【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 處理系統(tǒng)，由于新系統(tǒng)作為一個(gè)綜合信息處理平臺(tái)的作用，使得單位管理力成本和綜合成本降低。 此外，近年來(lái) IT產(chǎn)業(yè)界在降低用戶總體擁有成本（ TCO）的努力也進(jìn)一步促進(jìn)了用戶管理信息系統(tǒng)的成本降低。如基于 B／ S（瀏覽器／服務(wù)器）模式的軟件系統(tǒng)，不僅給管理者帶來(lái)管理上的極大突破，而且極大地降低軟件安裝和更新費(fèi)用。 8 國(guó)內(nèi)電信人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀 電信人事管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用在中國(guó)呈多元狀態(tài)，但主要為三元狀態(tài)： 部分企業(yè)或單位在電信人事管理信息系統(tǒng) 的應(yīng)用上在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，這些企業(yè)或單位不僅有先進(jìn)的設(shè)備，而且還有先進(jìn)的管理思想，并且還有與先進(jìn)管理思想相適應(yīng)的員工隊(duì)伍，他們嘗到了使用先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)不僅可以大大地促進(jìn)管理，而且還可以促進(jìn)生產(chǎn)、創(chuàng)造效益的甜頭，因而在管理信息系統(tǒng)的研究和應(yīng)用上越搞越起勁，所以使得企業(yè)或單位的效益始終走在同類(lèi)企業(yè)或單位的前列。 一些企業(yè)或單位并不乏先進(jìn)的設(shè)備，然而卻沒(méi)有先進(jìn)的管理思想和手段，他們往往僅對(duì)研制或者購(gòu)買(mǎi)管理信息系統(tǒng)有興趣，一旦研制成功或購(gòu)買(mǎi)到位，卻無(wú)法在企業(yè)和部門(mén)開(kāi)展應(yīng)用，最后就只有用系統(tǒng)來(lái)發(fā)發(fā)工資或向上報(bào)統(tǒng) 計(jì)報(bào)表，或是僅將先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備用來(lái)打打字，或者僅是用投資巨大的同 INTERNET相連接的局域網(wǎng)系統(tǒng)來(lái)獲取一些外部信息，根本沒(méi)有發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。 一些既沒(méi)有先進(jìn)的設(shè)備，也沒(méi)有先進(jìn)的管理思想的困難企業(yè)或單位，面對(duì)先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)只有望洋興嘆。 國(guó)內(nèi)電信人事管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題 我國(guó)電信人事管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用雖然已經(jīng)有近十年的時(shí)間，但電信人事管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用的整體水平還不高。這主要有兩方面的原因：一方面，很多企業(yè)管理者對(duì)電信人事管理的重視程度不夠，電信人事管理水平還停留在原先的電信人事 管理的層次上，所以不愿意在電信人事管理電子化方面投入更多的財(cái)力和精力；另一方面，管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商推出的 HRMIS產(chǎn)品還有很多不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)如下： 系統(tǒng)功能單一 很多電信人事管理信息系統(tǒng)的功能比較單一，還處于功能應(yīng)用的初級(jí)階段。比如有些系統(tǒng)僅能滿足人事檔案管理和日常數(shù)據(jù)管理，缺乏整體提升電信人事管理水平的功能模塊。企業(yè)在使用這些系統(tǒng)時(shí)并沒(méi)有明顯感覺(jué)到工作效率的提升，久而久之就對(duì)電信人事管理信息系統(tǒng)缺乏興趣，也不愿做更多的投入。 操作復(fù)雜 企業(yè)中很多從事電信人事管理工作的員 工并不懂電腦，為了配合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施， 9 一般都會(huì)對(duì)操作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)和系統(tǒng)操作知識(shí)的培訓(xùn)。但如果系統(tǒng)不考慮使用者的現(xiàn)實(shí)情況，界面不夠友好，操作過(guò)于復(fù)雜，就會(huì)讓這些剛剛學(xué)會(huì)電腦的新手們感到操作上的不便。如果這種不便一直持續(xù)下去，就會(huì)讓操作者產(chǎn)生逆反心理，從而影響了整個(gè)系統(tǒng)的正常使用。 