【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 %以上。(5)行人過街、機(jī)非分離、人車分離等安全設(shè)施配置完整。組宣部及區(qū)屬各部門：由區(qū)組宣部牽頭，負(fù)責(zé)提出園區(qū)主要路口、路段志愿者服務(wù)安排，購置安排志愿服帽，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)落實(shí)。二、做好重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)工作全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作驗(yàn)收檢查(一)辦公樓、食堂及周邊環(huán)境(責(zé)任單位：區(qū)黨政辦公室)測(cè)評(píng)內(nèi)容：廣泛刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。工作人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。有高效的投訴處理機(jī)。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)。無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。設(shè)有無障礙設(shè)施。管理、使用情況良好。(大門入口設(shè)有無障礙設(shè)施，室內(nèi)洗手間設(shè)有無障礙衛(wèi)生間，且能正常使用)。有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施。車輛停放有序，無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象。公廁保潔及時(shí)，無明顯異味。有關(guān)愛未成年人公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。(二)高新廣場(chǎng)(責(zé)任單位：區(qū)高新開發(fā)公司)測(cè)評(píng)內(nèi)容：運(yùn)用多種形式生動(dòng)活潑傳播核心價(jià)值觀，且氛圍濃厚，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。廣泛刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。(站在廣場(chǎng)中心向四周環(huán)顧，能看到不少于11處公益廣告)無亂扔雜物現(xiàn)象。無隨地吐痰現(xiàn)象。無損壞花草樹木現(xiàn)象。無爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象。無躺臥公共座椅現(xiàn)象。無遛狗不牽繩和寵物糞便不及時(shí)清理現(xiàn)象。無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象。無違章搭建現(xiàn)象。環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。管理規(guī)范有序，無占道經(jīng)營(yíng)、違章停車現(xiàn)象。設(shè)有無障礙設(shè)施，管理、使用情況良好。無黑臭水體。無流浪、乞討未成年人。運(yùn)用戶外廣告、櫥窗、展板、電子顯示屏等多種形式，展示加強(qiáng)未成年人教育保護(hù)、關(guān)心關(guān)愛未成年人，或其他有益于促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)的公益廣告。(三)賓館飯店、連鎖酒店、小餐館、小食品店(責(zé)任單位：區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管局)測(cè)評(píng)內(nèi)容：廣泛刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。運(yùn)用宣傳畫、電子顯示屏、餐桌提示牌等多種形式進(jìn)行“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”溫馨提示。在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。有高效的投訴處理機(jī)制。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。無煙區(qū)(專設(shè)的吸煙區(qū)以外的區(qū)域)沒有吸煙現(xiàn)象。設(shè)有無障礙設(shè)施。管理、使用情況良好。無露天燒烤、亂排油煙現(xiàn)象。無過期、變質(zhì)、偽劣食品，食品安全事故及時(shí)查處，無漏報(bào)、瞞報(bào)情況。有文明旅游、文明公約等宣傳提示。無黑臭水體。有關(guān)愛未成年人公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。(四)窗口單位(責(zé)任單位：區(qū)公安分局、區(qū)高新稅務(wù)局、區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管局、高新人社局)測(cè)評(píng)內(nèi)容：廣泛刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。有信用信息互聯(lián)互通、交換共享的平臺(tái)。運(yùn)用宣傳畫、櫥窗、展板、電子顯示屏等多種形式開展誠信宣傳教育。在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。辦事人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)。(服務(wù)窗口、大廳區(qū)域整潔，環(huán)境布置體現(xiàn)行業(yè)特色，設(shè)施齊全。辦事制度公開、程序規(guī)范、公布上墻。工作人員在崗在位，儀表端莊、舉止文明、語言規(guī)范，有制服的單位要統(tǒng)一著裝。提供辦事必需的各種用品，為服務(wù)相對(duì)人進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所提供便利，如車輛停放、臨時(shí)寄存物品等。