【文章內(nèi)容簡介】 使司機(jī)都知道本酒店及來此的路線。②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費群體在消費時會選擇本酒店。使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店，在消費時會選擇本酒店。③旨在拉動二次消費，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使消費客戶最終成為酒店的老客戶及VIP會員，最終提升酒店的知名度。二、時間20xx年xx月xx日一20xx年xx月xx日三、涉及的部門康樂部、前廳部、餐飲部等。四、主題暖春——春季優(yōu)惠酬賓。五、優(yōu)惠活動價格實行通票制度，價格為人民幣元/位。六、活動服務(wù)項目(一)洗浴可在本酒店洗浴一次。(二)自助餐酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。(三)觀看大型演出每晚8：00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演，持通票可以入場觀賞，每票僅限次。(四)書吧在活動時間內(nèi)，持通票可到酒店書吧免費閱覽(無次數(shù)和時間限制)。(五)健身活動期間，客人可持通票到健身房享受健身活動小時。七、宣傳(一)外部宣傳活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。xx時報、xx晚報(除基本廣告外，可進(jìn)行DM夾報)。xx衛(wèi)視綜合頻道，xx電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。xx網(wǎng)，xx網(wǎng)。路過本酒店的xx路、xx路公交車的車身廣告。(二)其他宣傳的發(fā)放DM為大32開四色印刷的雙折頁，針對司機(jī)及有車族重點發(fā)放，并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等，烘托春季氣氛。酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、POP、海報、吊旗等布置到位。詳情見店堂海報八、促銷(一)贈券活動禮券禮品除通票外，其他消費金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)，將有禮券和禮品送贈。①凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。②凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。③凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。④凡一次性消費滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。⑤凡一次性消費滿xx元以上的(含xx元)贈餐券xx元、演藝門票xx張、健身月卡xx張及其他禮品?；顒悠陂g演藝門票買一送一。(二)促銷禮品活動中設(shè)立的禮品包括打火機(jī)類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。九、營銷服務(wù)①為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營銷人員需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的`工作，做到全員營銷，團(tuán)隊之間要互相配合，全力以赴。②隨時進(jìn)行括動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。十、費用預(yù)算費用預(yù)算決計xx萬元，具體包含以下費用。萬元。x元。十一、綜述此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽度、滿意度、忠誠度。因此，需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。我們必須做到“四個到位”，即各項物品的準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓(xùn)到位。針對用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價及酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶，按照本酒店財務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。酒店營銷活動策劃7活動主題——舌尖上的圣誕一、活動目的：圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動，不僅可以作為一次提高酒店收入的活動，更可以讓更多消費者了解本酒店、提高酒店美譽度和聲譽。為此，20xx年圣誕節(jié)活動，酒店將著力打造一場輕松豪華、精彩溫馨的高品質(zhì)圣誕主題活動，讓客人在本酒店度過圣誕的同時，感受來自本酒店的超值的服務(wù)、豐富的佳肴、精彩的節(jié)目。二、活動時間：20xx年12月13日——25日三、活動分述（一）驚喜迎圣誕活動時間：20xx年12月13日——23日活動內(nèi)容：（1）活動期間所有客人享受八折優(yōu)惠（2）每晚6點以后入店消費的客人均在入店時領(lǐng)取抽獎券一張，并在7點、8點、9點時宣讀得獎客人姓名，每一輪抽取3名客人派贈特制樹根小蛋糕（不參與重復(fù)抽獎）；9點再從所有當(dāng)天進(jìn)行過登記的來賓中抽取大獎一名，獲贈價值2268元的12月24日平安夜尊席盛宴免費請柬一張，已離店的客人通過手機(jī)通知?；顒咏M織：營銷部（二）舌尖上的圣誕——尊席盛宴（自助式）活動時間：20xx年12月24日18：30開始迎客，19：00正式開始，23：00結(jié)束活動價格：2268元/位（成人）1268元/位（兒童）活動內(nèi)容：A、18：30各項準(zhǔn)備就緒，餐前甜點就位，唱詩班及樂隊演奏圣誕歌曲迎客B、19：00正式開始，主持人宣布活動正式開始，開始上正餐。C、活動正式開始后，佐餐演出開始，包括國外馬戲團(tuán)的室內(nèi)表演、花式調(diào)酒、以及魔術(shù)表演，中間有圣誕老人及小丑與客人的場內(nèi)互動，并和唱詩班樂隊一起串場、活躍氣氛。D、活動期間，八點、九點、十點為抽獎時間，八點抽取8名幸運獎得主，獲贈本酒店豪華套房一晚九點抽取3名三等獎得主，獲贈價值4000元的39。newpad一臺十點抽取2名二等獎得主，獲贈6000元的愛馬仕皮具一套，同時抽取大獎一名，獲贈價值50000元的阿瑪尼訂制西服一套另外，在小丑與客人互動時會向每位客人派發(fā)姜餅，其中會有3個姜餅中包含特殊硬幣一枚，吃到的客人會獲贈張裕干紅一瓶E、晚上十一點主持人致感謝詞，宣布宴會結(jié)束，客人離場時獲贈下年度優(yōu)惠月歷一份，客人可以持每月優(yōu)惠券前來酒店享受大幅度折扣或免費贈送等優(yōu)惠正餐設(shè)置：波士頓龍蝦、烤培根配生蠔、奶油焗生蠔、烤火雞、澳洲牛肋排、藍(lán)花蟹、蜘蛛蟹、海膽、鹿肉批配梨及青檸沙沙、意大利面配芹菜鴨胸及橙味芝麻醬、雞肉配鵝肝及開心果、西蘭花沙拉配杏仁、小章魚沙拉（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）活動組織：宴會部，營銷部（三）舌尖上的圣誕——溫馨盛宴活動時間20xx年12月24日——25日活動價格：成人1288元/位2米以下兒童688元/位活動內(nèi)容：A、每晚18：30開始，涼菜甜點準(zhǔn)備就緒，樂隊演奏圣誕歌曲迎客B、客人入場時抽取幸運抽獎卡一張C、19：00圣誕老人到訪，發(fā)表圣誕祝福，正式開餐，開始上圣誕正餐，樂隊演奏佐餐D、于20：00，21：00，22：00進(jìn)行抽獎環(huán)節(jié)，每個時段抽取三等獎6名二等獎3名，于22：00再抽取大獎一名E、23：00圣誕老人致感謝詞祝福語，宣布活動結(jié)束獎項設(shè)置：三等獎價值400元的SK—II神仙水一瓶二等獎價值xx元的客房一晚+雙早一等獎價值4000元的newpad一臺客人離店時贈送100元代金券一張正餐設(shè)置：美式火雞、圣誕蜂蜜火腿、新鮮刺身及法式煎鵝肝和波士頓扒龍蝦（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）活動組織：宴會部，營銷部酒店營銷活動策劃8活動目的中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至，為滿足大部分游客利用小假期出游的需求，針對該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動，并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣，同時更好的`幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴(kuò)大市場知名度，再次掀起一波銷售高潮，攜程大力推出“端午佳節(jié)，酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動，現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉！