【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 石家莊市物業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們將蒞臨我司指導(dǎo)工作。為了順利通過(guò)檢查，公司各個(gè)部門(mén)的同事都很忙，上到總經(jīng)理，下至基層員工。領(lǐng)導(dǎo)們每天都要巡視園區(qū)好幾圈，恐怕有哪個(gè)死角部位沒(méi)有關(guān)注到而丟分。我們部門(mén)，主要抓資料方面，由于之前資料室管理得有些欠缺，我從進(jìn)公司跟崗實(shí)習(xí)第一天起，幾乎每天都在資料室工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的梳理后，終于整理出點(diǎn)頭緒，但對(duì)于迎檢來(lái)說(shuō)，還是有很大欠缺。所以，剛進(jìn)5月，我就每天整理迎檢資料，幾乎每天都在7：30左右下班，然后坐車回學(xué)校??終于到了迎檢這天，領(lǐng)導(dǎo)們首先是整體巡視了園區(qū)及配套的設(shè)備設(shè)施，最后回到會(huì)議室，進(jìn)行資料檢查。當(dāng)時(shí)，我很緊張，恐怕領(lǐng)導(dǎo)們查看我沒(méi)有準(zhǔn)備的資料。擔(dān)心的事情終于發(fā)生了，徐老（石家莊市物業(yè)協(xié)會(huì)的主任）向我要資料室的目錄、清單，當(dāng)時(shí)，我的心跳很快，立即將公司資料的目錄遞給他，他看過(guò)后，給了我很多寶貴的意見(jiàn)。他說(shuō)：“對(duì)于資料室的管理要做到方便我們自己查看、翻閱資料，做一套適合于自己查閱的清單，清單上詳細(xì)列出哪些是公司資料、哪些是公司內(nèi)部資料，甚至要細(xì)化到資料的本數(shù)、頁(yè)數(shù)，讓領(lǐng)導(dǎo)們一看清單便能立即找到資料的具體方位??”聽(tīng)了徐老的話后，真是受益匪淺！工作中難免會(huì)遇到各種各樣的困難。在這時(shí)，我們首先要做的就是擺正心態(tài)，冷靜的去思考解決措施。當(dāng)你確實(shí)不能自己解決時(shí)，你可以選擇向自己的領(lǐng)導(dǎo)或老師去取經(jīng)。切忌遇到困難臨陣脫逃的行為，否則，你將永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到成功的滋味，不會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)??（二）思想變化經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨練，現(xiàn)在，我總算能稍微端正自己的工作態(tài)度了。還記得在學(xué)校的日子，無(wú)論做什么事都是根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行。但工作不同，是你的本職工作，不管喜不喜歡都要保質(zhì)保量完成。起初工作，總是會(huì)不時(shí)有些抱怨：明明不是自己的錯(cuò)，還要接受批評(píng)。后來(lái)和指導(dǎo)老師聊過(guò)后，感覺(jué)在工作中難免會(huì)遇到類似的狀況，很正常，這時(shí)最重要的是在鍛煉自己的心態(tài)。所以說(shuō)，保持一顆良好的學(xué)習(xí)心態(tài)很重要。這也是在一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗(yàn)。同事們都很好，經(jīng)常鼓勵(lì)我，對(duì)我說(shuō)：工作不同于學(xué)習(xí)，現(xiàn)在你剛出校門(mén)要做到少說(shuō)、多做，任何一件事領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看在眼里的，多學(xué)習(xí)，多積累些工作經(jīng)驗(yàn)??工作中，令我很欣慰的是我所做的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。我也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)〗?jīng)。留給我印象最深的是，“現(xiàn)在，你剛走上社會(huì)，不要急于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)會(huì)隨著你的工作成績(jī)逐漸積累起來(lái)的。現(xiàn)在你需要做的是掌握領(lǐng)導(dǎo)們的工作方法、工作技巧，做好自己的本職工作??”總之，我很慶幸，有眾多領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)，我很自信在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助及自己的努力下，我會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的?。ㄈW(xué)習(xí)提高在接受了公司科學(xué)、規(guī)范的入職培訓(xùn)之外，最幸運(yùn)的，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)ケ本﹨⒂^。2010年3月6日早6：30分，我和公司的領(lǐng)導(dǎo)們一起踏上了北京之旅（的征程）。此次前往的目的是：參觀北京新紀(jì)元家園。學(xué)習(xí)該項(xiàng)目的管理亮點(diǎn)，結(jié)合我公司所管轄小區(qū)存在的不足提出合理有效地建議及改善措施，以備完善今后的新項(xiàng)目。通過(guò)這次外出參觀，我最大感受是領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)關(guān)心員工，員工要忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。硬件方面，我們盡最大努力即可，但在軟件方面，我們要全力以赴，結(jié)合我們的服務(wù)質(zhì)量月，BI行為規(guī)范等認(rèn)真貫徹落實(shí)好。（四）業(yè)余生活公司業(yè)余生活非常豐富。5月9日兩天，公司組織分成兩批去石家莊贊皇嶂石巖外出游玩，一方面為了讓員工放松心情，更重要的是為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共同做好物業(yè)服務(wù)工作。我發(fā)現(xiàn)每一次活動(dòng)后，員工的歸屬感就會(huì)強(qiáng)烈一些，所以，我還要多掌握一些如何加強(qiáng)員工歸屬感的知識(shí)，將人力資源工作做得更好。