【文章內(nèi)容簡介】 政一般處罰流程圖，有效的開展監(jiān)督管理工作和局形象建設(shè)。創(chuàng)刊、編撰《**郵政管理》雜志2期，通過幾個(gè)欄目的設(shè)置貫徹落實(shí)國家的方針政策，探索研究郵政管理經(jīng)驗(yàn)，分析了解郵政行業(yè)現(xiàn)狀，搭建政企交流探討途徑，學(xué)習(xí)剖析最新政策法規(guī)，宣傳介紹**人文歷史，全面反映**郵政行業(yè)監(jiān)管動(dòng)態(tài)。建立了《**市郵政管理局工作規(guī)則》、《**市郵政管理局黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《**市郵政管理局保密工作規(guī)定》、《**市郵政管理局黨組重大事項(xiàng)議事細(xì)則》等信息報(bào)送、公文處理等22項(xiàng)基本的規(guī)章制度和一些議事規(guī)則，制定業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)規(guī)范，形成議事規(guī)則。制定了《**市郵政管理局公務(wù)人員禮儀規(guī)范》對全局公務(wù)員的日常工作規(guī)則、行為禮儀、會(huì)務(wù)接待等7項(xiàng)禮儀規(guī)范進(jìn)行了整理，并印制成冊，進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)形象和辦事效率。建立局長辦公會(huì)議制度、局長專題會(huì)議制度、局務(wù)會(huì)議制度、全體黨員干部會(huì)議等管理議事制度和工作規(guī)范。建立了局部門聯(lián)系工作機(jī)制，形成每周各部門都報(bào)送工作、工作總結(jié)、季度工作總結(jié)制度，有效推動(dòng)了全局工作的有序協(xié)調(diào)開展。編制了**市郵政管理局**年6月12月大事記，全面、系統(tǒng)梳理局組建以來工作開展情況。（五）強(qiáng)化人事管理工作，執(zhí)法人員取得執(zhí)法資格，注重調(diào)研工作，增強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)人事管理工作，**年上半年開展了形式多樣的人事管理工作。創(chuàng)建了干部季度談話機(jī)制，實(shí)行一季度一談話制度，創(chuàng)建科學(xué)化考核標(biāo)準(zhǔn)，6月份開展了中層領(lǐng)導(dǎo)行為測試活動(dòng)，基本反映工作情況；制定**2015年公務(wù)員培訓(xùn)綱要，按綱要內(nèi)容制定了**年市局公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃，以及局聘用人員培訓(xùn)計(jì)劃等，為局中心工作開展奠定理論基礎(chǔ)。積極組織、參加執(zhí)法培訓(xùn)，6月份參加省局組織的執(zhí)法證考試，全局五位公務(wù)員取得陜西省執(zhí)法人員資格證，為依法行政打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)調(diào)查研究工作，明晰為民服務(wù)的方向和內(nèi)容，局辦公會(huì)研究決定，成立工作機(jī)制，開展**年課題調(diào)研工作，根據(jù)**市郵政管理局工作實(shí)際，確定了15個(gè)調(diào)研課題，增強(qiáng)公務(wù)員履職能力。（六）加強(qiáng)檔案、保密工作，實(shí)施科學(xué)化管理。六月份與**市檔案局進(jìn)行聯(lián)系，由市檔案局進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并制定出檔案管理制度以及相關(guān)計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)了局檔案管理工作。6月份，與市保密局聯(lián)系，進(jìn)一步規(guī)范我局涉及保密方面的行為，提高了保密意識(shí)。八、推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，保障人民群眾的切身利益，創(chuàng)新郵政文化（一）學(xué)習(xí)講話精神勇做實(shí)事求是的表率。1月份，局全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記《堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線》的講話。想問題作決策要實(shí)事求是。堅(jiān)持把調(diào)查研究作為科學(xué)決策的“前奏曲”做到了耳聰目明、心中有數(shù)。找問題作匯報(bào)要實(shí)事求是。有一說一，多找差距，多分析原因。堅(jiān)持群眾路線，勇作實(shí)事求是表率。圍繞轄區(qū)快遞企業(yè)中存在的嚴(yán)重影響消費(fèi)者利益、嚴(yán)重影響公共安全、嚴(yán)重影響寄遞渠道暢通的三大問題加大了工作力度。切實(shí)維護(hù)了群眾利益，作實(shí)事求是的表率。（二）深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的切身利益。堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，以創(chuàng)建“人民滿意的郵政快遞服務(wù)”為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，糾正了行業(yè)內(nèi)嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的不正之風(fēng)。深入推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，著力解決暴力分揀、賠償難、泄漏用戶信息等熱點(diǎn)問題，著力解決消費(fèi)者投訴和申訴中反映的郵件快件積壓延誤、丟失損毀等難點(diǎn)問題，促進(jìn)了快遞企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。（三）加強(qiáng)局作風(fēng)建設(shè)，著力打造服務(wù)型政府。以深化“為民服務(wù)零距離”活動(dòng)為載體，結(jié)合市局組織的**年調(diào)研活動(dòng)，開展調(diào)查研究、走訪慰問，民情化解等工作，提高黨員干部發(fā)現(xiàn)問題、分析研究和解決實(shí)際問題的能力，增進(jìn)和人民群眾的感情。3月份，妥善處理3月7日，**市道路運(yùn)輸管理處執(zhí)法大隊(duì)對**順豐快運(yùn)三萬元整處罰，維護(hù)企業(yè)利益；積極協(xié)調(diào)郵政企業(yè) 提升了新區(qū)市委市政府黨報(bào)黨刊的投遞時(shí)限、為市政府提出了**市郵筒設(shè)置意見等，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)解決“庸懶散”問題。