【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要十五天時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。這讓自己認(rèn)識(shí)到了平時(shí)在跟工廠溝通過程中，要事先通過郵件，電話等方式跟他們溝通，不能過于相信工廠，更不能拖延，從而避免一些不必要事情發(fā)生。第三關(guān)，宏觀把握問題能力。最后要說是，通過近一年學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從開發(fā)過程中，到接到訂單跟工廠核對(duì)，送測(cè)，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 9導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用，他代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，因此想成為一名合格導(dǎo)購(gòu)員需要具備更多良好的素質(zhì)!要怎么才可以做好一名合格的導(dǎo)購(gòu)員呢?請(qǐng)您閱讀本站為您歸納的總結(jié)：一名合格的導(dǎo)購(gòu)員首先要做到以下基本幾點(diǎn)：(微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是長(zhǎng)期苦練出來的)(一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情)(禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員)(導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺)(認(rèn)真傾聽顧客意見，是導(dǎo)購(gòu)員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一，同樣顧客也很尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購(gòu)員)以上是對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來講十分重要也是最基本的注意事項(xiàng)，是必須做到的。針對(duì)貨品銷售方面，我們導(dǎo)購(gòu)人員還必須注意以下幾點(diǎn)：1，熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里，做到客人進(jìn)廳能推薦對(duì)衣服，吃的準(zhǔn)衣服類型風(fēng)格。2，掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，判斷出顧客想要什么樣的衣服，從而有助于自己的推薦。3，專業(yè)度的撐握，做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意，還要做他身邊朋友的生意，不僅做他今天的生意，還要做他永久的生意，如果抱著這種心態(tài)去服務(wù)，那樣我們的品牌只會(huì)越做越好。4，增加自己的知識(shí)面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí)，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題，顧客有形形色色，想和他們能融入到一起，聊到一起，因此這方面也是相當(dāng)?shù)闹匾?，否則對(duì)于和他們之間的溝通就有了阻礙，從而也影響了銷售。5，建立顧客檔案，留下顧客的資料，最好能記住顧客的姓名，記得他買過的衣服，也體現(xiàn)了我們這個(gè)品牌對(duì)他的重視，這樣子他也感到很有面子很開心，他有了面子，我們就有了票子，票子的來源是顧客，因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使，即便有時(shí)天使也有不開心無理取鬧，也許是我們的服務(wù)沒有到位，也許是我們的溝通出現(xiàn)了問題，總之多從自身方面找原因，多問自己幾個(gè)為什么，我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。我們遐逸品牌衣服款式相當(dāng)多，顏色也相當(dāng)豐富，目前庫存有約3000件，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號(hào)、色號(hào)和價(jià)格，在客人指向一款衣服的時(shí)候，我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號(hào)碼，并引領(lǐng)到試衣間試穿，這也涉及到導(dǎo)購(gòu)員的三厚之一，“腳皮厚”，不厭其煩的很客人試穿，當(dāng)顧客定下幾件要購(gòu)買的衣服時(shí)，要以最快的速度把票開好，而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來，這樣對(duì)客人也很不禮貌，因此熟悉貨品是非常重要的。現(xiàn)在的生意真的都很難做，相對(duì)以前，現(xiàn)在的款式越來越多，品牌也越來越多，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，因此抓住每一位客人是相當(dāng)重要的。顧客形形色色，有的客人性格比較開朗，也很容易接近，這些客人每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都很喜歡做他們的生意，但是一旦遇到比較“悶”的客人，主動(dòng)招呼后看沒什么反應(yīng)就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的，有很多很多，這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們?cè)阡N售過程中總結(jié)的一些接近客人的方法.服裝銷售自我評(píng)價(jià) 10為了自已提高自身各方面的素養(yǎng)，考慮到自身的實(shí)際情況，我填報(bào)了XX校的應(yīng)用藝術(shù)專業(yè)。四年來,我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)牢固掌握專業(yè)知識(shí)，還以尋求自身多方面發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行各式的社會(huì)實(shí)踐。這些都培養(yǎng)了我的責(zé)任感和一定的工作能力，我會(huì)用我積極，學(xué)習(xí)，奉獻(xiàn)，合作的態(tài)度完成每一項(xiàng)任務(wù)。對(duì)于挑戰(zhàn)，天生樂觀的性格不會(huì)讓我退縮。在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系，并且通過各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的策劃部部長(zhǎng)，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，增強(qiáng)了自身的專業(yè)知識(shí)，并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等等。對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí)，藝術(shù)我來說是個(gè)很陌生的專業(yè)，說得實(shí)在點(diǎn)，就是專業(yè)課的學(xué)習(xí)合格。對(duì)于老師布置的作業(yè)、作品，我都認(rèn)真完成的，對(duì)于每門課程的考試，我也都認(rèn)真的對(duì)待。晃眼四年的學(xué)習(xí)即將結(jié)束，我的現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)也將告一段落，套用一下哲學(xué)經(jīng)常用的一句話：運(yùn)動(dòng)是時(shí)時(shí)存在的，又是無處不在的?，F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個(gè)階段學(xué)習(xí)的開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝，確定新的目標(biāo)，迎接下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 11作為一名服裝店店長(zhǎng)我深感到責(zé)任重大，多年來工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)管理者；二是要有良好專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下橋梁作用。做好員工思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性，了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體 。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有放矢，使我們工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來不必要損失。以身作則，做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)“讓我干”到積極“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)為顧客服務(wù)，盡可能滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心微笑和禮貌文明用語，使顧客滿意離開本店。