動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)服務(wù)力量，減少服務(wù)窗口排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，有效縮短服務(wù)相對(duì)人等候時(shí)間)有高效的投訴處理機(jī)。(有投訴電話、投訴箱，查閱投訴處理記錄)無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無慵懶散拖現(xiàn)象。有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。設(shè)有無障礙設(shè)施。管理、使用情況良好。(大門入口設(shè)有無障礙設(shè)施，室內(nèi)洗手間設(shè)有無障礙衛(wèi)生間，且能正常使用)有符合標(biāo)準(zhǔn)的物防、技防、人防、消防設(shè)施。無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象。公廁保潔及時(shí)，無明顯異味。有關(guān)愛未成年人公益廣告，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。(五)公交站臺(tái)(責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)環(huán)保局)測(cè)評(píng)內(nèi)容：廣泛刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入各類生活場(chǎng)景之中，讓人們抬眼可見、舉足即觀。無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象。無隨地吐痰現(xiàn)象。無損壞花草樹木現(xiàn)象。無爭(zhēng)吵謾罵現(xiàn)象。無躺臥公共座椅現(xiàn)象。無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象。乘客排隊(duì)候車，依次上下車。無擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象。友善對(duì)待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾清運(yùn)及時(shí)。管理規(guī)范有序，無占道經(jīng)營(yíng)、違章停車現(xiàn)象。在人流量大的站點(diǎn)和時(shí)段，有效開展志愿服務(wù)引導(dǎo)。無黑臭水體。(六)建筑工地(責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)環(huán)保局、區(qū)行政執(zhí)法局)測(cè)評(píng)內(nèi)容：運(yùn)用多種形式生動(dòng)活潑傳播核心價(jià)值觀，且氛圍濃厚，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)。公益廣告展示面積不少于建筑工地圍擋墻體面積的50%。建筑材料無外溢的建筑材料、無拋灑的渣土，周邊無建筑垃圾亂扔亂堆亂放現(xiàn)象。建筑圍擋封閉完好，不侵占道路無障礙設(shè)施。無黑臭水體。(七)環(huán)衛(wèi)(責(zé)任單位：區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局)測(cè)評(píng)內(nèi)容：運(yùn)用多種形式宣傳展示核心價(jià)值觀。在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀(jì)講安全。有高效的投訴處理機(jī)制。有生活垃圾定時(shí)清運(yùn)，確保場(chǎng)地清潔。垃圾車(容器)完好整潔，無溢、跑、冒、漏、滴現(xiàn)象。三、工作要求此次全國(guó)文明城市創(chuàng)建實(shí)地考核測(cè)評(píng)檢查時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，全區(qū)各機(jī)關(guān)部門要緊急行動(dòng)起來，各司其職，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。一要明確時(shí)間。從11月15日起到全國(guó)文明城市考核測(cè)評(píng)檢查組結(jié)束對(duì)**鎮(zhèn)市的考檢測(cè)評(píng)，各項(xiàng)工作要做到早安排、早動(dòng)手、早完成。二要明確標(biāo)準(zhǔn)。以《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》為基本標(biāo)準(zhǔn)，參照2018年中央文明辦制定的實(shí)地考察記錄卡片，逐項(xiàng)逐條、逐點(diǎn)逐位落實(shí)到位。市文明創(chuàng)建督導(dǎo)組、區(qū)組宣部將以不打招呼，現(xiàn)場(chǎng)檢查方式，以問題為導(dǎo)向，幫助相關(guān)責(zé)任單位找準(zhǔn)存在的問題，及時(shí)整改。三要明確責(zé)任。市委市政府對(duì)此次全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作高度重視，明確提出“誰丟分、誰擔(dān)責(zé)”，我區(qū)將建立相應(yīng)的追責(zé)問責(zé)機(jī)制。同時(shí)，請(qǐng)各部門安排一名聯(lián)絡(luò)員與區(qū)組織宣傳部對(duì)接，上報(bào)每天工作完成情況。四要加強(qiáng)督查。成立以區(qū)黨工委委員、組宣部長(zhǎng)汪智泉為組長(zhǎng)，區(qū)社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)蔡勝華、區(qū)紀(jì)工委副書記、監(jiān)察室主任蔣勝波、區(qū)機(jī)關(guān)黨委專職副書記邵園為副組長(zhǎng)的迎國(guó)檢工作督查組，每日巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。第四篇：關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢的關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢的相關(guān)事宜為了迎接此次常德創(chuàng)建全國(guó)文明城市衛(wèi)生的檢查，提升酒店服務(wù)品質(zhì)，提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)我酒店在其行業(yè)健康飛速的發(fā)展，根據(jù)旅游局下發(fā)的相關(guān)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)各部門對(duì)照檢查落實(shí)。