公安局四風(fēng)整改經(jīng)驗(yàn)材料(編輯修改稿)
2024-10-28 17:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、中層干部、民警及市民群眾1600余人次，實(shí)地查看或暗訪基層所、隊(duì)103家，并提出“三個(gè)逐一”的要求，即，對存在問題逐一提出改進(jìn)建議、對巡察建議逐一形成整改方案、對整改情況逐一開展回訪驗(yàn)收。二是加強(qiáng)現(xiàn)場督察。為檢查10項(xiàng)便民利民措施落實(shí)情況，部署督察部門采取實(shí)地暗訪拍攝、模擬群眾辦事、網(wǎng)上查詢核實(shí)等方式，對涉及到的所有50個(gè)高架道路便民服務(wù)點(diǎn)、60個(gè)居民身份證照片拍照點(diǎn)、19個(gè)公安出入境窗口、17個(gè)消防窗口和4個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)平臺開展了全覆蓋檢查，對執(zhí)行較好的予以肯定，對細(xì)節(jié)不到位的問題逐一反饋給相關(guān)單位，要求迅速落實(shí)整改。三是邀請群眾評價(jià)。堅(jiān)持開門抓整改，重視“向群眾報(bào)告，請群眾評議”，通過組織向地方黨委政府和轄區(qū)群眾述職、開展派出所所長社會(huì)評議等方式，主動(dòng)把對公安工作的評價(jià)權(quán)交給廣大群眾，看承諾是否兌現(xiàn)，工作是否得到大多數(shù)人滿意，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)整改措施和規(guī)章制度落到實(shí)處。第三篇：信訪局四風(fēng)整改經(jīng)驗(yàn)材料信訪局四風(fēng)整改經(jīng)驗(yàn)材料市信訪辦深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，針對接待工作不到位、接“深層地氣”不夠、信訪辦理實(shí)效需進(jìn)一步提高等問題，切實(shí)加強(qiáng)窗口建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)“事要解決”，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平。在進(jìn)一步做好接訪工作上抓整改，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。針對“接訪環(huán)境不夠人性化”的問題，接訪大廳時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生，在墻壁上張貼生動(dòng)活潑的公益宣傳畫及標(biāo)語。同時(shí)，增設(shè)取號機(jī)、飲水機(jī)、一次性紙杯、當(dāng)天報(bào)紙、殘疾人座椅等一系列便民設(shè)施，進(jìn)一步營造和諧溫馨的接訪環(huán)境。針對“個(gè)別工作人員冷硬橫推”的問題，加強(qiáng)宗旨意識教育，對態(tài)度較差、不使用規(guī)范用語，接待群眾不文明、不熱情、不耐心、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)等現(xiàn)象開展重點(diǎn)檢查并在全辦通報(bào)。針對高峰時(shí)“排隊(duì)老半天、接待幾分鐘”的問題，增設(shè)10個(gè)臨時(shí)窗口，加強(qiáng)力量統(tǒng)籌，高峰時(shí)及時(shí)充實(shí)一線接訪人員；實(shí)行預(yù)約接待和錯(cuò)時(shí)接待，確保每一位群眾都有充分的時(shí)間把“話講完、事講明、理講清”。針對“服務(wù)效率低”等問題，開展“四必須”專項(xiàng)整治，即對群眾反映的問題能解答的必須當(dāng)場解答，群眾有過激情緒的必須即時(shí)開展教育疏導(dǎo)，需轉(zhuǎn)處交辦的必須明確告知信訪件處理的責(zé)任單位和辦理時(shí)限，對責(zé)任單位和信訪人必須進(jìn)行一次電話回訪，推動(dòng)問題盡快解決，減少群眾往返奔波。在進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾上抓整改，努力接“深層地氣”。針對“坐堂接待多、主動(dòng)下訪少”的問題，開展“三下訪”專題活動(dòng)。即，班子成員帶案下訪、處級干部一線約訪、青年同志上門走訪。全體干部走出機(jī)關(guān)大門，進(jìn)村居、進(jìn)社區(qū)100余次，現(xiàn)場接待群眾逾2000人次，搜集群眾意見建議85條，幫助群眾解決實(shí)際問題135個(gè)。針對“聯(lián)系群眾不夠常態(tài)化”的問題，建立“當(dāng)好兩大員”工作制度。即，當(dāng)好社區(qū)服務(wù)員，由辦主任帶頭，全辦107名黨員干部主動(dòng)到所在社區(qū)黨組織登記，積極參與社區(qū)建設(shè)，代理居民表達(dá)信訪訴求、積極協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛；當(dāng)好群眾聯(lián)絡(luò)員，11個(gè)處室支部分別聯(lián)系一名重點(diǎn)上訪人，推動(dòng)“事要解決”。針對“一些規(guī)定與基層實(shí)際脫節(jié)”的問題，出臺加強(qiáng)和改進(jìn)調(diào)研制度。調(diào)研活動(dòng)由全辦統(tǒng)籌安排，明確“去時(shí)不空、回時(shí)必果”，要帶著問題下去、帶著答案回來，真正把群眾關(guān)切的問題梳理出來，不斷提高服務(wù)群眾的水平。目前，圍繞“健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪機(jī)制”、“強(qiáng)化矛盾糾紛源頭防范和治理”等13個(gè)調(diào)研重點(diǎn)，已初步形成了調(diào)研成果。在進(jìn)一步維護(hù)好群眾權(quán)益上抓整改，推動(dòng)“事要解決”。針對“滿足于工作程序到位”的問題，開展“落實(shí)首問首辦制”專項(xiàng)
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