【文章內(nèi)容簡介】 香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，試問？我們這群還在學校的學子擁有多少真正的經(jīng)驗那？在這次社會實踐中，讓我感受頗深的是：你會發(fā)現(xiàn)你學到的未必用的到，偏偏你沒有學的卻得到很大的用處？還有你或許對書本知識很是了解，但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當代大學生就業(yè)中出現(xiàn)的一個很嚴重的問題，就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉，也確實對社會的認識，在這個知識信息化時代，知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力，只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用，充分實現(xiàn)你的自我價值。三、存在的問題及分析1. 員工服務意識淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主動招呼顧客，甚至會出現(xiàn)用詞不當?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。2. 花店的整體信譽度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過，而且宣傳效果做的也不是很到位。3. 經(jīng)營者本身能力的不足，導致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。四、對策及建議（一） 樹立服務意識，堅持顧客至上原則作為一個服務行業(yè)，對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績，這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認真負責熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價，通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果，進一步帶來更大的利潤。（二） 誠信經(jīng)營無論做人還是做事，始終堅持誠信為本，因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠招天下客，信從譽中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。（三） 加強對經(jīng)營者的能力提高和訓練作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個形象的比喻說的一樣?有一只獅子率領的綿陽團隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領的獅子團隊，足見管理者與領導者的重要角色，因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高，這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。參考文獻：《》孤軍緬甸之王 后世之龍血鳳髓 第四節(jié)暑期社會實踐調(diào)研報告4義教是萬江大學生暑期實踐活動的社區(qū)基層活動，目前大部分社區(qū)的義教活動已經(jīng)拉開了序幕。今天，暑期實踐工作站調(diào)研組了解到萬江新和社區(qū)除了結合本社區(qū)的實際情況，還以課外拓展為主，開展具有社區(qū)特色的義教活動。一個星期前，新村、新谷涌、小享、流涌尾和大汾等社區(qū)陸陸續(xù)續(xù)地開展義教服務活動，并且大部分社區(qū)都是以輔導暑期作業(yè)為主。但是志愿者通過調(diào)查了解新和社區(qū)的意識到輔導作業(yè)并非是社區(qū)小朋友最需要的幫助。因此，他們結合本社區(qū)的實際情況，以課外拓展為主，以陶冶兒童的性情、培養(yǎng)兒童的環(huán)保意識、豐富兒童的暑期生活為主要目標。與此同時，志愿者還了解到新和社區(qū)還將舉行毛筆書法和繪畫比賽，同時也邀請老年人參加，為宣傳義教活動起到更好的效果。