【文章內(nèi)容簡介】 的優(yōu)勢，低成本獲得獎品。（四）會員特賣會在商場醒目位置圍出場地20平方米，舉辦會員特賣會。特賣商品：選擇特賣效果明顯的商品，如服裝、皮鞋等。操作：只能憑會員卡進(jìn)入特賣現(xiàn)場，現(xiàn)場設(shè)置收款臺，付款必須出示會員卡。主要是特出會員卡的特別價值。（五）傾聽會員之聲活動期間推出“傾聽會員之聲”活動：主要是向會員征集對商店的意見和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動內(nèi)容：尊敬的會員：您好！我們的成長時刻都有您的支持和愛護(hù)，值此會員周之際，我們誠摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈送禮品一份，還將從中評選出5位最佳咨詢獎，贈送獎品一份。獎品：禮品價值5元左右，5份獎品價值100元/份。五、推廣現(xiàn)場pop海報，表明活動主題，烘托現(xiàn)場氣氛。入口處的大型看板：將主要活動陳列；信函廣告：根據(jù)申請會員時的地址，通過郵寄的方式將活動內(nèi)容告訴會員，并通知及時換卡。報紙廣告：根據(jù)實際情況而定。六、活動成本會員禮遇：4元/位，控制在1萬元，當(dāng)然應(yīng)該根據(jù)會員數(shù)量具體計算。送你多一點：銷售額的23%會員周抽獎：5000元會員特賣會：廠家承擔(dān)傾聽會員之聲：1000元看板制作：500元現(xiàn)場pop：1000元信函廣告：信封、內(nèi)文、郵寄費用等2元/位 說明：活動成本可以根據(jù)實際進(jìn)行的促銷項目和實際使用的推廣項目而定。篇三：某購物廣場會員營銷策劃方案某購物廣場會員營銷策劃方案 前言現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場競爭日益激烈，商家已從原有的以“產(chǎn)品”為中心的銷售模式轉(zhuǎn)為以“服務(wù)”為中心的銷售模式。會員制是高度商業(yè)競爭的產(chǎn)物，是現(xiàn)代商業(yè)文明的組成部分，是一種全新的定向營銷模式。通過會員制的開展吸引顧客成為xx購物廣場會員，可以提高顧客忠誠度，拉動廣場顧客再消費；會員制同時也是一種全新的定向服務(wù)模式，通過對會員服務(wù)深度和廣度的拓展延伸，提升整體服務(wù)水平，從而搭建信息平臺，與會員形成真正的信息交流，使會員制項目成為市場營銷必不可少的手段。會員卡的定義：xx購物廣場會員卡分為金卡和鉆石卡，是會員在廣場內(nèi)享受權(quán)益以及在特約商戶享受特惠的有效憑證。積分卡：顧客首次在xx購物廣場購物，不限金額，即可在收銀款臺免費獲得積分卡一張。積分卡可保存非會員顧客在廣場的全部持卡消費紀(jì)錄?？樱裕?vip club簡介xx購物廣場會員俱樂部（js vip club）設(shè)于xx城八層。旨在為廣場會員營造一個溫馨舒適的專業(yè)服務(wù)平臺。俱樂部是一個功能完善，設(shè)施齊全，服務(wù)貼心的vip服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)廣場會籍管理，負(fù)責(zé)定期舉辦積分回饋等會員活動,發(fā)贈會員刊物，接待會員咨詢，處理會員投訴等會員服務(wù)工作。會員在這里能夠享用尊貴舒適的休閑娛樂設(shè)施，能夠獲得潮流前沿的時尚訊息，能夠與廣場進(jìn)行互動的信息交流。是會員來廣場購物觀光時的理想休憩場所。尊榮vip服務(wù)項目:持會員卡在廣場消費，可享受特定的折扣優(yōu)惠（詳見《商鋪優(yōu)惠查詢表》）。持會員卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。廣場經(jīng)常性舉辦積分返利、積分兌換特供贈禮等活動普惠會員。廣場不定期舉行“會員答謝周”、“會員獨享”品牌商品特賣會、精美禮品贈送等活動。會員享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。