【文章內容簡介】 通過參與介入到人與人從相識、相知、相愛、最后走進婚姻的全過程，根據(jù)人情感經(jīng)歷的不同階段提供不同的產品和服務，并在此過程中實現(xiàn)經(jīng)濟價值和社會價值。本網(wǎng)站設計力求實現(xiàn)三大特色：1）頁面設計新穎時尚，營造出溫馨浪漫的氣氛和視覺效果；2）人性化的產品和服務，追求互動性、趣味性、啟發(fā)性，讓使用者積極參與其中；3）信息的真實有效，對所有信息進行審核并及時更新。網(wǎng)站的主要軟件功能介紹真心話大冒險一個網(wǎng)絡新生代產品，你問我答，例帶挑戰(zhàn)。俗語說網(wǎng)絡無禁忌，大家可以敞開心扉來說出心里話。湊近會員之間的親密性和活躍性。愛情搜索幫助使用者分析評估是否有緣。根據(jù)男女雙方的身高、年齡、職業(yè)、屬相、星座、戶口、血型等評估兩個人的緣分。匹配度等。在線聊天室大眾的距離，點對點的解說，互動不可少的一部分。豐富的表情系統(tǒng)加貴賓會員的特項功能使的聊天室內是整個網(wǎng)站最火熱的地方。美文共賞心情日志、情感隨筆對每位會員有一個傾瀉感情的地方。將全部信息分成三類：戀愛攻略、戀愛技巧、留言和評論1）戀愛攻略：男女著裝的選擇和搭配、危機的化解、不同鮮花代表的含義，男女心理特點分析；2）戀愛技巧：如何引起對方注意，如何獲得對方的好感，如何選擇約會的時間、地點、方式，如何示愛，如何拒絕等等；3）留言和評論：針對不同文章、不同的心情提出不同的建議和評論等等。（這一設計須充分調動網(wǎng)民的主觀能動性和參與熱情，制定一定的獎勵制度）動漫影視音樂、MTV、小游戲、電影電視頻道，成為會員消遣的一個好樂園。增加評論和建議窗口，鼓勵獎勵制度。禮品坊各類鮮花、各類汽車、男生女生用品，分：浪漫花語 真情滿屋 童年憶趣 生日蛋糕 魔法表情大板塊。為心儀的他(她)送上一份小小的禮物會不會得到他(她)的熱情回報那？營銷聯(lián)盟這里雖說是網(wǎng)站推廣里的一部分，但也是對會員的一種刺激，會員可通過自己的鏈接推廣下級會員，系統(tǒng)并給與相對的點數(shù)，省掉了不會充值或舍不得充值的瑣事。三，市場定位與競爭策略目標市場定位與客戶需求分析作為專業(yè)性的婚戀交友網(wǎng)站，本網(wǎng)站的客戶人群為單身網(wǎng)民，這一群體具有以下特點：1）數(shù)量龐大，消費能力驚人。從近年來越來越火的情人節(jié)消費可見一斑。這一群體占據(jù)了鮮花、禮品、服飾、娛樂、影視等消費市場的主流，引領著消費休閑的時尚潮流，而且也將成為家電、汽車、IT、房產等消費市場最具潛力的客戶群。目前許多品牌就是以這一群體需求作為重點進行定位和宣傳。2）從年齡段分布、學歷層次上看，這一群體年齡比較接近，學歷層次較高，思維活躍，樂于接受新事物。其生活方式和消費心理有比較多的共性，有利于做進一步的市場開發(fā)。3）找到終生的伴侶，是所有單身網(wǎng)民的普遍需求。在單身網(wǎng)民這一群體當中，最具消費能力和市場影響力的當屬年輕時尚的單身女性網(wǎng)民。本網(wǎng)站將以此作為網(wǎng)站核心客戶進行重點開發(fā)和維護。主要基于以下考慮：1）網(wǎng)站提供的是虛擬的服務和情感消費產品，這些服務和產品比較適合女性比較感性的心理需求；2）對于婚戀交友市場而言，年輕時尚的單身女性是最稀缺的資源，能夠抓住這一客戶資源，就占據(jù)了市場競爭的主動位置，就有了核心競爭力，只有抓住并維護好這一客戶資源才有可能吸引更多的男性會員加入；3）這一群體具有比較強的消費欲望，而且可以影響他人的消費行為；4）這一群體具有較強的市場影響力和口碑營銷能力，維護好這一客戶群體有利于樹立網(wǎng)站良好的形象和口碑，并建立網(wǎng)站的品牌。因此，本網(wǎng)站定位于為所有的單身網(wǎng)民提供相應的情感產品和服務，其中以年輕時尚的單身女性網(wǎng)民為核心客戶資源。