在暑期實踐工作站調(diào)研組對新和社區(qū)的義教活動進行調(diào)研了解的時候，對義教過程中存在的問題，及時向組織者提出建議，以求將活動搞得更好。義教小組上午的活動主要是：講故事《螞蟻與大蟒蛇》；學畫環(huán)保畫，猜謎語；組織戶外游戲（丟手帕、老鷹捉小雞、紅綠燈）。下午的活動更加有趣：手工藝制作（小魚風鈴、筆筒）；玩魔方?；顒觾?nèi)容豐富多彩，小朋友在這種氛圍中獲取各種各樣的樂趣，快樂健康地成長。就新和社區(qū)開展義教的活動情況，調(diào)研組結合志愿者、受教對象和家長的意見，得出這次活動的主要障礙是宣傳力度的不足和社區(qū)內(nèi)部分大學生志愿者的積極性不高，提出新和社區(qū)要改進不足，把義教活動的特色展現(xiàn)出來。新和社區(qū)的義教與其他社區(qū)相比，結合本社區(qū)的特色，在吸取其他社區(qū)優(yōu)點的同時也克服了義教時間長所帶來的問題，充分展現(xiàn)了義教的新亮點，這是本次調(diào)研組最大的收獲。與此同時，調(diào)研組也找到了志愿服務的精神與突破，這將對萬江志愿服務帶來一個借鑒與參考。通過本次的走訪，調(diào)研組更加明確了調(diào)研的目的與工作安排，通過與我校新和社區(qū)義教大學生的交流與互動，充分發(fā)揮了調(diào)研的積極性，為調(diào)研組關于志愿者的調(diào)研活動做了一個好的開始。暑期社會實踐調(diào)研報告5在這個火紅的七月里，伴著滿腔的興奮，臺州學院“知心支教”實踐隊的隊員們穿著統(tǒng)一的隊服，戴著小黃帽，扛著大旗，從臺州學院浩浩蕩蕩的出發(fā)了。到了學校之后，離農(nóng)民工學校博遠小學還有一段路程的時候，我們遠遠的就看到了在學校門口早早就等著的他們。當我們走近時，他們瞪著大眼睛看著我們，眼睛里流露出期待與膽怯。當我們說我們是來支教的時候，他們瞇著眼睛滿足的笑了，此后的生活就在這微笑里開始了。本來我是有安排給孩子們上一節(jié)手工課的，但是最后因為人員變動就取消掉了，我覺得挺可惜的?？粗渌爢T能夠站在講臺上給孩子們上課，聽孩子們喊自己為老師，就覺得特別羨慕。在課間活動時，大家互相熟絡了，就開始閑聊了。我仍舊記得英語課上小孩子們整齊嘹亮的嗓音，整個教室都回蕩著他們認真讀單詞的聲音。在課間的十分鐘里，我和小朋友們扳手腕，沒想到孩子們的力氣竟然這么大，贏了各個隊員的孩子們都捂著肚子咯咯的笑了。小孩子們特別喜歡打乒乓，有學生打的很好，我就拜他們?yōu)閹?，孩子們也都很有耐心，一點一點地教。放學后的值日以及家訪也都歷歷在目，我有去鄭煜梅家里家訪，孩子的父親特別和善，小梅也特別懂事，一直配合我們的訪談。美術課上，大家在老師的引導下畫出了自己心目中的宇宙。手工課上，小朋友和隊員們?yōu)橄蜃蚤]癥兒童獻出一份愛而學折愛心。攝影課上，小朋友們一起欣賞點評自己拍的照片。書法課上，隊員們手把手的教寫字。其實五天的時間真的不多，但是在這五天里，我們和小朋友們從剛開始的尚有戒備的陌生人變成了能夠互相給予溫暖的知心朋友。讓我印象最深的，就是最后一天下午的照片展。當照片放到同學們熟到敞開懷嬉戲打鬧階段的時候，教室里開始有啜泣的聲音了。小朋友們怕自己哭被看到，就用雙手托住臉頰，偷偷抹掉眼角的淚水?？吹蕉轮厍榱x的孩子們，本來就萬分不舍得的我眼睛突然就紅了，鼻子也酸了，趕緊撇過頭不忍去看照片了。當老師在上面說：“好了，同學們，這次支教結束了。明天早上不用再過來了。”想到要和孩子們分開了，眼淚就順著臉頰流了下來。暑期社會實踐讓我成長了很多，學會了愛和感恩，學會了努力與付出，學會了理解與溝通。希望小孩子和我們，都能從一株嫩綠的小麥穗長成一片金黃的麥田。暑期社會實踐調(diào)研報告6【摘 要】隨著我國經(jīng)濟政策的開放化和改革開放政策的推行，近年來，在我的故鄉(xiāng)山東沂水，民營企業(yè)尤其是食品工業(yè)如雨后春筍般崛起。然而，時至今日，民營食品工業(yè)的發(fā)展正面臨著如何突圍的發(fā)展問題。通過這次寒假實踐，我深入企業(yè)，了解民營食品工業(yè)的生存和發(fā)展狀況以及面臨的困境，以便為以后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打好基礎。【關鍵詞】民營食品工業(yè) 困境和突圍 對大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的啟示沂水縣位于山東省東南部沂山南麓，臨沂地區(qū)北部，是山東省重要的糧、棉、油產(chǎn)區(qū)之一。