【文章內(nèi)容簡介】 工作都有專人抓、有專人管，各項工作得到全面推進(jìn)。重視服務(wù)隊骨干隊伍建設(shè)，多次組織志愿者骨干培訓(xùn)及考察交流活動，提升服務(wù)隊骨干整體水平，促進(jìn)隊伍管理、團(tuán)隊建設(shè)更上新臺階。二、常項志愿服務(wù)活動深入開展一年來，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，服務(wù)隊開展了豐富的志愿服務(wù)項目，形成了一批具有較大社會影響的工作品牌。扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心，深入開展“一助一”長期服務(wù)計劃，組織社會志愿者與孤寡老人、殘疾人、外來工子女、貧困學(xué)子等服務(wù)對象結(jié)對掛鉤，開展“定服務(wù)內(nèi)容、定服務(wù)效果、定時、定人、定點(diǎn)”的“五定”長期服務(wù)。每年春節(jié)元宵中秋等節(jié)日期間，都組織慰問特困戶、孤寡老人、殘疾人，開展，重點(diǎn)針對弱勢群體送去志愿者的溫暖。在這方面，今年我們服務(wù)隊在服務(wù)隊助老組祝林的帶領(lǐng)下，比前幾年有一個質(zhì)的提升。比如義助洪梅老葉建房子項目及幫扶譙硫村中風(fēng)老大爺爺孫兩、外來工子女圓夢微心愿等項目就非常典型，也取得了較好的服務(wù)效果和社會反響。三、積極參與“創(chuàng)衛(wèi)”工作。為實現(xiàn)我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的目標(biāo)，常年都組織開展“青年志愿者創(chuàng)衛(wèi)行動”。四、服務(wù)大型活動。今年為清水巖文化節(jié)等大型活動提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受到主辦單位和社會各界一致好評。今年以來，服務(wù)隊還加大了宣傳工作力度，大力弘揚(yáng)志愿精神，普及志愿服務(wù)理念。綜合運(yùn)用傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒介，深入挖掘優(yōu)秀典型，精心培育志愿服務(wù)文化。比如和全國道德模范同臺參評由中央文明辦社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站組織開展的“中國夢社區(qū)美好人故事匯”、參評中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”及代表洪瀨參評“黨員微故事”評選等。服務(wù)隊團(tuán)支部今年還被共青團(tuán)福建省委授予“五四紅旗團(tuán)支部”，有93人次會員被授予全國及省市等各級表彰。今年，服務(wù)隊接待了包括《中國青年報》、《福建日報》及xx團(tuán)委等11批次的采訪、調(diào)研活動。這些活動的開展和互動，在一定程度上把單純的志愿服務(wù)精神升華了一個臺階，這是心愿青年志愿服務(wù)精神的一個提升，她唱響了心愿志愿者的時代強(qiáng)音，將志愿服務(wù)精神和理念滲透到全社會，進(jìn)一步營造了尊重志愿服務(wù)、支持志愿服務(wù)、參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。各位朋友，伴隨著青年志愿者行動的蓬勃發(fā)展，心愿青年志愿者服務(wù)隊走過了7個春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心愿青年志愿服務(wù)事業(yè)的輝煌。服務(wù)隊堅持用服務(wù)、建設(shè)、創(chuàng)新、發(fā)展的理念推動心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行動的發(fā)展史上譜寫了新的篇章。這些工作成績的取得凝聚著一批批志愿服務(wù)組織者、支持者。在這里，我代表服務(wù)隊理事會再次向?qū)π脑盖嗄曛驹阜?wù)事業(yè)給予高度重視和大力支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰(zhàn)線上無私奉獻(xiàn)的志愿者朋友表示衷心的感謝！在肯定成績的同時，我們實事求是地認(rèn)識到心愿青年志愿服務(wù)中存在困難和問題。