升級(jí)緩慢 近 10年以來(lái)，計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)換代非?？欤绻芾硇畔⑾到y(tǒng)的升級(jí)換代無(wú)法和支撐平臺(tái)同步進(jìn)行，就會(huì)使系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)生很多問(wèn)題，甚至?xí)拐麄€(gè)系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)。 忽視系統(tǒng)培訓(xùn) 管理信息系統(tǒng)是否能夠在企業(yè)得到充分的應(yīng)用，一方面取決于系統(tǒng)本身的性能，另一方面也取決于系統(tǒng)使用者的自身素質(zhì)。很多企業(yè)在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，往往重視硬件和技術(shù)的投入，而忽視了培訓(xùn)的投入。培訓(xùn)首先應(yīng)該解決系統(tǒng)使用者的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，很多員工會(huì)擔(dān)心由于管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)讓自己失去工作，通過(guò)培訓(xùn)要讓他們明白管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。在加強(qiáng)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)管理知識(shí)和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。 10 第三章 電信人事管理信息系統(tǒng)需求分析 電信人事管理信息系統(tǒng)的用戶需求簡(jiǎn)介 電信人事管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)加強(qiáng)電 信人事管理有著極其重要的作用，就一般的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的設(shè)計(jì)內(nèi)容非常復(fù)雜而且繁多，比如擁有招聘的功能，網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷的功能，提醒的功能，而且設(shè)計(jì)的模塊也很多，比如人事規(guī)劃模塊，新員工上崗管理模塊，招聘篩選管理模塊，績(jī)效考核模塊，工資管理模塊，在線培訓(xùn)模塊等。 但由于人員結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，學(xué)歷比較高，基本上都擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷，部門(mén)劃分也很清晰，而且人員的流動(dòng)性不高，所以公司目前階段的電信人事工作主要就是員工檔案的收集整理和工資的管理工作，因此，針對(duì)該公司而言，經(jīng)過(guò)反復(fù)的論證，設(shè)計(jì)的這套電信人事管理信息系統(tǒng)，定義了以 下的功能，見(jiàn)表 ： 表 電信人事管理信息系統(tǒng)功能需求分析 功能模塊 實(shí)現(xiàn)功能 系統(tǒng)管理 用戶管理 配置管理 數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 系統(tǒng)初始化 人事檔案管理 增加員工信息 修改員工信息 刪除員工信息 查詢(xún)員工信息 打印員工檔案 工資信息管理 計(jì)發(fā)工資信息 查詢(xún)工資信息 工資信息打印 員工培訓(xùn)管理 員工培訓(xùn)信息錄入 員工培訓(xùn)信息修改 員工培訓(xùn)信息刪除 員工培訓(xùn)信息查詢(xún) 員工履歷表打印 11 電信人事管理信息系統(tǒng)的要求 目標(biāo)系統(tǒng)應(yīng)該達(dá)到以 下要求： 時(shí)間經(jīng)濟(jì)性。優(yōu)化邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)運(yùn)行效率高，反映速度快。 可靠性。能連續(xù)準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的容錯(cuò)能力。 可理解性。用戶容易理解和使用該系統(tǒng)。 可維護(hù)性和適應(yīng)性。系統(tǒng)應(yīng)易于修改、易于擴(kuò)充、易于維護(hù)，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需要。 可用性。目標(biāo)系統(tǒng)功能齊全，能夠完全滿足業(yè)務(wù)需求。 安全保密性。保證系統(tǒng)的物理安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和存取的安全與保密、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩c保密，做好使用人員的授權(quán)管理。 