近年來，沂水民營食品工業(yè)迅速發(fā)展，成為全國聞名的食品城，并贏得了全國食品工業(yè)強縣的稱號。但是，繁華背后，沂水民營食品工業(yè)面臨著如何突圍的問題。那么，沂水民營食品工業(yè)是如何發(fā)展起來的?又面臨著怎樣的挑戰(zhàn)?這對我們大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有什么借鑒意義?帶著這些問題，在學校的號召和學院的推薦下，我深入本村的臨沂珊峰食品有限公司，進行了為期半個月的實踐活動。臨沂珊峰食品有限公司地處沂水西南部，是一家以生產(chǎn)糖果為主的小型民營食品企業(yè)，主營果仁奶糖、酥糖。在學院的推薦下，我作為公司的臨時員工，進行了以社會實踐為目的的半個月的工作，對該公司的運營進行了深入細致的了解，并由此想到了沂水民營食品工業(yè)的發(fā)展狀況。近年來，沂水民營食品工業(yè)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)品遠銷全國各地，沂水食品營業(yè)員活躍于全省全國。通過查閱資料文獻和與公司負責人的交談與調(diào)研，我了解到，沂水民營食品工業(yè)之所以有勢如破竹的發(fā)展狀況，原因是多方面的。 國家鼓勵民營企業(yè)發(fā)展的政策和當?shù)卣拇罅χС质粚萌腥珪詠?，國家放寬了對民營企業(yè)發(fā)展的限制，致力于建設社會主義市場經(jīng)濟。沂水民營食品工業(yè)在這樣的政策環(huán)境下應運而生。其次，沂水政府對作為納稅大戶的民營企業(yè)采取了大力支持的政策。因此，沂水民營食品工業(yè)便在百般呵護下走上了迅速發(fā)展的道路。 豐富的食品資源沂水縣是山東省重要的糧、棉、油產(chǎn)區(qū)之一，盛產(chǎn)小麥、玉米、地瓜、蠶繭、烤煙、蘋果、山楂、板栗、核桃、柿子、桃、杏、雪棗、大櫻桃、花椒、生姜、中藥材等，是全國果品、油料生產(chǎn)百強縣，全國商品糧基地縣，全省優(yōu)質煙葉生產(chǎn)基地縣。黃煙、蠶繭、油料產(chǎn)量居全省前列。全蝎、大櫻桃、雪棗等馳名全國。豐富的食品資源成為沂水民營食品工業(yè)發(fā)展得天獨厚的優(yōu)勢條件。據(jù)珊峰食品有限公司負責人透露，由于當?shù)刭Y源豐富，公司生產(chǎn)用的花生、糖稀等材料進貨價格要低于同行，成本降低自然也在價格上占據(jù)了優(yōu)勢。沂水民營食品工業(yè)就是抓住沂水食品資源豐富的優(yōu)勢，對食品進行深加工，從而在國內(nèi)食品行業(yè)占據(jù)了一席之地。 豐富的勞動力資源沂水是個人口大縣，而且主要以農(nóng)村人口為主。近年來，隨著生活和消費水平的不斷提高，很多人不在滿足于當年的耕織生活，紛紛外出打工創(chuàng)業(yè)。對大多數(shù)家庭而言，一般是丈夫外出打工，妻子在家照顧老人孩子。作為勞動密集型工業(yè)，沂水民營食品工業(yè)充分利用自身工作輕松的特點，吸引了大批農(nóng)村婦女勞動力。由于這些勞動力豐富而廉價，成本自然就降低了，企業(yè)也因此獲得了巨大的發(fā)展空間。20xx年以前，對沂水食品業(yè)來說是值得懷念的日子：在全國的各地大量活躍著沂水的食品營銷人員，沂水餅干、糖果源源不斷地運送到大江南北，食品城的稱號自然而然的授給沂水。那時候，用珊峰食品公司老板的話來說，是陽光明媚的日子，是整天充滿喜悅，想背地里偷著笑的日子。大量懂食品或者不懂食品的人員加入到開辦食品廠的隊列中來，并且懂管理或者不懂管理的都賺足了錢。然而，20xx年市場開始逐步改變，不少食品企業(yè)老板開始感覺力不從心。20xx年底，沂水食品行業(yè)集體遭遇低谷，整體萎縮。以食品工業(yè)中的糖果工業(yè)和餅干工業(yè)為例， 沂水的糖果業(yè)曾經(jīng)的輝煌就是打破福建晉江糖果集群、廣饒?zhí)枪旱陌鼑?，在各地縱橫馳騁，成為國內(nèi)糖果業(yè)不可小窺的一股力量。但是很遺憾，沂水糖果沒有產(chǎn)生全國知名的企業(yè)和品牌，僅僅是因為地處淀粉糖生產(chǎn)基地，原料價格便宜而取勝市場，至于產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新根本無從談起。當其他地方的企業(yè)逐漸也掌握成本優(yōu)勢(尤其是近期白砂糖價格持續(xù)走低)，沂水糖果就要逐漸失去競爭力。影響沂水糖果的另一個重要因素就是沂水糖果基本都是低檔糖果，這在人們消費水平低、消費意識落后的時期，可以有廣闊的市場：那時有大量的日常消費和節(jié)日消費。