培養(yǎng)的進步也很快，很優(yōu)秀，還有很多，這海山一對，金偉一對，陳紅衛(wèi)一對，陳彩霞一對，蔡德福一對所以說，他們已經(jīng)完全融入到了這個公司，這個家就是他們的家。同時，我還有一個重要的使命，就是向你們傳遞正能量。我從來沒有教你了去偷個懶、耍個賴，投機什么的，我總是教你們怎樣去做一個好人，泡一壺好茶，愛我們的父母、兄妹、同事、崗位。所以今晚他們這些外人是最有感受的，**人跟別人是不一樣的，都是很本分，有激情，很規(guī)矩，很踏實的。所以你們看那些虛的、假的人在**公司呆不住，因為他沒有土壤！我經(jīng)常說，只有優(yōu)秀的領導才能帶出優(yōu)秀的團隊。你要求下面好好干，你要求下面付出，你跑回去睡覺，你要求下面不遲到，你比別人還遲到，你要求下面務實，你光搞虛的，你這樣能當好領導嗎？所以作為一個管理者、領導者，你能夠讓下屬追隨你，那你就要完全融入到這個事業(yè)當中，如果你有一半的心思用到外面了，你就做不好工作，帶不好團隊！人分為三種，有一種人是全身心的投入，把工作當做事業(yè)，有事立馬解決；第二種人就是投入一半，剩下的一半去干別的，要么去來牌，要么去旅游，要么去唱歌；還有一種人是身在曹營心在漢，是假的、虛的，看著在工作，但魂跑了，這些我們都是有感受的，一見面一交流馬上就能看出來。前天我跟信陽北京路的店長黃拴柱說，什么叫店長？店長就是以店為家，你把店當家、當事業(yè)來經(jīng)營才能把你的店搞好。經(jīng)營是沒有規(guī)律的，你不知道顧客什么時候會來買茶葉。我跟黃栓柱說，只要我給你那店打電話你都在，那你說我開心不！我覺得這個店長完全領會了我們公司的經(jīng)營理念，完全讀懂我了，我一打電話問你是誰??？黃栓柱在不？“在！”你說我聽到能不高興？！這說明他完全融入店里，當成了自己的事業(yè)。第四個就是名茶復興夢。實現(xiàn)名茶復興，做大做強咱們這個產(chǎn)業(yè)，也就是做大做強**這個品牌。剛剛蔡德福分享的三點，一個是品質(zhì)，一個是環(huán)境，一個是服務，這分享的只代表蔡德福，要想做大企業(yè)一定要做大品牌！再好的服務沒有品牌也沒有人去你那喝茶，所以**茶藝館就是品牌。當初我們提出經(jīng)營理念就是要告訴所有的店長，品牌是**的發(fā)展之道，品牌就是通行證，品牌就是誠信。然后就是質(zhì)量，質(zhì)量支撐品牌，然后就是服務。服務的力量很大，剛剛大客戶也分享了，服務其實就是維護，維護大于經(jīng)營?，F(xiàn)在社會是一個高度講責任，高度講政治，高度講人文，所以現(xiàn)在維護好一個客戶是多么的重要！做企業(yè)不叫做企業(yè)，他就在經(jīng)營人。經(jīng)營那幾撥人呢？第一就是消費者。能不能讓消費者舒服，讓消費者喜歡你，這就靠經(jīng)營，靠服務，所以我們說服務是取勝之法。最后創(chuàng)新是活力之源。創(chuàng)新其實就是一種改變，一種別人沒有的。你沒有的，我有；你有的，我比你搞得還好。所以，**走到現(xiàn)在，對每一個人特別是管理者提出了更高的要求，要創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新剛剛一個店長分享的很好，我不跟你說茶葉多少錢一斤，我跟你說雨前茶，清明茶，這就是創(chuàng)新！用創(chuàng)新來指導我們的行為，所以**的經(jīng)營理念厲害的要命！我說**夢，名茶復興，公司做大做強靠誰？靠外人不行，靠我們自己，靠我們大家心往一處想，勁往一處使，只有通過我們的努力去實現(xiàn)我們的目標，讓自己不愧對自己，不愧對公司。通過**夢的實現(xiàn)，來推動社會的發(fā)展。因為我們公司是在河南，所以**夢實現(xiàn)了，中原夢就實現(xiàn)了，中原夢實現(xiàn)了，中國夢也就實現(xiàn)了！我們都是**人，我們不僅搞經(jīng)營，我們還要會做人，還要