數(shù)據(jù)流程圖 頂層： 圖 頂層數(shù)據(jù)流程圖 員工培訓(xùn)管理要求 工資信息管理要求 人事檔案管理要求 系統(tǒng)管理要求 系 統(tǒng) 使 用 人 員 系 統(tǒng) 使 用 人 員 電信人事管理系統(tǒng) 12 0 層： 圖 頂層數(shù)據(jù)流程圖 1 系統(tǒng)管理 2 人事檔案管理 3 工資信息管理 4 員工培訓(xùn)管理 系統(tǒng)管理要求 員工培訓(xùn)管理要求 工資信息管理要求 人事檔案管理要求 提交結(jié)果 提交結(jié)果 提交結(jié)果 提交結(jié)果 13 一層： 圖 一層數(shù)據(jù)流程圖 要求類(lèi)型處理 系統(tǒng)管理要求 用戶管理 配置管理 數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 用戶管理要求 配置管 理要求 數(shù)據(jù)備 份要求 輸出管理結(jié)果 輸出配置結(jié)果 數(shù)據(jù)庫(kù)信息 數(shù)據(jù)庫(kù)信息 數(shù)據(jù)庫(kù)信息 用戶信息表 數(shù)據(jù)恢 復(fù)要求 系統(tǒng)初始化 系統(tǒng)初 始化要求 數(shù)據(jù)庫(kù)信息 14 圖 一層數(shù)據(jù)流程圖 圖 一層數(shù)據(jù)流程圖 要求類(lèi)型處理 計(jì)發(fā)工資 查詢(xún)工資信息 計(jì)發(fā)工資信息要求 工資信息 員工工資信息表 工資信息 員工工資信息表 查詢(xún)工 資信息要求 工資信息打印 打印要求 工資信息 查詢(xún)結(jié)果 輸出打印結(jié)果 工資信息管理要求 要求類(lèi)型處理 增加員工 修改員工信息 刪除員工信息 查詢(xún)員工信息 增加員工信息要求 修改員 工信息要求 刪除員 工信息要求 新員工信息 員工信息修改結(jié)果 刪除員工信息 員工信息表 員工信息 員工信息表 查詢(xún)員 工信息要求 員工信息打印 打印要求 員工信息 查詢(xún)結(jié)果 輸出打印結(jié)果 人事檔案管理要求 15 圖 一層數(shù)據(jù)流程圖 要求類(lèi)型處理 信息錄入 修改信息信息 刪除信息信息 查詢(xún)培訓(xùn)信息 培訓(xùn)信息錄入要求 修改培 訓(xùn)信息要求 刪除培 訓(xùn)信息要求 新培訓(xùn)信息 培訓(xùn)信息修改結(jié)果 刪除培訓(xùn)信息 培訓(xùn)信息 查詢(xún)培 訓(xùn)信息要求 員工履歷打印 打印要求 培訓(xùn)信息 查詢(xún)結(jié)果 輸出打印結(jié)果 培訓(xùn)信息管理要求 員工培訓(xùn)信息表 員工培訓(xùn)信息表 16 第四章 電信人事管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 電信人事管理信息系統(tǒng)功能描述 系統(tǒng)管理功能 系統(tǒng)管理功能包括用戶管理、配置管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)和系統(tǒng)初始化： （ 1）用戶管理 系統(tǒng)的操作由用戶，也就是使用者來(lái)完成，用戶管理也就是對(duì)系統(tǒng)使用者自身的管理，是系統(tǒng)最基本的管理層次。在改管理模塊中可以增加、修改、刪除用戶的帳號(hào)及密碼，從而來(lái)達(dá)到控制系統(tǒng)使用的目的。 （ 2）配置管理 配置管理中主要是對(duì)電信中部門(mén)和崗位的的配置，可對(duì)其進(jìn)行增加、修改和刪除操作。 （ 3）數(shù)據(jù)備份 信息系統(tǒng)中，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性尤為重 要，為了防止數(shù)據(jù)被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)出錯(cuò)或無(wú)法正確運(yùn)行，必須對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，以便數(shù)據(jù)遭到破壞后能恢復(fù)。 （ 4）數(shù)據(jù)恢復(fù) 該功能實(shí)現(xiàn)了在數(shù)據(jù)庫(kù)得到備份后能把已備份的數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到備份時(shí)的狀態(tài)。 （ 5）系統(tǒng)初始化 當(dāng)系統(tǒng)需要從新開(kāi)始運(yùn)行時(shí)，可以將系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài)，以便用戶可以重新使用。 人事檔案管理功能 人事檔案管理功能包括人事檔案信息的增加、修改、刪除和查詢(xún)： （ 1）增加功能 該系統(tǒng)按照電信人事管理人員的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，可對(duì)員工的編號(hào)、員工的姓名、性別、出生年月、所在部門(mén)、職位名稱(chēng)、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、身份 證號(hào)碼、家庭住址、到崗時(shí)間、電話號(hào)碼、手機(jī)、傳呼等基本信息進(jìn)行記錄，為了方便起見(jiàn)，還增加了備注的功能，可以對(duì)員工進(jìn)行評(píng)語(yǔ)及特點(diǎn)的描述。