飯店所有區(qū)域保證整潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備安全有效。服務(wù)員使用文明用語、禮貌待客請(qǐng)各部門（含二線）在每日班前會(huì)前，進(jìn)行5句文明用語的宣傳學(xué)習(xí)，人事部將不定時(shí)在各崗位進(jìn)行抽查。飯店內(nèi)無亂扔雜物、無隨地吐痰、無公用設(shè)施損壞現(xiàn)象，無吵架、斗毆等不文明行為。飯店公共區(qū)域設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)、無吸煙現(xiàn)象 ① 酒店大堂以及餐廳設(shè)有明顯的禁煙標(biāo)識(shí) ② 對(duì)吸煙行為，勸導(dǎo)員以友善的勸導(dǎo)。飯店出售商品無假冒偽劣、“三無”、過期商品請(qǐng)廚房、餐廳樓面以及客房部對(duì)自己管轄區(qū)的食品安全進(jìn)行嚴(yán)格的檢查。客房干凈，無異味①請(qǐng)管家部計(jì)劃整改窗槽衛(wèi)生、通風(fēng)口衛(wèi)生、床底衛(wèi)生、以及床墊的翻轉(zhuǎn)，②保證房間的通風(fēng)，以及衛(wèi)生間抽風(fēng)機(jī)的完好，請(qǐng)工程部予以協(xié)助。消防設(shè)施安全完好；有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測(cè)器、煙感/溫感、噴淋等消防設(shè)施；消防通道通暢，消防通道無被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范；消防安全制度健全，有消防安全責(zé)任制度，有消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，有專人負(fù)責(zé)。① 請(qǐng)消防專員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一一檢查，并予以徹底的落實(shí) ② 請(qǐng)管家部及時(shí)疏通消防通道，每日值班經(jīng)理予以跟蹤檢查。有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設(shè)施；開展行業(yè)誠信建設(shè)，服務(wù)承諾制度公示；服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)1有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄）① 請(qǐng)前廳部堅(jiān)持并完善客人意見薄，確保每班大副記錄一條客人對(duì)酒店服務(wù)、設(shè)施設(shè)備等房間的建議或意見。請(qǐng)前廳部予以重視并落實(shí)。② 堅(jiān)持并規(guī)范、完善賓客投訴意見本，針對(duì)賓客反饋的建議或投訴，建立 完整的投訴處理機(jī)制，讓客人的反饋得以及時(shí)的傳達(dá)，最終得以落實(shí)，讓賓客的反饋成為我們改進(jìn)工作，提升服務(wù)的重要途徑和依據(jù)。請(qǐng)當(dāng)事部門對(duì)上訴二項(xiàng)予以規(guī)范。1飯店所有員工必須知曉市民文明禮儀知識(shí)。（后附）請(qǐng)各部即日起認(rèn)真貫徹執(zhí)行，積極組織動(dòng)員學(xué)習(xí)，部門內(nèi)部查找問題，不斷完善提高，確保湯臣萬豪酒店在此次的迎檢工作中評(píng)出好成績(jī)，成為 酒店行業(yè)的典范，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的全面提升。人事部2011年7月8日第五篇：創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作方案創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作方案創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作方案1創(chuàng)建文明縣城是縣委縣政府重要工作目標(biāo)，是全局性的工作，也是促進(jìn)城市發(fā)展，城市管理的重要活載體，作為創(chuàng)建工作的單位，我們必須高度統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，開展活動(dòng)，充分認(rèn)真準(zhǔn)備，切實(shí)把這項(xiàng)工作做好。一、成立專班，強(qiáng)化責(zé)任文明創(chuàng)建工作小組組長(zhǎng)：組長(zhǎng)：成員：辦公室：副院長(zhǎng)室：測(cè)量隊(duì)：設(shè)計(jì)室：具體責(zé)任人，需切實(shí)負(fù)起責(zé)任，堅(jiān)決完成工作任務(wù)，不留任何工作隱患，確保檢查不出任何問題。公共區(qū)衛(wèi)生由辦公室負(fù)責(zé)二、文明創(chuàng)建，重在體現(xiàn)四個(gè)“結(jié)合”領(lǐng)導(dǎo)班子、員工隊(duì)伍建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合加強(qiáng)班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)員工，通過理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)，力爭(zhēng)文明創(chuàng)建工作有特色，確保文明創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化、文明化。作風(fēng)建設(shè)、廉正建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合了解職工、群眾意見，做到批評(píng)與自我批評(píng)，形成良好工作作風(fēng)，工作人員作風(fēng)正派，清正廉潔，辦事效率高，能接受領(lǐng)導(dǎo)檢查，群眾監(jiān)督。開展文明制度、文明單位、文明樓棟等活動(dòng)與文明創(chuàng)建相結(jié)合加強(qiáng)和諧建設(shè)，用和諧的心態(tài)對(duì)待問題，用和諧的方式處理問題，形成良好的和諧文化氛圍，建設(shè)文明單位、文明家庭、文明樓棟。