門(mén)診導(dǎo)醫(yī)分診護(hù)士的設(shè)置和管理(編輯修改稿)
2024-10-29 09:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為規(guī)范、文明禮貌。第三篇：門(mén)診預(yù)檢分診護(hù)士職責(zé)門(mén)診預(yù)檢分診護(hù)士職責(zé)生效日期：2010年10月修訂日期：2013年7月1在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好就診病人的預(yù)檢分診工作。2提前15分鐘到崗，按要求著裝，佩戴胸牌，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。3熱情、主動(dòng)、耐心解答病人的相關(guān)咨詢(xún)。4為就診病人提供初步檢診（測(cè)體溫），詢(xún)問(wèn)病史，對(duì)疑似傳染病人應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)相關(guān)流行病學(xué)史（是否到過(guò)疫區(qū)，有無(wú)與傳染病人或動(dòng)物、及其分泌物排泄物等傳染源接觸史），正確引導(dǎo)病人就診，并做好分診登記。5負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境及物品的清潔、消毒、滅菌工作，并做好登記。6積極做好醫(yī)院及科室安排的臨時(shí)性工作。第四篇：男科醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)分診細(xì)則男科醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)分診細(xì)則男科醫(yī)院開(kāi)業(yè)前期嚴(yán)格遵循公平、公正、平等的原則進(jìn)行分診，導(dǎo)診的模式以時(shí)間和科室為導(dǎo)向，按照順時(shí)科的方式對(duì)當(dāng)天的患者進(jìn)行嚴(yán)格分診。一定時(shí)間之后本著能者上、平者讓、庸者下的分診機(jī)制，當(dāng)天的患者資源進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃(以十天為單位對(duì)醫(yī)生的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估)，業(yè)績(jī)排名第一的醫(yī)生每天擁有前兩名患者，隨后平均分配。中午12：00－14：00，晚上18：00－20：00來(lái)院就診的患者歸當(dāng)日值班醫(yī)生所有，每天來(lái)院的第一名患者由當(dāng)天值班醫(yī)生為開(kāi)端進(jìn)行輪流分診。來(lái)院就診的患者不分質(zhì)量與病種，統(tǒng)一掛號(hào)輪流分診，未掛號(hào)者不得安排醫(yī)生做相關(guān)咨詢(xún)工作，對(duì)不屬專(zhuān)科醫(yī)院就診病種的分診問(wèn)題,下一步再做詳細(xì)規(guī)劃。醫(yī)生必須尊重導(dǎo)醫(yī)的分診工作，如對(duì)當(dāng)天的分診持有爭(zhēng)議時(shí),可在經(jīng)營(yíng)主任的陪同下進(jìn)行查閱，醫(yī)生個(gè)人無(wú)權(quán)干涉導(dǎo)醫(yī)的分診細(xì)節(jié)。導(dǎo)醫(yī)如果沒(méi)有按分診細(xì)則開(kāi)展工作所造成的后果由當(dāng)次導(dǎo)診人員直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與處理，并按有關(guān)規(guī)定給予處理。做好日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)工作，并當(dāng)天報(bào)往經(jīng)營(yíng)部。男科醫(yī)院內(nèi)部配合機(jī)制及醫(yī)療服務(wù)一、導(dǎo)診部門(mén)的工作要求及醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)醫(yī)上正常班時(shí),必須要有一名人員站在門(mén)口的方式來(lái)迎接來(lái)院就診患者；當(dāng)有患者進(jìn)入大門(mén)時(shí)，導(dǎo)醫(yī)必須主動(dòng)上前迎接，并做好詢(xún)問(wèn)工作：導(dǎo)：您好，有什么需要幫忙的？答：(1)我前兩天來(lái)看過(guò)。導(dǎo)：那請(qǐng)直接上二樓就診答：(2)我來(lái)看看，咨詢(xún)咨詢(xún)導(dǎo)：請(qǐng)跟我來(lái)，到這邊掛個(gè)號(hào)。掛號(hào)后叫患者到導(dǎo)診臺(tái)做好門(mén)診病歷的填寫(xiě)工作。導(dǎo)醫(yī)接過(guò)病歷本按照?qǐng)?bào)表細(xì)則進(jìn)行詢(xún)問(wèn)與登記。（5：把掛號(hào)票據(jù)填寫(xiě)上：診療科室、時(shí)間、患者姓名、年齡，給醫(yī)生或醫(yī)助簽字后送往二樓導(dǎo)診臺(tái)備案。）注：最后一個(gè)問(wèn)題才能問(wèn)病種，即請(qǐng)問(wèn)您哪里不舒服，如果患者不愿說(shuō)，必須馬上轉(zhuǎn)移話題，那好我先帶您到專(zhuān)家診室做一下診斷工作，請(qǐng)跟我來(lái)。把患者領(lǐng)到相關(guān)診室時(shí)必須做好專(zhuān)家的職稱(chēng)介紹工作：1)首先先敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入；2)做好專(zhuān)家職稱(chēng)的介紹工作，即：這是我們醫(yī)院的男科專(zhuān)家XXX主任，您有什么問(wèn)題可以向他請(qǐng)教。3)診室有病人時(shí)必須做好相應(yīng)的安排工作，交代：現(xiàn)在我們專(zhuān)家正忙，我先帶你到大廳候診，等專(zhuān)家忙完后，我們醫(yī)助會(huì)來(lái)通知你就診”。二、二樓導(dǎo)醫(yī)的配合機(jī)制及品質(zhì)服務(wù)負(fù)責(zé)好醫(yī)助送出的藥品處方單到一樓取藥并送往輸液室；負(fù)責(zé)就診患者路線的引導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)好二樓候診大廳患者的服務(wù)工作。對(duì)醫(yī)助送出
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