【文章內容簡介】 備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設有11個專業(yè)技術研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術人才。海信堅持將銷售收入的5％以上投入到技術創(chuàng)新，力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。以“創(chuàng)新就是生活”為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以“科技和人才”為依托，堅持“知識就是財富，人才就是利潤”，“向管理要效益”的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證（CCEE）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優(yōu)先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF（平均無故障時間）達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯(lián)合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障；技術中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲“99年首選購買品牌”和“98年電腦實際購買”第三名，其“金箭99H”榮獲高檔組四項測試第一名，“金箭99V”榮獲中檔組四項測試第一名，“藍箭”獲得廉價組八項測試第一名。其代表作“海景”“回歸”“海飛”“箭”系列電腦和“閃電”系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。海信公司的服務承諾是：1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。2〉在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內修復的服務。3〉免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。4〉保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面，但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務”的真實意義，體會到了服務部“服務、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、服務社會”的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關的知識.第三篇：計算機專業(yè)實習周記周記（1）我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，進入了公司。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早上好。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助編輯一些簡單的程序。也就是打基礎。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決。另一方面，要發(fā)揚團隊精神，團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。周記（2）實習第二周開始，已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于編程軟件，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是讓我熟悉編程環(huán)境和編程工具。因為公司想讓我更快的進入工作狀態(tài)。這就要求我對公司本身的一些編程流程和軟件特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱。工作進行的還是比較順利的，通常每天同事和領導的悉心指導和自己不懈的努力，終于一點一點的熟悉了工作要點，以及編程的技巧和編程的流程。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都會覺得心中沒底，不知道你能做什么。但我決定改變自己的想法，我堅信只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。周記（3）經過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的軟件編程這個崗位，同時也對軟件開發(fā)這一行有了更深的認識，這一周仍然做一些關于軟件開發(fā)的簡單程序。由于自己向來比較內斂的緣故，首次和同事一起編程軟件時還是比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上領導和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去操作，慢慢的熟練了許多。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。周記（4）不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。慢慢的，我已經熟悉了編程環(huán)境，也能很好的融入到公司里，和同事們有了默契的配合。雖然我還不能一個人獨自地完成軟件編程，但是編程的所有程序以及流程和方法，我都牢牢地記在心里?，F(xiàn)在想想，和剛踏入公司的時候相比，我簡直就是芷若兩人。改變是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將是我未來成功的基石，我相信我會通過自己的努力，走向那個成功的彼岸！第四篇：計算機專業(yè)實習周記(一)離開了學校,告別了學生生涯,開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會有興奮與緊張感。實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。公司負責人很熱心，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結構，還給我介紹了同事給我認識。我嘗試著和同事溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助編輯一些簡單的程序。也就是打基礎。第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看、多問、多觀察、多思考。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情時要自覺努力去獨立