【文章內(nèi)容簡介】 好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。(二)顧客是上帝，領導也是上帝：相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。(三)努力、努力、再努力：雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。最后，非常感謝xx有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。大學生實踐報告7一、前言實習目的企業(yè)的認知實習是通過到企業(yè)參觀學習、聽取企業(yè)的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學習打下基礎。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務的同學的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調(diào)整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實際。實習意義認知實習也是我們接觸社會、了解電子商務的專業(yè)狀況、了解電子商務在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務在企業(yè)中的基本應用，體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學習后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認識，加強了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學習增加了信心，也可以在以后的學習中有重點的有目標的學習。二、地點實習地點：xx有限公司三、公司實習情況(一)公司基本情況：xx有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于鄭州國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。公司_市上街機械裝備工業(yè)園是xx有限公司投資興建的大型機械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，一期工程將于xx年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領先水平的管理、科研精英。總工程師曾領導設計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝，擁有生產(chǎn)設備百余臺套，建立了國際先進的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術的開發(fā)，先后榮獲6項國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收國內(nèi)外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。(二)實習的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到公司，車程很短我們很快就到了目的地，公司給我的第一印象并不是特別深刻，大概過了有十幾分鐘我們都聚集在會議室。我們首先看了關于公司的VCR讓我們對黎明重工有了一個大概的全面的了解。緊接著電子商務部_經(jīng)理首先向廣大師生介紹了公司科技近年來的發(fā)展和未來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學生剛到公司工作時存在的問題，并鼓勵大家多學習搜索引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)知識，使理論和實踐相結(jié)合。接下來的交流環(huán)節(jié)中，_經(jīng)理和各主管就同學們提出的問題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實習的_工業(yè)大學畢業(yè)生，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學們進行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學們要更加努力學習和工作。在做了相關的了解后我們參觀了公司，這次參觀真的是我們受益良多。(三)實習中資料的收集與總結(jié)重工與電子商務公司毫無疑問可以說是電子商務發(fā)展的一個成功的案例，在電子商務部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于公司來說搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務給公司帶來的效益占其銷售額的60%在一定程度上也可以說是正是因為電子商務才成就了今天的公司。