三、問(wèn)題剖析實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己在工作中一個(gè)很大的不足，那就是時(shí)間管理問(wèn)題。我感覺(jué)自己每日的工作都很繁瑣、不連貫。后來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)們咨詢后，總結(jié)出這樣一條道理：如果你能將自己的時(shí)間安排得很妥善、合理，那你每一天都會(huì)是輕輕松松的，工作起來(lái)有條不紊。反之如果你的時(shí)間安排得不合理，那你每天都會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣亂撞，不僅自己會(huì)感覺(jué)很忙碌，而且做事效率也不盡人意。所以，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，我首先要將自己的時(shí)間管理好，這樣才能更有效地工作。還有就是關(guān)于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系問(wèn)題，作為行政人力工作人員，要做好橋梁的工作，及時(shí)將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)給下級(jí)，并將員工的想法反饋給公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在，我所接觸的還很少，還不知如何更有效地起好橋梁的作用。今后我要做的是，善于總結(jié)自己的工作，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理工作的方式、方法，更好的為同事們服務(wù)。四、實(shí)習(xí)有感通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我的感觸頗深。從公司角度看：河北XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司在石家莊來(lái)說(shuō)，確實(shí)很規(guī)范。公司擁有一支年輕的骨干隊(duì)伍，思想創(chuàng)新、前衛(wèi)；硬件設(shè)備很齊全，每位主管都配有電腦辦公；公司經(jīng)常組織骨干人員外出學(xué)習(xí)，這讓我看到了希望，有公司提供平臺(tái)，相信能讓我們得到更大的發(fā)展。從行業(yè)角度看：衡美發(fā)展得很快，在短短5年時(shí)間里，先后獲得市先進(jìn)單位，2009年XXXX小區(qū)小區(qū)又通過(guò)了市優(yōu)，這是通過(guò)大家共同的努力換來(lái)的榮譽(yù)。不管是業(yè)務(wù)方面，還是自身素質(zhì)方面，我都學(xué)到了很多?？傊?，我已下定決心，要和這里的員工共同努力，共同壯大衡美，和衡美一起進(jìn)步、一起成長(zhǎng)！領(lǐng)導(dǎo)有心，員工用心，共同創(chuàng)新。在日常工作中，我們都要注重細(xì)節(jié)，改掉小問(wèn)題，相信我們能做到讓業(yè)主滿意、放心！第四篇：物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于萬(wàn)科物業(yè)的實(shí)習(xí)總結(jié) 前言：一、實(shí)習(xí)目的：了解物業(yè)類型、物業(yè)管理基本制度、基本流程等。實(shí)習(xí)主要把理論和實(shí)踐相結(jié)合，更好的理解理論知識(shí)，從而將課上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。二、主題：學(xué)好物業(yè)，用心為您。三、時(shí)間：2011年5月24日至2011年5月27日四、地點(diǎn)：廈門(mén)金域藍(lán)灣五、單位和部門(mén)：萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)中心六、參加人員：實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容：2011年5月下旬，我系安排了我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)習(xí)，很榮幸我們小組5人被分配到萬(wàn)科物業(yè)去實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間很短，但在萬(wàn)科工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)的帶領(lǐng)下，我們的收獲還是豐碩的。24號(hào)早上，我們準(zhǔn)時(shí)到金域藍(lán)灣報(bào)到，由于項(xiàng)目經(jīng)理不在，管理員安排我們跟著一班班長(zhǎng)熟悉一下小區(qū)的整體情況。小區(qū)占地面積55657平方米，建筑面積166972平方米，分AB兩個(gè)地塊，A地塊有588戶，B地塊有394戶，共982戶。綠化率達(dá)38%。車位配比 1：1，建筑風(fēng)格：泰式皇家園林。下午，我們見(jiàn)到了王經(jīng)理，在短短的5分鐘里，他將我們5人分配到不同的崗位，并派有專門(mén)人員指導(dǎo)。讓我們見(jiàn)識(shí)了萬(wàn)科高管人員做事的效率與魄力。我被安排到檔案管理部門(mén)，在這里我看了許多文檔資料、管理制度、員工守則等。第二天，我們實(shí)行輪流換崗制度，爭(zhēng)取每個(gè)人都能到不同的崗位去親身體驗(yàn)一番。這一天我跟著安全保衛(wèi)部門(mén)的班長(zhǎng)實(shí)習(xí)。他告訴我他們的工作白天側(cè)重于服務(wù)，晚上側(cè)重于安保。實(shí)行3班4倒制，安保人員必須住在小區(qū)里，實(shí)行半軍事化管理。每個(gè)崗位有固定的代號(hào)，用對(duì)講機(jī)交流，出現(xiàn)事情由班長(zhǎng)指定附近崗位的人員前去勘察。在這，我發(fā)現(xiàn)他們不管遇到什么業(yè)主都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，遇到違章行為的，以禮相勸，而不是強(qiáng)行制止，這讓我不禁佩服起萬(wàn)科對(duì)員工的管理制度。第三天，我跟著環(huán)境綠化的主管人員實(shí)行。首先，他帶著我又參觀了一遍小區(qū)，告訴我說(shuō)，他們小區(qū)整體很不錯(cuò)，但細(xì)致一塊不管是建筑的坐落還是綠化的安排都有點(diǎn)亂。他