【文章內容簡介】 長的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長上傳下達的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評為先進工作者，較好的完成了值班長的崗位職責要求。根據處總支對值班長崗位的選聘要求，我從以下幾個方面對我的工作進行述職：一、思想政治方面在過去幾年的工作中，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，向黨員和先進分子學習，取長補短，努力提高自身整體素質。平時充分利用空閑時間，堅持每日看報、讀書，通過電視、網絡關注時事的發(fā)展。認真學習公司文件和各類業(yè)務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領班組成員認真學習并理解“微笑服務”的內涵，牢固樹立大服務意識。引導班組成員在學習過程中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念。同時，把握住自己任學習組組長和所內通訊員的契機，吸取其他單位的學習方法和經驗，在所內舉辦各類知識競賽。并踴躍向公司簡報投稿，宣傳所內的先進事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費所營造了一個積極向上的學習氛圍。二、工作方面以身作則、做好班務管理工作值班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當班時嚴格要求自己，堅決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作，對不規(guī)范的動作和行為進行指導和監(jiān)督。日常工作中，堅持做好班務管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對公司的現狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護公司的經營理念。對當前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態(tài)，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀行為。營造氛圍、做好微笑服務微笑服務是集團公司提出的最新的服務標準。從簡單的服務到文明服務，再到微笑服務，可以看出，這是公司服務理念的提升，是公司服務理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應該全力營造微笑服務的氛圍。因此，作為學習組長的我，向所內建議在收費亭和辦公樓張貼微笑服務標語，定期召開微笑服務培訓，每月評出服務明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI班組成員反復觀看微笑服務示范錄像，利用業(yè)余時間向所內的退伍軍人討教，做到動作規(guī)范化、服務標準化。并在收費亭進行現場指導，對錯誤的動作、文明用語進行糾正。通過一系列的規(guī)范，“微笑之星” 在班內的比率始終不低于50%。第四篇：述職述廉報告(鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所)述職述廉報告***鎮(zhèn)勞動保障所所長 ***自2010年月任***鎮(zhèn)勞動保障所所長以來，自己始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以發(fā)展勞務經濟、拓寬農民增收渠道、加快當地經濟社會發(fā)展為中心，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體安排部署，認真履行職責，求真務實，開拓創(chuàng)新，以身作則，廉潔自律，較好地完成了各項工作任務。現述職述廉如下：一、強化學習，努力提高工作水平一年來，本人認真開展政治理論學習，深入學習黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，認真貫徹落實省、市、縣關于“三農”工作和促農增收方面的方針、政策，積極參加縣、鎮(zhèn)兩組織開展的學習貫徹落實科學發(fā)展觀、作風建設集中整治和勞務培訓等各類學習實踐活動。堅持理論聯系實際，深入學習各類業(yè)務知識，及時消化并運用到實際工作中去，有效保障了駐村和分管工作協調到位、措施到位、工作到位。通過學習，增強了政治意識、責任意識和大局意識，自身的實際工作能力，協調組織能力也在實踐中得到了鍛煉和提高。二、盡職盡責，扎實開展各項工作在工作中，我嚴格按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一安排部署，根據自己崗位職責分工，創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。一是聯系村工作。與駐村干部及村社干部一起，經常深入農戶，宣傳黨在農村的各項方針政策和農業(yè)科技知識，調解 1和解決農民群眾的矛盾糾紛和實際困難，聯系村的計劃生育、梯田建設、全覆膜技術推廣、農業(yè)產業(yè)結構調整、基礎母牛羊擴群、農業(yè)適用技術培訓、農村合作醫(yī)療、新農保等基礎設施建設、主導產業(yè)培訓和民生改善各項工作取得了實質性的進展，農民生產生活條件得到明顯改善、農業(yè)產業(yè)結構得到優(yōu)化升級、農村社會事業(yè)得到全面發(fā)展，切實加快了本村社會主義新農村建設步伐。二是分管工作。作為鎮(zhèn)勞務保障所的負責人，我在鎮(zhèn)上的正確領導和縣勞務部門的精心指導下，按照“發(fā)展鐵桿莊稼促農增收”的工作思路，以培養(yǎng)“懂技術、有文化、會經營”的新型農民為目標，在認真分析當地勞動力資源結構和外面勞務市場需求的基礎上，通過舉辦美容美發(fā)、電焊、鋪縫紉、餐飲、建筑等各類貼近市、農民急需的技能培訓班，進一步提高了群眾的綜合素質和外出務工能力，為發(fā)展壯大全鎮(zhèn)勞務經濟奠定了基礎。今年，已舉辦各類培訓班期，培訓群眾人（次），其中，電動縫紉培訓班期人（次）、民用建筑培訓班期人（次）、保安培訓班期人（次）、餐飲培訓班期人（次）、拾花技能培訓班期人（次）。三、改進作風，以務實的態(tài)度推進工作落實在工作中，不斷改進勞動保障所管理方式和自身工作作風，力戒官僚主義、形式主義，保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，做到堅決落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署和分管及駐村工作任務。通過深入實際調查，分析研究對策，對職責范圍內的各項工作有部署、有指導、有檢查、有落實，增強了工作的實效性和針對性。四、團結同志，自覺貫徹落實黨的民主集中制原則作為鎮(zhèn)站所領導，能嚴格按照制度和規(guī)定辦事，支持和協助分管副鎮(zhèn)