信息錄入后最終自動(dòng)生成詳細(xì)的易于操作的人事檔案表， 可以隨時(shí)的記錄了解本公司的員工信息，一目了然。本系統(tǒng)支持任何一種輸入方法。 17 （ 2）修改功能 該系統(tǒng)提供的檔案修改功能可以在員工的基本情況發(fā)生變化后，根據(jù)修改的項(xiàng)目修改員工原始的各種信息，比如修改學(xué)歷、所在部門(mén)、職務(wù)名稱(chēng)等。 （ 3）刪除功能 該系統(tǒng)中刪除的功能是為了考慮人員的流動(dòng)性，當(dāng)員工提出辭職后，可及時(shí)得把員工信息刪除，在 選擇刪除某一條信息后，為了防止誤操作，系統(tǒng)會(huì)再次提示“您是否真的刪除”，如果您選擇確認(rèn)后，才能刪除。 （ 4）查詢(xún)功能 對(duì)人事信息，根據(jù)查詢(xún)條件列出查詢(xún)結(jié)果，其中，查詢(xún)條件可以是單一查詢(xún)條件，也可以是組合查詢(xún)條件。 （ 5）檔案打印功能 可根據(jù)需要，打印出員工數(shù)據(jù)庫(kù)中所有或部分人事檔案。 工資信息管理功能 工資信息主要包括員工的底薪、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)、房貼、養(yǎng)老金、醫(yī)療補(bǔ)助、住房公積金等項(xiàng)目，另外，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)該員工的工資的稅前小計(jì)、所得稅和實(shí)發(fā)工資等信息。 主要功能模塊有： （ 1）計(jì)發(fā)工資 （ 2）查詢(xún)工資 （ 3）打印工資 培訓(xùn)信息管理功能 培訓(xùn)信息管理功能主要對(duì)員工培訓(xùn)信息進(jìn)行管理，主要包括：?jiǎn)T工姓名、培訓(xùn)起止時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用方式及金額等信心進(jìn)行管理。 主要功能模塊有： （ 1）培訓(xùn)信息錄入 （ 2）培訓(xùn)信息修改 （ 3）培訓(xùn)信息刪除 18 （ 4）培訓(xùn)信息查詢(xún) （ 5）職工履歷表打印 系統(tǒng)功能模塊圖 系統(tǒng)功能模塊圖見(jiàn)圖 。 19 圖 系統(tǒng)功能模塊圖 電信人事管理系統(tǒng) 系統(tǒng)管理模塊 檔案管理模塊 工資管理模塊 用戶管理 配置管理 數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 系統(tǒng)初始化 修改員工信息 增加員工信息 刪除員工信息 查詢(xún)員工信息 打印員工檔案 工資信息打印 查詢(xún)工資信息 工資信息打印 培訓(xùn)管理模塊 培訓(xùn)信息錄入 培訓(xùn)信息修改 培訓(xùn)信息刪除 培訓(xùn)信息查詢(xún) 履歷表打印 20 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境簡(jiǎn)介 選擇微軟平臺(tái)作為主導(dǎo)，一方面考慮目前微軟的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在規(guī)劃內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 時(shí)，將微軟平臺(tái)作為首選方案；另一方面從技術(shù)角度來(lái)講，微軟平臺(tái)上的應(yīng)用無(wú)論是在開(kāi)發(fā)上，還是在軟件的部署上都非常容易，而且性能優(yōu)越。 操作系統(tǒng)： Windows 98或以上版本 數(shù)據(jù)庫(kù)： MS Access 2021 開(kāi)發(fā)工具與語(yǔ)言 : Visual Basic 英文版 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)介紹 所謂數(shù)據(jù)庫(kù)（ Database） 就是指按一定組織方式存儲(chǔ)再一起的，相互有關(guān)的若干個(gè)數(shù)據(jù)的結(jié)合，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（ Database Management System） 就是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的大型軟件，簡(jiǎn)稱(chēng) DBMS,他們建立 在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，其功能包括數(shù)據(jù)庫(kù)定義，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)，于操作系統(tǒng)通信等。 DBMS 通常由數(shù)據(jù)字典，數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言及其編譯程序，數(shù)據(jù)操縱（查詢(xún)）語(yǔ)言及其編譯程序，數(shù)據(jù)庫(kù)管理例行程序等部