通過對核心客戶資源重點開發(fā)與維護，實現(xiàn)網(wǎng)站形象和風格的差異化，最終建立網(wǎng)站的品牌。市場總體評估及戰(zhàn)略目標據(jù)統(tǒng)計，截至到2009年5月30日。其中35歲以下的占80%，此年齡段單身網(wǎng)民比例很高，按保守估計目前單身網(wǎng)民總人數(shù)約有9800萬人。如果以每人10元/月的會員費標準計算，一年僅會員費一項市場規(guī)模在100億元左右，再附加一些配套的消費，如鮮花、禮品、服裝服飾、化妝品、休閑等消費，總市場規(guī)?？梢赃_到數(shù)百億元，這一市場將遠遠超過游戲軟件或財務軟件、管理軟件的市場規(guī)模。隨著生活節(jié)奏的加快和競爭壓力的加劇，我國的單身人口有向高齡化發(fā)展的趨勢。正如一些媒體所稱“單身風暴將襲擊中國”。為此，通過網(wǎng)絡為單身網(wǎng)民提供幫助和服務是大勢所趨。近年來，我國的婚介市場發(fā)展迅速，據(jù)調查，僅杭州市一年參加婚介的人數(shù)達10萬人，人均收費2000元，市場規(guī)模達2億元之巨。如前所述，當前的婚介服務產品并不能很好滿足市場需求，因而也沒有形成全國性的品牌。針對這一市場需求，迫切需要進行產品和服務的創(chuàng)新。本網(wǎng)站的出現(xiàn)正好適應了這一市場的需求。競爭分析及主要競爭策略競爭優(yōu)勢對于婚介服務，網(wǎng)站具有如下幾大優(yōu)勢：1）戀愛對象快速檢索，這樣不但可以擴大交往的范圍，節(jié)約查找的時間，而且可以獲得更多的選擇機會和主動性。2）在線交流，節(jié)約了出行的時間、交通成本、場地的費用，也避免了見面時遇到的尷尬?？赏瑫r進行音頻、視頻和文字交流，豐富了交流的形式。3）戀愛指導，對戀愛過程中遇到的情況提供周到細致的經(jīng)驗指導。4）情書編輯和傳遞，使用情書編輯軟件，根據(jù)自己需求進行編輯，通過電子郵件發(fā)送給對方；5）在線購物，可以直接在網(wǎng)站選購鮮花和禮品，簡化了采購、贈送等流程。6）電子日記，通過相關編輯軟件，方便簡潔地記錄下戀愛過程的經(jīng)歷、感受和圖片。留給自己一份美好記憶和私密空間。7）定期組織競賽、旅游、聚餐等活動，豐富情感生活。8）及時獲取其他有用咨訊。網(wǎng)站的劣勢和相關對策1）網(wǎng)站的信息容易摻入一些虛假的信息成分，造成對會員情感的傷害，對此網(wǎng)站將制定嚴格的信息審核程序，并實施會員實名制，會員須憑自己的有效身份證號才可以獲得會員資格，并設立專門的投訴受理窗口，及時取消非法會員資格，刪除不實信息。2）使用真實信息注冊，容易被別人竊取，對此網(wǎng)站將制定嚴格的信息管理制度，同時開發(fā)防木馬病毒的相關軟件，以保證客戶信息的安全保密。獨特的市場定位和商業(yè)模式使網(wǎng)站本身已占據(jù)了婚戀交友服務網(wǎng)站的高端，并可以很快成為這一市場的領導者。競爭戰(zhàn)略應選擇市場領導者戰(zhàn)略，即提高這一市場的準入門檻，限制競爭者介入，同時打造這一領域網(wǎng)站的第一品牌。競爭策略不斷創(chuàng)新軟件和服務項目努力提高顧客的滿意度，進行口碑營銷通過融資和戰(zhàn)略合作與大型網(wǎng)站和大型禮品配售等企業(yè)建立廣泛的戰(zhàn)略同盟聘請一流的相關人才針對新介入的網(wǎng)站制定有針對性的競爭策略四、市場營銷方案贏利模式網(wǎng)站的贏利模式是網(wǎng)站生存發(fā)展的根本。本網(wǎng)站的特色在于人性化的設計、趣味性的軟件和周到細致的服務和解讀，使網(wǎng)站保持較高的人氣；另外，清晰的核心客戶群定位是網(wǎng)站的又一大賣點。會員收費使用者可免費注冊成為網(wǎng)站會員，通過推出更多更新的服務內容，從中發(fā)展VIP會員，并收取一定費用。為了降低網(wǎng)站的商業(yè)性色彩，網(wǎng)站的前期贏利模式以提供周到細致的服務收取會員費為主，努力為會員營造一個浪漫