【文章內(nèi)容簡介】 的透明度。一是加強了相關(guān)法規(guī)政策的信息公開。全廳辦理行政審批事項的審批項目、法律依據(jù)、申報條件、受理部門、審批程序、辦理規(guī)程、辦結(jié)時限、申請書格式文本、審批結(jié)果等十個方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，全部在廳門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳辦事場所公開發(fā)布，實行全面、全部、全程的信息公開。二是加強審批工作過程、結(jié)果的公開。開通了面向企業(yè)的“政務(wù)信息動態(tài)服務(wù)系統(tǒng)”，對企業(yè)申報事項辦理中的全過程實行“即時短信”告知。實行 2了審批事項專家評審、評估公示制度和批后公告制度，堅持做到行政權(quán)力在陽光下運行。三是加強了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場的政務(wù)信息服務(wù)，我廳進一步建設(shè)完善了服務(wù)大廳辦事場所政務(wù)信息觸摸查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)了最新政策法規(guī)信息的同步發(fā)布，及時公開披露相關(guān)政策信息，為企業(yè)解疑排難。在大廳辦事場所設(shè)立了專人專崗的政務(wù)公開咨詢窗口和咨詢熱線電話，幫助企業(yè)準確理解掌握申報事項的有關(guān)政策規(guī)定，為企業(yè)、群眾提供政務(wù)信息咨詢、解答、文檔下載等服務(wù)近5000多人次，現(xiàn)場發(fā)放辦事指南15000于份。（三）加強住房信息公開。一是加強房地產(chǎn)市場監(jiān)測和分析。加快全省房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)，時刻關(guān)注市場發(fā)展中的突出問題及苗頭性問題，及時掌握房地產(chǎn)市場運行中的新情況、新問題，為領(lǐng)導決策提供數(shù)據(jù)支持。進一步完善房地產(chǎn)市場周報、月報制度，要求各市不斷提高周報、月報質(zhì)量，充分發(fā)揮有關(guān)部門的作用，健全信息共享和市場形勢分析研究。通過多種形式，加強房地產(chǎn)市場調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場預(yù)期，合理引導房地產(chǎn)投資與消費。二是公開保障性住房分配的公開。在保障性住房的分配管理過程中，堅持分配標準公開、程序公開、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。三是加強督查檢查。為確保這項工作落到實處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對部分地市進行抽查，截止目前，全省18個省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事 3服務(wù)窗口，政府信息公開作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進行。（四）積極推進公共企事業(yè)單位辦事公開。一是制度不斷完善。2010年，省政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室將全省城市供水水務(wù)公開納入試點范圍。按照省政務(wù)公開辦的工作部署，我廳印發(fā)了《河南省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開試點工作實施方案》和《河南省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開工作。各市建設(shè)主管部門制定了水務(wù)公開實施方案及落實措施，不斷完善評價和追究制度，形成了領(lǐng)導牽頭、上下聯(lián)動、合力推進的水務(wù)公開領(lǐng)導體制和工作機制。各市通過完善公開制度，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開載體，注重解決實際問題，主動接受社會各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營、服務(wù)工作水平得到不斷提高。去年，建設(shè)系統(tǒng)多家單位在全省政務(wù)公開先進單位創(chuàng)建活動中受到表彰，其中，鄭州市自來水總公司、洛陽市水務(wù)集團有限公司被授予“省政務(wù)公開先進單位”榮譽稱號。二是措施不斷創(chuàng)新。充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、板報、社區(qū)宣傳欄等形式宣傳水務(wù)公開內(nèi)容，在現(xiàn)有水務(wù)信息公開的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新公開措施。如：漯河市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會，向群眾征求意見和建議，了解群眾的需求。南陽市通過媒體、原12319城建服務(wù)平臺及南陽建設(shè)信息網(wǎng)公開行業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準及重大事項。另外，信陽、焦作、濟源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，主管部門和供水企業(yè)都有固定的欄目公開相應(yīng)的內(nèi)容。這些好的做法，都取得 4了良好的社會效益。三是服務(wù)不斷提高。各市建設(shè)主管部門和供水企業(yè)圍繞供水服務(wù)，兌現(xiàn)對用戶的承諾，增強了服務(wù)意識，充分發(fā)揮水務(wù)公開對生活、生產(chǎn)、社會經(jīng)濟活動的服務(wù)作用。安陽、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開展進社區(qū)、進家庭等便民服務(wù)活動，同時根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門機構(gòu)和人員負責用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。洛陽、濮陽、開封等地建立了一站式服務(wù)大廳。三門峽定期請專業(yè)人員，對窗口服務(wù)人員進行禮儀培訓。鄭州設(shè)置了客戶服務(wù)中心，并通過了信息產(chǎn)業(yè)部cccs評審認證，成為全國供水行業(yè)內(nèi)第三家獲此榮譽的單位。二、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況2010年以來，我廳共受理依申請政府信息公開事項12件，辦結(jié)12件。其中已主動公開的2件，全部公開的6件，部分公開的4件，回復辦結(jié)率100%。（一）規(guī)范程序。針對接收到的依申請公開，實行“統(tǒng)一受理，分別辦理，歸口答復”的工作機制。專門設(shè)計《政務(wù)信息公開辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開辦理登記表》，內(nèi)容包括申請事項、領(lǐng)導簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復內(nèi)容和統(tǒng)一編號。在辦理過程，我廳堅持以下工作程序：首先，收到申請后，先由廳辦公室專人負責登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)處室的職責提出擬辦意見；其次，在廳辦公室主任審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，分送主管副廳長逐件審 5第二篇：體育局政務(wù)信息公開工作總結(jié)體育局政務(wù)信息公開工作總結(jié)按照襄陽市委市政府建設(shè)“兩個中心”“四個襄陽”的總體目標，我局在市政府信息公開管理部門的正確指導下，以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀為指導，按照市政府統(tǒng)一部署，進一步深化政務(wù)公開工作，“陽光施政”取得了積極進展?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：一、主要工作和做法(一)加強組織領(lǐng)導，建立健全機構(gòu)我局結(jié)合《襄陽市2013年政務(wù)公開工作目標考核辦法》的要求，在建立健全政務(wù)公開工作體系、強化組織領(lǐng)導的基礎(chǔ)上，按照市政府及上級領(lǐng)導的要求，結(jié)合具體實際，明確了2013年政務(wù)公開工作的指導思想、基本內(nèi)容和具體要求，為落實政務(wù)公開工作，實現(xiàn)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化提供了組織保證。(二)結(jié)合考核目標，突出重點工作2013年，市政府下達我局的信息發(fā)布內(nèi)容為17項。為此，我局結(jié)合全市體育工作特點，年初就對局機關(guān)各科室、直屬單位XX縣市(區(qū))的信息報送工作進行了安排部署，細化責任，明確措施。在確保完成全年信息發(fā)布任務(wù)的同時，狠抓信息報送的質(zhì)量和信息發(fā)布的時效性，高度重視信息審查的幾個重要環(huán)節(jié)，嚴格遵循“誰公開、誰審查、誰負