【文章內(nèi)容簡介】 儀概論作業(yè)3 第3章第4章一、填空題在集會中發(fā)言人的儀表，往往會在其出場之時先入為主地給聽眾留下深刻印象。在發(fā)言之前，發(fā)言人一定要抽出必要的時間，對其個人儀表進行修飾和檢查。其重點主要是：P95（1）、儀容（2）、著裝（3）、妝飾做客禮儀，重點有三：P99一、有約在先：約定時間約定人數(shù)如約而至二、上門有禮：先行通報問候施禮輕裝上陣“入室后的四除去與一放下”應邀就座三、為客有方：在他人的辦公室或私人居所做客期間，一定要注意圍繞主題限定范圍適時告退組織一般性的社交舞會時，應注意時間、場地、曲目這些主要問題。P115 舞曲的選擇主要考慮：從眾：選擇舞曲要符合大多數(shù)人的需要交錯：曲目安排應當有“快”、有“慢”，在節(jié)奏上令人一張一弛、各取所需。適量：在正式的舞會上，最好提前將選好的舞曲印成曲目單，屆時發(fā)給人手一份，并使舞曲總數(shù)所需時間與所預定的時間相呼應。依例：一般的舞會均以《一路平安》作為最后一支舞曲。吃中餐時，用餐地點的選擇可以從以下幾點考慮：P133環(huán)境幽雅衛(wèi)生良好設施完備交通方便吃西餐時，一般要謹記如下四條基本要求P153（一）舉止高雅（二）衣著考究（三）尊重婦女（四）積極交際以茶敬客時，最重要的是要注意P159（一）客人的嗜好（二）上茶的規(guī)矩（三）敬茶的方法（四）續(xù)水的時機二、名詞解釋集會P92 集會通常是指人們集合在一起，有議題、有組織、有步驟、有領導地研究、討論、商議有關問題。賽會P121 賽會，在此所指的是為舉辦體育競賽活動而進行的一種專門性的聚會。通常人們把進行單項體育競賽的賽會叫作比賽，而進行多項體育競賽的賽會則被稱為運動會。宴會P130 通常指的是出于一定的目的，由機關、團體、組織或個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。酒會P175灑會是便宴的一種形式。起初它興起于西方，現(xiàn)在國內(nèi)也極其多見。它實際上是一種形式比較簡單的，略備酒水、點心款待來賓的招待會。在一般情況下，正規(guī)的酒會均以雞尾酒來唱主角，所以它又叫做雞尾酒會。酒會不過是雞尾酒會的簡稱而已。酒會上提供的酒水、點心、菜肴通常均以冷食為主，因此它也被稱作冷餐會。三、簡答題準備發(fā)言時，發(fā)言人務必要做好以下幾點，以力求自己的發(fā)言內(nèi)容周全，并令人歡迎。區(qū)分對象觀點鮮明材料翔實語言生動感情真實結構合理進行預演（根據(jù)課本P96內(nèi)容進行擴展）待客時應如何迎新送客人？P103 待客之道核心在于：主隨客便，待客有禮。這一指導思想，應主要落實于以下三個方面（一）細心安排環(huán)境衛(wèi)生待客用品：飲料、糖果、水果和點心；香煙；報刊、圖書、玩具；娛樂用品。膳食住宿交通工具（二）迎送禮讓迎候致意：即表示歡迎，并致以親切問候。在一般情況下，待客之初的握手、問候與表示歡迎，被視為必不可少的“迎賓三部曲”。讓座：所謂“上座”是指①賓主并排就座時的右座②距離房門較遠的位置③賓主面對面就座時的面對正門的位置④較高的座位或較為舒適的座位均等 ：若在同時間、同一地點內(nèi)接待多方來訪者，要注意①待客有序。按慣例行禮時，女士先于男士、長者先于晚輩、位高者先于位低者。②一視同仁。在態(tài)度上與行動上均要對其平等相待，切勿有意分親疏、論貴賤、厚此薄彼。送別（三）熱情相待一心一意興趣盎然主次分明：①主人應以客人為主②以先到客人為主怎么樣向他人敬酒？P173 敬酒亦稱祝酒。它具體所指的是，在正式宴會上，由男主人向來賓提議，為了某種事由而一同飲酒。在敬酒時，通常要講一些祝愿、祝福之言。在正式的宴會上，主人與主賓還會鄭重其事地發(fā)表一篇專門的祝酒詞。因此，敬酒往往是酒宴上不可缺少的一項順序。致酒詞最適合在賓主入席后、用餐前開始。有時，也可以在吃過主菜之后、甜品上桌之前進行。在他人敬酒或致詞時，其他在場者應一律停止用餐或飲酒。四、論述題觀眾在參加晚會時應注意的禮儀（1）、提前入場（2）、按號入座（3）、專心觀看：①不交頭接耳②不使用手機③不進食吸煙④不心不在焉⑤不隨便走動⑥不影響他人（4）、支持演員（5）、照顧同伴（6）、依次退場除以上六條以外，有些晚會，尤其是涉外晚會，對觀眾的著裝會有所限制，不允許觀眾的穿著過分自由、隨意、散漫，而要求其著裝莊重、大方、時尚。（根據(jù)課本P111內(nèi)容進行擴展）怎樣安排宴請的席位？P136 中餐中宴請席位的排列（1）桌次的排列第一、由兩桌所組成的小型宴請。以“面門定位”，當兩桌橫排時，“以右為尊”，豎排時“以遠為上”。第二、由三桌或三桌以上的宴請。除以上法則外，還應采取“主桌定位”法則，通常離主桌越近，桌次越高。所用餐桌的大小大體相仿，主桌可略大點。（2）位次的排列排列位次的基本法則有四法則一，主人應面對正門而坐，并在主桌就坐。