【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 耗材價(jià)格以及醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。為方便患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，有些醫(yī)院為患者提供了規(guī)范的住院一日清單和門診費(fèi)用清單。為了方便病人就診，各醫(yī)療單位還公開了病人就醫(yī)診療程序、檢查及手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、診療項(xiàng)目和方法、診療醫(yī)生簡(jiǎn)況等。為充分尊重患者的知情權(quán)，實(shí)行了醫(yī)患談話制度、出院隨訪、首診負(fù)責(zé)制，疾病診斷、治療方案、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用告知制、簽約制。為方便醫(yī)療保險(xiǎn)患者求醫(yī)，公開了醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革有關(guān)事項(xiàng)。通過規(guī)范院務(wù)公開，保證了群眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，大大提高了人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作的滿意度，群眾滿意度繼續(xù)保持在90%以上。(五)政務(wù)公開工作機(jī)制和制度進(jìn)一步完善認(rèn)真落實(shí)黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室組織協(xié)調(diào)、監(jiān)察室監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，有組織、有步驟、有目標(biāo)地開展政務(wù)公開工作。健全完善工作程序和制度，嚴(yán)格按照—審核—公開—評(píng)議—反饋的一般程序辦理政務(wù)公開，保證政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度，著重在五個(gè)方面下工夫。一是健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度。嚴(yán)格控制不公開事項(xiàng) 的范圍，對(duì)公民、法人和其他組織申請(qǐng)公開的事項(xiàng)，按規(guī)定進(jìn)行登記并在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)，我們?cè)谌卸?jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了“一日清單”制度，住院患者每天拿到的發(fā)生所有費(fèi)用的明細(xì)單，讓患者交費(fèi)交的明白，不僅提高了醫(yī)院的信譽(yù)，也提高了監(jiān)察部門和衛(wèi)生行政部門的公信力；二是實(shí)行審核制度。各科室公開的內(nèi)容先報(bào)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行審核，通過預(yù)先審核，準(zhǔn)確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)間，確保公開事項(xiàng)真實(shí)有效；三是建立評(píng)議和反饋制度。規(guī)定衛(wèi)生系統(tǒng)各單位效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)要定期組織開展對(duì)政務(wù)公開工作的評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見建議；及時(shí)整改、及時(shí)反饋；四是加強(qiáng)政務(wù)公開渠道建設(shè)。在2010年我局對(duì)衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站進(jìn)行了重新建設(shè)，另外新農(nóng)合市級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)也進(jìn)入尾聲，有效的拓寬了政務(wù)信息公開的渠道，讓群眾能夠更好的了解相關(guān)政策法規(guī)，也讓大家對(duì)政府工作的監(jiān)督更方便；五是試行政務(wù)公開質(zhì)量評(píng)估制度。積極開展政務(wù)公開的考核評(píng)估工作，并把考核評(píng)估的結(jié)果作為評(píng)價(jià)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)和績(jī)效評(píng)估重要依據(jù)。(六)政務(wù)公開監(jiān)督檢查進(jìn)一步加強(qiáng)強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，構(gòu)建多主體、多渠道、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。自覺接受同 級(jí)人大及其常委的依法監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督，定期報(bào)告和通報(bào)推行政務(wù)公開工作的情況。認(rèn)真聽取群眾團(tuán)體和人民群眾對(duì)政務(wù)公開的意見和建議，主動(dòng)接受群眾評(píng)議監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開和辦事公開工作的宣傳引導(dǎo)，為推行政務(wù)公開工作營造了良好的環(huán)境。例如在醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作中，我們向醫(yī)患雙方公開鑒定程序，重在醫(yī)療糾紛鑒定，邀請(qǐng)人大、政協(xié)、新聞媒體代表旁聽，監(jiān)督整個(gè)鑒定過程，保證鑒定工作公開透明；在組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師實(shí)踐技能考試工作中，我們通過報(bào)紙、衛(wèi)生局網(wǎng)站等媒介發(fā)布考試公告，使考生及時(shí)了解考試報(bào)名時(shí)間、報(bào)名要求及考試時(shí)間，同時(shí)還向社會(huì)公布了咨詢電話，便于考生了解相關(guān)問題等等。二、2011年政務(wù)公開工作要點(diǎn)2011年，市直衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和健康權(quán)益為根本，以依法行政、合法辦事為基本要求，以構(gòu)建和諧衛(wèi)生、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，營造公正透明的發(fā)展環(huán)境，為促進(jìn)全市衛(wèi)生工作又好又快的發(fā)展服務(wù)。(一)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生工作。(二)推進(jìn)政務(wù)公開規(guī)范化，推進(jìn)辦事公開規(guī)范化。(三)健全政務(wù)公開考評(píng)機(jī)制，健全政務(wù)公開督查機(jī)制。(四)突出抓好各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，保證真正做到陽光收費(fèi)；抓好新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療制度、補(bǔ)償辦法、報(bào)銷結(jié)果的公開，促進(jìn)全市新農(nóng)合工作的健康持續(xù)發(fā)展；突出抓好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到位、使用情況的公開，加強(qiáng)資金監(jiān)管，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督檢查，保證衛(wèi)生項(xiàng)目的順利實(shí)施；突出抓好大學(xué)生錄用、干部任免、職務(wù)晉升公開，構(gòu)建公開、公平、公正的選人、用人環(huán)境。