應(yīng)當(dāng)看到，在心愿青年志愿服務(wù)組織體系基本建立的同時，還普遍缺少完善的評估、激勵、監(jiān)督機(jī)制，實施網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還需進(jìn)一步健全；志愿者組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展和社會動員能力與社會的發(fā)展、群眾的需求還不太適應(yīng)；社會公眾對志愿服務(wù)理念、志愿精神的認(rèn)知和理解還有待進(jìn)一步加深；經(jīng)費(fèi)不足、辦公場地還未落實等等。這些都需要我們在今后的工作中重點(diǎn)研究、著力解決。朋友們，心愿青年志愿者服務(wù)隊將愛心化陽光，用熱情譜心歌，把奉獻(xiàn)當(dāng)樂趣，在新的一年里，我們將進(jìn)一步爭取社會各界的廣泛支持，開辟志愿服務(wù)事業(yè)更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺階！志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)5歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過。在不知不覺中，隨著期末的臨近，大四就開始向我招手，畢業(yè)生幾個字將落在我的頭上；隨著期末的臨近，第三屆“生工人”青年志愿者服務(wù)隊的工作也即將結(jié)束。再此之際，我對第三屆“生工人”青年志愿者服務(wù)隊的工作總結(jié)匯報如下：一、工作回顧第三屆“生工人”青年志愿者服務(wù)隊是充滿青春活力的一屆，是解決困難尋找出路的一屆，是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和健康發(fā)展的一屆。在這一年的工作中，我們一手抓自身隊伍建設(shè)，一手抓對外宣傳和發(fā)展，克服了種種困難，取得了良好成績。其重要表現(xiàn)在以下三個方面：（一）自身隊伍建設(shè)方面成立獨(dú)立的宣傳部門，前兩屆服務(wù)隊沒有自己獨(dú)立的宣傳部，讓服務(wù)隊的各項工作得到了很大的限制，嚴(yán)重影響了各志愿服務(wù)部門工作的開展，阻礙了服務(wù)隊的發(fā)展。這一屆，在吸取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，成立了獨(dú)立的宣傳部，讓隊內(nèi)各項工作得以順利的進(jìn)行，提高了各部門工作的效率，也在一定程度上增強(qiáng)了服務(wù)隊信息的暢通。修改和完善服務(wù)隊章程。章程是服務(wù)隊一切行動的指南，是服務(wù)隊健康發(fā)展的依靠。服務(wù)隊剛剛建立，章程還不盡完善，還不能有效地指導(dǎo)服務(wù)隊的發(fā)展。在本屆中，我們根據(jù)實際情況的需要對各部門的工作進(jìn)行了調(diào)整，詳細(xì)地規(guī)定了各部門職能職責(zé)，明確了部門的分工與合作。建立“生工人”青年志愿者服務(wù)隊干部干事及志愿者評優(yōu)制度，統(tǒng)一干部干事和志愿者的評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。對干部干事分開考核，分開評優(yōu)，讓干部干事、志愿者、干部干事和志愿者間能夠公開、公平的競爭。保證了干部干事和志愿者的積極性。加強(qiáng)干部干事隊伍和志愿者的組織紀(jì)律建設(shè)。一方面通過制度來嚴(yán)格要求干部干事，秘書處對干部干事的例會、培訓(xùn)會、內(nèi)部活動等各個方面進(jìn)行嚴(yán)格的考核。建立例會請假簽字假條制，隊長和副隊長請假由老師批準(zhǔn)，干部請假由隊長的批準(zhǔn)，干事請假由部長批準(zhǔn)。一方面用家的理念來凝聚干部干事和志愿者，以鼓勵為主，以批評指責(zé)為輔，盡量活躍干部干事例會的氣氛，讓每個人都能發(fā)表自己的看法，能夠暢所欲言。盡可能多地為干部干事提供表現(xiàn)和展示自己的機(jī)會，以讓其自身價值得以體現(xiàn)。同時要求在活動過程中，志愿者必須佩戴好徽章和小紅帽，校外搞活動，要注重形象，要保持隊伍的整齊，顯示出大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和氣質(zhì)。