制度建設(shè)與文明創(chuàng)建相結(jié)合文明創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期的任務(wù)，要使文明建設(shè)常抓常新，深入持久健康發(fā)展，需要在實(shí)踐中不斷建立和完善行之有效的制度機(jī)制，充分發(fā)揮制度機(jī)制在文明創(chuàng)建中的保障作用?！爸贫染哂屑s束功能，信息功能和激勵(lì)功能，具有相對(duì)穩(wěn)定和長(zhǎng)效機(jī)制的特點(diǎn)”。因而文明創(chuàng)建活動(dòng)中注重制度建設(shè)，用制度規(guī)范文明創(chuàng)建工作，規(guī)范干部職工行為，提高文明創(chuàng)建質(zhì)量和水平就顯得尤為重要。要落實(shí)設(shè)計(jì)院工作制度各項(xiàng)具體內(nèi)容，就要做到制度管理文明,使文明創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化的管理。三、注重過程，把握重點(diǎn)各辦公室要集中三個(gè)月時(shí)間，扎實(shí)做牢基礎(chǔ)性工作。每星期一提前1小時(shí)上班，對(duì)照任務(wù)清單，討論一次文明創(chuàng)建工作，碰一次進(jìn)展情況，反復(fù)檢查每個(gè)環(huán)節(jié)，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，不能留有絲毫破綻。工作重點(diǎn)主要是做好四件事：檔案材料搜集整理。成立材料專班，要有專人負(fù)責(zé)，整理好檔案材料工作。整理檔案材料要注重三點(diǎn)，一是齊全，要求不掉項(xiàng)；二是完善，要求不出錯(cuò)；三是美觀，要求好看又有特色。綜合管理辦法。保證各室安全生產(chǎn)、節(jié)能減排(節(jié)約一滴水、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一支筆、節(jié)約一合墨)、清潔衛(wèi)生、辦公整潔、形象良好、不玩游戲、杜決視頻聊天、無非工作性的聊天、下班電源有人關(guān)，門有人鎖.按考試評(píng)細(xì)則自查自糾。一項(xiàng)項(xiàng)反復(fù)對(duì)照分析，有可能失分的事項(xiàng)要采取果斷措施，該做好工作的要把工作做到位，該舍得投入的不能心存僥幸。力求做到兩個(gè)不放過，不是有絕對(duì)把握的環(huán)節(jié)不放過，不是有絕對(duì)得滿分的事項(xiàng)不放過，做到百密而無一漏?，F(xiàn)場(chǎng)工作準(zhǔn)備。按《文明創(chuàng)建考評(píng)表》要求，準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行迎檢演練，充分做好前期準(zhǔn)備工作，要完全掌控現(xiàn)場(chǎng)情況，確保檢查驗(yàn)收不出任何意外。總體要求做到工作匯報(bào)、資料查看、現(xiàn)場(chǎng)考核環(huán)環(huán)相扣，三方面情況吻合、相一致，體現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作水平。創(chuàng)建全國(guó)文明城市迎檢工作方案2今年9月，國(guó)家將對(duì)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開展檢查考評(píng)。為了做好迎檢的最后沖刺工作，根據(jù)XX區(qū)委、區(qū)政府和XX鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)部署和要求，特制定本方案。一、總體目標(biāo)以中央文明辦、自治區(qū)文明委和XX區(qū)委、區(qū)政府以及XX鄉(xiāng)黨委、政府總體部署為依據(jù)，嚴(yán)格對(duì)照《測(cè)評(píng)體系》和《操作手冊(cè)》要求，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，全力做好最后沖刺階段的整治提升、宣傳教育和常態(tài)管理工作，以最好的狀態(tài)迎檢，確保我村在桂林市創(chuàng)建文明城市中工作任務(wù)的順利完成，為桂林市創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出突出貢獻(xiàn)。二、主要任務(wù)做好迎檢的最后沖刺工作,必須進(jìn)一步突出重點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整改，尤其是加強(qiáng)各自然村的村容村貌、我村轄區(qū)內(nèi)繞城高速周邊的教育管理工作；必須進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，動(dòng)員廣大村民群眾積極參與創(chuàng)建，集中解決日常工作、生活中存在的陋習(xí)，促進(jìn)文明行為達(dá)標(biāo)；必須進(jìn)一步營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建文明城市提供切實(shí)有效的保障。（一）完備材料準(zhǔn)備。完成創(chuàng)建文明城市實(shí)施方案、宣傳材料、經(jīng)驗(yàn)材料、村委主要領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)匯報(bào)材料等主要書面材料的備案歸檔。（二）開展自查自檢和專項(xiàng)集中整治各自然村要按照創(chuàng)城迎檢工作要求開展自檢自查，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)存在的問題和不足，及時(shí)整改，并將整改情況形成書面材料存檔。各自然村要在醒目位置懸掛創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)，作到人人熟知?jiǎng)?chuàng)城口號(hào)。并針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，特別是各自然村、繞城高速和桂磨路周邊的環(huán)境衛(wèi)生以及社會(huì)治安等進(jìn)行專項(xiàng)集中整治，以良好的村容村貌和規(guī)范有序的社會(huì)環(huán)境迎接文明城市檢查。（三）大力開展創(chuàng)建工作宣