法則二，舉行多桌宴請時，各桌之上均應有一位主桌主人的代表在座。其位置一般應與主人同向或有時也可面向主桌主人。法則三，各桌上位次的尊卑，應根據(jù)其距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。法則四，各桌上距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊。根據(jù)以上四個法則，圓桌上位次的具體排列又可分為下列兩種具體情況。第一，每桌一個主位其特點是每桌只有一個主人，主賓在其右側就座，每桌只有一個中心。第二，每桌兩個主位其特點是主人夫婦就座于同一桌，以男主人為第一主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側就座。每桌在客觀上形成了兩個中心。若主賓身份高于主人，為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而有主人坐在主賓的位次上。若是本單位出席人員中有高于主人者，可請其于主位而坐，而請實際上的主人坐其左側。（根據(jù)課本P136內(nèi)容進行擴展）五、實踐題P121 請根據(jù)賽會儀式要求選定項目設計開幕儀式和閉幕儀式。賽會的儀式包括：（一）開幕儀式（二）閉幕儀式（三）入場儀式（四）戰(zhàn)火儀式（五）宣誓儀式（六）抽簽儀式（七）贈旗儀式（八）頒獎儀式 開幕儀式即大型賽會正式宣布開始的一系列程序。常規(guī)的開幕式程序主要有下列八項：主持人宣布賽會正式開幕放飛信鴿和飄飛氣球奏國歌與賽會會歌運動員入場嘉賓致詞運動員、裁判員宣誓運動員退場團體操表演 閉幕儀式它指的是宣布賽會結束的一系列程序。其主要內(nèi)容有下列五項：主持人宣布開會負責人進行總結宣布比賽者成績與名次頒發(fā)獎品、紀念品主持人宣布賽會正式閉幕（根據(jù)課本P121內(nèi)容進行擴展）社交禮儀概論作業(yè)4 第5章步行時，要相互體諒，做到熱情問候、答復問路、幫助老幼、扶正斗邪汽車駕駛員要技術合格，必須P186（1）、掌握駕駛技術（2）、精心維護車輛（3）、取得正式資格乘坐轎車時，必須對個人的行為舉止加以約束P191（1）、忌爭搶座位（2）、忌動作不雅（3）、忌不講衛(wèi)生（4）、忌不顧安全乘坐公共汽車，應注意乘車表現(xiàn)P195（1）、不勾肩搭背（2）、不碰撞他人（3）、不設置路障（4）、不影響安全在火車上與他人交際，要注意P198（1）、主動問候（2）、交談適度（3）、相互關照、P18118彼此謙讓從廣義來說，上船之后的主要時間是用作休息的。在休息的整個過程中，有下列幾個十分重要的禮儀要重視P201（一）尋位（二）自誤（三）健身（四）衛(wèi)生（五）睡眠二、名詞解釋公共禮儀，在此具體所指的是人們置身于公共場合時所應遵守的個人行為規(guī)范。它的基本要求是：獨善其身，禮待他人。P180交際距離：，此種距離主要適用于交際應酬之時，又稱常規(guī)距離。P182禮儀距離：，亦稱敬人距離。主要適用于向交往對象表示特有的敬重，或適用于舉行會議、慶典、儀式。P182公共距離：當兩人相距在3米開外時。又叫“有距離的距離”，與陌生人之間應盡量采取此種距離。P182三、簡答題步行時，要對自己始終自律，嚴格約束個人行為，應注意哪些規(guī)則？P180 步行時要做到以下三方面的基本要求（一）始終自律不大吃零食不“吞云吐霧”不亂扔廢物不隨地吐痰不過分親密不尾隨圍觀不毀壞公物不窺視私宅不違反交規(guī)（二）相互體諒熱情問候答復問路幫助老幼扶正斗邪彼此謙讓（三）保持距離步行多在公共場合進行，故而應當注意隨時與他人保持適當?shù)木嚯x。根據(jù)社交禮儀規(guī)范：人際距離在某種情況下也是一種無聲的語言。步行時對以下幾種距離能正確的運用。私人距離交際距離禮儀距離公共距離（根據(jù)課本P180內(nèi)容進行擴展）駕車時應做到禮讓他人P189（1）、禮讓其他機動車（2）、禮讓非機動車與行人第一，禮讓非機動車，最好避免并行第二，禮讓行人第三，禮讓外國貴賓（根據(jù)P189內(nèi)容進行擴展）火車上休息的禮儀規(guī)范P197（1）、著裝文明（2）、姿勢優(yōu)雅（3）、照看小孩（根據(jù)P197內(nèi)容進行擴展）四、論述題乘坐飛機期間，一定要注意約束個人行為，需遵守以下禮儀規(guī)范P208（一）嚴格要求自己不侵占別人的位置不貪占小便宜不亂**摸不使用違禁物品不破壞環(huán)境衛(wèi)生（二）尊重乘務人員回應乘務人員的問候感謝乘務人員的服務服從乘務人員的管理體諒乘務人員的難處減少乘務人員的麻煩（三）善待其他乘客不要不守秩序不要高聲談笑不要嚇唬別人不要令人不適不要搖搖晃晃（根據(jù)P20課本8內(nèi)容進行擴展）在一般情況下，入住賓館，享受賓館為其客人所提供的常規(guī)性服務時，需要具體注意如下幾點：P212213遵守規(guī)章閱讀介紹愛護設備注意安全存放財物不恥下問利用電話避免打擾衣物洗滌預約預訂（根據(jù)P212213課本內(nèi)容進行擴展）五、實踐題請汽車安全行駛的要求，制定安全行駛的措施。