【文章內(nèi)容簡介】 心，做好后勤保障工作。沒有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局，在協(xié)助局局長工作的同時(shí)，也具體負(fù)責(zé)零售報(bào)刊資金的出納，每月收取經(jīng)營戶的報(bào)刊零售資金，然后根據(jù)會(huì)計(jì)提供的解款憑證，對(duì)報(bào)刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款，這個(gè)工作量比較大，因?yàn)榱闶蹐?bào)刊的資金零錢居多，整錢少，往往都是伍角面值，而且紙質(zhì)破爛，數(shù)起來還比較費(fèi)時(shí)間。說句不該的話，儲(chǔ)蓄所的同志最怕我去，因?yàn)槲胰ゴ娴亩际橇沐X——難數(shù)，他們往往為我的存錢要大動(dòng)干戈——召集幾個(gè)人來忙半天才能解決，一些營業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，很多時(shí)候，我要求零售人員每天把賣的錢存進(jìn)其它銀行，到繳款的時(shí)候，一次性取整來繳。我一年要收2—3萬的零售報(bào)刊款，同樣要解走2—3萬元的報(bào)刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度，接受報(bào)刊會(huì)計(jì)的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，認(rèn)真核對(duì)，對(duì)沒有及時(shí)繳款的，及時(shí)通知，有時(shí)還主動(dòng)上門去收取，一些經(jīng)營戶不理解，認(rèn)為我與他們過不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上，為了確保資金安全，領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部，領(lǐng)取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶，再從他們那里收取錢，上繳計(jì)財(cái)，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有1余萬元，9月份以后，由于報(bào)刊大收訂開始，我的工作任務(wù)重了，此項(xiàng)工作沒能得到很好開展。與此同時(shí)，我還做好生生產(chǎn)過程中所需要的必須用品，請(qǐng)領(lǐng)工作，及時(shí)保障供應(yīng)，既不浪費(fèi)，又能確保生產(chǎn)工作。以人為本，做好對(duì)職工的考核和激勵(lì)工作，充分調(diào)動(dòng)員工和社會(huì)力量的積極性。報(bào)刊發(fā)行隊(duì)伍龐大，人員復(fù)雜，既有郵政內(nèi)?a href=39。//39。 target=39。_blank39?？人员，覡N型獾ノ蝗嗽?，还有删l崍α浚摶等嗽?內(nèi)部人員有正式員工，也有臨時(shí)人員，有干部、有投遞人員，外單位人員主要是發(fā)行站人員，社會(huì)人員有郵政報(bào)刊亭經(jīng)營戶、報(bào)童。他們有的生活在城市，有的生活在農(nóng)村，由于各自的生活處境和文化水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)地位的不同，造就了他們對(duì)事物的理解不同，思維方式不同，因而如果用同樣的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，肯定是行不通的，對(duì)不同的群體，要有不同的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，這就要求我們制訂考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法時(shí)要通盤考慮，力求嚴(yán)密、周到。比如，拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報(bào)童，顯然是不合適的，也是絕對(duì)沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法，把這些社會(huì)人員熔入到郵政這個(gè)大家庭中來，使他們成為郵政的一員，為郵政出力。去年年底的時(shí)候，在我的建議和黃局長的支持下，召集報(bào)童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會(huì)，讓大家來暢談對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)，提出對(duì)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展的意見和建議，會(huì)后還大家集體會(huì)餐，每個(gè)人發(fā)一點(diǎn)小小的紀(jì)念品，這一個(gè)小小的舉動(dòng)卻迎來了不少人的心，特別是這些報(bào)童們，來自農(nóng)村，沒有社會(huì)地位，心里很容易得到滿足，因此認(rèn)為郵政報(bào)刊發(fā)行局真正在把他們當(dāng)作一名有用的勞動(dòng)者，有價(jià)值的勞動(dòng)人。并做好職工生日禮品的發(fā)放。從情感上熔化他們，讓他們覺得不好好為郵政出力，就會(huì)對(duì)不起郵政企業(yè)。此外，在制訂年考核辦法的時(shí)候，我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點(diǎn)、業(yè)務(wù)完成情況對(duì)扣點(diǎn)作不同的調(diào)整，鼓勵(lì)多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本，以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)”思想。鼓勵(lì)職工積極發(fā)展報(bào)刊業(yè)務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與奮戰(zhàn)年報(bào)刊一次性大收訂。根據(jù)省公司領(lǐng)導(dǎo)和州郵政局領(lǐng)導(dǎo)就報(bào)刊大收訂的指示，我們及早籌備召開年報(bào)刊一次性大收訂的工作會(huì)議，統(tǒng)籌規(guī)劃報(bào)刊大收訂工作，并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、指導(dǎo)。根據(jù)省公司制訂的報(bào)刊收訂營銷方案，合黔西南州的收訂實(shí)際，草擬了現(xiàn)實(shí)性和可操作性都很強(qiáng)的收訂營銷方案。配合有關(guān)部門，及時(shí)做好收訂宣傳、組織、發(fā)動(dòng)工作：一是在全州內(nèi)開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務(wù)”大收訂常規(guī)勞動(dòng)競賽，并根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目收訂進(jìn)度緩慢狀況，適時(shí)出臺(tái)短程勞動(dòng)競賽辦法，有針對(duì)性地引導(dǎo)合理有效收訂。