會員享有限時免費停車的會員停車場服務(wù)。會員享有在xx購物廣場以外特惠商家的增值服務(wù)。會員享有參加廣場會員俱樂部（js vip club）舉辦的各類座談、party等活動的權(quán)利。會員享有緊急救援、生日祝福、定制真情購物服務(wù)以及專人服務(wù)等尊貴的個性化服務(wù)。會員享有購買、租賃濟(jì)蕓實業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。1廣場網(wǎng)站為會員開辟了vip專區(qū)，開通個人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等服務(wù)。1享有便捷的積分查詢服務(wù)。第三．xx購物廣場網(wǎng)站vip專區(qū)簡介在xx購物廣場的網(wǎng)站上，為會員設(shè)立vip專區(qū)，開通個人專區(qū)、會員資訊、在線咨詢、會員論壇等版塊。通過主頁頻道的“vip專區(qū)”一項可進(jìn)入，也可通過首頁會員登陸模塊直接進(jìn)入專區(qū)。會員需要通過注冊獲取用戶名（id）和密碼，以后就可通過這個用戶名（id）和密碼進(jìn)入vip專區(qū)。會員登陸后可查詢在廣場的消費、積分記錄。 ⑴、申辦條件： 積分卡：首次購物金額不限，即可免費辦理一張消費記錄卡。金卡：當(dāng)日消費滿3000元（rmb）或3個月內(nèi)累計消費滿10000元（rmb）。鉆石卡：當(dāng)日消費滿30000元（rmb）或3個月內(nèi)累計消費滿100000元（rmb）。⑵、申辦者憑xx購物廣場積分卡或有效購物憑證和個人有效身份證件（身份證、護(hù)照、軍官證、警官證或駕照任選其一）到廣場vip俱樂部免費辦理，每人限辦一張會員卡。已建卡或已積分的購物憑證不予辦理會員卡。、更換和補辦 xx購物廣場會員卡須妥善保存，遠(yuǎn)離磁場、靜電，不得折疊和磨損，如由于會員個人原因造成會員卡不能使用，會員可申請換卡，并支付工本費10元。會員卡不慎遺失，會員持本人身份證到vip 總服務(wù)臺補辦，并支付工本費10元。會員卡消磁時，請攜帶本人有效身份證件至vip總服務(wù)臺免費補寫磁條或換領(lǐng)新卡。 a、金卡有效期：金卡在首次獲卡的次年12月31日前有效，其后金卡有效期為一年。b、鉆石卡有效期：鉆石卡自獲卡之日起終身有效。金卡積分在首次獲卡的次年的１２月３１日前有效，到期未用，積分清零。其后積分有效期以自然為單位，每12月31日積分有效，到期未用，積分清零。鉆石卡卡內(nèi)積分終身有效。、升級a、金卡會員到期后，請持原卡及本人有效證件到廣場vip總服務(wù)臺換領(lǐng)。b、金卡會員在有效期內(nèi)積分達(dá)1000分，請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級。c、金卡會員中的各界社會名人，請持原卡及本人有效證件到vip總服務(wù)臺升級。金卡：⑴、持vip金卡在廣場內(nèi)指定商鋪消費，絕大部分正價商品享有九折優(yōu)惠。⑵、持vip金卡在廣場消費，可享受購物積分及多種形式的積分回饋。⑶、持xx購物廣場vip金卡可在會員停車場享受免費泊車的優(yōu)惠。⑷、持xx購物廣場vip金卡享有短信服務(wù)、免費獲得會員刊物，獨享時尚消費資訊。⑸、持xx購物廣場vip金卡在xx購物廣場特惠商家消費享受特別優(yōu)惠。⑹、持xx購物廣場vip金卡可參加j’s vip club不定期舉辦的會員活動。⑺、持xx購物廣場vip金卡在廣場vip貴賓室vip共享空間享受相應(yīng)的休閑服務(wù)。⑻、金卡會員享有購買、租賃濟(jì)蕓實業(yè)集團(tuán)所開發(fā)之商業(yè)、物業(yè)、住宅等優(yōu)先預(yù)定的權(quán)利。⑼、定制真情購物服務(wù)。⑽、每年兩次盛大的“會員答謝周”活動。⑾、不定期地舉辦“會員獨享”品牌商品特賣會。⑿、不定期的精美禮品贈送。⒀、享有便捷的積分查詢服務(wù)。⒁、生日祝福，贈送生日賀卡及精美生日禮