這不僅提高了干部干事工作的效率，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)，增強(qiáng)了他們的責(zé)任心、主觀能動性和集體榮譽(yù)感，也讓干部干事隊伍更團(tuán)結(jié)，讓整個組織更具有活力和凝聚力。開展以交流為目的的內(nèi)部活動。在這一年里，服務(wù)隊開展了趣味難求比賽，春游燊海井公園，友誼聚餐等，這也在一定程度上增強(qiáng)了隊伍的交流和凝聚力。建立服務(wù)隊獨(dú)特的文化體系并對文化體系進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。給這個愛心組織提供了精神保障。（文化體系和解釋見附錄1）（二）志愿服務(wù)活動開展方面在這一年里，我們進(jìn)一步拓展了志愿服務(wù)對象，在愛老的基礎(chǔ)上，增加對孤殘兒童和留守兒童的關(guān)心，貢井區(qū)福利院、夕陽紅老人公寓、白果社區(qū)是我們?yōu)槔先双I(xiàn)愛心的陣地，杰克森關(guān)愛中心是我們?yōu)楣聝韩I(xiàn)愛心的陣地。在繼續(xù)給高中生做勵志講座的基礎(chǔ)上，針對環(huán)保問題，開始從娃娃抓起，在匯西小學(xué)開展普及環(huán)保知識講座。同時環(huán)保志愿服務(wù)部還同自貢市白果、方?jīng)_、鐘云山、珍珠詩、龍鳳山等五個社區(qū)建立了聯(lián)系，開展環(huán)保方面的志愿服務(wù)活動。會展志愿服務(wù)部在繼續(xù)同團(tuán)市委保持良好合作關(guān)系的39?；A(chǔ)上，又同自井區(qū)團(tuán)委，交通管理部門，體育局建立了良好的聯(lián)系。在這一年里，服務(wù)隊繼續(xù)立足校園面向社會開展多種多樣的志愿服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)部立足白果社區(qū)和夕陽紅老人公寓，接合省運(yùn)開展各種主題志愿服務(wù)活動累計13次，環(huán)保志愿服務(wù)部立足自貢市環(huán)保局，方?jīng)_社區(qū)、鐘云山社區(qū)等共五個社區(qū)，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和省運(yùn)會開展與環(huán)保相關(guān)的志愿服務(wù)活動累計10次；會展志愿服務(wù)部立足于自貢市團(tuán)市委、交通部門等開展各種主題志愿服務(wù)活動累計13次，并承擔(dān)了省運(yùn)會志愿者的相關(guān)工作。在這一年里三個部門共開展志愿服務(wù)活動36次，（其中校內(nèi)的8次，校外30次；上學(xué)期18次，下學(xué)期18次）?？傮w上來說，第三屆“生工人”青年志愿者服務(wù)隊是很出色的一屆，是碩果累累的一屆。他解決了前兩屆存在的許多問題，無論是內(nèi)部建設(shè)還是對外發(fā)展都取得了很好的成績，這些都是老師的關(guān)愛，服務(wù)隊上下齊心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的結(jié)果。當(dāng)然，我們這個組織還很年輕，不能滿于現(xiàn)狀，要時刻保持清新的頭腦，提高警惕心，保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷地總結(jié)，不斷地摸索和完善，才能讓整個組織長期健康地發(fā)展，才能茁壯成長。在此，我祝“生工人”青年志愿者服務(wù)隊越走越好，越走越遠(yuǎn)！志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)6歷史與社會學(xué)系志愿者服務(wù)隊作為院志愿者中心領(lǐng)導(dǎo)下的一只系級服務(wù)隊，在院團(tuán)委和中心的關(guān)心、指導(dǎo)下，在各兄弟系隊和全系志愿者的支持下，一直秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，倡導(dǎo)“助人自助，提升自我”的服務(wù)理念，踐行“志愿、利他、不為報酬”的隊風(fēng)，以滿腔熱情，積極響應(yīng)院團(tuán)委、中心提出的工作計劃，開展了豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，充分體現(xiàn)出了我院大學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、服務(wù)社會的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的力量。