【文章內(nèi)容簡介】 息；與銀行卡交易相關的用戶身份驗證信息包括個人標識代碼（PIN）、網(wǎng)上業(yè)務、電話銀行、手機銀行等業(yè)務中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實/ 8心海集團有限責任公司心海支付招商部姓名、證件號碼、手機號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。二、合作內(nèi)容甲方授權乙方在 地區(qū)，開展銀行卡收單商戶的營銷拓展、終端布放與受理標識張貼、終端維護、商戶培訓、耗材配送、交易證明材料調?。ㄒ韵潞喎Q“調單”）等核心業(yè)務。三、甲方的權利和義務甲方負責為商戶提供銀行卡收單核心業(yè)務服務，包括但不限于商戶資質審核、受理協(xié)議簽訂、銀行卡收單業(yè)務交易處理、資金結算、風險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理等業(yè)務活動及相關服務。甲乙雙方共同協(xié)議制定《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展目標，甲方定期或不定期對乙方進行考核，若乙方未達標，甲方有錢單方調整合作區(qū)域、《附件協(xié)議》中的約定內(nèi)容或提前終止本協(xié)議。甲乙雙方原則上按照商戶手續(xù)費收入分配比例承擔銀行卡受理風險，但是對于由甲方或乙方商戶違規(guī)操作或失誤引起的風險損失及責任由乙方全部承擔。甲方有權從乙方收益分潤、保證金中扣除相應的金額，不足部分有權繼續(xù)向乙方追索。甲方負責向乙方提供商戶簽約所需的《特約商戶受理銀行卡業(yè)務合作協(xié)議》等相關協(xié)議范本及受理手續(xù)費標準。甲方有權決定新拓展收單商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端產(chǎn)權歸甲方所有，乙方提供的受理終端產(chǎn)權歸乙方所有；甲方若與乙方提供受理終端的商戶終止收單合作，甲方應通知乙方進行受理終端撤銷，此商戶不再納入乙方服務范圍。甲方有權按照甲方特約商戶準入標準對乙方推薦的商戶進行審批，與商戶簽訂收單業(yè)務協(xié)議，并負責新商戶入網(wǎng)的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務處理系統(tǒng)，設置并開通商戶號和終端號。甲方有權要求乙方在限定時間內(nèi)完成商戶銀行卡交易的調單工作。協(xié)助甲方開展商戶風險調查，調取交易證明材料等工作；如乙方未在限定時間內(nèi)完成調單，或調取單據(jù)不符合甲方及相關銀行卡組織的規(guī)范要求，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。甲方應按照中國銀聯(lián)等銀行卡組織的規(guī)則處理差錯交易，盡可能維護雙方利益。甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付收單收益分潤。甲方有權定期或不定期對乙方所拓展商戶獨立開展現(xiàn)場或非現(xiàn)場核實，評估商戶經(jīng)營狀況、受理機具安全維護、相關業(yè)務系統(tǒng)安全性、收單業(yè)務風險情況等。1甲方有權調整《附件協(xié)議》，制定業(yè)務風險管理制度要求，乙方有義務在雙方合作業(yè)務中予以執(zhí)行。甲方應向乙方公式或告知相應制度，告示、告知的方式包括不限于網(wǎng)站、書面、郵件等形式。1甲方發(fā)現(xiàn)乙方拓展的商戶有下列行為之一的，有權凍結該商戶結算資金，立即停止該商戶收單服務，通知乙方，如乙方知曉并參與下列行為。甲方有權追究乙方相應責任：（1）涉嫌套用商戶類別碼或特殊計費、移機、虛假申請等；（2）涉嫌參與洗錢、信用卡套現(xiàn)、賭博、盜錄銀行卡信息、受理偽卡等違法犯罪活動；（3）無理由拒絕受理持卡人或商戶使用甲方終端進行交易；（4）故意詆毀或損害甲方聲譽；（5）監(jiān)管機構、行業(yè)協(xié)會、銀行卡組織或甲方認定的其他風險事件或違規(guī)行為。/ 8心海集團有限責任公司心海支付招商部1甲方有權對乙方業(yè)務開展情況定期或不定期開展檢查，包括但不限于管理團隊、經(jīng)營狀況、財務狀況、信用狀況、內(nèi)控水平，以及收單業(yè)務外包相關資質、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)營、服務能力、業(yè)務合規(guī)及風險情況。1甲方有權依據(jù)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)范要求，對乙方開展風險監(jiān)測、風險評估和績效評價，并相應動態(tài)采取必要的風險控制措施。對于存在以下情形之一的，甲方有權要求乙方整改，情節(jié)嚴重的，甲方可單方面解除本協(xié)議，追究乙方責任，并有權將相關信息（包括不僅限于外包服務機構及相關工作人員信息）報送監(jiān)管機構、行業(yè)自律組織及銀行卡清算機構：（1）違反國家法律法規(guī)、中國人民銀行監(jiān)管規(guī)定，或受到監(jiān)管機構通報、處罰；（2）與不良商戶勾結進行虛假偽冒申請、虛假交易、洗單、套現(xiàn)等欺詐活動；（3）違規(guī)向其他機構轉讓、轉包業(yè)務；（4）以任何形式存儲銀行卡賬戶信息；（5）將特約商戶資金劃入自己控制的賬戶，或通過其他機構、商戶進行二次清算；（6）超出規(guī)定區(qū)域發(fā)展商戶，拒不整改或整改不徹底的；（7）多次發(fā)生違規(guī)、風險事件，給甲方造成重大損失或不良影響的；（8）監(jiān)管機構、行業(yè)組織、銀行卡組織認定的其他重大風險事件。