優(yōu)質護理領導小組會議4月份(編輯修改稿)
2024-10-25 15:15 本頁面
【文章內容簡介】 病房內有人吸煙未及時制止。⑼ 優(yōu)質護理目標、內涵回答不全。三、原因分析護士長通過組織護士參加護士例會上針對46月份的優(yōu)質護理進行分析，利用頭腦風暴法，征集優(yōu)質護理存在問題的原因。魚骨圖分析護理部根據(jù)第一輪二甲督導意見修改了內涵，但沒有進行筆試，知曉率只有25%。護理部檢查時仍有不知曉，但科室內的天使之星檢查時知曉，說明用心可以達到目標。床單供應不足，床單清洗不干凈。四、確定目標優(yōu)質護理服務內涵知曉率100%優(yōu)質護理服務措施落實達到100%患者滿意率大于90%五、制定計劃⑴ 組織全科進行培訓 ⑵ 組織科室進行考核 ⑶ 科室質控護士不定期抽考 ⑷ 護士長每周總查房，了解病房動態(tài) ⑸ 每月工休會進行溝通，讓患者提出問題 ⑹ 科室控煙小組不定期進行檢查 ⑺ 跟被服中心反映六、整改措施⑴ 病房內張貼責任護士牌，便于患者記住責任護士（正在定做）。⑵ 在恰當?shù)臅r間和患者進行交談，做好新病人及老病人的宣教。⑶ 按要求進行責任制排班。⑷ 加強對專科知識的培訓。⑸ 控煙小組不定期檢查，及時制止，并做好宣教工作。⑹ 及時與被服中心或總務科聯(lián)系。⑺ 科室反復提問，及時提高知曉率。⑻ 養(yǎng)成良好的習慣，入院病人指甲及時修剪。七、持續(xù)改進質量⑴ 通過筆試優(yōu)質護理服務目標及內涵合格率100% ⑵ 質控小組每月檢查時力爭知曉率100% ⑶ 醫(yī)院重新定制床單，被服中心加大對床單的清潔消毒工作。⑷ 采取多種途徑讓病人得到健康宣教，如宣傳欄、健康教育、工休會。第三篇：79月份優(yōu)質護理PDCA2016年第三季度優(yōu)質護理的持續(xù)改進為強化“以病人為中心，以質量為中心”的服務理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務質量，以創(chuàng)二甲醫(yī)院為核心，以護理質量持續(xù)改進為重點，落實PDCA的質量管理方法，特做出護理質量中的優(yōu)質護理的持續(xù)改進。一、現(xiàn)狀分析2016年79月份，優(yōu)質護理得分如圖所示：2016年46月份，優(yōu)質護理得分如圖所示：2016年第二季度和第三季度的對比圖如下：第二季度及第三季度的平均分數(shù)值如下：從圖中可以看出科室優(yōu)質護理的質量明顯下降，第三季度整改后沒有較大的提升，但相較于第二季度略有改善。二、主要存在問題⑴ 患者不知曉自
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