【文章內(nèi)容簡介】 作戰(zhàn)友的情緒。首要目標(biāo)是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。/ 9 其次，認(rèn)真分析出現(xiàn)暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次，落實責(zé)任，如果是由于本部門工作人員的原因?qū)е碌耐话l(fā)暴力事件，那么，要處罰相關(guān)責(zé)任人，給群眾一個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由于極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應(yīng)該嚴(yán)厲懲處相關(guān)人員。最后，汲取此次事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，做好以后的工作。城管看法類1..一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右為難，因為違規(guī)者振振有詞稱：“我們是弱勢群體，處理我們不利于和諧社會的構(gòu)建?！倍聦嵣?，違規(guī)者擾亂了市場秩序，帶來安全隱患。面對此情形，你如何看待和處理?“如何看待”是關(guān)于法制方面考察，要從依法行政和依法治國方面考慮，“如何處理”應(yīng)當(dāng)從以人為本方面加以考慮。，有城管指責(zé)說：小商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問題? 自己加一追問：反映了什么深層次問題?一、城管在執(zhí)法的過程中存在暴力行為，引發(fā)眾怒。二、小商販存在暴力抗法的行為三、雙方缺乏必要的溝通。此問題反映的深層次問題：一、國家工作人員在執(zhí)法工程中既要嚴(yán)格執(zhí)法又要文明執(zhí)法二、國民的素質(zhì)還有待提高三、社會各成員之間的理解和溝通機(jī)制不夠暢通，加強(qiáng)溝通 / 9 、黑車?yán)凸芾砩鯂?yán)，而小商販等都認(rèn)為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法!第一題我是這樣思考的：第一，對于這種小商販擺攤、黑車?yán)偷默F(xiàn)象還是應(yīng)該加強(qiáng)管理，不能說因為人民群眾反映我們，就違背執(zhí)法原則，特別對于一些暴力抗法的行為嚴(yán)格執(zhí)法。第二，群眾反響強(qiáng)烈，說明我們在執(zhí)法的過程中有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態(tài)度。要盡量對小商販等進(jìn)行勸阻，不能依仗自己是國家機(jī)關(guān)工作人員而對群眾惡語相向，甚至野蠻執(zhí)法。第三，對于小商販、黑車司機(jī)，從某種意義上來說是無業(yè)人員。我們應(yīng)該多從他們的角度考慮問題，學(xué)會換位思考。要從根本上消除這種現(xiàn)象，必須解決他們的就業(yè)問題，讓他們有比較穩(wěn)定的收入，政府應(yīng)該廣開門路，切實解決就業(yè)問題。使占道經(jīng)營問題更好得到解決，有城管指責(zé)說：小商販?zhǔn)堑竺?，不理解不配合城管?zhí)法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現(xiàn)流血事件，你怎么看這個問題?城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構(gòu)建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面原因：首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護(hù)市容市貌，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境。對于流動攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進(jìn)行驅(qū)趕也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務(wù)的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。其次，對于小販而言，很多小販都是下崗職工或者進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經(jīng)營。由于所受教育和環(huán)境的原/ 9 城管進(jìn)行驅(qū)逐時，對城管出言辱罵。第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手，一是要加強(qiáng)城管自身素質(zhì)的建設(shè)，增強(qiáng)其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經(jīng)營相關(guān)法規(guī)的宣傳。三是政府應(yīng)該多關(guān)注下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業(yè)機(jī)會，或者引導(dǎo)他們從事正當(dāng)?shù)纳唐焚I賣。人際交往類，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀(jì)所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t和私情的矛盾【答題時間】：約4分鐘。【出題思路】：正確處理原則與私情的矛盾?！緶y評要素】：理論素養(yǎng)。