【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ？無形中就鍛煉了自己的表達(dá)能力。為此，暑假我找了一份銷售的工作來鍛煉自己的溝通表達(dá)能力二、實(shí)習(xí)時(shí)間2012年7月10號(hào)——8月14號(hào)三、實(shí)踐地點(diǎn) 市南區(qū)東泰佳世客四、實(shí)踐單位青島百家好服裝佳世客專柜五、公司簡(jiǎn)介 百家好，英文名：basic house，是目前韓國(guó)服裝品牌中知名度和銷量雙第一的品牌，該品牌于1996年在韓國(guó)成立，歷史至今已有15年，它是韓國(guó)大型跨國(guó)服裝企業(yè)百家好時(shí)裝有限公司(the basic house co.,ltd)旗下品牌之一，百家好(basic house)主攻生活休閑類服飾方向。百家好產(chǎn)品包括男裝、女裝、童裝還有相應(yīng)搭配的飾品、鞋類等。無論您需要的是上學(xué)、上班時(shí)所穿的，還是運(yùn)動(dòng)或郊外野游所需的，生活的每一瞬間，百家好(basic house)都有適合的得體著裝。雖然是不同的消費(fèi)者，但因他們有著同樣的追求，所以百家好(basic house)都能提供最為舒適、最為得體的時(shí)裝。2007年開始，百家好(basic house)由韓國(guó)當(dāng)紅男星姜東元與女星尹恩惠代言。百家好(basic house)品牌的所屬公司——百家好時(shí)裝有限公司(the basic house co.,ltd)于2001年1月宣布正式創(chuàng)立。目前，公司擁有生活休閑品牌——百家好 【(basic house)】、商務(wù)休閑品牌—— 【mind bridge】、以及女性休閑品牌——【voll】、歐美風(fēng)格品牌——【 the class】，下屬的子公司擁有 【durban 】與 【speedo】 等國(guó)際知名品牌在韓國(guó)的品牌使用權(quán)。立足于業(yè)務(wù)的蒸蒸日上，百家好時(shí)裝有限公司(the basic house co.,ltd)于2005年12月在韓國(guó)證券期貨交易所成功上市，成為名符其實(shí)的“大韓民國(guó)時(shí)裝界的代表性企業(yè)”。六、實(shí)踐內(nèi)容還記得第一天上班，顧客上門我不知道該說什么，只能尷尬的求助其他同事，他們迎客人進(jìn)門，耐心給顧客講解，挑選適合顧客的服裝，看著顧客們滿意的離開，我就覺得自己好沒用。暗暗給自己打氣，服裝店我也沒少逛，顧客也是人怕什么，可真到眼前我又退縮了。幸好店長(zhǎng)和同事都很照顧我，店長(zhǎng)鼓勵(lì)我，讓我一步一步慢慢來，首先顧客上門先熱情招呼，問顧客需要的款式，帶他到相應(yīng)的地方，剩下的由其他同事來。再有人來時(shí)，我暗自給自己鼓了鼓勁，微笑著走向顧客，把他帶到相應(yīng)區(qū)域，雖然出了點(diǎn)小狀況，好歹算是完成任務(wù)了。我認(rèn)真看著其他店員滔滔不絕的介紹各種服裝，顧客總是不住的點(diǎn)頭，我就好羨慕，什么時(shí)候我也能那樣。同事們給我詳細(xì)講了什么樣的款式適合什么樣的人，穿上什么樣的衣服會(huì)有什么樣的氣質(zhì)，見到什么樣的顧客要說什么樣的話等等。聽著同事們講的感覺都很有道理，可真正實(shí)踐起來就不是那回事了。有一次一位女士來買衣服，我按照從同事那學(xué)來的贊美顧客的說把他贊美了一番，他就瞥了我一眼，并沒有像其他女士那樣眉開眼笑，倒是我覺得自己蠻尷尬。他要買女裝，我就介紹了一大堆時(shí)尚女裝，他一句也沒回我，這是店長(zhǎng)看不下去了，過來就說了沒幾句，人家就賣完走了。店長(zhǎng)告訴我，并不是每位顧客都喜歡聽奉承的話，有時(shí)你說多了反而會(huì)適得其反，尤其對(duì)這樣的顧客，你要讓她感受到你的真誠(chéng)，要誠(chéng)懇的給出意見，什么樣的適合，什么樣的不適合，只有顧客同意你的觀點(diǎn)，才會(huì)考慮買這件衣服?？傊?，適合的才是最好的。經(jīng)過幾天的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的餓補(bǔ)和與同事配合的實(shí)踐，現(xiàn)在見到顧客我已不再害怕，不在尷尬的沒話說，雖不能做到滔滔不絕，口若懸河，卻也能顧客基本滿意。店長(zhǎng)也夸我進(jìn)步速度很快，這更增加了我推銷服裝的信心。同時(shí)，我也深深體會(huì)到語言溝通能力和自信的重要性，提高了自己的能力。七、實(shí)踐心得通過一個(gè)月的工作我總結(jié)以下幾點(diǎn)：要善于與別人溝通隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。我們每一個(gè)人不可能完全獨(dú)立存在于這個(gè)社會(huì)，總會(huì)與他人產(chǎn)生聯(lián)系，因此，學(xué)會(huì)與他人溝通尤為重要。我一直在學(xué)校，很少與陌生人接觸，使得我與別人對(duì)話不會(huì)應(yīng)變，常常使談話陷入僵局。暑假我在百家好服裝店打工，做服裝銷售，因此和別人對(duì)話的機(jī)會(huì)變多了。如何推銷自己的服裝，如何讓顧客不少花錢兒有滿意而歸，如何讓顧客你的建議，這時(shí)溝通能力的大小直接影響我們的銷售情況。除此，與同事與家人與朋友的溝通也同等重要。在社會(huì)生活中，良好的溝通能力會(huì)使做事過程更加融洽，相處更加和諧。要有自信在你給顧客介紹服裝時(shí)，你要相信你的這個(gè)衣服是最有特點(diǎn)的最時(shí)尚的，正如你給他們介紹的一樣，用最豐富的語言表述出來。要是你自己說話都沒底氣，都不相信自己說的話，又怎么能讓顧客信服，并且接受你的建議買下它呢？