赤峰市衛(wèi)生局 二○○九年十二月七日第五篇：市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作情況報(bào)告精選公文范文市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作情況報(bào)告一年來，我市衛(wèi)生系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳、市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹國家、省有關(guān)政務(wù)公開工作的文件精神，扎實(shí)地推行政務(wù)公開工作，通過推行政務(wù)公開工作，使廣大干部職工充分行使知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，有力地促進(jìn)了基層民主監(jiān)督，增強(qiáng)了工作透明度，推動(dòng)了反腐倡廉工作的健康開展。一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我市衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)政務(wù)公開工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局每年召開會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，對(duì)全市政務(wù)公開工作進(jìn)行研究、部署，成立了以局長吳明壽同志為組長的政務(wù)院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由辦公室主任勞天宇同志兼辦公室主任，負(fù)責(zé)具體工作。各縣衛(wèi)生局、市直和駐精選公文范文精選公文范文市醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)成立了政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)。我局制定了工作計(jì)劃，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)工作責(zé)任，黨政一把手負(fù)總責(zé)。同時(shí)，我們把衛(wèi)生行業(yè)管理、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)與政務(wù)院務(wù)公開工作結(jié)合起來，做到一起研究布置、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。每年年終結(jié)合綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核各單位的政務(wù)公開工作，鞏固政務(wù)院務(wù)公開工作成果。二、深化公開內(nèi)容，不斷提升質(zhì)量。為確保政務(wù)公開質(zhì)量，我們規(guī)范政務(wù)公開的實(shí)施范圍、內(nèi)容、形式，加強(qiáng)政務(wù)公開工作制度建設(shè)，規(guī)范政務(wù)公開工作程序、內(nèi)容和形式，突出重點(diǎn)，提高政務(wù)公開工作水平，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作常態(tài)管理，良性運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)，使廣大干部職工充分行使民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，創(chuàng)新載體，強(qiáng)化監(jiān)督，增強(qiáng)單位活力，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。對(duì)全市衛(wèi)生行政部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)精選公文范文精選公文范文內(nèi)、對(duì)外公開的內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范。對(duì)內(nèi)部公開的內(nèi)容主要有：一是目標(biāo)規(guī)劃，包括總體發(fā)展規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)工作規(guī)劃、工作計(jì)劃，重大決策過程和實(shí)施結(jié)果等；二是涉及職工切身利益方面情況，包括職工住房分配、房改方案及房改資金使用，提薪晉級(jí)和獎(jiǎng)金分配方案、計(jì)劃生育情況、職工醫(yī)療、養(yǎng)老及其它社會(huì)保險(xiǎn)基金繳納情況、專業(yè)技術(shù)評(píng)聘以及評(píng)優(yōu)、評(píng)先的條件和程序、獎(jiǎng)罰制度等；三是財(cái)務(wù)方面的情況，包括預(yù)決算、債權(quán)、債務(wù)、扶貧、捐贈(zèng)、審計(jì)結(jié)果等；四是集體資產(chǎn)，包括固定資產(chǎn)、延伸開辦的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、房屋租賃等；五是藥械及衛(wèi)生材料和醫(yī)療用品的采購、招標(biāo)的辦理程序和結(jié)果；六是大型基本建設(shè)的設(shè)計(jì)、招標(biāo)的實(shí)施情況；七是干部任用、醫(yī)務(wù)人員招聘、院內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)配及進(jìn)修學(xué)習(xí)等；八是領(lǐng)導(dǎo)班子勤政、廉政情況，包括任期目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行情況、離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、個(gè)人廉潔精選公文范文精選公文范文自律等情況。對(duì)社會(huì)公開的主要內(nèi)容有：一是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的醫(yī)德規(guī)范和工作守則；二是衛(wèi)生部制定的“八不準(zhǔn)”、“六項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)承諾”；三是工作人員的工牌號(hào)碼；四是醫(yī)院開展的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、功能；五是門診主診醫(yī)生的姓名、職稱、技術(shù)專長等；六是醫(yī)療服務(wù)的主要收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和常用的藥品名稱及價(jià)格；七是衛(wèi)生行政部門的審批事項(xiàng)、各種法定證照的申報(bào)條件、辦理程序和審批原則以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；八是衛(wèi)生執(zhí)法的各項(xiàng)程序和處罰原則等。這些內(nèi)容的具體規(guī)定，使政務(wù)、院務(wù)公開更具有針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)政務(wù)院務(wù)公開的形式和時(shí)間作了進(jìn)一步明確。在公開形式方面：一是對(duì)社會(huì)公開主要采用公開欄、電腦查詢系統(tǒng)、電子顯示屏幕、發(fā)布會(huì)、政府網(wǎng)、衛(wèi)生網(wǎng)站以及《湛江衛(wèi)生》刊登等多種形式公開。二是對(duì)內(nèi)部職工公開的主要采取定期召開職工代表大會(huì)等會(huì)議，利用公開欄、院報(bào)、公示、通知和書面材料等形精選公文范文精選公文范文式進(jìn)行公開。在公開時(shí)間方面：長期性的內(nèi)容固定公開