本學(xué)期，我系志愿者活動無論是在活動數(shù)量還是質(zhì)量上都有所突破，共組織、參與志愿者服務(wù)活動達(dá)24次。一方面，得益于與中心各部門及各個兄弟系隊的精誠合作。如協(xié)助中心開展的紅歌會、陽光義賣、校運(yùn)會服務(wù)，協(xié)助管理系開展的圖書館服務(wù)，與外語系合作的老年大學(xué)服務(wù)，還有數(shù)學(xué)系的義務(wù)家教等等。當(dāng)然，在努力把“綠葉”做好的同時，我系充分結(jié)合專業(yè)特色，開展了社區(qū)系列服務(wù)、建國xx周年知識競賽、校園美化、冬衣募捐、手語培訓(xùn)、廢品回收、慈濟(jì)慈善基金會冬令物資發(fā)放等形式多樣的志愿者活動，累計參與人數(shù)263人次，平均每次29人次，占全系志愿者總數(shù)的39。9%。在活動的組織、開展中，都較好的體現(xiàn)了綜合性、多樣性、自愿性、公益性。在隊伍建設(shè)管理方面，本學(xué)期我隊著重完善管理機(jī)制，切實抓好志愿者隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)。如建立“志愿者之家”，為志愿者交流搭建平臺；開展“天使計劃”，努力打破班級間交流的界線；實施“志愿服務(wù)保險計劃”，倡導(dǎo)各班積極自主籌辦志愿者服務(wù)活動，以充分調(diào)動各班積極性；制定統(tǒng)一的“歷史系志愿者活動登記表”等，確保志愿服務(wù)工作有序進(jìn)行。等等。一直以來，我系堅持“自愿參與、量力而行、講求實效、持之以恒”的服務(wù)原則，在活動中顯示出大學(xué)生志愿者隊伍旺盛的生命力。我們是一個充滿活力的團(tuán)隊，在未來的發(fā)展道路上，我們會面臨重重的困難，但我們堅信這個青春洋溢、積極向上的團(tuán)隊在院團(tuán)委和中心的鼓勵、支持下，在各兄弟系隊和全系志愿者者的共同努力下，我們會總結(jié)過去的經(jīng)驗，推動志愿服務(wù)不斷發(fā)展，我們的志愿者服務(wù)事業(yè)一定會越辦越好！志愿者中心這個大家庭一定會越來越精彩！展望明天，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。下學(xué)期，我隊將著力深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、打造志愿服務(wù)品牌、培養(yǎng)系隊骨干力量，以及在健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面深化改革創(chuàng)新，力爭歷史與社會學(xué)系志愿者服務(wù)隊志愿者服務(wù)更上一層樓。志愿者服務(wù)隊工作總結(jié)720xx年，是省委組織部、省教育廳、省財政廳、省人事廳、團(tuán)省委和省項目辦實施“大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃”的第一年。我市接收了來自各高校的15名大學(xué)生志愿者，共青團(tuán)大豐市委作為大學(xué)生志愿服務(wù)蘇北計劃縣（市）級項目辦，承擔(dān)了這15名大學(xué)生志愿者的日常管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)單位工作。近一年來，在團(tuán)省委、鹽城團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在相關(guān)鎮(zhèn)和相關(guān)部門的配合下，“蘇北計劃”“西部計劃”在我市得以順利實施，15名大學(xué)生志愿者堅守崗位、扎實工作、勇于創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了很多典型事跡，得到了我市干部、群眾的一致好評。20xx年7月18日，我市又迎來了19名大學(xué)生志愿者，到目前為止，他們已經(jīng)在我市各服務(wù)地工作了5個月的時間，工作情況良好。現(xiàn)將我市實施“蘇北計劃”“西部計劃”的具體情況匯報如下：一、及時匯報、領(lǐng)導(dǎo)重視，為志愿服務(wù)工作在我市順利實施奠定基礎(chǔ)在得知團(tuán)省委實施“蘇北計劃”后，我委立即向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對“蘇北計劃”非常重視，提出用熱情服務(wù)吸引人才、留住人才的主導(dǎo)思想，市委領(lǐng)導(dǎo)還就此項工作向各相關(guān)單位提出了具體要求，并對志愿者的接待派遣、后勤服務(wù)等問題作了明確安排。