總結(jié)的調(diào)查問卷(編輯修改稿)
2024-10-29 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戴兵 胡永恒第三篇：調(diào)查問卷總結(jié)瑞豐銀行客戶調(diào)查問卷總結(jié)問卷分發(fā)范圍：此次問卷主要分為三部分：一是在瑞豐銀行平水支行的營業(yè)廳，主要請來銀行辦理存儲業(yè)務(wù)或是企業(yè)結(jié)算業(yè)務(wù)的客戶填寫的問卷；二是通過跟隨銀行的師傅下鄉(xiāng)給村委會還有普通村民分發(fā)問卷，我們先后到路口村、東桃村、西湖橋村、宋家店村；三是針對學(xué)生群體也就是我們自己的同學(xué)也分發(fā)的小部分的問卷，因為他們中也有人在用瑞豐銀行的豐收借記卡。根據(jù)收回的問卷得出結(jié)論1)2030歲的占33%，3040占21%，4050占29%，50歲以上17%各年齡層比例較均勻，調(diào)查問卷主要以青年和中年人為主。具有針對性。2)男比例占53%，女比例占47%總體來說男女比例還是較協(xié)調(diào)的，較客觀公正。3)各個崗位基本都有涉及，而且較平均，其中，學(xué)生占20%，機關(guān)事業(yè)單位占14%，企業(yè)單位占22%，個體戶占14%，自由職業(yè)者占17%，其他占13%4)學(xué)歷和收入方面都較平均，除研究生以上未有人外其余都有涉及，初中及以下占28%，高中、高職或中專占36%，大學(xué)占36%。月收入2000以下占41%，20003000占27%，3000以上占32%5)至于理財方面，很少有人會選擇外幣理財，大多數(shù)的人會選擇人民幣理財，也有很多人不關(guān)注這方面的事情。說明人民幣還是普通人較喜歡的理財方式。可針對這部分人推出適合的產(chǎn)品。也可針對基金理財推出適合的產(chǎn)品。6)每月的開支都較平均，最主要的還是用于飲食和撫養(yǎng)父母和子女的方面。7)絕大部分的人都更喜歡熱情主動，無微不至的服務(wù)。銀行可對此加強這方面的改善，迎合大眾的口味，做的更好。8)而且對豐銀行的三農(nóng)政策和個人信貸滿意的人也占大多數(shù)，有99%的人對瑞豐銀行的三農(nóng)政策感到滿意或比較滿意，93%的人對個人信貸產(chǎn)
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