但是糖果的節(jié)日消費總量越來越低，僅僅是一些婚慶消費。日常消費逐漸高端化、品質化，人們包括小孩子也對普通糖果失去興趣，大家開始注重糖果的休閑化、營養(yǎng)化。面對這樣的需求，沂水糖果慢慢變得無人問津。沂水餅干遭遇的困境則是面食加工業(yè)的集體失落。曾幾何時，面食是人們?nèi)粘ＯM和節(jié)日走訪的重要產(chǎn)品。工作繁忙可以泡上包方便面或者吃包餅干，走親訪友帶上箱方便面和餅干，既實惠又有面子。這樣的日子隨著人們生活水平的提高逐漸遠去，所以面食業(yè)的市場沒有隨著人們經(jīng)濟水平的增長實現(xiàn)同幅度增長，而是逐漸走低。餅干業(yè)的下滑一方面是替代品的沖擊。這幾年牛奶制品開始逐步走進人們的生活，在人們的食品消費中的比重也越來越高。從蒙牛、伊利的高速發(fā)展也可以看出牛奶替代餅干等面食的趨勢。這是眾多食品生產(chǎn)企業(yè)無法回避而又難以改變的現(xiàn)實。并且隨著人們生活的改善，替代品將會越來越多。餅干業(yè)的下滑另一方面是消費的多樣化。過去由于種種因素所限，人們的消費選擇范圍狹窄，僅僅是為數(shù)不多的一些品種?，F(xiàn)在由于政策的改變，生產(chǎn)、配送條件的改變，信息化的傳遞，使得消費者擁有更多的消費選擇，休閑食品也多了，同樣也切去了一部分餅干份額蛋糕。再一個方面是地區(qū)產(chǎn)品的崛起。原來的前些時間，很多地方當?shù)貨]有餅干生產(chǎn)企業(yè)，所以沂水餅干毫無阻隔的進入各個地方，尤其是東北、河北河南、西北市場。但最近幾年，當?shù)厝丝吹绞称窐I(yè)的技術含量低、投入少等特點，紛紛上馬食品加工，這兩年產(chǎn)能逐漸表現(xiàn)出來。餅干行業(yè)普遍存在模仿強、同質化嚴重特點。在口感、品質相差不大的時候，價格就成為重要的選擇條件。而當?shù)仄髽I(yè)物流配送成本低，在價格上具有得天優(yōu)勢，而且當?shù)厝送鶎Ρ镜厥称肪哂杏H切感和信任感。這又使得沂水餅干企業(yè)失去不少市場。面對嚴峻的競爭和萎縮的市場，沂水民營食品工業(yè)正面臨著如何突圍的發(fā)展問題。沂水這片熱土曾經(jīng)吸引了無數(shù)人來此投資創(chuàng)業(yè)，他們或成功，或失敗，都走過了一段曲曲折折的艱辛之路。他們的經(jīng)驗和教訓對我們大學生創(chuàng)業(yè)具有重要的借鑒和指導意義。 創(chuàng)新是關鍵創(chuàng)新是維持企業(yè)發(fā)展的靈魂。食品類企業(yè)模仿性高，同質化現(xiàn)象嚴重。正是因為如此，競爭也就異常激烈。所以，僅僅靠模仿別人的企業(yè)就會被競爭淘汰。唯有創(chuàng)新，發(fā)展才能持久。 加強企業(yè)管理，提高勞動力素質在珊峰食品有限公司實踐的半個月時間里，我深切地感受到這兒管理非常松懈。員工工作散漫，紀律性不高，經(jīng)常曠工。提到這個問題，負責人很無奈地表示，這兒工作的一半都是本村的人，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，低頭不見抬頭見，即使有問題，也礙于情面不好講出。也正是由于這樣，公司現(xiàn)在的產(chǎn)量業(yè)績也不是很高。所以，加強企業(yè)管理，增強員工的紀律性，提高員工素質，對一個企業(yè)的生存發(fā)展至關重要。 發(fā)展多種經(jīng)營現(xiàn)在沂水食品工業(yè)中，像珊峰這樣單一經(jīng)營糖果的還很多，這樣就限制了企業(yè)的發(fā)展空間和潛力。發(fā)展多種經(jīng)營不僅可以擴展企業(yè)規(guī)模，而且可以在激烈的市場競爭中分散企業(yè)的風險，使企業(yè)做大做強。通過本次暑假社會實踐，我不僅更深入地體驗了生活，而且對沂水民營食品工業(yè)的發(fā)展有了較為深刻的了解，這對于我以后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，對于我的人生，都是寶貴的財富。暑期社會實踐調(diào)研報告7為適應社會需要，培養(yǎng)高素質、強技能的人才，實現(xiàn)校企之間合作的雙贏目標，促進當代大學生和企業(yè)的快速成長，管理學系與百麗國際合作舉辦了“百麗暑期社會實踐獎學金”的活動。百麗暑期社會實踐獎學金活動為我校大學生搭建了通往知名企業(yè)實踐學習的平臺，為將來同學們走上工作崗位積累社會實踐經(jīng)驗，并在社會實踐中