【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮市政府辦公室的綜合職能作用，全面完成了市委、市政府下達(dá)的全年工作目標(biāo)任務(wù)。下面，我代表市政府辦公室班子以及個(gè)人履責(zé)盡職情況報(bào)告如下：一、發(fā)揮“三項(xiàng)職能”，強(qiáng)化中樞作用為做好市政府的科學(xué)決策、工作落實(shí)和綜合服務(wù)工作，我和各位秘書(shū)長(zhǎng)圍繞全市目標(biāo)任務(wù)，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)督查督辦，使各項(xiàng)工作充滿生機(jī)與活力，確保了全市政務(wù)系統(tǒng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（一）充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)職能。市政府辦公室根據(jù)對(duì)上對(duì)下、對(duì)內(nèi)對(duì)外的不同情況，積極完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制，提高了協(xié)調(diào)效果。一是圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心這個(gè)工作大局，做好了市政府領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)。按照有利于推動(dòng)全局工作，有利于加強(qiáng)政府與人民 1群眾聯(lián)系的原則，周密合理地協(xié)調(diào)好市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要公務(wù)活動(dòng)和重要工作安排。一年來(lái)，我和各位秘書(shū)長(zhǎng)嚴(yán)格按照組織原則，加大了協(xié)助市政府分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理工作的力度，受市政府領(lǐng)導(dǎo)委托，各位秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)召開(kāi)相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究處置相關(guān)問(wèn)題，全年協(xié)助處理各類突發(fā)性事件和問(wèn)題達(dá)120多件，提出建議60多條，確保了市政府領(lǐng)導(dǎo)有足夠的精力想大事、辦大事。比如我們實(shí)行了公休日、節(jié)假日秘書(shū)長(zhǎng)巡查城區(qū)、景區(qū)環(huán)境秩序制度、值班代班制度和涉穩(wěn)處置工作制度，凡是在職責(zé)范圍內(nèi)能處理的問(wèn)題都由代班秘書(shū)長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行了及時(shí)處理，同時(shí)堅(jiān)持重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)從一些具體事務(wù)中解脫出來(lái)。二是圍繞全市重大項(xiàng)目、重要會(huì)議、重要接待和重大活動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作。今年，我們協(xié)調(diào)做好了征地安置補(bǔ)償辦法、“天和盛世”房屋拆遷、林機(jī)廠危舊房拆遷、玉帶橋街改造拆遷等工作涉及的聽(tīng)證會(huì)20次，以及一大批重點(diǎn)項(xiàng)目的全方位協(xié)調(diào)服務(wù)，確保了重大工程的順利實(shí)施。加大了重大會(huì)議和活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作力度，高質(zhì)量承辦了市政府1次全體成員會(huì)議，共16次常務(wù)會(huì)議，及全市性的各類會(huì)議達(dá)60個(gè)，基本做到了無(wú)差錯(cuò)，會(huì)議成功率達(dá)100%。特別是牽頭承辦了全國(guó)十佳魅力城市研討會(huì)，會(huì)議取得了圓滿成功。三是圍繞全市和全局工作做好了市政府與市委、人大、政協(xié)的工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排好市政府領(lǐng)導(dǎo)與市委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的重大活動(dòng)。四是協(xié)調(diào)抓好了政務(wù)中心建設(shè)，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作取得了突 2破性進(jìn)展。建成了占地面積達(dá)1500平方米的政務(wù)服務(wù)中心，督促19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府均設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，構(gòu)建了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)整體聯(lián)動(dòng)便民體系，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)部流程優(yōu)化向外部公共服務(wù)延伸。目前，全市有40個(gè)部門(mén)共312項(xiàng)行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心集中統(tǒng)一辦理，截止12月9日，政務(wù)中心及各分中心各窗口共接待群眾咨詢近13萬(wàn)人次，接件38749件，辦結(jié)37428件，辦結(jié)率達(dá)97%，其中當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)55%，行政效率明顯提高。