【文章內(nèi)容簡介】 際操作實習(xí)。通過老師的簡單講解和軟件中提供的幫助，我基本了解了上機模擬實訓(xùn)的步驟，流程，各個部門的業(yè)務(wù)范圍與操作。其中我分別針對三個模式做出了簡單的小結(jié)。一、電子商務(wù)B2C模式流程實驗在B2C模式流程實驗中，我們一組的成員分別要扮演軟件中商城管理員、商城用戶、財務(wù)部、儲運部、物流部、銷售部及采購部七個角色，操作七次來模擬現(xiàn)實的電子商務(wù)B TO C模式在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。其中各個角色的工作主要如下：商城管理員（獨立于其他角色，可單獨完成所有工作而不受其他部門的限制）：主要的工作有發(fā)布（更新）新商品，發(fā)布（更新）商城公告，審批物流公司，商品定價等等。工作量較大。商城用戶（主要角色）：用戶主要負(fù)責(zé)在商城購買商品，形成訂單（后續(xù)部門的操作才可進(jìn)行），同時還要發(fā)起退貨，購買缺貨商品的行為，選擇不同的付款方式及不同的送貨服務(wù)等等。銷售部：主要負(fù)責(zé)訂單的受理。針對用戶發(fā)放的訂單進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給下一個部門，由下一個部門對訂單進(jìn)行再處理。儲運部：接到銷售訂單之后負(fù)責(zé)把貨物從倉庫發(fā)出，暫存入庫庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至物流中心，同時也接受由采購部發(fā)來的新商品。物流部：首先要向商城申請許可，申請通過之后才可以運作。將儲運部發(fā)來的商品運送到給各個購買用戶手中，如用戶發(fā)生退貨行為 還要負(fù)責(zé)把商品送回。采購部：對銷售部發(fā)送過來的進(jìn)貨單進(jìn)行處理，對商品進(jìn)行補貨，將貨源信息發(fā)布于儲運部進(jìn)行補貨。財務(wù)部：負(fù)責(zé)采購部的購買付款，接受商城用戶的付款，處理退款等各種交易行為，還要制作單據(jù)及發(fā)票等。二、電子商務(wù)B2B模式流程實驗在B2B模式的電子商務(wù)模擬上機操作實習(xí)中，我們組員要分別要扮演商城用戶1（供貨方）、商城用戶2（購貨方）、商城管理員、貨場管理員四個角色，其中各個角色的工作主要如下：商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。B2B的交易模式有兩種：一是正常流程的交易；二是缺貨流程的交易。正常流程的交流流程大致如下：商城用戶2（登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同）商城用戶1（在EDI中根據(jù)單號開、發(fā)送合同） 商城用戶2（簽收合同） 貨場（處理新訂單，催款）商城用戶2（付款）商城用戶1（在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票）貨場（發(fā)貨）商城用戶2（查看發(fā)票回執(zhí)并收獲）。這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個別地方不同。三、電子商務(wù)C2C模式流程實驗C2C試驗比較簡單，主要是掌握商城會員的相關(guān)流程，總共就只是扮演兩個角色：商城會員和商城管理員。C2C中的一口價流程，是網(wǎng)上除了拍賣流程以外，另一種較多的個人交易模式。一口價流程與拍賣流程有相同的地方，也有區(qū)別。拍賣流程的價格是不確定的，他只存在一個低價，至于最終成交價格是什么樣子，那要根據(jù)拍賣的效果來看，而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價，賣家會出一個價格，沒有討價還價的余地。這兩種交易方式都是各有利弊。于此次學(xué)習(xí)中，我們通過互相扮演各種交易角色來完成各種交易內(nèi)容，在B2B中，我們學(xué)會了企業(yè)之間是如何通過網(wǎng)上進(jìn)行要價，優(yōu)惠，要約，簽約等交易活動，這讓我們看到了企業(yè)之間的交易也是可以通過網(wǎng)絡(luò)很便捷的進(jìn)行的。在B2C中，我們了解到了先下最為流行的網(wǎng)上購物的一些基本運作流程，同時對網(wǎng)上購物有了進(jìn)一步的了解。在C2C中，我們了解到，消費者也可以作為一個賣家在網(wǎng)上與其他消費者進(jìn)行交易，同時我們更了解到，在我國現(xiàn)在C2C做的最為成功的就莫過于淘寶了?？傊陔娮由虅?wù)實驗過程中，我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過這次實驗，我們理論應(yīng)用于實踐，更堅定了電子商務(wù)在未來必將得到大力發(fā)展。實驗中，我們學(xué)習(xí)到了很多東西，但是相對來說，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要在今后的學(xué)習(xí)中更加努力的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識，因為現(xiàn)今是一個信息化的時代，網(wǎng)絡(luò)的作用越來越重要，因此，我們要學(xué)習(xí)好電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容，為今后學(xué)習(xí)和工作提供可能。第五篇：電子商務(wù)實驗實驗3 了解網(wǎng)絡(luò)廣告一、實驗時間：2學(xué)時二、實驗?zāi)康牧私饩W(wǎng)絡(luò)廣告的特點。掌握網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的操作。了解網(wǎng)上調(diào)查的流程。掌握網(wǎng)上調(diào)查的操作技巧。三、實驗內(nèi)容瀏覽B2C，B2B，C2C知名網(wǎng)站各一個，并根據(jù)每種網(wǎng)站完成以下內(nèi)容：有哪些廣告方式？每種廣告方式各有什么特點？每種廣告主要針對哪一類瀏覽者？B2C京東商城()廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、電子郵件廣告、報紙式標(biāo)準(zhǔn)化廣告B2B阿里巴巴(.)廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、報紙式標(biāo)準(zhǔn)化廣告 C2C淘寶()廣告方式：橫幅廣告、彈出式廣告、文本鏈接廣告、報紙式標(biāo)準(zhǔn)化廣告 特點以及針對的瀏覽者類型：橫幅廣告：利用圖片、動畫等格式，放置在網(wǎng)頁的上方或者中間來吸引消費者的注意，通常創(chuàng)意者進(jìn)行構(gòu)思在圖片中表達(dá)廣告宣傳內(nèi)容，一般動態(tài)的比靜態(tài)的更加吸引眼球。是最為普遍的網(wǎng)絡(luò)廣告類型，適合所有類型的瀏覽者。彈出式廣告：瀏覽者要登錄一個網(wǎng)頁時強制出現(xiàn)一個廣告頁面，在電子商務(wù)網(wǎng)站中一般是靜態(tài)的，而且一般是在網(wǎng)頁四周，不會占用很大的部分，不會打斷瀏覽者的瀏覽，大多是為自己網(wǎng)站做的廣告。適合不會反感這種強制式廣告的瀏覽者。文本鏈接廣告：是以一排文字作為一個廣告，點擊后可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面，對瀏覽者干擾較少，但較為有效。適合有耐心瀏覽的瀏覽者。電子郵件廣告：費用低廉，廣告內(nèi)容不受限制，并且針對性強。例如京東在用戶注冊的時候需要填寫電子郵件，當(dāng)出貨等消息發(fā)至郵箱中時，會有您可能感興趣的商品一欄，便會列出網(wǎng)站根據(jù)追蹤你的行跡，覺得你可能喜歡的商品。因為電子郵件廣告的針對性極強，適合每一位瀏覽者。報紙式標(biāo)準(zhǔn)化廣告：比橫幅廣告更加吸引人，看起來像是報紙或者雜志上的廣告，圖片下面配上文字，通常是在一個網(wǎng)頁的專欄中，點擊后會出現(xiàn)更多的信息。適合所有類型的瀏覽者。