【文章內(nèi)容簡介】 宗旨。第三篇：總務(wù)處工作總結(jié)總務(wù)處工作總結(jié)20102011學(xué)第二學(xué)期在校長的領(lǐng)導(dǎo)及各部門積極配合和全體教職工的大力幫助與支持下，總務(wù)處所有工作人員能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、恪盡職守、勤奮敬業(yè)，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、本學(xué)年的工作思路：以上級文件精神為指導(dǎo)。以完成學(xué)校的整體工作為原則；以提高工作的主動性、及時性、和效率性為重點；深入開展各項工作，努力做到服務(wù)熱情、主動、高效、優(yōu)質(zhì)，逐步提高工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使各項工作更加主動和方便的服務(wù)于教育、教學(xué)，各崗位以優(yōu)異的工作成績?yōu)槲倚５恼w發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。二、本學(xué)年主要完成的幾項工作：常規(guī)工作常抓不懈，各崗位工作人員都能夠克服各種困難，做到有條不紊、扎扎實實，服務(wù)熱情、積極、主動，圓滿地完成了本學(xué)年的各項工作。堅持環(huán)境育人、服務(wù)育人、管理育人，充分結(jié)合后勤工作的特點來發(fā)揮全方位育人的功能，從一點一滴上來塑造學(xué)生健康的人格，改變服務(wù)觀念，在工作中嘗試創(chuàng)新和突破，使服務(wù)對象和管理對象基本上都能達(dá)到滿意。定期修改、完善教育、教學(xué)設(shè)備的管理、使用及維修保養(yǎng)制度，并且定期做好對學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、添置等工作（其中房屋、教學(xué)、供水、供電等重要設(shè)施、設(shè)備為重點），在保證其質(zhì)量的同時提高其使用價值和利用率?？倓?wù)、政教緊密配合利用校會、班會、廣播及板報對學(xué)生加強(qiáng)愛護(hù)公共財物及勤儉節(jié)約教育，包括：校園內(nèi)所有公物和節(jié)水、節(jié)電、等方面，分工明確、職責(zé)具體、責(zé)任到人。創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，對校園內(nèi)的花、草、樹木布局進(jìn)行合理的調(diào)整并增加一些新的品種，形成良好的校園文化氛圍和育人環(huán)境。高度重視并切實做好安全工作：（1）學(xué)校對此項工作非常重視，始終作為首要工作來抓，校長幾乎在所有的會議上都談到了安全問題，以增強(qiáng)從學(xué)生到每一位教職工的安全防范意識。（2）對所有安全制度進(jìn)行定期的修改，以得到不斷的完善，使之達(dá)到：職責(zé)和分工明確，內(nèi)容詳細(xì)、具體、層層負(fù)責(zé)，使責(zé)任落實到每一個人；加大對安全工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。（3）切實加強(qiáng)對學(xué)校重點部位的管理工作，如：大會議室、多媒體教室、微機(jī)教室、理、化、生實驗室等部位的安全檢查，督導(dǎo)各項制度的落實情況，及時消除隱患并做好檢查反饋記錄。（4）為徹底清除安全隱患，校長及各位領(lǐng)導(dǎo)做了很多工作，加強(qiáng)值班值宿工作，對更值人員進(jìn)行職責(zé)教育，明確防范重點，以及出現(xiàn)突發(fā)事件時應(yīng)該采取的措施等。配置了滅火器等安全設(shè)施。對房屋、門窗、供電、排水系統(tǒng)等進(jìn)行了維修改造。、各項工作進(jìn)一步深入，對特殊群體給予特殊的照顧： 為保障住校生的正常學(xué)習(xí)，堅持為他們燒好開水；做好上教育教學(xué)的各項服務(wù)工作；使他們在學(xué)習(xí)和生活上無后顧之憂。由于總務(wù)處工作人員少、任務(wù)多且工作量大，在工作中克服了許多困難，清除了花壇中的雜草、修剪了花卉、清理衛(wèi)生死角等，維修和電路改造、更換門窗等工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、克服了多方面困難，毫無半句怨言，充分體現(xiàn)了職工的愛崗敬業(yè)精神。在健全制度加強(qiáng)管理的同時做到人性化管理，創(chuàng)造和諧、寬松的工作環(huán)境，加強(qiáng)彼此間的溝通，提高處室工作人員的凝聚力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實學(xué)習(xí)時間及內(nèi)容，以提高職工自身的業(yè)務(wù)水平和全面素質(zhì)，重點是服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度及如何提高服務(wù)質(zhì)量。