處理好部門間合作、上下級(jí)之間工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀去看待工作中問題，并以積極態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新工作要求，熟練業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練業(yè)務(wù)治理好我們XX店。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 12淘寶店中客服是重要的角色，買家與賣家溝通時(shí)客服如何完滿的回答各類問題，在面試的時(shí)候，招聘官會(huì)特別關(guān)注這一點(diǎn)，面試技巧總結(jié)淘寶客服面試問題有哪些，希望能給你一些幫助，提前備好面試回答。作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問題?面試問題回答：如果是個(gè)人原因的話，一般只能申請(qǐng)七天無理由退換貨，這樣對(duì)我們的店鋪不會(huì)有影響，如果申請(qǐng)的是其它理由的話，需要看一下聊天記錄，為什么要申請(qǐng)這個(gè)退款原因，如果與實(shí)際中的不符合，都是需要拒絕，價(jià)格不正確的，也需要拒絕!你認(rèn)為作為一個(gè)合格的淘寶客服應(yīng)具備的最重要一點(diǎn)是什么? 面試問題回答：淘寶每天生意，貴在堅(jiān)持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。同時(shí)我認(rèn)為“生意不好不是你的錯(cuò)，你閑著就是你的不對(duì)”。在平時(shí)的淘寶客服工作中，你在干什么?如果我們這里沒有中差評(píng)，也不用去倉庫協(xié)助打包，你覺得還有哪些可以做的呢? (，中差評(píng)售后處理，倉庫協(xié)助打包。那么如果以上三點(diǎn)你都暫時(shí)沒有任務(wù)要做，你覺得應(yīng)該做什么?) 面試問題回答：建議你回答的時(shí)候，從適合公司發(fā)展的角度需要，怎樣為公司創(chuàng)造效益說起，如：免費(fèi)幫忙推廣淘寶店鋪。你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時(shí)間?面試問題回答：這里有一個(gè)陷阱，建議說試用期的工資不要太低，不然你在新公司的工資就跟原來的差不多了。但也要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，不要說得太高。因?yàn)楣べY的高跟你客服能力是成正比例的。你認(rèn)為免費(fèi)的推廣具體有幾種方式?就想你說的，如果正式應(yīng)聘你的時(shí)候，你覺得你能堅(jiān)持做嗎?列舉一兩個(gè)你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后情況，并告訴我你是如何解決的`?這些都是淘寶客服面試可能被提及的問題，作為淘寶客服需具備一定的在日常工作中處理問題的技巧，才能讓客服面試事半功倍。 范文一： 大家好，我叫xxx，來自xxx，電子商務(wù)畢業(yè)。之前在北京的一家皇冠女裝店鋪?zhàn)隹头赡?，其中一年的客服主管，因此?duì)于寶貝的上傳、編輯還有售后和中差評(píng)的處理較為熟悉。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 13加入服裝銷售這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有3個(gè)多月，在這三個(gè)多月服裝銷售中，讓我學(xué)習(xí)到了很多以前從未接觸過的東西和相對(duì)應(yīng)的知識(shí)，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個(gè)行業(yè)時(shí)，自己對(duì)服裝行業(yè)一竅不通 ，不懂得如何做起，每款服飾的型號(hào)，還有各個(gè)款式的賣點(diǎn)在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部出現(xiàn)在腦海中，這些問題的出現(xiàn)差點(diǎn)讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐心的老店員們，一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓我的`壓力一下減少了一大半。在工作中：店長(zhǎng)和代班耐心熱情的給我講解如何快速的記住款式的型號(hào)，如何給顧客介紹衣服的(FAB)特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處。在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓勵(lì)。這三個(gè)月讓我學(xué)到了很多，能吃苦耐勞，并且有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，用良好的心態(tài)去積極進(jìn)取敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：(1)在給顧客推薦衣服時(shí)沒有足夠的信心，應(yīng)該對(duì)自己有信心，對(duì)自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信心(2)責(zé)任心不強(qiáng)烈，一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)不僅僅是靠個(gè)人能力就能完成的，自己時(shí)刻都要保持上進(jìn)的責(zé)任心才能把工作做好(3)服裝的FAB運(yùn)用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服必須把衣服的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，好處講給顧客，并讓顧客知道，推薦時(shí)可以適當(dāng)配合手勢(shì)進(jìn)行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會(huì)的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個(gè)微笑，一個(gè)肯定的手勢(shì)，或許就會(huì)打動(dòng)顧客?？偨Y(jié)以上工作讓我更能清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在以后的工作中才能做得更好，讓自己做到勝不驕，敗不餒。讓自己和我們這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)把我們的銷售業(yè)績(jī)做得更好，同時(shí)感謝幫助和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因?yàn)橛心銈?，才讓我有今天好的銷售業(yè)績(jī)。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 14作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免一些不必要的損失。以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。處理好部門間的合作、少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的店。服裝銷售自我評(píng)價(jià) 15本人性格開朗，熱情大方，誠(chéng)實(shí)肯干，有上進(jìn)心，悟性高，有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。責(zé)任心大。什么事只有從小事做起，世上沒有最好，只有更好!在商場(chǎng)銷售品牌服裝兩年。為人踏實(shí)誠(chéng)懇，有工作有耐心，細(xì)心對(duì)待每一件事。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真細(xì)致，能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，責(zé)任心強(qiáng)，并能承受較大的工作壓力。第三篇：服裝銷售自我評(píng)價(jià)服裝銷售自我評(píng)價(jià)（熱）服裝銷售自我評(píng)價(jià)1一、工作方面：做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映顧客的情況、向工廠反映顧客的信息；是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定顧客是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；是貨款回籠，與顧客確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)顧客財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；維護(hù)老顧客，保持經(jīng)常與老顧客聯(lián)系，了解顧客對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向顧客推出公司最新產(chǎn)品，確定顧客是否有需要。二、工作中存在的問題貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足顧客的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分顧客的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。在與顧客的溝通交流過程中不能很好地說服顧客。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完