【文章內(nèi)容簡介】 寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的`客戶我們可以做一個，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。二、老客戶的維護(hù)，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。三、建議對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，、賽、賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的，創(chuàng)辦自己的月刊。銷售助理工作計劃8一、后勤工作銷售部正式成立一個月，很多流程還沒有走順，在前進(jìn)中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量。2. 制定年度和月培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質(zhì)，責(zé)任心，愛心，個人形象、以及對客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長，打造一個精英團隊，為公司樹立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的利益，同時收益的是我們自己。3. 為銷售部努力營造溫馨快樂的39。工作環(huán)境，公司注重家庭化，學(xué)?；娛禄芾?，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺，策劃一個銷售部活動方案，每個月組織兩次活動，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委，負(fù)責(zé)銷售部日常工作，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售部活動組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。二、自身的改變，學(xué)習(xí)，提升認(rèn)清自己，處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管，不該說的不說，不該聽的不聽，把握好工作分寸，工作要到位。2. 耳聰目明，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個團隊。在維護(hù)好與每個人關(guān)系的同時，要嚴(yán)格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說的不說，不該做的不做。3. 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系，工作求真務(wù)實，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時完成。所做文件，內(nèi)容清晰，格式正確。4. 不斷提升個人素質(zhì)，靠德、識、學(xué)、才開展工作，學(xué)會尊重、學(xué)會理解、學(xué)會給予。5. 注意自身形象，起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象，作為助理首先要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時，要引導(dǎo)銷售成員強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺上，我相信XX年我自身會得到更大的提升!銷售助理工作計劃9看著店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫，至少一一名服裝銷售員的眼光來看待的話可以得出自己不擅經(jīng)營的結(jié)論，否則的話也不至于在臨近第四季度的時候還會出現(xiàn)眼前這般讓人感到苦惱的事情，秋冬交接之際還能在店中出現(xiàn)大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情，不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員并沒有盡到自己的職責(zé)，所以在痛定思痛以后必須要有一份切實可行的服裝銷售工作計劃才行。當(dāng)務(wù)之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進(jìn)行清倉才能彌補之前帶來的損失，因此關(guān)于這一點還需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鞑⒛繕?biāo)客戶放在中年婦女的身上，在進(jìn)行打折促銷之余應(yīng)該要重點宣傳秋冬季購買夏裝被比夏季購買更加便宜的理念，即便現(xiàn)在買回去穿不上也能夠購買較大一號的服裝留作來年穿著，至于將目標(biāo)客戶放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客戶相比自身的情況更樂于為家人添置衣物，而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的范圍之內(nèi)便可以很快將這批服裝清倉出去。雖然關(guān)于店里冬裝的進(jìn)貨工作屬于采購方面的職務(wù)，但是作為對服裝市場最為了解的銷售人員自然也有著屬于自己的見解，其實通過最近的銷售狀況便可以了解到現(xiàn)在對于青少年服飾的市場需求還是很大的，除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統(tǒng)的女性服飾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合較胖的青少年服飾，因此我能夠明顯感受到現(xiàn)在進(jìn)服裝店購買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女，只要銷售員工的業(yè)務(wù)能力足夠強的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。作為服裝銷售人員必須要利用好場地的優(yōu)勢給予客戶最大的39。便利才能收到較好的評價，因此當(dāng)自己看見有人進(jìn)店的時候一定要安排好對方的就坐才能進(jìn)行接下來的洽談，關(guān)鍵還是要讓對方感受到尊重之余能夠通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點，在這方面需要注意的是有些時候客戶掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低，所以關(guān)于這一場價格的拉鋸戰(zhàn)必須要做好才能夠讓雙方都能夠達(dá)到滿意的效果。其實嚴(yán)格意義來說制定這份服裝銷售計劃的初衷也是為了盡力避免出現(xiàn)過去工作中的一些問題，所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見并制定得更加完善一些再逐步實施下去，至少我應(yīng)該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。銷售助理工作計劃10回顧20xx年還存在的問題,有以下5點: 倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.,.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,盡快將這個問題落實解決!產(chǎn)品的擺放,接下來新的`一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,庫存不足,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!,!我的計劃主要分為兩大部分:1)財務(wù)方面.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,盡量的避免風(fēng)險.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié).做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!2),下一年,我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達(dá)到了帳物一致。!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!,爭取把北京倉治理好,!.,將北京辦事處做到更好!!銷售助理工作計劃11工作計劃 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。截止xx年12月31日，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù)；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務(wù)銷售 1149189 182413 213412回款 802476 204049 106,071雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共 同提高；③合同的執(zhí)行情況：；公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）確保完