促銷期間，貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示！活動主題：“端午佳節(jié)，酒店優(yōu)惠多重好禮”，期待貴酒店的熱情參與?活動要求：活動期間預(yù)訂酒店，入住后享受以下優(yōu)惠：1）連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠2）贈送免費加油卡（或憑加油卡在退房時抵扣房費）3）免費加床+免費早餐4）贈送端午節(jié)特色禮盒（粽子禮盒、雄黃酒等）以上優(yōu)惠四選一或可多選，禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實際情況自行選擇提供，根據(jù)選擇的內(nèi)容不同，促銷力度不同?；顒訒r間：活動時間：20xx年5月20日20xx年6月12日上線時間：20xx年5月20日推廣渠道：1）網(wǎng)絡(luò)廣告（價值4050萬元）：酒店頻道主頁寬屏、促銷特惠，時令特惠等2）EDM（價值2030萬元）：主推/輔推共計20萬封3）線下銷售及SEM等其他渠道推廣4）使用“攜程消費券”獲得返現(xiàn)支持5）公關(guān)新聞發(fā)稿為了使此次的促銷取得更好的效果，我們會根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競爭力，合理安排宣傳的道和推薦的力度。擴(kuò)展資料：酒店營銷活動策劃關(guān)于酒店營銷活動策劃關(guān)于酒店營銷活動策劃1為順利進(jìn)行淡季營銷工作，堅定樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想，根據(jù)大廈實際狀況，市場管理部特制定淡季營銷計劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報如下。一、問題界定冬季將至，酒店服務(wù)業(yè)迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險并存的市場變化，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。二、環(huán)境分析市場狀況近幾年來，隨著銀川市城市擴(kuò)容和市政建設(shè)的節(jié)奏加快，以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業(yè)陸續(xù)建成和投入使用，區(qū)域內(nèi)酒店餐飲市場的格局正在發(fā)生深刻的變化，新老酒店之間的市場競爭角力愈發(fā)激烈。另一方面，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市場的風(fēng)險與機(jī)遇并存。目前的境況是，在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少，只有民航大廈一家四酒店，其余為三類別的中檔酒店餐飲企業(yè)。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析，此刻中檔酒店的市場日趨飽和，高級酒店在未來兩、三年內(nèi)競爭不算激烈，但在目前全球經(jīng)濟(jì)迷局未解的狀況下下，各行各業(yè)都在收縮開支，高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小，高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。競爭狀況對于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手，某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。從目前的狀況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店，而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店)，其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場附近檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的性，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三酒店，在正式營業(yè)后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下，銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然不及大廈高，但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議)，尤其是整個銀川市場勢必會構(gòu)成分流格局，從長期來講，此類酒店對民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。分銷狀況目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道，即市場管理部營銷員直接面向客戶，透過陌生拜訪、機(jī)場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈，繼而進(jìn)行客房、會場、餐飲的銷售，也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預(yù)訂的散客。所謂間接渠道，即前廳部透過與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運營商合作，透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。總結(jié)目前大廈的分銷渠道現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可透過網(wǎng)絡(luò)訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經(jīng)常會出現(xiàn)取消預(yù)訂的狀況發(fā)生)、交易成本仍有壓縮的空間(網(wǎng)絡(luò)運營商傭金較高)，因此交易效率仍有提高的空間。問題點與機(jī)會點(1)分析問題①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住。②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店。③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費或淺嘗即止。④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經(jīng)營機(jī)會。⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項目比較少(如ktv、足療、洗浴等)，致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿足市場需求。⑥大廈的菜肴有兩個顯著的“特點”:其一是價格較高，其二是缺乏特色。⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板。⑧在品牌推廣上缺少計劃性及節(jié)奏感，時至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能。以上種種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個關(guān)鍵節(jié)點上處于劣勢，實現(xiàn)經(jīng)營效益增長實屬不易。20xx年10月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場賓館的可出租客房量會到達(dá)60間左右，而來自旅游市場的團(tuán)隊客流將季節(jié)性萎縮，營銷任務(wù)加重。(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會①大廈是南門廣場區(qū)域的航空酒店，在品牌和檔次上有必須的獨特性和排他性，擁有高級豪華的客房、會場和餐廳，周邊交通環(huán)境十分便捷，能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費的客人。此外，大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會各界消費者的認(rèn)同。②大廈位于機(jī)場大巴車的終點站，離市中心1公里，離飛機(jī)場25公里，我們所能帶給