3月份，**市郵政管理局召開全體黨員干部大會(huì)，開展作風(fēng)建設(shè)，解決“庸懶散”問題。一治“庸”，解決工作狀態(tài)不佳問題、工作能力不足問題和開拓創(chuàng)新不夠問題；二治“懶”，解決效能問題，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問題和深入基層不夠問題，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性；三治“散”，解決風(fēng)氣問題、紀(jì)律松散問題、鋪張浪費(fèi)問題，把思想和精力集中到干事創(chuàng)業(yè)中來。全面提高了黨員干部的執(zhí)行力。開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。4月份，市局黨組在全局開展了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。圍繞全局中心開展工作，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制兩個(gè)方面開展作風(fēng)整頓活動(dòng)。（四）創(chuàng)建文明布局和文明單位。**市精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和**市新區(qū)管理委員會(huì)分別接受**市郵政管理局關(guān)于申請創(chuàng)建市級(jí)“文明部局”的報(bào)告和關(guān)于申請文明單位的報(bào)告，正式將**市郵政管理局納入**年全市創(chuàng)建“文明部局”和**年新區(qū)管委會(huì)創(chuàng)建文明單位考核部門。（五）開展第九屆少年兒童書信文化活動(dòng)。5月份，**市第八屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)總結(jié)表彰暨第九屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)啟動(dòng)儀式在**市耀州錦陽公學(xué)隆重召開。本次活動(dòng)由市文明辦、市教育局、市文化局、市團(tuán)委、市郵政管理局共同舉辦，市郵政局承辦。對第八屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)總結(jié)表彰，安排部署了第九屆“移動(dòng)杯”少兒書信文化活動(dòng)。九、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，以為民務(wù)實(shí)清廉為內(nèi)容開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照省局黨組安排部署，我局召開專門會(huì)議，成立工作機(jī)制，安排部署廉政建設(shè)工作。**年2月28日，按照局黨組部署，召開了**年全市郵政管理黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作會(huì)議。按照工作要求一是改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能。局班子按照省局黨組統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮班子示范帶頭作用，班子成員以身作則，親力親為，率先垂范。二是堅(jiān)持廉潔自律，遵守廉潔規(guī)定。局領(lǐng)導(dǎo)班子從自身做起，始終做到嚴(yán)于律已，帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)制度規(guī)定，未發(fā)生一起違規(guī)違紀(jì)問題。三是成立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由王波恩局長任組長，林玉副局長任副組長，各科室室負(fù)責(zé)人作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，下設(shè)辦公室，辦公室主任由文鎖斌同志擔(dān)任，辦公室成員由魏薇、范曉、王玉潔、龍真組成。心系群眾，密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)。我局堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾，密切了黨群干群關(guān)系。4月22日，**市郵政管理局在市局會(huì)議室舉行了“心系災(zāi)區(qū) 奉獻(xiàn)愛心”為四川雅安災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全體工作人員共計(jì)捐款850元，并向全市郵政行業(yè)發(fā)出“一方有難，八方支援”倡議書，以實(shí)際行動(dòng)支援四川雅安災(zāi)區(qū)人民。（四）以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，全局黨員干部參與，以貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定 為切入點(diǎn)，突出作風(fēng)建設(shè)，反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，按照照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病總要求。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，對照為民務(wù)實(shí)清廉要求，著力解決領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)決糾正和克服形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，對作風(fēng)方面存在問題的黨員干部進(jìn)行教育糾正，對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對不正之風(fēng)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，樹立為民務(wù)實(shí)清廉形象，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)了我局工作上臺(tái)階?？傊?，**年上半年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省局和市委、市政府大力支持下，取得了一定的成績。