健全各種制度，加強(qiáng)管理、分工明確、責(zé)任落實到每個人，工作中有布置就要有督導(dǎo)、有督導(dǎo)就要有檢查、有檢查就要有反饋和總結(jié)，在人員少、工作量大、臨時性工作多的情況下，協(xié)調(diào)調(diào)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作是關(guān)鍵所在。安全工作要始終要作為首要任務(wù)來抓，提高防患于未然的意識，加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取有效措施加以解決。服務(wù)育人是管理育人的前提，強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。四、需改進(jìn)及加強(qiáng)的方面：服務(wù)的主動意識和對工作的預(yù)見性仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。一些制度仍需要進(jìn)一步完善。需要進(jìn)一步加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高員工的全面素質(zhì)。五、今后工作的設(shè)想：健全各項制度，嚴(yán)抓常規(guī)管理，工作在力求“穩(wěn)”的同時，突出開創(chuàng)性和創(chuàng)新性，安全工作仍需始終放在首位來抓。結(jié)合我校當(dāng)前的情況，明年的總務(wù)的重要工作將是校園的整體綠化與美化?？傊诒緦W(xué)期中，總務(wù)處工作人員表現(xiàn)出了較強(qiáng)的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識；較好的貫徹落實了學(xué)期初制定的工作計劃，但也存在著一些問題，我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，采取有效措施改進(jìn)不足，使各項工作都達(dá)到一個更高的水平，為學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第四篇：總務(wù)處2009工作總結(jié)總務(wù)處2009年工作總結(jié)按照今年學(xué)院工作要點要求，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)處認(rèn)真堅持“為教學(xué)、科研服務(wù)，為師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)總務(wù)全局工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)后勤職工，較好地完成了本后勤服務(wù)和保障工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、優(yōu)化隊伍，規(guī)范管理，提升服務(wù)育人質(zhì)量加強(qiáng)隊伍建設(shè)①班子成員帶頭學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀重要論述，不斷提高思想政治素質(zhì)。同時，加強(qiáng)高校后勤政策和法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、法律、相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭能力。堅持民主集中制，團(tuán)結(jié)一致，實現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化。在工作中牢記宗旨，培養(yǎng)形成了領(lǐng)導(dǎo)班子愛校、愛民、勤政、清廉的優(yōu)良作風(fēng)。②加強(qiáng)對職工隊伍的培訓(xùn)和教育，定期學(xué)習(xí)和演練，建立了一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍。例如：飲食服務(wù)中心對員工進(jìn)行了食品衛(wèi)生安全知識培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)，開展了“創(chuàng)優(yōu)秀班組、爭做文明服務(wù)員活動月”活動，進(jìn)一步推動食堂管理和服務(wù)水平提高；園林科對員工進(jìn)行了綠化技術(shù)培訓(xùn)，衛(wèi)生所對醫(yī)生進(jìn)行了醫(yī)務(wù)知識培訓(xùn)，這些做法均取得了良好的效果。加強(qiáng)后勤文化建設(shè)。為培養(yǎng)人才，提高人員素質(zhì)，我們開展了“全員讀書、全員學(xué)習(xí)”活動，在總務(wù)處和一些基層科室設(shè)立了圖書閱覽室，購買了各類圖書，為員工訂閱了《高校后勤通訊》、《中國教育報》、《中國園林》等報刊，各科室定期組織工作人員學(xué)習(xí)，營造崇尚科學(xué)、崇尚文明、崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，促使總務(wù)處職工樹立終身學(xué)習(xí)理念，使后勤職工不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，并能用所學(xué)的知識指導(dǎo)實際工作。