企業(yè)對電子商務專業(yè)同學的要求①現(xiàn)今的網(wǎng)絡宣傳中要求電子商務同學有很好的搜索技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識以及不斷學習的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語能力，同時要求有一定的網(wǎng)站制作及SEO推廣能力。從與公司的交流中所得的總結(jié)在做過交流后才知道自己的不足，其實不能說是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時，在交流中初步了解到電子商務的巨大市場及美好的前景，讓我對電子商務的發(fā)展更加充滿信心，同時也了解到自己應該從那方面努力，學習哪方面的知識，有了目標方向接下來就是自己的努力，可以說公司的成績在國內(nèi)外都是令人關注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。_團隊也有著一股很強的凝聚力，公司很期待你接下來的腳步。大學生實踐報告8大學是我們生活中非常重要的一步，也是走向社會的第一步。對于我們大多數(shù)大學生來說，大學是我們學習道路上的最后一站，社會是我們獨立存在的起點和最終場所。因此，在大學生活中，我們不僅要學習書本知識，還要學會融入社會。社會實踐是學習融入社會、探索人生的重要途徑。第一次參加社會實踐，明白大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門，走進社會，接觸社會，了解社會，加入社會的一種很好的形式；它是弘揚思想、培養(yǎng)自我修養(yǎng)、樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們的大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。將近半個月的社會實踐很快就過去了，但我從中體會到了很多東西，這些東西會讓我受益終身。如果說實踐是檢驗真理的唯一標準，那么一個人的人生實踐就是檢驗他個人價值的唯一標準；一個人的社會實踐是檢驗他個人社會價值的唯一標準。也可以說，我的暑期社會實踐是檢驗我個人能力的標準。社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們生命的價值得到了體現(xiàn)，為未來更激烈的競爭奠定了更堅實的基礎。我在實踐中得到了很多感悟！今年夏天的暑期社會實踐，作為很多倉庫管理人員中的一員，在短短半個月的工作實踐中，我學到了很多道理，獲得了很多經(jīng)驗。最重要的是，我享受了在這份普通工作中工作的快樂。首先是作為倉庫保管員的職責。一、按時上班，到貨后巡視倉庫，檢查有無可疑現(xiàn)象，及時向上級匯報情況，下班時檢查門窗是否鎖好，所有開關是否關閉；二、認真做好倉庫的安全和整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放的物品，及時檢查火災隱患；三、檢查防盜、防蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，確保庫存物資完好；、發(fā)放和儲存。收貨時，必須嚴格按照批準的請購單按質(zhì)按量驗貨，并按發(fā)票上記載的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直抽單，并在貨物上標明進貨日期；五、材料驗收后，必須按類別堆放在固定位置，做到整齊美觀；，要嚴格檢查收貨手續(xù)是否齊全，并嚴格核實審批人的簽字樣式。對于程序不當?shù)模瑫芙^；七、商品出庫或入庫要及時打印出庫單或入庫單，隨時檢查，做到及時入單，每月商品驗收時將單據(jù)及時交給供應商，做到單據(jù)當天清理；八、做好月末倉庫盤點工作，及時向財務總監(jiān)匯報月末盤點情況，做好各種文件和報表的歸檔管理；九、嚴禁私自借用倉庫物品，嚴禁向供貨方購買物資；十、嚴格遵守公司規(guī)章制度，服從上級分工。其次，作為倉庫管理員，一定要遵循工作流程。一、請購單1)對于定型材料和計劃材料的請購單，由倉庫管理部門根據(jù)庫存材料的儲備量向采購人員提交請購單；2)對于非定型和計劃外材料的采購，使用部門應按要求提出采購項目的名稱、規(guī)格、型號和數(shù)量，說明使用情況，填寫請購單，由使用部門負責人簽字批準，并報倉庫管理部門。庫管員根據(jù)庫存情況提出意見，并傳遞給采購部；二、驗收1)倉庫管理員根據(jù)采購計劃驗貨；2)對于印刷品的驗收，倉庫管理部門根據(jù)使用部門提供的樣品進行；3)如果貨物有錯誤，及時通知財務總監(jiān)和采購員扣除貨款，并積極聯(lián)系打印機進行更正；4)對于所有材料的驗收，收據(jù)或直撥單應打印一式三份，第一份提交給財務部，第二份保存在倉庫中，第三份由送貨員保存；5)直接繪制材料，倉庫管理員在一級驗收后通知使用部門通過二級驗收，部門負責人直接在直接繪制單上簽字。入庫材料驗收時，庫管員應根據(jù)供貨發(fā)票和請購單上注明的內(nèi)容認真驗收并辦理入庫手續(xù)。發(fā)現(xiàn)采購物資不符合規(guī)定要求的，應當拒絕收貨，并及時通知采購部門退貨換貨；)倉庫管理部門負責保管倉庫中的所有材料。材料堆放整齊，美觀，按品類擺放，標明購買日期。