【文章內(nèi)容簡介】 動的組織工作具體負責公司行政檔案及相關(guān)資料的管理工作認真執(zhí)行并完成其它臨時性工作貫徹執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理和辦公例會等所伏出的決議，督導各部門貫徹落實，檢查執(zhí)行情況。直接向總經(jīng)理、副總經(jīng)理負責。做好調(diào)查研究、掌握各部門經(jīng)營狀況，分析、提供市場結(jié)構(gòu)、收支結(jié)構(gòu)、成本費用等結(jié)構(gòu)主其增減變動情況，為總經(jīng)理、副總經(jīng)理做出經(jīng)營決策、投資決策、重要開支決策提供真實可靠的信息，當好助手。根據(jù)總經(jīng)理、副總經(jīng)理的要求，準備重要活動文稿、方案，落實專項工作具體事宜，督導檢查貫徹實施效果，及時向上級匯報。代表總經(jīng)理、副總經(jīng)理檢查各部門的工作。接待重要客人。分析研究各部門存在的問題。重要問題直接報告總經(jīng)理、副總經(jīng)理。完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的其它工作。最佳答案就是處理公司的基礎(chǔ)事務(wù),比如采購辦公用品,所有文件的歸檔保存,預訂公司員工出差的火車或飛機票,公司會議室的安排,公司財物的保管和清潔,外發(fā)和接收信件和快遞......不少企業(yè)界的專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)。一個卓越的企業(yè)管理者，至少需要具備10種與經(jīng)營企業(yè)相關(guān)的素質(zhì)，才能使自己領(lǐng)導的企業(yè)逐漸做大做強。一是領(lǐng)導才能。企業(yè)管理者的領(lǐng)導才能不僅僅是專業(yè)技能，也不是學歷和文憑，而是多年積累的人生經(jīng)驗、世故閱歷、學識修養(yǎng)、領(lǐng)導才能等多方面綜合素質(zhì)的反映，它集中表現(xiàn)在企業(yè)管理者識人、用人、容人的能力上。二是敬業(yè)精神。人與人能力上的差別，有時就在99步與l步之間。用頑強的毅力走完最后一步的人，往往是成功者。一個有成就的企業(yè)管理者，一定是個樂觀進取、百折不撓的人，成功取決于他高度負責的精神和鍥而不舍的毅力。三是思路敏捷。思路敏捷，是解決企業(yè)難題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的企業(yè)管理者，必須思路清晰，反應敏捷，并能很快抓住事物的本質(zhì)，做出準確的判斷，采取恰當?shù)拇胧?，使難題及時得到圓滿的化解。四是好學創(chuàng)新。社會經(jīng)濟高速發(fā)展，市場競爭瞬息萬變，滿足現(xiàn)狀就是落伍。所以，志向遠大的企業(yè)管理者要不斷接受新事物、新觀念，善于創(chuàng)新進取，才能求得新的發(fā)展。五是談吐得當。談吐得當，彬彬有禮，能夠表現(xiàn)一個企業(yè)管理者的學識和修養(yǎng)。這些個人修養(yǎng)不是一朝一夕學成的，需要經(jīng)常努力，不斷完善自己。六是團隊精神。不要以為在企業(yè)當上了領(lǐng)導就是一個人說了算，一意孤行必將導致眾叛親離。時時善待他人，尊重企業(yè)里的每一個人，是干好事業(yè)、辦好企業(yè)的關(guān)鍵，善于協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商才是企業(yè)管理者要做的大事情。七是身體健康。當今的社會，競爭壓力越來越大，企業(yè)管理者要在競爭中取勝，保持身體健康是基本的保證。身體健康的人不僅精力充沛，而且心胸寬廣、態(tài)度樂觀，這樣才能在壓力面前不會輕易地敗下陣來。八是個人操守。一個人再有學識，再有能力，操守把持上有問題，久之必釀成大錯誤。越是想成就大事業(yè)的企業(yè)管理者，越要時時嚴格要求自己，時時謹拘小節(jié)。九是生活習慣。一個生活習慣良好且有規(guī)律的企業(yè)管理者，才能做事認真講原則。從一個人生活上的點點滴滴，能夠觀察到他的未來發(fā)展。十是適應能力。適者生存的法則不光適用于自然界，管理企業(yè)更是適用。一個個性極端的人，即使很有天分，也不一定適合當管理者。一個成功的企業(yè)管理者，必須盡快適應各種環(huán)境，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。1）正直的人格魅力。在企業(yè)里，職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力仍然是影響團隊好壞的重要因素，只有職業(yè)經(jīng)理人這個頭帶好了，才會帶出一個好的管理隊伍。如果一個管理人員的職業(yè)道德低下，即使他的個人能力再強，也必然會給企業(yè)帶來傷害。（2）具有放眼世界的戰(zhàn)略思維并善于用人。一個成功的經(jīng)理人必須懂得如何用人。無論職業(yè)經(jīng)理人多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才輔其左右，這些人才是否具有配合能力，則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識別和選拔能力。這就要求職業(yè)經(jīng)理人需要掌握現(xiàn)代人力資源管理的知識，不僅能夠識別、選拔、任用人才，還懂得評價和激勵。