五是圍繞推進(jìn)項(xiàng)目年工作，協(xié)助抓好了軟環(huán)境建設(shè)工作。今年，軟建辦著力完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、考核評(píng)議機(jī)制、投訴受理機(jī)制、監(jiān)督管理機(jī)制、查處工作機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制和末位淘汰機(jī)制等八項(xiàng)軟環(huán)境建設(shè)管理機(jī)制，并對(duì)55個(gè)部門(mén)、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行了56次明查、23次暗訪。截止目前，共對(duì)65名違紀(jì)違規(guī)工作人員作出了處理，其中，移送司法機(jī)關(guān)2人，黨內(nèi)警告2人，行政警告1人，誡免談話21人，通報(bào)批評(píng)7人，辭退7人，停職9人，待崗16人。（二）充分發(fā)揮了督查督辦職能。為加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)管理督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們確定了一名副秘書(shū)長(zhǎng)分管目標(biāo)督查工作，建立了嚴(yán)格的議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批交辦件辦理和督查制度，并將承辦單位的辦理情況納入了年終綜合目標(biāo)考核范疇，進(jìn)一步完善了政務(wù)督查工作制度。在督查工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，把市政府常務(wù)會(huì)議、市長(zhǎng)辦公會(huì)、市政府工作會(huì)議定事項(xiàng) 3和省、xxx市督查件、領(lǐng)導(dǎo)批交辦件、重點(diǎn)工程進(jìn)展情況等工作作為督查重點(diǎn)，凡是市政府研究決定需落實(shí)的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批交辦的事項(xiàng)，均由政府辦督辦科統(tǒng)一登記編號(hào)交辦，限期辦理，并將辦理情況及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有效提高各部門(mén)執(zhí)行力。一年來(lái)，市政府辦公室共編發(fā)督查通報(bào)27期，督查報(bào)告35期；共辦理各級(jí)督查件、領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦工作300余件，督辦率100%，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)，認(rèn)真牽頭組織、協(xié)調(diào)、督促辦理人大代表建議、批評(píng)、意見(jiàn)和政協(xié)委員提案，全年協(xié)助辦理人民代表議案、建議、批評(píng)、意見(jiàn)151件，政協(xié)委員提案191件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)98%以上，其中，市政府辦公室直接辦理的有省xxx市人大代表建議2件、政協(xié)委員提案3件和本級(jí)人大代表提案、建議19件、政協(xié)委員提案40件。（三）充分發(fā)揮了后勤保障職能。去年我們狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服務(wù)改革，確保了政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是突出抓好了會(huì)議后勤服務(wù)工作，會(huì)議質(zhì)量得到明顯提高。我們從強(qiáng)化管理著手，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、會(huì)議規(guī)模和會(huì)議審批，建立了會(huì)議服務(wù)工作制度，切實(shí)精簡(jiǎn)了會(huì)議數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)銜接，落實(shí)責(zé)任，提前做好會(huì)議服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保了各類會(huì)議的正常召開(kāi)，提高了會(huì)議質(zhì)量。二是突出抓好了財(cái)務(wù)管理，不斷增強(qiáng)后勤保障能力。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格報(bào)賬制度，明確財(cái)務(wù)職責(zé)，同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展了每年一次的財(cái)務(wù)審計(jì)，切實(shí)加強(qiáng)了財(cái)務(wù) 4監(jiān)管力度。三是突出抓好了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，確保了機(jī)關(guān)高效、正常運(yùn)行。加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)大院安全硬件建設(shè)，進(jìn)一步建立健全了安全保衛(wèi)制度；嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》及其有關(guān)保密規(guī)定，未出現(xiàn)一起泄密事件；以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和環(huán)保模范城市為契機(jī)，加強(qiáng)綠化、衛(wèi)生工作；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，落實(shí)安全責(zé)任。