二、建章立制、加強(qiáng)志愿者日常管理，提高志愿者的服務(wù)水平，使志愿服務(wù)工作在大豐取得實效為提高志愿者的業(yè)務(wù)技能，使志愿服務(wù)不流于形式，團(tuán)市委要求相關(guān)鎮(zhèn)出臺對志愿者進(jìn)行業(yè)績考核的相關(guān)制度，把志愿者與正式員工同等對待，同考核、同評比、同獎勵，使他們感到有壓力、有動力、有活力，從而有效地調(diào)動了志愿者的積極性和創(chuàng)造性。團(tuán)市委施行了志愿者工作思想定期匯報制度和不定期組織召開志愿者座談會了解志愿者的思想、工作情況以及意見建議，然后團(tuán)市委根據(jù)志愿者反映的情況一一作出答復(fù)。嚴(yán)格志愿者考勤制度和請假制度。志愿者首先要接受各服務(wù)單位的考核，有特殊情況需要請假外出，一天以內(nèi)向服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)請假批準(zhǔn)。兩天以上除了向服務(wù)單位請假外，必須向團(tuán)市委履行書面請假手續(xù)。一周以上由團(tuán)市委報鹽城團(tuán)市委批準(zhǔn)，使志愿者的管理更加規(guī)范。三、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和服務(wù)單位落實志愿者的安全、衛(wèi)生等日常生活保障措施，為志愿者創(chuàng)造一個安全、健康、寬松的工作、生活環(huán)境。大學(xué)生志愿者的到來，對團(tuán)市委的工作是全新的挑戰(zhàn)，如何做好志愿者的日常管理工作，是團(tuán)市委全體同志時常思考的39。問題，我們本著市領(lǐng)導(dǎo)提出的“熱情服務(wù)吸引人才、留住人才”的宗旨，把志愿者的安全、健康擺在首位。一是團(tuán)市委出臺志愿者接待方案，本著就近、方便、安全的原則，就地安排食宿，按照“具備基本的食宿條件，一定的醫(yī)療條件，一定的交通條件”的要求，結(jié)合志愿者本人意愿和服務(wù)單位需求，安排合適的工作崗位。二是團(tuán)市委制定“專人負(fù)責(zé)制”，即安排專人負(fù)責(zé)志愿者的各項管理工作，這一制度的建立，為志愿者提供切實有效的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。三是以市委領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容要求各相關(guān)鎮(zhèn)要配合團(tuán)市委進(jìn)行日常管理，為志愿者提供食宿等基本生活條件，關(guān)心志愿者生活、安全，隨時解決志愿者在生活、工作中出現(xiàn)的問題。市委、市政府要求各服務(wù)單位在按規(guī)定應(yīng)給志愿者提供基本條件的基礎(chǔ)上，給予每一名志愿者適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)助。盡量從生活上關(guān)心志愿者。四、熱情服務(wù)、加強(qiáng)志愿者與當(dāng)?shù)厝罕姷慕涣?，努力使志愿者在豐期間生活愉快志愿者來豐后，團(tuán)市委全體同志沒有把他們當(dāng)作自己的工作對象，而是把他們當(dāng)作自己的兄弟姐妹來對待，真誠和他們交朋友，切實為他們解決生活、工作中遇到的困難。為了使大學(xué)生志愿者盡快了解習(xí)水的風(fēng)土人情和自然環(huán)境，團(tuán)市委組織志愿者參觀了國家級麋鹿自然保護(hù)區(qū)、大豐港等旅游景點(diǎn)使他們感受到了大豐厚重的文化底蘊(yùn)和秀美的自然風(fēng)光，并借此機(jī)會加強(qiáng)對志愿者的思想教育。五、正確引導(dǎo)、積極支持是志愿服務(wù)工作扎實推進(jìn)的關(guān)鍵志愿者，要耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得起考驗、干得出成績。情況不熟悉、沒有工作經(jīng)驗是志愿者們面臨的共同難題。為此，我們積極引導(dǎo)志愿者向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)