【文章內(nèi)容簡介】 宗旨。第三篇：總務處工作總結(jié)總務處工作總結(jié)20102011學第二學期在校長的領導及各部門積極配合和全體教職工的大力幫助與支持下，總務處所有工作人員能夠團結(jié)協(xié)作、恪盡職守、勤奮敬業(yè)，較好的完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、本學年的工作思路：以上級文件精神為指導。以完成學校的整體工作為原則；以提高工作的主動性、及時性、和效率性為重點；深入開展各項工作，努力做到服務熱情、主動、高效、優(yōu)質(zhì)，逐步提高工作水平和業(yè)務素質(zhì)，使各項工作更加主動和方便的服務于教育、教學，各崗位以優(yōu)異的工作成績?yōu)槲倚５恼w發(fā)展提供強有力的后勤保障。二、本學年主要完成的幾項工作：常規(guī)工作常抓不懈，各崗位工作人員都能夠克服各種困難，做到有條不紊、扎扎實實，服務熱情、積極、主動，圓滿地完成了本學年的各項工作。堅持環(huán)境育人、服務育人、管理育人，充分結(jié)合后勤工作的特點來發(fā)揮全方位育人的功能，從一點一滴上來塑造學生健康的人格，改變服務觀念，在工作中嘗試創(chuàng)新和突破，使服務對象和管理對象基本上都能達到滿意。定期修改、完善教育、教學設備的管理、使用及維修保養(yǎng)制度，并且定期做好對學校設施、設備的檢查、維修、添置等工作（其中房屋、教學、供水、供電等重要設施、設備為重點），在保證其質(zhì)量的同時提高其使用價值和利用率?？倓?、政教緊密配合利用校會、班會、廣播及板報對學生加強愛護公共財物及勤儉節(jié)約教育，包括：校園內(nèi)所有公物和節(jié)水、節(jié)電、等方面，分工明確、職責具體、責任到人。創(chuàng)造良好的校園環(huán)境，對校園內(nèi)的花、草、樹木布局進行合理的調(diào)整并增加一些新的品種，形成良好的校園文化氛圍和育人環(huán)境。高度重視并切實做好安全工作：（1）學校對此項工作非常重視，始終作為首要工作來抓，校長幾乎在所有的會議上都談到了安全問題，以增強從學生到每一位教職工的安全防范意識。（2）對所有安全制度進行定期的修改，以得到不斷的完善，使之達到：職責和分工明確，內(nèi)容詳細、具體、層層負責，使責任落實到每一個人；加大對安全工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。（3）切實加強對學校重點部位的管理工作，如：大會議室、多媒體教室、微機教室、理、化、生實驗室等部位的安全檢查，督導各項制度的落實情況，及時消除隱患并做好檢查反饋記錄。（4）為徹底清除安全隱患，校長及各位領導做了很多工作，加強值班值宿工作，對更值人員進行職責教育，明確防范重點，以及出現(xiàn)突發(fā)事件時應該采取的措施等。配置了滅火器等安全設施。對房屋、門窗、供電、排水系統(tǒng)等進行了維修改造。、各項工作進一步深入，對特殊群體給予特殊的照顧： 為保障住校生的正常學習，堅持為他們燒好開水；做好上教育教學的各項服務工作；使他們在學習和生活上無后顧之憂。由于總務處工作人員少、任務多且工作量大，在工作中克服了許多困難，清除了花壇中的雜草、修剪了花卉、清理衛(wèi)生死角等，維修和電路改造、更換門窗等工作，團結(jié)協(xié)作、無私奉獻、克服了多方面困難，毫無半句怨言，充分體現(xiàn)了職工的愛崗敬業(yè)精神。在健全制度加強管理的同時做到人性化管理，創(chuàng)造和諧、寬松的工作環(huán)境，加強彼此間的溝通，提高處室工作人員的凝聚力。加強學習，落實學習時間及內(nèi)容，以提高職工自身的業(yè)務水平和全面素質(zhì)，重點是服務意識、服務態(tài)度及如何提高服務質(zhì)量。健全各種制度，加強管理、分工明確、責任落實到每個人，工作中有布置就要有督導、有督導就要有檢查、有檢查就要有反饋和總結(jié)，在人員少、工作量大、臨時性工作多的情況下，協(xié)調(diào)調(diào)度、團結(jié)協(xié)作是關鍵所在。安全工作要始終要作為首要任務來抓，提高防患于未然的意識，加強檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取有效措施加以解決。服務育人是管理育人的前提，強化服務意識、改進服務態(tài)度是提高服務質(zhì)量的基礎。四、需改進及加強的方面：服務的主動意識和對工作的預見性仍需進一步加強。一些制度仍需要進一步完善。需要進一步加強各種學習，繼續(xù)提高員工的全面素質(zhì)。五、今后工作的設想：健全各項制度，嚴抓常規(guī)管理，工作在力求“穩(wěn)”的同時，突出開創(chuàng)性和創(chuàng)新性，安全工作仍需始終放在首位來抓。結(jié)合我校當前的情況，明年的總務的重要工作將是校園的整體綠化與美化?？傊诒緦W期中，總務處工作人員表現(xiàn)出了較強的凝聚力和團結(jié)協(xié)作意識；較好的貫徹落實了學期初制定的工作計劃，但也存在著一些問題，我們會認真總結(jié)經(jīng)驗，采取有效措施改進不足，使各項工作都達到一個更高的水平，為學校全面發(fā)展做出應有的貢獻。第四篇：總務處2009工作總結(jié)總務處2009年工作總結(jié)按照今年學院工作要點要求，在校黨委的正確領導下，總務處認真堅持“為教學、科研服務，為師生服務”的指導思想，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領總務全局工作，團結(jié)和帶領后勤職工，較好地完成了本后勤服務和保障工作。