【文章內(nèi)容簡介】 心，做好后勤保障工作。沒有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局，在協(xié)助局局長工作的同時，也具體負責零售報刊資金的出納，每月收取經(jīng)營戶的報刊零售資金，然后根據(jù)會計提供的解款憑證，對報刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款，這個工作量比較大，因為零售報刊的資金零錢居多，整錢少，往往都是伍角面值，而且紙質破爛，數(shù)起來還比較費時間。說句不該的話，儲蓄所的同志最怕我去，因為我去存的都是零錢——難數(shù)，他們往往為我的存錢要大動干戈——召集幾個人來忙半天才能解決，一些營業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，很多時候，我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行，到繳款的時候，一次性取整來繳。我一年要收2—3萬的零售報刊款，同樣要解走2—3萬元的報刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我認真遵守財務制度，接受報刊會計的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，認真核對，對沒有及時繳款的，及時通知，有時還主動上門去收取，一些經(jīng)營戶不理解，認為我與他們過不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上，為了確保資金安全，領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務部，領取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶，再從他們那里收取錢，上繳計財，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有1余萬元，9月份以后，由于報刊大收訂開始，我的工作任務重了，此項工作沒能得到很好開展。與此同時，我還做好生生產(chǎn)過程中所需要的必須用品，請領工作，及時保障供應，既不浪費，又能確保生產(chǎn)工作。以人為本，做好對職工的考核和激勵工作，充分調(diào)動員工和社會力量的積極性。報刊發(fā)行隊伍龐大，人員復雜，既有郵政內(nèi)?a href=39。//39。 target=39。_blank39。咳嗽?，覡N型獾ノ蝗嗽保褂猩緇崍α?，螕坏人?內(nèi)部人員有正式員工，也有臨時人員，有干部、有投遞人員，外單位人員主要是發(fā)行站人員，社會人員有郵政報刊亭經(jīng)營戶、報童。他們有的生活在城市，有的生活在農(nóng)村，由于各自的生活處境和文化水準和經(jīng)濟地位的不同，造就了他們對事物的理解不同，思維方式不同，因而如果用同樣的考核和獎勵辦法，肯定是行不通的，對不同的群體，要有不同的考核和獎勵辦法，這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮，力求嚴密、周到。比如，拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報童，顯然是不合適的，也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法，把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來，使他們成為郵政的一員，為郵政出力。去年年底的時候，在我的建議和黃局長的支持下，召集報童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會，讓大家來暢談對郵政的認識，提出對報刊零售業(yè)務發(fā)展的意見和建議，會后還大家集體會餐，每個人發(fā)一點小小的紀念品，這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心，特別是這些報童們，來自農(nóng)村，沒有社會地位，心里很容易得到滿足，因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當作一名有用的勞動者，有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放。從情感上熔化他們，讓他們覺得不好好為郵政出力，就會對不起郵政企業(yè)。此外，在制訂年考核辦法的時候，我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點、業(yè)務完成情況對扣點作不同的調(diào)整，鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本，以業(yè)務發(fā)展為目標”思想。鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務。在上級領導的統(tǒng)一指揮下，參與奮戰(zhàn)年報刊一次性大收訂。根據(jù)省公司領導和州郵政局領導就報刊大收訂的指示，我們及早籌備召開年報刊一次性大收訂的工作會議，統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作，并進行實時跟蹤、指導。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案，合黔西南州的收訂實際，草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關部門，及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作：一是在全州內(nèi)開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務”大收訂常規(guī)勞動競賽，并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況，適時出臺短程勞動競賽辦法，有針對性地引導合理有效收訂。二是認真做好報刊收訂進度，特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報，分析收訂的各階段中存在的問題，給領導決策提供科學的依據(jù)。做好領導臨時交辦的工作這項隨機性大，也不好統(tǒng)計，不好總。一句話我的工作原則是既快又好。最后，在作風上，我能遵章守紀、團同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記郵政員工的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入，我們工作任務將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為郵政發(fā)展做出應有的貢獻?？倛罂l(fā)行局的工作，無外有三點最為重要：一是想方設法開拓市場，擴展業(yè)務空間，訂閱和零售兩條腿缺一不可。二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象，嚴防漏水。三是做好欠款的催繳工作，特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟擔保責任制。作為我這個崗位，下一步的工作打算應該如下：一、繼續(xù)以科學發(fā)展觀和和諧社會理論為指導，加強政治素質和業(yè)務素質的學習，不斷適應改革和發(fā)展的需要，做到與時俱進。二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通，及時了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，并做好必要的業(yè)務指導工作。三、做好服務，來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。五、認真到生產(chǎn)一線調(diào)研，了解情況，收集數(shù)據(jù)，做好業(yè)務分析，掌握市場動態(tài)。六、走出去，積極協(xié)助局領導拓展市場空間。報社發(fā)行的個人總結420年已經(jīng)在新年的鐘聲中離我們而去，10年的戰(zhàn)斗才剛剛開始，此刻，作為這個發(fā)行團隊中的一員，我的心情是激動的，也充滿了工作的激情，因為年的工作就要開始。此刻，我將我們年的報刊發(fā)行工作進行一下總結。20年我們發(fā)行部堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領發(fā)行全局，以形成和建立與報業(yè)市場相適應的先進理念為目標，積極探索和實踐新形勢下發(fā)行工作的新途徑、新辦法，以創(chuàng)新思維求增長、謀發(fā)展，取得了較好的發(fā)行業(yè)績，發(fā)行量比上年增長，多種經(jīng)營創(chuàng)利近元，各項管理工作有了新的提升和發(fā)展?？偟膩碚f，本社發(fā)行量基本保持平穩(wěn)增長，發(fā)行狀況良好,本人也榮幸的被本社評為先進個人，這不是我個人的榮譽，我們社每個人的榮譽都是與集體團隊的凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力分不開的。此時，20年剛剛開始，我想隨著上海世博會的舉行，對我國的很多行業(yè)都將產(chǎn)生了巨大的影響，發(fā)行行業(yè)也不例外。20年將是個分水嶺，發(fā)行行業(yè)將進入“服務經(jīng)濟時代”，這一時期顯著的特點就是，發(fā)行已經(jīng)不像以前那樣發(fā)發(fā)貨、退退書了，很多的讀者變的越來越理性和隱性了，這對發(fā)行提出更高的要求。存在就有存在的理由。一本雜志的存在就有她的生存土壤和自己的讀者群，這個讀者群受網(wǎng)絡和其他新興媒體的影響，對紙媒體的需求欲望將逐漸減退，如何挖掘報刊的目標讀者并讓讀者產(chǎn)生購買行為將是發(fā)行工作的最重要的工作內(nèi)容?！胺战?jīng)濟時代”，為讀者提供不緊緊是產(chǎn)品功能本書所帶來的價值，而是包括這之外的第三方甚至是多方的服務，這些服務功能實現(xiàn)的好壞，將是決定讀者購買行為的主要標準。所以要為讀者提供超值的服務將是這一時期發(fā)行的重中之重。在20年里我們團隊會將工作做的更好!發(fā)行量力求突破預定目標!報社發(fā)行的個人總結5首先，請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務的“報刊發(fā)行有限責任公司”?！肮尽笔侨珖准彝ㄟ^ISO9001國際質量管理體系認證的專業(yè)報刊發(fā)行公司，是20年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運等多個下屬分公司，2000多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站，遍布城區(qū)和郊縣。它的發(fā)