【文章內(nèi)容簡介】 長的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長上傳下達(dá)的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評(píng)為先進(jìn)工作者，較好的完成了值班長的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對(duì)值班長崗位的選聘要求，我從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職：一、思想政治方面在過去幾年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向黨員和先進(jìn)分子學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)充分利用空閑時(shí)間，堅(jiān)持每日看報(bào)、讀書，通過電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時(shí)事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì)，充分了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹立大服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過程中，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念。同時(shí)，把握住自己任學(xué)習(xí)組組長和所內(nèi)通訊員的契機(jī)，吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，在所內(nèi)舉辦各類知識(shí)競賽。并踴躍向公司簡報(bào)投稿，宣傳所內(nèi)的先進(jìn)事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費(fèi)所營造了一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。二、工作方面以身作則、做好班務(wù)管理工作值班長是最基層的管理者，一舉一動(dòng)，都影響著收費(fèi)員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作，對(duì)不規(guī)范的動(dòng)作和行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。日常工作中，堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會(huì)，班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng)；班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開班務(wù)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，使班組成員對(duì)公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護(hù)公司的經(jīng)營理念。對(duì)當(dāng)前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進(jìn)行交流、溝通，隨時(shí)掌握班組人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正班組成員的錯(cuò)誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。營造氛圍、做好微笑服務(wù)微笑服務(wù)是集團(tuán)公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡單的服務(wù)到文明服務(wù)，再到微笑服務(wù)，可以看出，這是公司服務(wù)理念的提升，是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應(yīng)該全力營造微笑服務(wù)的氛圍。因此，作為學(xué)習(xí)組長的我，向所內(nèi)建議在收費(fèi)亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語，定期召開微笑服務(wù)培訓(xùn)，每月評(píng)出服務(wù)明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像，利用業(yè)余時(shí)間向所內(nèi)的退伍軍人討教，做到動(dòng)作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費(fèi)亭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，對(duì)錯(cuò)誤的動(dòng)作、文明用語進(jìn)行糾正。通過一系列的規(guī)范，“微笑之星” 在班內(nèi)的比率始終不低于50%。第四篇：述職述廉報(bào)告(鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所)述職述廉報(bào)告***鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長 ***自2010年月任***鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所所長以來，自己始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)、拓寬農(nóng)民增收渠道、加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為中心，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體安排部署，認(rèn)真履行職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以身作則，廉潔自律，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職述廉如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高工作水平一年來，本人認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于“三農(nóng)”工作和促農(nóng)增收方面的方針、政策，積極參加縣、鎮(zhèn)兩組織開展的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)集中整治和勞務(wù)培訓(xùn)等各類學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)消化并運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有效保障了駐村和分管工作協(xié)調(diào)到位、措施到位、工作到位。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，自身的實(shí)際工作能力，協(xié)調(diào)組織能力也在實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作在工作中，我嚴(yán)格按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一安排部署，根據(jù)自己崗位職責(zé)分工，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是聯(lián)系村工作。與駐村干部及村社干部一起，經(jīng)常深入農(nóng)戶，宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策和農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，調(diào)解 1和解決農(nóng)民群眾的矛盾糾紛和實(shí)際困難，聯(lián)系村的計(jì)劃生育、梯田建設(shè)、全覆膜技術(shù)推廣、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)母牛羊擴(kuò)群、農(nóng)業(yè)適用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、新農(nóng)保等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)和民生改善各項(xiàng)工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到明顯改善、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化升級(jí)、農(nóng)村社會(huì)事業(yè)得到全面發(fā)展，切實(shí)加快了本村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。二是分管工作。作為鎮(zhèn)勞務(wù)保障所的負(fù)責(zé)人，我在鎮(zhèn)上的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣勞務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，按照“發(fā)展鐵桿莊稼促農(nóng)增收”的工作思路，以培養(yǎng)“懂技術(shù)、有文化、會(huì)經(jīng)營”的新型農(nóng)民為目標(biāo)，在認(rèn)真分析當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源結(jié)構(gòu)和外面勞務(wù)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，通過舉辦美容美發(fā)、電焊、鋪縫紉、餐飲、建筑等各類貼近市、農(nóng)民急需的技能培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了群眾的綜合素質(zhì)和外出務(wù)工能力，為發(fā)展壯大全鎮(zhèn)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)奠定了基礎(chǔ)。今年，已舉辦各類培訓(xùn)班期，培訓(xùn)群眾人（次），其中，電動(dòng)縫紉培訓(xùn)班期人（次）、民用建筑培訓(xùn)班期人（次）、保安培訓(xùn)班期人（次）、餐飲培訓(xùn)班期人（次）、拾花技能培訓(xùn)班期人（次）。三、改進(jìn)作風(fēng)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度推進(jìn)工作落實(shí)在工作中，不斷改進(jìn)勞動(dòng)保障所管理方式和自身工作作風(fēng)，力戒官僚主義、形式主義，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，做到堅(jiān)決落實(shí)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的決策部署和分管及駐村工作任務(wù)。通過深入實(shí)際調(diào)查，分析研究對(duì)策，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作有部署、有指導(dǎo)、有檢查、有落實(shí)，增強(qiáng)了工作的實(shí)效性和針對(duì)性。四、團(tuán)結(jié)同志，自覺貫徹落實(shí)黨的民主集中制原則作為鎮(zhèn)站所領(lǐng)導(dǎo)，能嚴(yán)格按照制度和規(guī)定辦事，支持和協(xié)助分管副鎮(zhèn)