【文章內(nèi)容簡介】 弘揚中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號”創(chuàng)建活動的重要意義。醫(yī)院組織全體職工學習，并嚴格執(zhí)行《中華人民共和國老年人權益保障法》、《遼寧省老年人權益保障條例》、《海城市老年人權益保障辦法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，優(yōu)待、優(yōu)1先、優(yōu)惠服務老年人，認真履行優(yōu)待老年人的醫(yī)務。圍繞本單位中心工作開展創(chuàng)建活動，開辟老年就醫(yī)、健康咨詢等綠色通道，專門設立老年人就醫(yī)、掛號、收費窗口，導診及陪檢中心人員積極主動為老年人服務，幫助和解決老年人就醫(yī)中遇到的實際困難；開展老年病患者出院后回訪活動；開展面向空巢、高齡、留守老人等特殊群體的各類志愿服務，如：到敬老院為老人進行健康體檢，心理指導等。關心離退休職工身體健康，對離退休職工定期開展健康體檢，做好疾病預防。積極組織參加市“敬老文明號”創(chuàng)建活動，大力宣傳和報道敬老愛老助老方面的先進典型。如先進窗口、先進集體和先進個人。四、創(chuàng)建活動時間、步驟及方法（一）創(chuàng)建活動時間創(chuàng)建活動從2013年5月至2013年9月。（二）創(chuàng)建活動步驟和方法（2013年5月1日—5月30日）。醫(yī)院制定創(chuàng)建活動實施方案，成立創(chuàng)建活動領導小組，廣泛宣傳創(chuàng)建活動，做好創(chuàng)建活動各項準備工作。（2013年6月1日—8月31日）。醫(yī)院各科室實施創(chuàng)建活動方案內(nèi)容，開展各項工作，掀起創(chuàng)建活動熱潮。并根據(jù)創(chuàng)建活動新形勢、新情況，拓寬思路，采用聽取建議，完善典型等做法，總結推廣創(chuàng)建經(jīng)驗。創(chuàng)新活動載體，擴大創(chuàng)建成果，營造氛圍，建立創(chuàng)建活動長效機制并規(guī)范運行，確保創(chuàng)建活動廣泛、深入、持續(xù)開展下去。（2013年9月1日—9月30日）。對醫(yī)院活動開展情況進行全面、細致的評定，總結推廣經(jīng)驗，點面結合，擴大創(chuàng)建成果，創(chuàng)新活動載體。對創(chuàng)建活動涌現(xiàn)的先進個人、先進窗口、先進科室向局“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組申報推薦。五、創(chuàng)建活動要求“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動結合起來。創(chuàng)新為老服務載體，提升為老服務水平，確保老年人得實惠。創(chuàng)建活動要面向基層，注重過程，注重實效，力戒形式主義。，廣泛宣傳創(chuàng)建活動的重要意義，及時總結報道創(chuàng)建活動的進展情況、成功做法和典型經(jīng)驗，擴大“敬老文明號”的社會影響，激發(fā)群眾參與敬老助老活動的熱情。，弘揚文明新風，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，無老年人投訴，群眾評價良好，社會效益顯著。，圖片資料上報到醫(yī)院“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組辦公室?！熬蠢衔拿魈枴眲?chuàng)建活動領導小組要對各科室創(chuàng)建活動定期進行檢查、督導，確保工作落實。第四篇：“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案湛江中心人民醫(yī)院關于印發(fā)開展 “敬老文明號”創(chuàng)建活動方案的通知各中心、科室：為弘揚尊老敬老、愛老助老的美德，推動落實老年優(yōu)待政策，營造文明和諧的社會氛圍，根據(jù)《湛江市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案的通知》精神，結合我院工作實際，特制定《湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案》，請認真貫徹落實。附件：湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案湛江中心人民醫(yī)院2014年8月5日附件：湛江中心人民醫(yī)院開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動實施方案為積極應對人口老齡化，在全院大力弘揚尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，廣泛動員廣大干部職工深入開展為老服務，推動落實老年優(yōu)待政策，促進社會營造良好的敬老服務氛圍，扎實做好我院 “敬老文明號”創(chuàng)建活動，特制訂本方案。一、指導思想開展創(chuàng)建“敬老文明號”活動是在全社會開展的一條愛心綠色通道，緊緊圍繞“六個老有”為目標，以“關愛老人，構建和諧”為主題，通過明確創(chuàng)建目標、拓展服務內(nèi)容、制定服務標準、完善服務制度等方式，以行業(yè)、崗位為老服務管理規(guī)范為標準，以行業(yè)、崗位為老服務創(chuàng)優(yōu)為重點，以落實各項惠老優(yōu)待政策、弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德為目的，深入開展為老服務，使老年人權益得到更好保障，提高老年人生活質(zhì)量，構建和諧社會，促進醫(yī)院的精神文明建設。二、創(chuàng)建主題“關愛老人、構建和諧”三、創(chuàng)建范圍全院各中心、科室四、創(chuàng)建內(nèi)容（一）切實維護老年人合法權益。全面學習相關法律、法規(guī)、政策，認真執(zhí)行優(yōu)待、優(yōu)先、優(yōu)惠服務老年人的規(guī)定，履行優(yōu)待老年人的義務；為老服務人員要具有良好的道德觀念和法律意識，熟悉和掌握為老服務的內(nèi)容和要求，真正為老年人解決實際就醫(yī)問題和困難。（二）制定為老年人服務工作標準。參與創(chuàng)建的中心及科室要結合工作實際，從惠老制度、為老服務、工作機制、群眾評價等方面，制定創(chuàng)建活動方案，明確為老服務標準，細化為老服務內(nèi)容和條款，提供固定的為老服務窗口和場所，開辟老年人就醫(yī)、健康體檢、健康咨詢等綠色通道。（三）公開為老年人服務承諾。通過網(wǎng)站、宣傳欄、辦事手冊等多種形式全面公示服務標準和優(yōu)待服務內(nèi)容，公開相關政策法規(guī)、服務內(nèi)容、辦事流程、辦事時限、辦理結果。服務窗口要以宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡平臺等方式公布承諾內(nèi)容，工作人員要采取佩戴工作牌等方式明示身份，接受群眾監(jiān)督。（四）開展志愿服務活動。動員和組織醫(yī)務人員為門急診、住院老年患者提供志愿醫(yī)療服務。組織醫(yī)務人員志愿者進社區(qū)、進農(nóng)村，到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為老年患者提供服務。3廣泛開展主題志愿醫(yī)療服務活動，為廣大老年人提供健康教育、咨詢、宣傳、義診等志愿服務。五、組織領導為使創(chuàng)建活動有序開展，醫(yī)院成立“敬老文明號”創(chuàng)建活動領導小組。組 長：張 安 副組長：盧 毅 陳愛玲成 員： 鄭錦蘭 陳