四、乙方的權利和義務乙方承諾其是在中國境內(nèi)合法注冊登記的公司，遵循國家相關法律法規(guī)合法開展經(jīng)營，履行反洗錢法定義務，根據(jù)相關監(jiān)管要求、行業(yè)規(guī)則開展報告、報備、注冊等工作，確保合規(guī)從事銀行卡收單外包工作。乙方應在甲方授權地區(qū)設立企業(yè)或企業(yè)分支機構，開展商戶拓展等相關業(yè)務，乙方應制定與合作業(yè)務相關的業(yè)務制度、操作規(guī)程、設備維護規(guī)定和服務方案并向甲方報備。乙方應配備能滿足業(yè)務需要的足夠數(shù)量專業(yè)人員，履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務合作進展情況。乙方不得從事中國人民銀行規(guī)定的銀行卡收單核心業(yè)務，對乙方發(fā)展的商戶負有風險管理義務，向甲方承擔商戶風險先行賠付的責任。乙方承諾遵守甲方制定的相關制度及工作要求，根據(jù)甲方要求及時處理各類風險排查等工作，防范收單風險。乙方應確保商戶商戶入網(wǎng)資料的真實性及準確性，如因乙方提交的商戶入網(wǎng)資料不真實、不規(guī)范、不準確造成的任何風險及損失，乙方需承擔全部責任。乙方應負責商戶維護，并履行以下義務：（1）負責對其維護的商戶進行收單系統(tǒng)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務知識培訓，培訓內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識：銀行卡識別、受理、風險防范知識；賬務處理知識等培訓頻率不得少于每半年1次；（2）提供全天候服務支持和應急處理，應及時響應甲方及其特約商戶要求，為甲方及其特約商戶解答銀行卡收單等業(yè)務相關的技術、業(yè)務及賬務知識，具備嚴格的商戶維護日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng)；（3）乙方應對負責維護的特約商戶按甲方要求的頻率進行定期回訪，做出書面的回訪和巡檢記錄，并妥善保留，并向甲方定期提供商戶回訪記錄報告；（4）接受甲方或商戶委托，開展賬務查詢及賬務調整的溝通協(xié)調工作，以及商戶調單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調單通知后未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調閱，影響有關業(yè)務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任；（5）配合甲方的風險監(jiān)測、高風險商戶抽檢、違規(guī)商戶處理等要求，及時報告商戶的違/ 8心海集團有限責任公司心海支付招商部規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險；（６）對交易量較大的重點特約商戶，增加培訓次數(shù)，做好收銀員集中培訓和跟進培訓；（７）乙方如發(fā)現(xiàn)商戶有變更收單機構情況，應及時通知甲方，做好挽留工作。７、乙方應負責終端維護，并滿足以下設備及技術要求條款：（1）乙方不得將未經(jīng)甲方認可的終端機具用于協(xié)議所涉業(yè)務。乙方保證為此項業(yè)務所投如的POS受理終端等硬件設備具備原制造廠商的銘牌、標志，所有設備均應符合國家、金融行業(yè)技術標準、行業(yè)協(xié)會技術標準和相關信息安全管理要求，并通過符合相關技術安全標準的檢測和認證，符合制造商公布的質量標準，所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設備的糾紛和損失，均由乙方承擔全部法律責任；（2）乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規(guī)定；（3）乙方應首先確認甲方已與商戶簽署收單業(yè)務合作協(xié)議書，并確認在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機構系統(tǒng)內(nèi)進行商戶注冊后，在布放POS等相關受理終端；（4）乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換；（5）乙方應建立POS等受理終端臺賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方；（6）乙方應積極配合甲方進行的應用軟件升級、操作系統(tǒng)升級、軟件優(yōu)化、增加新需求等的開發(fā)和調試，配合甲方驗收、安裝；（7）乙方不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝。對于商戶提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充商戶人員利用POS等受理終端進行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先征得甲方書面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關規(guī)定；如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失；（8）乙方應確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS終端、設備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。乙方不得轉移甲方商戶資源，即將甲方商戶轉變?yōu)槠渌諉螜C構的商戶。乙方應保證甲方商戶和持卡人相關信息安全。乙方不得儲存銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。乙方有義務達成《附件協(xié)議》中的階段性市場拓展