二是認(rèn)真做好報(bào)刊收訂進(jìn)度，特別黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊、暢銷報(bào)刊收訂進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)工作。每三天一報(bào)、每十天一個(gè)通報(bào)，分析收訂的各階段中存在的問題，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作這項(xiàng)隨機(jī)性大，也不好統(tǒng)計(jì)，不好總。一句話我的工作原則是既快又好。最后，在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)同事、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記郵政員工的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入，我們工作任務(wù)將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更多更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為郵政發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？倛?bào)刊發(fā)行局的工作，無外有三點(diǎn)最為重要：一是想方設(shè)法開拓市場，擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間，訂閱和零售兩條腿缺一不可。二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象，嚴(yán)防漏水。三是做好欠款的催繳工作，特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任制。作為我這個(gè)崗位，下一步的工作打算應(yīng)該如下：一、繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會(huì)理論為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，做到與時(shí)俱進(jìn)。二、加強(qiáng)縣局報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通，及時(shí)了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，并做好必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。三、做好服務(wù)，來年要抓好報(bào)刊續(xù)補(bǔ)訂閱工作和零售報(bào)刊亭點(diǎn)增建工作。四、加強(qiáng)對(duì)零售二渠道供貨檢查的力度。確保報(bào)刊亭的每一本書都是從郵政渠道進(jìn)來。五、認(rèn)真到生產(chǎn)一線調(diào)研，了解情況，收集數(shù)據(jù)，做好業(yè)務(wù)分析，掌握市場動(dòng)態(tài)。六、走出去，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)拓展市場空間。報(bào)社發(fā)行的個(gè)人總結(jié)420年已經(jīng)在新年的鐘聲中離我們而去，10年的戰(zhàn)斗才剛剛開始，此刻，作為這個(gè)發(fā)行團(tuán)隊(duì)中的一員，我的心情是激動(dòng)的，也充滿了工作的激情，因?yàn)槟甑墓ぷ骶鸵_始。此刻，我將我們年的報(bào)刊發(fā)行工作進(jìn)行一下總結(jié)。20年我們發(fā)行部堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)發(fā)行全局，以形成和建立與報(bào)業(yè)市場相適應(yīng)的先進(jìn)理念為目標(biāo)，積極探索和實(shí)踐新形勢下發(fā)行工作的新途徑、新辦法，以創(chuàng)新思維求增長、謀發(fā)展，取得了較好的發(fā)行業(yè)績，發(fā)行量比上年增長，多種經(jīng)營創(chuàng)利近元，各項(xiàng)管理工作有了新的提升和發(fā)展?？偟膩碚f，本社發(fā)行量基本保持平穩(wěn)增長，發(fā)行狀況良好,本人也榮幸的被本社評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，這不是我個(gè)人的榮譽(yù)，我們社每個(gè)人的榮譽(yù)都是與集體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力分不開的。此時(shí)，20年剛剛開始，我想隨著上海世博會(huì)的舉行，對(duì)我國的很多行業(yè)都將產(chǎn)生了巨大的影響，發(fā)行行業(yè)也不例外。20年將是個(gè)分水嶺，發(fā)行行業(yè)將進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，這一時(shí)期顯著的特點(diǎn)就是，發(fā)行已經(jīng)不像以前那樣發(fā)發(fā)貨、退退書了，很多的讀者變的越來越理性和隱性了，這對(duì)發(fā)行提出更高的要求。存在就有存在的理由。一本雜志的存在就有她的生存土壤和自己的讀者群，這個(gè)讀者群受網(wǎng)絡(luò)和其他新興媒體的影響，對(duì)紙媒體的需求欲望將逐漸減退，如何挖掘報(bào)刊的目標(biāo)讀者并讓讀者產(chǎn)生購買行為將是發(fā)行工作的最重要的工作內(nèi)容?！胺?wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”，為讀者提供不緊緊是產(chǎn)品功能本書所帶來的價(jià)值，而是包括這之外的第三方甚至是多方的服務(wù)，這些服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的好壞，將是決定讀者購買行為的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以要為讀者提供超值的服務(wù)將是這一時(shí)期發(fā)行的重中之重。在20年里我們團(tuán)隊(duì)會(huì)將工作做的更好!發(fā)行量力求突破預(yù)定目標(biāo)!報(bào)社發(fā)行的個(gè)人總結(jié)5首先，請(qǐng)?jiān)试S我先向各位介紹一下為晚報(bào)做發(fā)行服務(wù)的“報(bào)刊發(fā)行有限責(zé)任公司”。“公司”是全國首家通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專業(yè)報(bào)刊發(fā)行公司，是20年10月由晚報(bào)社和市總工會(huì)共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運(yùn)等多個(gè)下屬分公司，2000多名發(fā)行人員。100多個(gè)發(fā)行站，遍布城區(qū)和郊縣。它的發(fā)