【文章內(nèi)容簡介】 。一方面對個(gè)體車輛實(shí)施“車進(jìn)站、人歸點(diǎn)、站管車”的管理方式，勇于面向社會吸納站外車輛入站經(jīng)營，實(shí)行“服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的管理辦法；另一方面加強(qiáng)對進(jìn)站車輛牌證的管理和檢查，對進(jìn)站車輛業(yè)主的經(jīng)營行為實(shí)行監(jiān)督管理，從而既保障了本站的合法經(jīng)營權(quán)益，又制止了個(gè)體車輛在站外攬客、甩客、宰客等無序經(jīng)營行為，有效地規(guī)范了站場管理。四是開展“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”。為拓展業(yè)務(wù)，在堅(jiān)持以客運(yùn)為主業(yè)的同時(shí)，積極拓展飲食、娛樂、商貿(mào)、汽車修理等系列的業(yè)務(wù)，既充分利用了閑置的房屋，又使?fàn)I業(yè)收入大幅增加。三、打造“品牌”、拓展市場許帝明同志在實(shí)踐中深深認(rèn)識到：一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展，必須要建立自己的品牌，而運(yùn)輸業(yè)也不例外，如果沒有客運(yùn)的“品牌”，企業(yè)就會失去客源，拓展市場就成為空話。為拓展客運(yùn)市場，許帝明同志在清遠(yuǎn)市汽運(yùn)集團(tuán)公司的大力支持下，實(shí)施如下的舉措：一是加快車輛更新，提高競爭能力。他為了提高車輛的檔次，不斷更新科技含量高的營運(yùn)客車，在資金不足情況下采勸借雞生蛋”、“借船出?！钡淖龇ǚe極吸納外商資金，與其聯(lián)合經(jīng)營，共同開拓客運(yùn)市場，在清遠(yuǎn)地區(qū)率先開通了清遠(yuǎn)至廣州豪華直達(dá)快車，開創(chuàng)了高速客運(yùn)業(yè)的先河。近年來他更通過各種渠道積極籌措資金近三千萬元，購買各類型的豪華高速客車和市區(qū)公共汽車近百輛，基本實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)客車的更新工作，從而進(jìn)一步提高了企業(yè)競爭力。二是提高服務(wù)質(zhì)量，打造客運(yùn)“品牌”。他為適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，在2001年初便積極配合集團(tuán)公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系，按要求編制了100余項(xiàng)質(zhì)量管理文件，并多次聘請有關(guān)專家進(jìn)行輔導(dǎo)，使各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要素得到有效控制，經(jīng)過全體員工一年的艱苦努力，順利通過了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，成為清遠(yuǎn)國企中僅有幾家獲得此認(rèn)證的企業(yè)之一。同時(shí)為了健全質(zhì)量管理體系，他還要求每位員工在工作中把“零缺陷”服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，樹立較強(qiáng)的質(zhì)量意識，并對內(nèi)部各部門層層簽訂《服務(wù)質(zhì)量責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，使其與個(gè)人利益掛鉤，從而做到了明確責(zé)任、強(qiáng)化獎懲，使該站在激烈的市場競爭中走出了一條以質(zhì)取勝的新路。此外，他還通過電視、廣播等媒體，運(yùn)用公關(guān)宣傳手段對該站的經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行立體宣傳，從而使企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了快速提升。三是號準(zhǔn)市場脈搏，不斷擴(kuò)大市場占有率。為了搶占市場份額，許帝明同志以一種企業(yè)家高度的敏銳力和科學(xué)預(yù)測能力，積極利用該站自身的優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大市場占有率，自1997年以來他根據(jù)本地客運(yùn)市場需要，迅速開辟了廣清、廣深、廣佛等高速公路沿線的客運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)，開通了清遠(yuǎn)至廣州、清遠(yuǎn)至深圳、清遠(yuǎn)至香港、清遠(yuǎn)至佛山、清遠(yuǎn)至東莞等多條高速客運(yùn)專線，使該站在高速客運(yùn)的占有率達(dá)80%以上，從而使該站的經(jīng)濟(jì)效益不斷高速增長。四、重視人才、關(guān)心員工他認(rèn)識到當(dāng)今企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素是人才，當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的競爭，也是人才的競爭，因此十分注重建立完善的用人機(jī)制。