【文章內(nèi)容簡介】 今已處理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復。通過在一些糾紛調(diào)解中做筆錄，了解了糾紛調(diào)解的程序、方法和技巧。經(jīng)過一年的學習和實踐，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領(lǐng)導和同事的關(guān)心是分不開的。今后，我將進一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的公務員。公務員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一年來，我始終堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺增強黨性修養(yǎng)，認真學習“三個代表”重要思想、黨的“十七大”精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，認真完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下：一、強化理論學習，提升個人素質(zhì)加強思想政治學習，提高政治理論水平。在思想上、政治上、行動上始終同鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，積極參加上級和本單位組織的各種學習活動，把開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動與提升自身思想政治素質(zhì)有機結(jié)合起來，堅持“學中改，改中學”。通過學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。加強專業(yè)知識學習，充實基層業(yè)務知識。參加工作后，為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向同事學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向辦公室其它同事請教；另一方面，繼續(xù)閱讀半月談、求實等書籍雜志，努力使自己的工作業(yè)務知識有一個全面的提升。二、刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力作為一名工作上的新兵，只有具備良好的業(yè)務素質(zhì)，才可以很好的勝任本職工作。一年來在領(lǐng)導的精心指導及同事們的關(guān)心幫助下，本人刻苦鉆研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。認真領(lǐng)會文件精神，學習業(yè)務知識，扎實做好漭水鎮(zhèn)新農(nóng)保試點工作。新農(nóng)保是國家一項重要的惠農(nóng)工程，為了做好試點工作，我積極上網(wǎng)查閱資料，虛心向同事請教，結(jié)合自身社會保障專業(yè)知識，擬定方案，召開會議，加強與各村聯(lián)絡員的聯(lián)系，及時與領(lǐng)導匯報工作開展情況，盡職盡責的做好了漭水鎮(zhèn)新農(nóng)保試點的前期工作；并順利發(fā)放了60歲以上免繳費人員的新農(nóng)保補貼。嚴格按照上級要求，結(jié)合工作實際，組織鎮(zhèn)機關(guān)公務員及專業(yè)技術(shù)人員參加專業(yè)學習及考試。2014年11月按照上級有關(guān)文件要求，組織鎮(zhèn)機關(guān)公務員和專業(yè)技術(shù)人員分別進行了“忠誠教育”和“低碳經(jīng)濟”的學習培訓，學習結(jié)束后進行了考試，強化學習效果。提高了廣大干部職工的綜合素質(zhì)，進一步增強了忠誠意識和環(huán)保意識，為建設(shè)學習型機關(guān)添磚加瓦。積極響應縣委號召，認真學習人民公仆楊善洲同志的先進事跡。學習他堅定信念、對黨忠誠的政治品格，牢記宗旨、一心為民的公仆情懷，鞠躬盡瘁、不懈奮斗的思想境界，大公無私、淡泊名利的奉獻精神是我們學習的重點。在這股學習熱潮中，我積極參加了“學習楊善洲，為黨旗添光彩”演講比賽，“學習楊善洲，慶祝建黨90周年”征文比賽等各項活動，積極撰寫心得體會，發(fā)表組織工作信息，使自己的政治素養(yǎng)上升到了一個新的臺階。三、存在的不足及今后努力的方向一年來，在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助與支持下我取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足。一是政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。二是工作經(jīng)驗欠缺，在工作方法、業(yè)務知識方面還有差距，工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方，今后努力改進提高。三是由于剛參加工作，說話做事不夠嚴謹、不夠細致，今后自己要努力改正，也請領(lǐng)導及同志們及時地給予批評指正。在今后的工作中，我將以做好本職工作為出發(fā)點，改正工作中存在的不足，進一步加強學習，努力做到堅定政治信念，強化理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，加強溝通交流，顧全大局，樹立新形象，取得新進步。努力做一名人民滿意的公務員。請組織考驗。作為一名初初任公務員，我于年月榮幸地來到某某街道綜治司法信訪聯(lián)動中心工作。一年來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心、支持、鼓勵和各位同事的熱情幫助下，我的思想認識和行政工作能力有了很大的進步，順利地完成了從一名學生到一名公務員的角色轉(zhuǎn)變。一、學習大量的政治理論知識。由于以前在學校學的是初等教育專業(yè)，因此對政治理論的學習相對較少，而現(xiàn)在作為一名公務員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。某某街道有著濃厚的政治理論學習氛圍，在這一年中，我在街道領(lǐng)導的帶領(lǐng)下學習了“三個代表”重要思想，黨的十六大、十六屆四中全會精神，同時自學了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》。經(jīng)過學習，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進步。二、積極學習業(yè)務知識，理論聯(lián)系實際。由于以前沒有從事過綜治、司法和信訪之類的工作，自身對法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學習相關(guān)法律、政策方面的東西，并報了市委黨校的法律專業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導和同事請教，剛開始工作時還有點生疏，對于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。去年月份，在某某市委黨校參加了為期一個月的初任公務員培訓，使自已進一步了解公務員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務員這一職務所需的基本知識和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎(chǔ)。今年初在某某法院民庭學習一周，通過旁聽開庭，學會了做筆錄的基本格式和方法。三、踏踏實實作好本職工作。本人在綜治司法信訪聯(lián)動中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來訪登記、市長電話交辦、調(diào)解案卷歸檔、統(tǒng)計、有時參與一些矛盾糾紛的調(diào)解等工作。在工作中雖然一些來訪者會蠻不講理，但能夠做到對每一位來訪者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時向領(lǐng)導和同事反映。由于聯(lián)動中心各種矛盾糾紛較多，因為做好歸檔、統(tǒng)計工作是非常重要的，在聯(lián)動中心領(lǐng)導和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調(diào)解申請書、傳送單、筆錄、調(diào)解協(xié)議書等與調(diào)解有關(guān)資料及時歸檔，每月對各類來信、來訪、糾紛進行一次統(tǒng)計。市長電話是我新接手的工作，在剛開始時還不熟悉，但在領(lǐng)導和以前做市長電話交辦工作的同事的幫助下，很快進入角色，年至今已處理了起市長電話交辦單，做到件件交辦單對來電人都有答復。通過在一些糾紛調(diào)解中做筆錄，了解了糾紛調(diào)解的程序、方法和技巧。經(jīng)過一年的學習和實踐，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進步，這與領(lǐng)導和同事 的關(guān)心是分不開的。今后，我將進一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務水平，做好自已的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自已煅煉成一名人民滿意的