P188 答：俗話說：“安全是金”。在駕駛外出時，不論為了自己還是他人，都必須始終牢記安全第一。樹立安全意識第一，“查一查”第二，“想一想” 第三，“嚴一嚴” 第四，“看一看”第五，“停一停” 第六，“讓一讓”采取安全措施第一，掌握道路特點第二，注意異常天氣 第三，重視夜間行車第四，善處危險情況（根據(jù)P188課本內(nèi)容進行擴展）第四篇：電大社交禮儀試題及答案社交禮儀隨學隨考我國人口最多的少數(shù)民族是（D）。我國少數(shù)民族之一的滿族，在飲食方面忌食（A）。我國少數(shù)民族最為集中的地方是（A）。 84 我國是一個多民族國家，除漢族外，全國現(xiàn)有少數(shù)民族（C）。握手的時間不宜太長，通常以（B）為宜。 86 下列不可以用作簡歷標題的是（B）。下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是（C）。下列不屬于談判原則的一項是（D）。 89 下列不屬于握手的禁忌的是（A）。，下列材料屬于能夠說明自身水平的是（A）。 91 下列對自我介紹的描述，不正確的是（B）。下列符合自我介紹要求的一句話是（B）。，可以用口頭語、甚至可以修飾夸張些下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當?shù)模ˋ）。下列關于求職面試的禮儀知識描述，正確的是（A）。、穩(wěn)重下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況（B）。、下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀：（B）。，互相體諒幫助下列在與親戚相處交往中，做法正確的一項是：（B）。、逢年過節(jié)、權大的和社會地位高的親戚應常獻殷勤下列屬于談判基本原則的一項是（C）?，F(xiàn)代意義上的“禮”是表示（D）的通稱?，F(xiàn)今公務宴會很多，應邀參加宴會，應比預定的時間提前（A）到達。心理專家經(jīng)過具體深入的研究發(fā)現(xiàn)，諒解和（D）是處理好婆媳關系的關鍵因素。新進入一個單位不論什么職務，也不論工作資歷除了通常的辦公室禮儀外，還需注意（A）。行走的時候，應該請受尊重的人走在馬路的里側（A）。 104 研究表明，印象形成的關鍵期是初次見面的最初（A）。宴會就餐結束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當?shù)模海―）。宴請時間若難以兼顧主賓雙方，則從（B）方便著想。 107 一般來說，當通話雙方地位存在較大差異時，應由（B）先掛斷電話。一個人的儀容，大體上受到（C）因素的左右。一個在街道上行走的人，要注意自己的（C）。一國政府主管機關依照法律規(guī)章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發(fā)的一種書面許可證明叫（C）。A.“綠卡”一系列的實驗表明：聽對方講話的人僅能記住不到一半的講話內(nèi)容，其中只有（C）的內(nèi)容按原意聽取了。%%伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié)，也叫（A），教民們用牛、羊等作犧牲獻祭，走親訪友，互相祝賀。伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即（B），教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈禮品。儀容即人的容貌，是個人（A）的重要組成部分。 115 儀態(tài)是指人的（C）和身體姿態(tài)。以禮相待是（D）的核心內(nèi)容。以下不屬于幼兒期子女對自尊的要求的表現(xiàn)的是（C）。應聘較高職位或是去大公司面試時，男士著裝應本著下列哪個原則（A）。英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數(shù)字“13”和（B）。 120 英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的（A）。 121 有關居家禮儀，正確的一項是（D）。在電話禮儀中，有一條（A）原則，意思是接聽電話要及時。在電話里自報家門的方式有多種，下列哪項不是正確的方式：（C）。在國際交往中，能否以實際行動（A），已被視為一個人有沒有教養(yǎng)、講不講社會公德