（3）能為企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化并與時俱進。作為一個職業(yè)經(jīng)理人，首先應該為企業(yè)塑造一個良好的企業(yè)文化，并力求使所有員工接受此文化，使員工在一個積極、和諧和競爭的企業(yè)文化中工作，使企業(yè)在一個良好的文化氛圍下健康、高速發(fā)展。（4）擁有掌握相應知識的學習型人才，并有建立學習型企業(yè)的能力。職業(yè)經(jīng)理人的決策、思想、意識與公司的生存發(fā)展有著直接的關(guān)系，意識的正確與否關(guān)系企業(yè)的成敗。職業(yè)經(jīng)理人應結(jié)合理論知識和公司的具體情況制定相應的制度、管理辦法等。項目經(jīng)理需要具備四種基本素質(zhì)及八大管理技能?！瘛ｍ椖拷?jīng)理對外與供應商、客戶打交道，對內(nèi)需要跨部門整合資源，誠信的品德素質(zhì)是基礎(chǔ)。項目經(jīng)理需要具備較強的綜合管理能力。如今的項目經(jīng)理不再僅僅是個技術(shù)專家、在辦公室畫畫圖就可以了，需具備一般的管理知識，如市場營銷、人力資源管理等；項目管理專業(yè)知識；應用領(lǐng)域知識，如IT、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)知識。沒有一天只干8個小時的項目經(jīng)理。項目管理工作經(jīng)常趕周期，趕進度，工作起來沒日沒夜，業(yè)內(nèi)戲稱“體力活”，需要具備良好的身體素質(zhì)?！瘛ｍ椖拷?jīng)理需要制訂項目計劃、控制項目成本、確保項目質(zhì)量，需要具備項目管理專業(yè)知識。這是項目經(jīng)理面臨的最大挑戰(zhàn)，項目經(jīng)理對上需要向老板匯報進展，對下需要向項目成員分配任務(wù)，對外要與供應商、承包商打交道，耳聽八方，眼觀六路，需要具備良好的人際關(guān)系技能。項目經(jīng)理需要不斷激勵項目員工，努力沖鋒陷陣。管理因人而異，需要針對項目組不同成員不同需求，在不同情境下因需而變。無論是與客戶還是員工相處，項目經(jīng)理85%的時間都在談判、溝通?，F(xiàn)在的項目經(jīng)理不僅是技術(shù)專家，需要走到客戶端，根據(jù)客戶需求，為客戶量身定做項目方案。有一位項目經(jīng)理給一家工業(yè)鍋爐公司設(shè)計網(wǎng)頁，他把網(wǎng)頁設(shè)計得十分漂亮，又是玫瑰花又是鳥鳴什么的。結(jié)果，客戶大為不滿：“我們的產(chǎn)品就是灰不溜秋的鐵疙瘩，又不是搞電子商務(wù)的，搞這么花哨有什么用？”。企業(yè)目標是通過項目管理實現(xiàn)的，項目經(jīng)理需要把項目放在整個企業(yè)戰(zhàn)略中考慮。比如由于IT行業(yè)競爭激烈，IBM轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商，IBM的項目經(jīng)理就必須跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型。另外，項目經(jīng)理需要了解項目的投資匯報率，凈現(xiàn)值等財務(wù)指標。，每天項目經(jīng)理都會碰到無窮無盡的問題，如安全事故，成本超支了或項目人員攜款潛逃了，作為項目經(jīng)理，需要具備較強的應變能力及化解沖突的能力。，很多項目都是前無古人，后無來者的事業(yè)，如神舟六號，這往往需要項目經(jīng)理具備創(chuàng)新能力。好的公司運營從良好的規(guī)章制度開始編輯本段小頭目管事，大主管管人。在項目規(guī)模小的時候，項目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人。在項目規(guī)模較大的時候，項目主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到? 利益分配，贏得員工編輯本段好象不是一個簡單的問題。怎么才能讓員工得到合理滿意的待遇？ 首先了解員工的需求。當然，所有的員工都會喜歡高薪，但高薪并不能代表就是好的待遇，也不一定能留住員工。而且高薪意味著高成本。不同年齡階段的員工需求是不一樣的。90后的員工喜歡比較自由的工作方式，喜歡能自由的發(fā)表自己的觀點，能有一些體現(xiàn)自己個性的機會。而80后的員工的需求可能又有所不同，希望能有一個發(fā)展的空間和長期為之奮斗的目標。70后的員工可能會更注重實際的收益?？傊煌膯T工會有不同的需求，盡量去找到一個平衡點，滿足員工的需求，而且進行正確的引導。另外，為員工建立正確的目標也是很重要的一個舉措。將公司的發(fā)展目標與員工分享，讓員工的發(fā)展目標結(jié)合公司的發(fā)展目標，共同前進，共同承擔風險和收益。不要吝嗇用精神激勵法，讓員工具有成就感：方式當眾口頭表揚、贊美。有效地激勵部屬已漸成領(lǐng)導者不得輕視的管理工作。當您看見員工的優(yōu)秀表現(xiàn),想表達您對他的肯定或鼓勵時,千萬不要吝嗇口頭夸獎和贊美,贊美是最簡捷、樹大拇指，拍肩膀。上司在工作中看到部屬的表現(xiàn)確實很不錯，可以用樹大拇指、拍肩膀等行為互動激勵方式。這種肢體語言的激勵不僅能帶給部屬以信息，同時也給予其力量，恰當使用，非常管用，讓部屬倍感信心和鼓舞。方式寫親筆感謝函或感謝卡給部屬。隨著科技的日新