開展了“每天運(yùn)動一小時”活動，倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動，運(yùn)動融入生活”的理念，將“運(yùn)動為生活服務(wù)”的思想貫穿于后勤文化意識當(dāng)中，各科室定期組織員工開展乒乓球、羽毛球、游泳、排球賽、徒步走等體育運(yùn)動，要求員工以健康的身體、陽光的心態(tài)對待工作、對待生活。在加強(qiáng)管理的同時，我們還要求后勤工作人員轉(zhuǎn)變思想，以“感恩的心” 對待人和事，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，提升職工思想道德水平，進(jìn)而不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量。例如為培養(yǎng)后勤員工尊重勞動、熱愛勞動、無私奉獻(xiàn)的良好氛圍，我處將義務(wù)勞動常態(tài)化、制度化，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工開學(xué)前、6月初開展了清冰雪和清潔校園義務(wù)勞動，素質(zhì)培養(yǎng)初見成效。各科室開展了“我為師生做一件好事”的活動，；物業(yè)中心的職工自發(fā)捐款1200元資助10名貧困生，幫助貧困生解決些生活中的實際困難；衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)人員無償為教職工接種乙肝疫苗，免費為體檢后的教師們解答醫(yī)學(xué)問題；園林科為教工發(fā)放了1300余張滑雪票，為教師免費提供滑雪服務(wù)，為高校學(xué)生辦理滑雪優(yōu)惠卡，為我校體育學(xué)院提供場地免費上滑雪課等等，使師生切實感受到后勤部門的溫暖，感覺到后勤員工的人文素養(yǎng)在不斷提高。完善制度建設(shè)進(jìn)一步修改和完善總務(wù)處崗位責(zé)任制和后勤管理規(guī)章制度，體現(xiàn)了制度的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，使各項管理和服務(wù)工作有章可循，規(guī)范有序。深化分配體制改革，堅持管理創(chuàng)新。例如園林科本學(xué)期實行了《績效工資考核管理辦法》，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的原則，調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。二、樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，節(jié)能減排，建設(shè)資源節(jié)約型后勤。廣泛宣傳，強(qiáng)化意識，在全校范圍內(nèi)營造節(jié)能氛圍。在全校公共場所粘貼和懸掛了節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧等標(biāo)識；與學(xué)生處、團(tuán)委合作，利用校園廣播等宣傳平臺在全校范圍內(nèi)廣泛開展了“節(jié)能減耗，和諧發(fā)展，建設(shè)節(jié)約型校園”倡議活動，有效地進(jìn)行節(jié)能環(huán)保宣傳，使廣大師生員工時時處處感悟到節(jié)能的重要性和責(zé)任感，將節(jié)能減排工作變?yōu)閹熒鷨T工的自覺行動。加強(qiáng)水電巡查和維修力度，減少浪費。加強(qiáng)了對各辦公室、教室和公共設(shè)施的巡查工作，杜絕長明燈、白晝燈和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。在維修過程中，加強(qiáng)職工的工作責(zé)任感，強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理和維護(hù)水平，提高維修質(zhì)量，減少浪費。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高使用效益。完成飲食中心燃?xì)夤?jié)能改造，更換了節(jié)能灶，節(jié)能達(dá)到30%。校園綠化用水采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，強(qiáng)化綠化節(jié)水工作管理。更新植物品種，選擇耐旱樹種和不用修剪的蛇莓草代替草坪，栽植了宿根花卉區(qū)，節(jié)約水和燃 油資源。以統(tǒng)籌兼顧的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科學(xué)方法保證進(jìn)煤的數(shù)量和質(zhì)量，另一方面，采用激勵機(jī)制保證供熱時間，節(jié)煤、節(jié)電效果顯著。在我校用車量大、車輛少的情況下，從節(jié)能減排角度出發(fā)，合理調(diào)配辦公車輛，提出予約用車，合乘辦公的可