這些成績來之不易，是省局、市委、市政府、政府相關(guān)部門和社會(huì)監(jiān)督支持的結(jié)果，更是全局黨員干部團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干的結(jié)果。在此，代表局向關(guān)心和支持**郵政發(fā)展的方方面面表示敬意和感謝。但同時(shí)，我們?nèi)匀桓惺艿焦ぷ髦羞€有一些不足之處，表現(xiàn)在創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、工作效率有待加強(qiáng)，形式主義、做表面文章的現(xiàn)象仍然存在，尤其是隨著局的組建完成，郵政管理工作面臨著復(fù)雜的新形勢、新任務(wù)和新局面，還需要我們準(zhǔn)確把握，認(rèn)真加以解決。下半年，我們要按照“**市郵政管理局召開**年全市郵政管理工作會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議”提出工作任務(wù)開展工作，（圍繞**年全市行業(yè)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)8440萬元，其中快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)720萬元，快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到110萬件這個(gè)目標(biāo)），腳踏實(shí)地，埋頭苦干，開拓進(jìn)取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和高度的事業(yè)心、責(zé)任感，促進(jìn)**郵政、快遞的發(fā)展效益和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)造性地開展工作，工作重點(diǎn)全局深入貫徹國家局和省局工作會(huì)議精神，圍繞科學(xué)發(fā)展中心工作，自覺服務(wù)工作大局，深入調(diào)查研究，進(jìn)一步明晰為民服務(wù)的內(nèi)容和方向，深入基層，進(jìn)一步增強(qiáng)與人民群眾的感情，工作中，比學(xué)趕幫超，進(jìn)一步提高為民服務(wù)的能力和水平。為此，我們主要做好以下三個(gè)方面工作：一、強(qiáng)基礎(chǔ)、塑形象、練內(nèi)功、打基礎(chǔ)全局黨員干部要圍繞“強(qiáng)基層、塑形象、練內(nèi)功、打基礎(chǔ)”指導(dǎo)思想，踐行**市郵政管理局“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”價(jià)值觀，以“為民務(wù)實(shí)清廉”為內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總要求，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)上述總體要求，關(guān)鍵是要堅(jiān)持“五個(gè)必須”：第一，必須把服從和服務(wù)于科學(xué)發(fā)展中心工作，作為工作的核心主題。第二，必須把堅(jiān)持圍繞中心抓好落實(shí)，作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。第三，必須把實(shí)施科學(xué)化管理，作為工作的最高追求。第四，必須把有效應(yīng)對突發(fā)事件，作為工作的重要職責(zé)。第五，必須把加強(qiáng)調(diào)查研究，作為提升工作水平的重要途徑。把圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)中心，放到全省郵政管理工作大局中去認(rèn)識(shí)、去把握。在任何時(shí)候、任何情況下，都要圍繞中心工作，緊緊把握大局，從大處著眼，從小處著手。特別是局辦公室工作，搞好“三個(gè)服務(wù)”，就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，這是做好辦公室工作的根本宗旨；強(qiáng)化“四種意識(shí)”，就是強(qiáng)烈的大局意識(shí)、敏銳的政治意識(shí)、嚴(yán)格的規(guī)范意識(shí)、高度的責(zé)任意識(shí)，這是做好辦公室工作的基本條件。一方面，要通過切實(shí)做好大量的辦文辦會(huì)、綜合協(xié)調(diào)、督促落實(shí)等事務(wù)性工作，保障科學(xué)發(fā)展中心任務(wù)的完成；另一方面，要能夠從瑣碎繁雜的事務(wù)中跳出來，發(fā)揮好參謀助手作用，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：工作重點(diǎn)從滿足于完成具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變，工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變，工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變。（一）加強(qiáng)對外聯(lián)系，為局工作開展創(chuàng)造良好氛圍。組建機(jī)關(guān)黨支部、機(jī)關(guān)工會(huì)組建工作。繼續(xù)加強(qiáng)與上級(jí)、地方政府部門聯(lián)系。繼續(xù)加強(qiáng)和兄弟市局的工作聯(lián)系和交流（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)支撐工作，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化內(nèi)部管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。規(guī)范公務(wù)接待。堅(jiān)持“有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉、杜絕浪費(fèi)”的原則，嚴(yán)禁用公款到社會(huì)上的經(jīng)營性賓館、飯店大吃大喝；嚴(yán)禁借會(huì)議、檢查、評(píng)比、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察、慶典、聯(lián)誼或以職務(wù)調(diào)整等各種名義用公款大吃大喝，杜絕單位間相互宴請；嚴(yán)禁用公款宴請私人親朋好友和接待其它非公務(wù)活動(dòng)；嚴(yán)禁以任何名目到與行使職權(quán)有關(guān)的單位報(bào)銷招待費(fèi)用；嚴(yán)禁工作人員接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請；嚴(yán)禁假借公款