通道、墻距、燈距按規(guī)定預留，掛好材料登記卡；2)掌握商品的質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期，落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，確保庫存物資完好；)倉庫必須定期或不定期檢查庫存，確定各種庫存的實際庫存，與計算機記錄的庫存進行核對，找出庫存余缺的數(shù)量和原因，每月月底打印庫存清單，報財務審核核實；2)實現(xiàn)計算機化管理，通過計算機系統(tǒng)直接完成所有商品的入庫、直抽、出庫、庫存統(tǒng)計。一切知識來源于實踐。實踐的發(fā)展不斷促進人類認知能力的發(fā)展。馬克思主義哲學強調(diào)實踐在認識中的決定性作用，認識對實踐有很大的反作用。實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學到的理論知識變得有用。我們不僅要學好在學校學到的東西，還要從生活和實踐中學習其他知識，不斷從各方面武裝自己，這樣才能在競爭中脫穎而出，表現(xiàn)自己。這個暑假是我人生的一段時間，這個暑假的兼職實踐也是我人生實踐的一部分。其中，我學到的，體會到的不僅僅是這些，更多的是我說不出來，體會不到的。我想，這是一個過程，所有的都是相關聯(lián)的，成為主體，它們在等待我去發(fā)現(xiàn)，我會一直去尋找。大學生實踐報告9為響應社會號召和社會需求，今年暑假我懷著高興而又激動的心情來到xxx省xx市xx的一家工廠進行為期46天的社會實踐。此次實踐的目的很明確，一是走出課堂使自己所學的知識用到實踐中去；二是鍛煉自己，為父母分憂，掙點生活費。我學的是數(shù)控技術，數(shù)控技術應用重在實踐，而東南沿海城市數(shù)控技術應用很多，因此我于7月8日打點行李來到廣東省東莞市一家五金塑膠廠做一名暑假實踐生——臨時工，該工廠是一家分工廠，主要生產(chǎn)以塑膠為原料的各種牙箱為主，以生產(chǎn)加工各種牙箱模具為輔，其主要產(chǎn)品有C—2901﹑C—2130﹑C—2117A﹑C—2117B﹑C—2160A﹑C—2160B﹑C—2106﹑C—2118﹑C—2107F—R﹑W—2400﹑W—2500﹑W—20xx﹑W—3000﹑F—3004﹑P—2141等以及加工相對應的各種模具，其總公司在香港九龍，最大的分公司在深圳龍崗區(qū)，英文簡稱為Seikoken Products Factory，Sheung Wail Village，Weng，KongHeung，Wang Kong、Town，Lung Kong Zone，Shenzhen，China、總公司和最大的分工廠也在以生產(chǎn)加工各種牙箱以及相對應各種模具。另外還從事數(shù)控技術應用的研究和生產(chǎn)工作。該工廠的主要生產(chǎn)設備有：一、手動沖壓機，由福建閩中機械廠生產(chǎn)的，一共150臺，主要用于啤軸、換軸；二、手搖機，共20臺，主要用于檢驗產(chǎn)品和裝發(fā)條用；三、單相電阻起動異步電動機，共25臺，主要用于沖肩、切發(fā)條、踏牢、壓緊等；四、單、雙孔鉆臺機，共25臺，和電動機配套使用；五、普通車床，精密車床，銑床，磨床，鉆床，這也是該廠生產(chǎn)的頂梁柱，主要用于生產(chǎn)加工各種模具。在實踐期間我做過的主要產(chǎn)品有C—2160B﹑C—2117B﹑C—2130﹑W—803KC等，這些產(chǎn)品的加工工藝和工序流程分別是：C—2130的工序流程是：切發(fā)條→壓平針→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝配→壓緊→檢驗→包裝入庫；W—803KC的工序流程是：切發(fā)條→壓平針→退火→彎勾→彎頭→裝離合輪→裝輸出輪→裝配→壓緊→搖條→檢驗→加油→裝線輪→打車輪→檢驗→包裝入庫；C—2160B的工序流程是：切發(fā)條→壓平→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝配→壓緊→檢驗→焊腳柱，焊尾部→檢驗→包裝入庫；C—2117B的工序流程是：切發(fā)條→壓平→退火→裝發(fā)條→裝輸出輪→裝1輪→裝配→壓緊→檢驗→包裝入庫。此外我還用精密車床車了C—2118﹑C—2117B﹑C—2160B的模具。做完這些產(chǎn)品雖然很累但收獲卻很大，不僅使我體驗到收獲成果的喜悅而且也使我了解到當前我國數(shù)控技術方面的發(fā)展和不足。從工廠的資料庫了解到：數(shù)控技術是制造業(yè)實現(xiàn)自動化、柔性化、集成化生產(chǎn)的基礎；數(shù)控技術的應用是提高制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率必不可少的重要手段；數(shù)控機床是國防工業(yè)現(xiàn)代化的重要戰(zhàn)略裝配，是關系到國家戰(zhàn)略地位和體現(xiàn)國家綜合國力水平的重要標志。其實，21世紀機械制造業(yè)的競爭，也就是數(shù)控技術的競爭。加入世貿(mào)組織后，中國正在逐步變成“世界制造業(yè)的中心”。為了增強競爭力，中國制造業(yè)開始廣泛使用先進的數(shù)控技術。但是，勞動力市場出現(xiàn)數(shù)控技術應用型人才的嚴重緊缺，其具體表現(xiàn)為：機床開動率較低，在全國范圍內(nèi)只有1