在用人方面，他更以識才的慧眼，用才的氣魄，使到人盡其才，在幾年以來他先后破格提拔了一批年輕有為的干部，把他們的智慧和力量充分發(fā)揮到企業(yè)工作中。他十分關(guān)心員工的生活，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境。在職工住房上他采勸特殊照顧、合理調(diào)整”的方法，徹實(shí)解決職工的住房困難，到目前為止，已將111戶職工搬遷到新居并調(diào)整了70多戶困難戶職工住房。他對職工的生、老、并死等都能上門探望慰問，還為全站職工辦理購買社會養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，解決了職工的后顧之憂。此外，他為了豐富職工的業(yè)余文化生活，每年都組織職工到外進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，開拓了職工的視野，同時(shí)還組織員工進(jìn)行各種有意義的企業(yè)文化活動。通過系列的措施，使職工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，并全身心地投入到客運(yùn)事業(yè)中去，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。第三篇：村黨總支書記述職材料黨總支書記述職報(bào)告于城鎮(zhèn)呂冢村黨總支書記朱金華各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)于城鎮(zhèn)黨委的會議安排，讓我代表呂冢村黨總支在本次會議上作一個(gè)發(fā)言匯報(bào)，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，敬請諒解。2011年，我們呂冢村在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委的大力支持下，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，大膽開展工作，積極摸索經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)全村黨員、干部和群眾努力建設(shè)社會主義新農(nóng)村，為呂冢村的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了一些小小的工作，取得了一點(diǎn)小小的成績。近三年來，呂家村還先后獲得了浙江省衛(wèi)生村、嘉興市民主法治村、嘉興市科普示范村、嘉興市先進(jìn)村（社區(qū)）工會、海鹽縣文明村、海鹽縣五好村黨組織、海鹽縣廉政建設(shè)規(guī)范化村、海鹽縣信用村、于城鎮(zhèn)先進(jìn)村、于城鎮(zhèn)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號，在200202011年上級年終總考核中，連續(xù)三年拿到了一等獎，并被授予了“先進(jìn)村”稱號?，F(xiàn)對一年來的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行回顧總結(jié)，找出經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，以利于今后為呂冢的新農(nóng)村建設(shè)做出更好更大的貢獻(xiàn)。請組織和同志們審核考察。一、主要工作職責(zé)主持村黨總支的全面工作，負(fù)責(zé)制定黨總支工作規(guī)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)落實(shí)上級黨委、政府交辦的其他工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，結(jié)合我村實(shí)際，帶領(lǐng)全村人民建設(shè)社會主義新農(nóng)村。二、主要工作實(shí)績（一）深入調(diào)查研究，制訂發(fā)展規(guī)劃。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委政府年初制定的全年工作目標(biāo)，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，我村黨總支根據(jù)鎮(zhèn)黨委的工作會議精神，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為核心內(nèi)容，結(jié)合村里實(shí)際，制訂了符合村情的2011年工作規(guī)劃及以發(fā)展小集鎮(zhèn)、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)和改善村內(nèi)生活環(huán)境的工作思路。（二）以人為本，創(chuàng)新思想工作方法。作為農(nóng)村黨員、干部的我們，扛起鋤頭是農(nóng)民,放下鋤頭是干部。要做好群眾的工作必須要把我們辦的事情向群眾說清,把政策向群眾說懂,把道理向群眾講明,把利弊向群眾擺清,這樣才會得到群眾的理解和信任。所以這些年來我們黨總支十分注重和村民之間建立真正的情誼,努力做到心與群眾貼在一起、情與群眾融在一起、勁與群眾合在一起，讓越來越多的村