現(xiàn)總結(jié)如下：一、優(yōu)化隊伍，規(guī)范管理，提升服務育人質(zhì)量加強隊伍建設①班子成員帶頭學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀重要論述，不斷提高思想政治素質(zhì)。同時，加強高校后勤政策和法規(guī)、領導學、法律、相關業(yè)務知識的學習，不斷提高領導水平和駕馭能力。堅持民主集中制，團結(jié)一致，實現(xiàn)決策的民主化、科學化。在工作中牢記宗旨，培養(yǎng)形成了領導班子愛校、愛民、勤政、清廉的優(yōu)良作風。②加強對職工隊伍的培訓和教育，定期學習和演練，建立了一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過硬的職工隊伍。例如：飲食服務中心對員工進行了食品衛(wèi)生安全知識培訓和服務技能培訓，開展了“創(chuàng)優(yōu)秀班組、爭做文明服務員活動月”活動，進一步推動食堂管理和服務水平提高；園林科對員工進行了綠化技術(shù)培訓，衛(wèi)生所對醫(yī)生進行了醫(yī)務知識培訓，這些做法均取得了良好的效果。加強后勤文化建設。為培養(yǎng)人才，提高人員素質(zhì)，我們開展了“全員讀書、全員學習”活動，在總務處和一些基層科室設立了圖書閱覽室，購買了各類圖書，為員工訂閱了《高校后勤通訊》、《中國教育報》、《中國園林》等報刊，各科室定期組織工作人員學習，營造崇尚科學、崇尚文明、崇尚學習的良好氛圍，促使總務處職工樹立終身學習理念，使后勤職工不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領，并能用所學的知識指導實際工作。開展了“每天運動一小時”活動，倡導“生命在于運動，運動融入生活”的理念，將“運動為生活服務”的思想貫穿于后勤文化意識當中，各科室定期組織員工開展乒乓球、羽毛球、游泳、排球賽、徒步走等體育運動，要求員工以健康的身體、陽光的心態(tài)對待工作、對待生活。在加強管理的同時，我們還要求后勤工作人員轉(zhuǎn)變思想，以“感恩的心” 對待人和事，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，提升職工思想道德水平，進而不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量。例如為培養(yǎng)后勤員工尊重勞動、熱愛勞動、無私奉獻的良好氛圍，我處將義務勞動常態(tài)化、制度化，處領導帶領員工開學前、6月初開展了清冰雪和清潔校園義務勞動，素質(zhì)培養(yǎng)初見成效。各科室開展了“我為師生做一件好事”的活動，；物業(yè)中心的職工自發(fā)捐款1200元資助10名貧困生，幫助貧困生解決些生活中的實際困難；衛(wèi)生所醫(yī)護人員無償為教職工接種乙肝疫苗，免費為體檢后的教師們解答醫(yī)學問題；園林科為教工發(fā)放了1300余張滑雪票，為教師免費提供滑雪服務，為高校學生辦理滑雪優(yōu)惠卡，為我校體育學院提供場地免費上滑雪課等等，使師生切實感受到后勤部門的溫暖，感覺到后勤員工的人文素養(yǎng)在不斷提高。完善制度建設進一步修改和完善總務處崗位責任制和后勤管理規(guī)章制度，體現(xiàn)了制度的科學性和嚴謹性，使各項管理和服務工作有章可循，規(guī)范有序。深化分配體制改革，堅持管理創(chuàng)新。例如園林科本學期實行了《績效工資考核管理辦法》，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得的原則，調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。二、樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，節(jié)能減排，建設資源節(jié)約型后勤。廣泛宣傳，強化意識，在全校范圍內(nèi)營造節(jié)能氛圍。在全校公共場所粘貼和懸掛了節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧等標識；與學生處、團委合作，利用校園廣播等宣傳平臺在全校范圍內(nèi)廣泛開展了“節(jié)能減耗，和諧發(fā)展，建設節(jié)約型校園”倡議活動，有效地進行節(jié)能環(huán)保宣傳，使廣大師生員工時時處處感悟到節(jié)能的重要性和責任感，將節(jié)能減排工作變?yōu)閹熒鷨T工的自覺行動。加強水電巡查和維修力度，減少浪費。加強了對各辦公室、教室和公共設施的巡查工作，杜絕長明燈、白晝燈和“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。在維修過程中，加強職工的工作責任感，強化設備設施運行管理和維護水平，提高維修質(zhì)量，減少浪費。加強內(nèi)部管理，提高使用效益。完成飲食中心燃氣節(jié)能改造，更換了節(jié)能灶，節(jié)能達到30%。校園綠化用水采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，強化綠化節(jié)水工作管理。更新植物品種，選擇耐旱樹種和不用修剪的蛇莓草代替草坪，栽植了宿根花卉區(qū)，節(jié)約水和燃 油資源。以統(tǒng)籌兼顧的方法做好冬季供暖工作，一方面采用科學方法保證進煤的數(shù)量和質(zhì)量，另一方面，采用激勵機制保證供熱時間，節(jié)煤、節(jié)電效果顯著。在我校用車量大、車輛少的情況下，從節(jié)能減排角度出發(fā)，合理調(diào)配辦公車輛，提出予約用車，合乘辦公的可