【文章內容簡介】 的一年將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場對過去一年進行更好的總結和反思，也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到 XX 的真誠。選擇周末兩天，李總、謝總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值 520 元，如臺歷、小型工藝品或印有“XX”的實用商品等)，而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予 1000 元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當場拍板給予 1000 元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。操作說明：、二樓電梯旁或服務臺一側，準備好建議單(上面標有建議內容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項)，同時準備好筆、椅子、桌子等。，不過當然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫?！保求w現(xiàn)商場的誠懇，可以是老總和副總輪流值班。商場新年促銷策劃方案五：其他活動新年禮品展：跟奧運有關的禮品和商品，有奧運吉祥物圖案的商品。新年公益活動：在社區(qū)，捐資建造社區(qū)公共設施，另外可以重點圍繞老人和小孩展示公益活動。編織圍巾教學：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在商場現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。第四篇：商場促銷策劃方案商場促銷活動方案之－－節(jié)日促銷手段選擇(之二)商場促銷活動方案之－－節(jié)日促銷手段選擇(之三)一個周密的超市促銷執(zhí)行案應包括如下內容：一、背景為什么做促銷——新品推廣？節(jié)日促銷？競品攻勢？意在說服上司促銷活動的必要性。二、策略選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的? 如：對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度；三、內容時間： 精確到小時地點： 具體到超市店名執(zhí)行人：具體到崗位、人名促銷政策：① 促銷形式（選擇正確答案打勾）a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他② 具體內容：買贈或特價內容細則③ 限制條件限時 限量廣宣方式與陳列方式手繪POP 張，張貼位置 ；DM 張，發(fā)放時間及頻率 ；堆頭POP 張，陳列要求 ；（附件：手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場廣宣品布置效果圖、現(xiàn)場陳列效果圖等）各崗位職責落實（陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等）及獎罰制度信息匯報記錄工具效果預估費用預估超市促銷活動準備要點有了明晰周密的執(zhí)行計劃，準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。一、談判技巧① 判前做好充足準備：a、解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少時間。b、準備好充足的談判工具：包括：促銷政策展示、贈品展示促銷前貴店的銷量記錄促銷后貴店的銷量預估銷量增長（預計）曲線圖利潤增長（預計）曲線圖促銷現(xiàn)場布置效果圖說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。c、話術提綱包括：216。 談判需達到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點、服裝等。216。 談判前應召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務人員商討，店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。② 其它技巧216。 注意控制自身情緒，避免出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)始終保持平靜理性的風度；216。 不做超出自己職權的許諾，不要夸大其詞。我們的合作是長期的；216。 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內也不要輕易應允，經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅，更有“成就感”。掌握談判節(jié)奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一個較低要求給對方選擇；談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談；如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容；③ 確認談判結果鑒定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數(shù)量、貨款結算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。準備工作需注意：① 準備工作責任到人，規(guī)定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。（如前文所述）② 如果活動的策劃和執(zhí)行非同一個團隊進行，則活動前策劃人要對執(zhí)行人以口頭、書面、圖標、現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行過程予以輔導；③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避免活動當天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動化，以免引起現(xiàn)場混亂，造成店方不便；④ 活動前應制作相關人員通訊簿，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯(lián)系人（如柜組長）是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴重問題店方負責人是誰（如店長、經(jīng)理），如何聯(lián)系；⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，給了其中的任何一個人，就可能招來一大堆，哪一個人都不能不給，都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達成共識，請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品，促銷結束后可由廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。二、促銷活動的現(xiàn)場執(zhí)行注意事項：促銷第一天，銷售人員/促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品、陳列以及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處，以備調整改善。并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導和培訓；促銷期越長，越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全；促銷人員應明確以下內容：① 促銷目的。不僅僅是銷售產品，還包括消費者的直接/間接參與人數(shù)；品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情，以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋；了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者，才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀，對所有消費者（包括未發(fā)生購買行為）熱情介紹，積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事，認真填寫促銷日報表；