四是突出抓好了外事接待工作，實(shí)現(xiàn)了外事接待工作零差錯(cuò)。本著熱情、周到、勤儉的原則，充分展示魅力城市風(fēng)范，高質(zhì)量做好外事接待服務(wù)工作，全年共接待各級(jí)來(lái)賓76批次、1109人次，做到了接待工作零差錯(cuò)。二、搞好“三個(gè)服務(wù)”，當(dāng)好參謀助手今年，我和班子其他同志始終堅(jiān)持把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為政府辦公室全部工作的重點(diǎn)來(lái)抓，時(shí)刻站在全局的高度，圍繞全市中心工作，切實(shí)提高了“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量和水平，努力做到“參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處”，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。（一）努力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我們把當(dāng)好參謀助手作用作為工作重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)。一是加強(qiáng)調(diào)查研究，提供決策服務(wù)。今年，市政府辦公室圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，服務(wù)“項(xiàng)目年”這條工作主線，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng)，從秘書(shū)長(zhǎng)到一般文秘人員都確定了調(diào)研題目，并帶著題目深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，撰寫(xiě)了20余篇高質(zhì)量的調(diào)研文章，部分在國(guó)家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表，為市委、市政府科學(xué)決策提供了第一手素材和合理化建議。二是圍繞全市 5中心工作，搞好信息服務(wù)。信息是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)全局工作的重要依據(jù)。今年，市政府辦公室圍繞政府的中心工作和重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好政務(wù)信息工作，把信息采集、編寫(xiě)、上報(bào)和采用情況納入了綜合目標(biāo)管理考核，做到了政務(wù)信息工作有領(lǐng)導(dǎo)分管，有具體工作人員，有管理考核辦法，有覆蓋全市的通暢的信息報(bào)送渠道，確保了信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，重大信息無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。全年共編寫(xiě)報(bào)送各種信息經(jīng)900余條，其中，被xxx市政府采用460余條，超額完成了xxx市下達(dá)的2005年政務(wù)信息目標(biāo)任務(wù)，目前政務(wù)信息采用數(shù)量繼續(xù)處于xxx市前三名的狀態(tài)。三是突出全市工作重點(diǎn)，高質(zhì)量做好其它文字工作。我們按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的目標(biāo)，努力提高辦文質(zhì)量，使市政府文件更具針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性。今年，市政府辦公室負(fù)責(zé)起草了全市綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告等1400份，辦理上級(jí)來(lái)電來(lái)文1463件，完成各類文件的合法性審查148件，辦好了《都江政訊》、《政務(wù)快訊》、《領(lǐng)導(dǎo)批示》、《政務(wù)工作通報(bào)》、《探索》等內(nèi)部刊物，實(shí)現(xiàn)了發(fā)出公文零差錯(cuò)，為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供了大量質(zhì)量較高的文字服務(wù)，起到了以文輔政的作用。同時(shí)，完成辦公室文件、資料的歸檔2262件，立卷75盒，并將2001年以來(lái)的常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、議事紀(jì)要和2004年以來(lái)的全部規(guī)范性文件錄入電腦建立了電子文件數(shù)據(jù)庫(kù)。（二）認(rèn)真為部門(mén)、基層服好務(wù)。為發(fā)揮政府辦公室聯(lián)系上 6下的橋梁紐帶作用，我們建立定期與部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談交流制度，由各分管秘書(shū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽(tīng)取對(duì)政府辦工作意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)工作。今年，針對(duì)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室中存在的不規(guī)范問(wèn)題，從公文辦理、信息報(bào)送、目標(biāo)督查、保密工作等方面的內(nèi)容，市政府辦與市委辦協(xié)同做了大量有針對(duì)性的指導(dǎo)工作，提高了基層辦公室工作水平。同時(shí)，針對(duì)基層反映的工作效率問(wèn)題，我們制定了嚴(yán)密的工作制度，提出了明確的辦理時(shí)限，進(jìn)一步提高了綜合服務(wù)水平。同時(shí)