當(dāng)然，自信不是盲目的自夸，而是對(duì)自己能力的充分肯定，并讓自己更具精神活力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待工作有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不管何時(shí)何地都是必須的?；蛟S你能言善辯，沉著自信，或許你聰明靈活，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，但沒有一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一切都白搭。每天新進(jìn)的貨都會(huì)有褶皺、線頭等各種問題。拿到貨后我首先要做的不是把衣服掛起來直接賣，而是先檢查是否有瑕疵，再把衣服熨燙平整，做好搭配，最后在分類吧衣服掛好。同樣一件衣服，做這些工作前跟做這些工作后的感覺完全不一樣，同樣的衣服感覺提高了一個(gè)檔次。再推銷給顧客的時(shí)候，也更有底氣。否則，饒是你再說的天花亂墜，顧客一看皺皺巴巴的衣服，也沒有了要買的欲望。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。勇敢的邁出第一步從小學(xué)到大學(xué)，我們成長(zhǎng)的每一步，做出的每一個(gè)決定，都是父母給設(shè)定好的。從沒有自己面對(duì)困難解決困難過，雖然開始自信滿滿，要出去鍛煉自己，但真到暑假要去找工作了，自己就害怕了。上哪找工作去，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)被騙了怎么辦，也沒有工作經(jīng)驗(yàn)，熱價(jià)會(huì)要我嗎？但是一位害怕是沒用的，要想在社會(huì)中立足，就要學(xué)會(huì)厚臉皮，不要在意別人的態(tài)度，只要你輕松應(yīng)付，大膽與之對(duì)話，時(shí)間久了自然就不怕了。誰都是從沒經(jīng)驗(yàn)到經(jīng)驗(yàn)豐富這么過來的，當(dāng)你克服心里障礙，勇敢的邁出第一步，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并不是你想象的那么難。一切困難的最大敵人是自己，戰(zhàn)勝自己就等于戰(zhàn)勝一切！不斷學(xué)習(xí)我們要想不斷進(jìn)步，就要不斷學(xué)習(xí)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，尤其在這個(gè)飛速發(fā)展，知識(shí)日益更新的時(shí)代，面對(duì)千變?nèi)f化的世界，我們更應(yīng)該有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。更何況現(xiàn)代知識(shí)更新速度逐漸加快，我們?nèi)绮患皶r(shí)更新自己的知識(shí)，很快就會(huì)被淘汰。在服裝銷售中我也學(xué)到了很多服裝方面的知識(shí)，比如服裝的搭配，款式與布料的配合，什么樣的人適合什么款式的衣服，什么風(fēng)格的衣服會(huì)有什么樣的氣質(zhì)等。就連自己穿衣服都變得有品味了。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。通過這一個(gè)月的實(shí)踐，我體會(huì)到學(xué)校跟社會(huì)還是有很大區(qū)別的。當(dāng)我們邁進(jìn)社會(huì)，我們?cè)趯W(xué)校的一切都統(tǒng)統(tǒng)被抹去，無論你成績(jī)好壞，你能力多少。要想得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可就必須拿出你的能力，提高工作效率。企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的，說到底誰能用自己的能力為公司賺更多的錢，誰就有更廣闊的前途。當(dāng)然，這一切的前提是你得有能力，你的能力不是等著被某位老總發(fā)現(xiàn)，而是要自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，表現(xiàn)自己的能力當(dāng)然。所以，時(shí)不我待，該出手時(shí)就出手。第三篇：服裝銷售實(shí)習(xí)總結(jié)服裝銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價(jià)錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意！到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1，實(shí)地銷售只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變能力！還有讓顧客滿意而歸！2，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。3，學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。三． 實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活，通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲！通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。四．實(shí)習(xí)中存在的主要問題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。第四篇：服裝銷售實(shí)習(xí)總結(jié) 實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)