應(yīng)變能力?！緟⒖即鸢浮浚?1)處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。(2)處理人際關(guān)系的原則是。做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。(3)一個領(lǐng)導(dǎo)者堅持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應(yīng)做到大公無私，同時做好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、師長、同學(xué)等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數(shù)人，堅持的是真理。題目是：為什么要報考城管協(xié)管員?入取后該怎么做? / 9 城管基本上是公務(wù)員或全額事業(yè)單位，所以面試題和一般公務(wù)員和事業(yè)單位面試題無異，我參加過一次面試，并不涉及城管工作內(nèi)容，建議可以參照公務(wù)員面試準(zhǔn)備，實際上面試最主要的還是心態(tài)。第一題 想象題：請你用“忠誠”編個故事關(guān)鍵字：想象 故事【例】從“早上我進(jìn)入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切記了下來”，組成一段話。我接到一個電話……我思索了起來 編故事。秋風(fēng)掃落葉你會聯(lián)想到什么?用合作，陽光，操作，成功，探索造句。用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個故事!請你用“忠誠”編個故事。/ 9第三篇：城管協(xié)管員面試題目，沿線縣城都要求高鐵站點設(shè)在自己境內(nèi)，其中一個縣城的群眾，因為高鐵站點沒有設(shè)在他們縣城，先是寫聯(lián)名信，后來又聚眾游行，爭奪高鐵站點，其他地方也有很多這樣的現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶?。題型確認(rèn)：綜合分析題——現(xiàn)象類 答題思路：扣題——分析——對策——總結(jié) 扣題：背景陳述+關(guān)鍵詞復(fù)述背景陳述：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高鐵技術(shù)日臻成熟，高鐵對經(jīng)濟(jì)的帶動作用 關(guān)鍵詞復(fù)述：群眾訴求，聚眾爭奪扣題：當(dāng)前，中國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，高鐵技術(shù)日臻成熟，已走在世界各國前列，我國的高鐵里程與時速不斷取得突破。高鐵的快速發(fā)展也帶動沿線的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給當(dāng)?shù)匕傩諑斫o多的機(jī)遇和實惠，這也使得在新建高鐵的過程中，許多縣城的百姓都希望高鐵能經(jīng)過自己的縣城，縣城之間的爭奪非常激烈，在表達(dá)訴求的過程中甚至出現(xiàn)了聚眾游行等過激的行為，這一現(xiàn)象不得不令我們反思。原因分析：產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因有，第一，“高鐵效應(yīng)”對于百姓的吸引力，是造成百姓激烈訴求的主因。第二，政府在設(shè)計高鐵方案時，對于各方意見的征求不夠廣泛，征求意見的方式渠道不夠合理，致使百姓的聲音得不到合理有效的表達(dá)，百姓的訴求得不到及時的反饋。第三，政府對于群眾合理表達(dá)訴求的相關(guān)法律法規(guī)、途徑的宣傳教育不足，致使百姓不能夠使用爭取的方式表達(dá)意見，甚至采取不合理不合法的手段。對策：針對以上問題，為了更好地讓百姓的訴求以合理合法方式得到表達(dá)和及時的反饋，同時協(xié)調(diào)平衡各方利益，讓政府的方案得到順利實施，我們需要做好以下幾個方面：第一、建立健全公民參與決策機(jī)制，讓公民訴求的表達(dá)制度化，常規(guī)化，形成長效機(jī)制加以引導(dǎo)。第二、在任何一個實惠于民的政策計劃實施以前，都可以采取聽證會，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等形式，廣泛征求百姓意見，并邀請專家對搜集信息作出專業(yè)分析和建議，并將搜集信息的情況和政策計劃的調(diào)整情況做好公示，讓百姓及時得到反饋。對策：第三，加強(qiáng)對百姓參與決策所需遵守的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)百姓以正確的途徑和方式表達(dá)訴求。第四，完善基層機(jī)構(gòu)的建設(shè)，成立百姓接待中心，并做好推廣普及工作，讓百姓有地方可以表達(dá)訴求?？偨Y(jié)：百姓期待高鐵經(jīng)過自己家鄉(xiāng)的訴求是可以理解的，但是表達(dá)訴求的方式如果不合理，對事情的發(fā)展和解決沒有任何幫助，在今后的工作中，我們應(yīng)始終堅持群眾路線，堅持以人為本，不斷的提升我們政府的服務(wù)水平，真正為百姓的利益和訴求做實事，讓百姓更加相信和支持政府!，讓本單位的工作人員和辦事群眾更好的了解你們的工作，但是工作手冊的內(nèi)容沒有確定，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你怎么做?題型確認(rèn)：組織管理——微觀類 答題思路：意義—準(zhǔn)備—執(zhí)行—總結(jié) 目的意義：盡快的將工作手冊的內(nèi)容確定下來，下發(fā)給工作人員和群眾，對大家了解我們單位的工作，方面工作的順利開